我的基础培训期

ji弘扬

我是今年5月进入公司的，刚刚结束了基础培训期。因为我个人原因，我的基础培训期有点长，但现在想来，选择了零售管理这个方向，5个月的销售，真的很必要。虽然很难坚持，但现在看来，真的是坚持就是胜利。
    现在各个城市又开始了13年的MT的校招，我所在的城市和所在品牌，因为控制人效，已经停了管培的招聘，我很幸运，是我们品牌最后一批管培，下一批什么时候开始，还真不知道。不过我倒希望公司真的可以多招些管培，因为，我们真的在很用心去做。
    每年各个城市，都会招很多管培，很多同学投简历、面试，或成功，或失败，然后发一些经验，写一些看法。我在刚进入公司那会儿，发了个帖子，说过我的看法和感受，因为我总觉得，网上的负面消息偏多，对同学们的鼓励和支持真是少之又少。每年，全国各地，都有很多管培进入公司，我知道，我肯定不是做的最好的，也不是最努力的，但我还是希望说说我的感受，给后辈些建议。因为，真的有很多管培生做的很好，他们是我的榜样，也是你们的榜样，无论是在犹豫是不是要加入，还是已经加入了的却困惑要不要继续坚持下去的同学，我们都该对于绫致的管培有些正面或者积极的认识。
    我5月末进入公司的，开始加入MT计划。当初我写到过，真的很激动，也很有激情。但说实话，这么长时间下来，我的波动真的非常非常大，我能坚持到现在基础期结束，真的是多亏了公司很多前辈的支持和鼓励。6月份开始正式在店铺做销售，任务跟普通的导购一样，工作也完全相同，每天早晚班的倒，每周调一次陈列，每月一次盘点，每月一次团建，每隔一段时间开一次店会。。。。我所在的店铺，是那种连锁商场里的专柜，不光有公司的领导，还有商场里的所谓的领导，商场里的管理很严，到店时间也比自营店早一个小时。店铺在市中心，学校在郊区，每天早班要倒两班车，往返于学校和店铺之间，晚班下班，就要打车回学校。因为要毕业，学校也有很多事情，还要写论文，不能在外面住。。。说实话，没毕业那段时间，真的是很苦很苦，现在想来，如果不是因为刚加入，很有信心和激情，绝对坚持不下去。如果上早班，我上班的时候，其他同学还没有起床，如果上晚班，十一点多回学校才能吃晚饭。而晚班之后，接着就是早班。那段时间，我下了班之后基本上什么都不做，就是睡觉！但那段时间并不觉得苦，因为我找到工作了，还是份感觉不错的工作，所以我很认真的用心去做。刚开始销售，根本什么都不会，连站前场喊宾都喊不出来，商场来来往往都是人，真的实在觉得不好意思，也根本不知道怎么接顾客，每个顾客都要师父帮忙做团队。所以就看老员工怎么做销售，怎么接顾客，然后自己模仿，然后自己摸索。关于那段时间，我好像真的有点想不起来了，只有一个感觉，很累。因为刚到店铺，作为新人，每天叠很多衣服，每天熨烫很多衣服，每天帮老员工收很多衣服，库管没空的时候，还要去附近的店铺调货。款号不熟悉，top记不住，产品知识一点不懂，我真忘了怎么熬过了那段时间，也不知道那段时间具体都卖了什么。后来6月中旬请假回学校毕业。做别的工作的同学都请了至少10天的假回来毕业，而我请了一个星期，店长还挺勉强的才同意，后来我知道，工作不像上学，特别是这样一份工作，请假真是一个很难很难的事，毕业之后的四个多月，不管生病还是有事，我没请过一天假。。。。。。。。

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毕业之后，开始正式工作。一共做了五个月，赶上了不少节日。先是店庆，然后端午节。紧接着进入特卖。特卖结束又是店庆（我所在的店铺在一个集团性质的商场，一家店铺店庆，其他所有商场都同时搞），店庆结束是十一，十一之后又是我们商场单店店庆。活动一个接着一个，搞活动时候的顾客也一群接着一群。印象中只有9月份是相对轻松的。其实，公司把我安排在这个最忙最大的店铺，对我真的是一个锻炼，也确实是一个考验。很多次很多次，我都觉得自己接近崩溃了，都想放弃了。因为实在很累，在直营店铺，不但要受公司的管理，还要接受商场的管理。事情无比多，规定无比多，压力也相当巨大。商场有商场的规定，例如着装，比如站姿，就连早上都比自营店早上班2个小时。我这种刚毕业，又自我感觉良好的人，怎么能接受这种管理。所以一直犯错，比如迟到，比如站姿不端，比如在仓库吃饭，比如把私人物品遗忘在货区，比如工牌过期。一大串的问题通通纠缠着我，一次罚款20，我在店铺这么久，罚了不下100块钱。就连商场部门主管都跟我说，“我求求你了，不要再犯错误了，你这样都连累我”。可是我也很委屈，我也很无奈。一直当学生干部，一直是管理别人，自己一直认为自己是个积极上进的人，怎么现在变成了这样，无法转变，不敢思考。那段时间，我真的一度认为我不适合这份工作，也做不来这份工作。店铺的同事姐姐也说，新人应该有一种激情和冲劲儿，可是在你身上，这种感觉真的很少啊。可是，我没有努力吗，我没有积极上进吗。怎么可能……我只是觉得，整个商场，所有营业员，我的学历最高，我是本科，没有几个能跟老外交流的，没有几个能流利背过商场秩序的，我是管培生，我跟他们不一样，我不是导购，我也不屑于做那份所谓服从的工作。商场又不发我工资，你凭什么管我。那段时间，我自己都非常惊讶，原来我是一个如此骄傲的一个人，原来我也可以这么叛逆。我甚至大声跟商场主管争辩，商场管理人员来批评我，我转身就走。我不知道哪来的勇气，也不知道哪来的脾气。同学都在劝我的同时，对我的表现非常吃惊，原来遵规守纪的一个人，怎么变成了这样。现在想来，只是那时候自己太过骄傲了，也太想发泄自己的委屈，太想改变当时的现状。当做到10月份的时候，整个人的心态已经调整好了。我会去参加商场组织的趣味运动会，会跟主管说笑，也服从领导，给商场干些活儿。
人应该认清自己的位置，没有什么不该你做，没有什么你做不了。我曾经觉得大学毕业做了这么久导购真丢脸，我以前认为卖了这么久衣服真是没面子，也没什么进步和成就。我不想做销售，我不愿意做导购，但当日子成为习惯之后，当自己心态放平，可以接受了以后，就没有没什么丢脸和跌份儿的了。可能是因为现在轮岗了，工作变得轻松了，节奏变得有规律了，心态才能慢慢调整好吧。但是，如果没有之前的那些积累和坚持，又怎么能得到现在呢。
绫致MT的计划是，基础培训期，也就是在店铺做销售的时间，是78天，三个完整的自然月。但是我前两个月的达成很不好，只有50%，而且到9月末快考试的时候，我申请十一节后再考，延期之后，我还是觉得没准备好，又申请推迟了一个星期。然后笔试之后，领导去团建，回来之后才给我考实际操作，考完实际操作到计算成绩又有时间间隔，所以我在店铺做了5个月。不过，虽然我也觉得时间真的很长，做销售也比较折磨人。但是对于零售这个行业，特别是选择零售管理这个方向，做销售的时间还是长一点好。真的是需要积累经验，真的是需要磨砺心智。在这期间，有很多人帮助我。公司的人力资源部负责管培的姐姐会到店铺看我，了解我的情况，安慰我，鼓励我，然后跟店长反馈我的情况。每周都会跟品牌助理做review，汇报近况，有问题，她也会帮我解决。公司各个职能部门前辈和领导到店也会关注我，跟我谈话，帮我解决问题。他们的建议和意见真的对我起了很大的作用。比如，我们店铺的陈列师，也是本科毕业，现在已经是高级陈列，她当时在店铺做销售做了整整8个月。比如特卖期间，到店铺支援的培训师，也是在店铺做了半年，而且是一本名牌大学毕业的。因为我们品牌去年的MT都离职了，我没什么经验可循，我就找到了only去年的管培，现在她已经做到了一个B类店铺的店长，她给我的鼓励和意见，真的是巨大的，让我认识到我自己的不足，也看到了非常非常大的差距。还有一个其他城市的管培，出店比我早，思路和认识也比我清晰。没有这些人，可能我也是做了几个月，就不再坚持了。我语无伦次的说了这么 ，意思就是想说，在绫致做MT，只要你想坚持，你想做下去，真的会很多人帮你，而且你也很必要的寻求帮助，作为刚毕业的我们，特别是像我这样一个各位骄傲而且脾气很臭的人来说，只靠自己，真的很难。但是公司会帮你，公司的人也会帮你。

ji弘扬

乱七八糟的写很多，只是对我站店这段时间的一个总结吧，轮岗以后，还会机会回店铺，这段时间确实是一种锻炼和提高。很多同学问我，管培生是不是就跟普通导购一样，做销售。我可以肯定的回答：是！任务跟普通导购一样，工作跟普通导购一样。着装同一，要求一致。只是我们的心态可能会不同，作为管培，我们所要关注的东西不一样，不只要做出业绩来，还要学习，这是跟普通导购可能唯一不同的。我认识一个浙江的MT，他现在已经在培训部工作了。我的城市的比我早三个月的一个女生，选的零售方向，现在已经开始带店了。女装only、VM去年的两个管培生，也已经做了店长。我现在还只是轮岗期。不过我进公司之前，我从来没有问过这个问题，可能是我没有想那么多，那么远。我只是迫切的想加入，因为我觉得，作为应届毕业生，还是先踏实的找份工作再说。而且真正参加过面试的同学应该了解，绫致的面试还是很严格的。而且整个培训期都是有考核和淘汰的，我们城市有两个女生，就没有通过基础培训期的考核，我也不知道自己到底能不能通过轮岗期的考核。因为公司对于MT的期待，可不止是一个导购，一个带班或者一个店长。否则公司也不会花费很大的人力物力和财力招收管培生，然后加以培养。我们换个角度想想，如果你在一个公司想做好，想提升，或者是一个普通员工想在我们公司提升，他要付出多少努力，要经过很长时间，然后自己去努力学习很多东西。而公司对于管培生，会给予很多方便，公司会安排教练店长培养销售、带店等很多东西，陈列师也会特别关照，区经等各个领导也会特别关注，这种感觉是完全不同的，换句话说，不是自己在努力提升，而是整个公司整个团队在拉你提升。
也有同学会问，公司发展的机会怎么样，薪资待遇如何。面对这样的问题，我真的非常不想回答。也可能是我不能回答的很好吧。我总觉得，薪资待遇不该是我们应届毕业生关注的重点，而对于未来的发展，自己想想也能了解，这样一个全国都有的品牌，只有你足够强，那你一定有很好的平台，而这完全都靠你自己。可是，最主要的，还是搞定你的HR，让他们在面试中给你发现你的能力。也许我无远虑，可能是我觉得自己能力有限，我真的没有想过那么多，我在面试中所表现出来的，无非就是积极和迫切加入。另外，今天在公司听其他品牌的经理在说对于管培生的招聘，他们谈到所要重点关注的，是你的亲和力和时尚度，以及个人能力。
找工作都是靠缘分，能加入，说明你和你的公司有缘，那么就要珍惜。珍惜 这个机会，珍惜公司给你的平台，也竭力表现出你的能力和水平，让你老板珍惜你。没能加入，也不要遗憾，只要自己尽力了，就没什么可想的。不是自己不够优秀，而只是一个适不适合的问题。每个公司都不是在挑最优秀的，只是在选最适合的。我们百度一下“管理培训生”，百度百科的解释也很清楚，就是要从基层做起，就是要不断学习。百度上也说，这期间确实会有很多中途放弃的人，每个公司和品牌都有所准备，我们自己也真的不确定可以坚持到什么时候。但我总觉得，学弟学妹们真的不要太在意网上的负面评价，很多事情还是要自己亲身经历为好。我们读了这么多年书，相信这点道理总还是很容易理解的。每个人的经历和感受都是不同的，当初我试图在网上寻找很多相关消息，看到很多负面评论，我也很忐忑和很纠结。但是不管去哪里工作，那些总还是需要面对的。并且，经历之后我才发现，我的有些经历甚至比网上的评价还要更糟，更让我始料未及。但什么事，咬咬牙也就过来了。如果你连一些负面评价都不能承受，那么不管做什么，你都肯定无法承受真正的磨难。我有学姐在公司工作过，学姐也跟我说公司压力非常非常大，可是当我真正进入公司之后，我才发现，这种压力真的是我无法想象的。高强度的一线工作，很大的业绩压力。特别是对于我们这种习惯了晚睡晚起，整天坐在电脑前的大学生来说，每天只是站着销售就已经非常痛苦了。而且销售也不是单纯的卖衣服，店长还会制定很多规则，有时候甚至让你一天的努力化作泡影。记得刚到店铺，我每天都会跟助理发短信抱怨，说我今天的业绩和努力白做了。但是店铺的姐姐们告诉我，这里就是一个适者生存的地方，每个人都是这么过的，慢慢的，也就适应了。我现在是暂时的轻松，等回归店铺，可能压力也就继续接踵而至了。
我的基础培训期结束了，我的感受真的很多很多。可能很多同学都是来看面试经验的，但我还是罗嗦了这么多。说实话，我也不知道我会坚持到什么时候，因为公司也还在对我考核，我不知道自己能不能通过接下来的考试。但我总觉得，既然选择了，就该努力做下去。我最后再说一句，现在很多同学都在纠结着要不要参加面试，我觉得这个真的没必要纠结，难道大家都在担心自己万一被录用了而无法脱身吗。毕业季找工作，无论哪个公司，你都要参加面试，其实每次面试就是一个锻炼的机会，更何况绫致的面试还是很正规的，这绝对是一个难得的锻炼机会。而且，绫致的选拔也还是很严格的，公司不会轻易把你录用之后再进行淘汰考核，公司的选择还是会很慎重的，MT不是试用，而是培养。作为应届毕业生，还是应该把面试准备好，而不是过多的关注网上对于某个公司的评价。祝各位好运，不管是在绫致，还是在别的地方。也给我自己加油，希望我能做出我想要的成绩。

ji弘扬

focuswin 发表于 2012-11-16 00:34
楼主辛苦了，既然选择这条路就勇敢走下去吧，一份耕耘一份收获！

多谢了