在求职过程中,网申、笔试、视频面试、测试中心、合伙人面试,是我们不得不面对这五大环节,而在这些环节中,测试中心给我们带来的精神压力是最大的。所以,我想通过自己的整理和一些经验来讲讲基础的干货,讲讲测试中心到底是什么妖怪,而我们应该如何高效应对这一环节。 1. 什么是测试中心(AC)? 测试中心是雇主根据自身企业需要,为所有通过视频面试的候选者创造出的一个环境。这一环节的目的在于让所有候选人在同一时间、同一地点尽可能地展示自身工作技能,以争取高价值的工作。为了尽可能全面的观察到候选人身上的能力和技能,雇主方往往会将测试时间设置成一整天,部分雇主甚至会安排两天时间,例如EDF,法国能源公司。此外,测试中心环节的设定也是多种组合,各不相同。通常情况下,雇主方会设计专属于自己公司的测试组合,来针对参试者特定技能和能力进行考核。 2. 测试中心通常都包括什么内容? Information Session 在AC当天,首先会有相关人员对即将开始的测试进行简短的介绍;此外,雇主方也有可能会给参试者提供跟面试者交流的机会来让参试者获得关于当天测试的更多信息。 Group ice-breaker exercise 破冰行动,通过自我介绍或者对某个话题进行讨论来活跃气氛,同时让参试者更加熟悉彼此。 Aptitude and psychometric tests(能力/心理测试) 虽然已经在OT中经历了相关测试,但是为了确保笔试过程中的真实性,雇主方会要求参试者在AC环节中重测笔试内容以确保笔试结果真实有效。 In-tray or e-tray exercise. 此类测试主要考察参试者吸收信息、确定优先顺序、做出决策和沟通的能力。 在In-tray 测试中,参试者将被给定一个场景和一组要完成的任务,这些任务包括但不限于回复电子邮件、报告或简报文档。参试者需要做的是审查情景、完成任务、确定优先顺序,并为其优先顺序提供解释。这样说似乎有些抽象,我来举个例子: It’s Friday morning, work has gradually built up over the course of the week and you have an important meeting at 9:30am. You have a number of tasks on your desk to complete and you have 30 minutes in which to prioritise and complete each of the tasks. 今天是星期五上午,一周的工作逐渐增加,上午9:30有一个重要会议。你的办公桌上有许多任务要完成,你有30分钟的时间来确定和完成每一项任务的优先级。在这种情况下,你会被给予各种tasks,可能包括: · Telephone messages · Correspondence · Papers such as reports, statements, briefing documents and plans · A set of emails · Planner or Calendar 通常情况下,这类测试与参试者申请的岗位有关。例如,如果你申请的是MKT岗,那你得到的信息资料可能包括设计团队的电话信息,客户的信件,营销简报或战略,电子邮件往来和营销时间表。当你阅读完得到的信息后,你必须要像在实际工作中一样,对每项任务进行优先级排序。一旦任务被确定了优先级,你将被要求解释你要如何处理这种情况以及阐述下一步的行动。E-tray的情况与之类似,他们之间的区别主要在于E-tray是通过电子邮件形式进行处理。 Lunch break. 通常情况下,AC会持续一天的时间,因此大多数公司是提供午餐的。参试者可以利用“休息时间”来展示自己的人际交往能力,从而了解更多关于未来的工作内容、同事和企业的信息。 Group exercise.(小组讨论) 在这一环节中,雇主方有可能会提供一个案例让参试者进行分析,也有可能提供涉及业务的问题或项目让参试者进行讨论。或者,也可以是集体解决问题的练习。例如,参试者可能会被安排到团队中,并被要求构造一些东西,输出一些结论。 Presentation. 演讲展示通常是作为案例研究练习的一部分,参试者往往被要求作为小组的一部分来陈述他们的结论。但是有些企业,例如德勤,会要求参试者提前就某个话题准备一份个人陈述,并在当天进行。 Written task. 在这个部分,参试者可能会被要求为案例研究写建议或结论,而不是做陈述。或者,雇主方设置一个写作任务,例如撰写电子邮件或业务报告,来考察参试者的写作能力。 Interview. 在这个环节中,参试者可能会有一个或多个这样的面试,面试的形似可能是一对一面试,也可以是小组面试。值得注意的是,参试者的面试官可能是人力资源部的招聘人员,但最有可能是参试者申请的业务领域的高级员工,甚至包括未来的直线经理。 3. 怎样准备测试中心? 以下有几个小方法可以帮助大家很好地准备测试中心: a. 对AC有任何不清楚的地方,可以直接向招聘团队致电 b. 给自己充足的时间来准备和练习你被要求准备的材料 c. 通过重新查看职位描述和公司发送给你的任何其他材料,明确雇主需要参试者应该具备哪些技能、兴趣和经验 d. 阅读雇主方的网站、社交媒体资料和重要文献(例如业务计划,财务报告和企业社会责任战略),以确保随时分享自己的观点和想法 e. 反思自己上一次面试,并向相关公司寻求反馈,通过得到的反馈来检查自己的面试表现,并注意任何会给自己带来困难的问题或情况 f. 研究雇主公司及其工作部门的新闻、发展趋势、竞争对手、历史和机会 g. 反复审查自己的简历和申请表 h. 向自己所在学校的求职服务部门寻求进一步的指导,并询问是否能提供一对一的模拟测试中心面试 i. 尽可能与朋友或者家人进行练习 我始终认为,测试中心成功的秘诀在于做自己,而不是为了迎合公司喜好而进行伪装。如果你过分迁就雇主方,就算勉强上岸,那最后也只会得到一份不适合的工作。此外,给面试者留下好印象是至关重要的。无论面对何种任务,都要充满热情,灵活应变,勇敢向上不能怂!
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