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泪奔找回密码重新登录,感谢交行,感谢人品,感谢超级NICE的交行工作人员!
背景介绍:9月26号第一次登录交行官方招聘网站,当时填录了一部分信息,点击保存,退出;
9月28日再次登录,结果显示“用户名或密码错误”,选择“忘记密码”,在注册邮箱收到新的用户名和密码,根据新的用户名和密码登录系统还是显示“用户名和密码错误”,从此之后每天我都会上交行重置密码——登录——“用户名或密码错误”;
10月11日交行来学校开宣讲,询问了现场工作人员,工作人员让我去应聘的分行网站的留言板上留言,反应自己的情况;
10月12号(周五)我在交行北分官网留言板上留言,选择了电话回复;
10月16日早晨收到反馈电话,让我去应届生BBS上申诉(之前我已经在BBS上申诉了,逆袭失败...);
10月14日晚,在好朋友的提醒下,我拨打交行客服95559,客服给了我北分的电话88668866;
10月15日早晨10点,我拨打了88668866,工作人员让我拨打88667718,北分专门处理人力招聘的电话,我详细描述了我的问题;
10月16日上午,接到回复电话让我打02158589999交行总部信息管理中心(估计是高科技的IT吧);
10月16日下午3点半(激动人心的时刻终于到来了!)02158589999的工作人员接通电话后还不等我解释竟然就十分清楚我的情况,然后让我把最新的用户名和密码告诉他,他帮我在后台尝试登陆,登陆失败;他帮我重置了新的用户名和密码,然后尝试登陆,终于!!!!登上去了!!!(鼓掌!!!!)于是我回到座位享受胜利果实,结果我的电脑抽风般无法登陆,我又拨打了02158589999,工作人员真的是太nice了!他在后台尝试我的用户名和密码,显示可以登陆,为了方便操作和避免错误,他还专门帮我设置了一个简单的密码,可是我还是无法登陆,然后工作人员超级耐心的叫我换一个浏览器,还手把手教我删除浏览历史之类的,虽然我的电脑持续抽风无法登陆,但是我已经感动的无以加复了,最后工作人员提示我用其他电脑尝试一下,结果,举国欢腾啊!!!我在隔壁同学的电脑上成功登陆!!!终于赶紧补充信息submit了...
总结一下,摸着良心说,交行实在太让我感动了,在我尝试了10遍+“用户名和密码错误”的情况下,我基本已经死心了(我甚至在我的求职信息表上已经把交行列入黑名单了....),打电话、留言也只是抱着尝试的心态,没想到最后竟然登陆上去了,而且从头到尾我发现交行的效率真的很高,并且十分关心和重视“一个陌路相逢的人”,尤其是02158589999的工作人员太让我感动了,在他后台操作成功的情况下他完全可以把我给扔了,说不是系统的问题,可是他还是坚持帮我寻找解决问题的方式,从头到尾都是耐心,细心,真是太感动了......
希望此贴能给正在交行网申路漫漫上的同学一点提示和帮助~~~~~~~~~
攒人品攒人品,大家加油~~~~~
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