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美源 （ Originate ） 是一家美资软件开发公司，在杭州设中国分公司。招行政总管。
在自己学校和浙大招聘会的时候他家都摆了摊。浙大那次我又去混个眼熟，老外总经理说他还记得我，并且肯定我在面试名单中，觉得给人家的第一印象应该还不错。
第二天去面试。正装。很自信。
进去后坐下。面试是老外经理和 HR 小姐一起进行的。 HR 用中文，老外用英文（他懂中文）。
！！所谓的出师不利这次叫我遇上了。
第一个问题，竟问得我一身冷汗：“你回去看过我们公司网页后，对我们公司有什么了解或者建议？”
第一次招聘会的时候我的确拿到过有他们网址的宣传资料，但是回去后没仔细看，后来又很久没有面试消息，就把这忘记了。第二次知道要面试后竟忘记还有宣传纸这个东西，在网上直接搜索，居然中英文都找不到他家网站，当时还想：这个公司看来不怎么样，连网站都没有……原来！
疏忽啊，太疏忽了！当时我真的想找条缝钻下去。
我实在无法就这个问题撒谎，只好老实回答：“我昨天在网上搜索没有找到贵公司的网页，所以我觉得也许贵公司在网络宣传上还需要找一些更加大众化的渠道。”于是 HR 就非常不以为然，非常尖锐地说：“上次我们的宣传资料上写得很清楚我们的网址啊。……”尴尬，非常尴尬，可以列为求职史上最尴尬的事件之一。
我坚信，后来被拒和这一点有非常巨大的关系，对方由此认为我做事不仔细或者不上心，不适合做行政，绝对是可以理解的。所以，了解面试公司信息灰常、灰常、灰常重要！！！
接下来的问题（中间可能忘记了一个）：“如果你的薪酬和你的工作付出长期不符，你会怎么办？”
当时的回答现在看起来有些欠妥：“我觉得，作为一个应届生薪酬起点比较低是看理解也是很正常的，毕竟我最看重的不是工资而是这份工作给我的锻炼和经历以及工作的成就感（说道这里还是可以的）”； HR 不依不饶：“如果长期不符呢？”
——这个，我总不能说我长期可以接受低薪吧，而且你都明说了和我的工作付出不符。我的回答是：“一个好的公司或者说一个老板，一定会将员工的付出与回报公平对等，给予员工的劳动充分尊重；既然连您都承认薪酬长期和我的工作付出不符，很遗憾的说，我想常此以往，说明老板在对我工作价值的衡量上显然和我的实际贡献有些出入……”然后意味深长地看身边的老外经理。他只是笑笑。
我现在回想，这个问题这样答虽然表现了自己假设性肯定公司在对人才是尊重的，但没有强调积极的一面。比如：我会和老板谈话，全面地了解自己是不是有地方没有达到他的期望值，用更好的工作业绩给自己的薪水加分等等。总之我觉得一味表示迁就公司给自己低薪总不是办法。
下一个：“如果让你三天内去做一份行业调查报告，你会怎么做？”
我没有经验。只好根据自己的常识“强”答 : “ 首先，我会在互联网上查最广的信息，包括：对手、客户和合作方；然后，我会调出公司历史上该方面的信息，对网络上的信息进行筛选；再后，从行业刊物上再核对下有没有遗漏的信息，毕竟行业刊物比互联网相对会专业些，比公司单独的资料又全面些。最后，综合各方面信息，编辑报告，并做好分类汇总，清晰有组织地呈现在老板面前。”
估计完全讲的是外行话。 &% … * ￥ @
再然后：“如果老板的决定你不赞同，而你有更好的方案，怎么办？”
“我会先看看老板的方案，肯定其中合理的部分。再把我自己的方案做成一份很具体的计划书呈现给老板，希望他能从我的详细讲解中看到我的方案的可行性。如果老板执意要用他自己的方案，我会服从老板。但是我会在事后做一份总结，结合自己的方案，给老板一个改善的方案，希望今后可以借鉴和利用。”
——“要是老板长时间一直这样固执己见，完全不采用你的方案呢？”
“我会把自己的想法和一些在公司中地位比较重要，也更加专业的员工研究，讨教；也许通过他们去说服和影响老板会比我的一面之词更有效。”
“如果你作为行政主管知道公司一个员工要跳槽，而老板还不知道，你会怎么办？”
“作为公司的一份子，从大局出发，我一定会告诉老板，让他有个思想准备或者可以有所行动，因为在最坏的情况下，如果这个员工不能再回头，管理层事先知情并及时安排，可以使他的离开对公司带来的影响降到最小化。
对于这个员工本身，我会以同事或朋友的身份了解他离职的动机和原因，也许可以帮助他化解一些误会，为公司挽回；如果是很好的朋友，我也会为他个人发展考虑，鼓励他去做自己想要的选择（这句话也许就是这个答案的败笔？我是想让自己显得人性化一点，或许在对方眼里就是公私不分？或是没有意识到同事不可能是很好的朋友？）”
接下来是老外经理的英文环节。
“你喜欢做什么类型的工作？、你最喜欢的工作类型是什么样的？”
“我喜欢涉及与人交流沟通而且有挑战的工作。比如（我又开始比如了）在迪士尼的时候，我的工作就是面对世界上最多的游客，与他们交流，带给他们欢乐的同时，有时候也会出于安全考虑让他们去做他们也许并不愿意做的事情，这个时候就需要学习如何有效地沟通，有效地说服。我觉得这样的工作非常有意思。所以我认为，现在的自己已经具备了这样的素质。”
“你不喜欢做什么样的工作？ ’
（这个问题挺难答的。很可能会暴露自己的弱点）
“嗯 ~~ 我不讨厌，但也不是特别喜欢做销售，因为我不擅长做把东西卖给别人的事情（开始暴露弱点了）；虽然我有可能在业余时候和别人聊天聊着聊着就让人家有购买欲了（垂死做补救），但是我不喜欢将这作为一种职业。所以，我不会将销售作为第一选择（也没强调自己很不喜欢，觉得这样的态不好表）”
——“还有吗？”
见对方没有罢手的意思，只好继续想个不太暴露缺点的选项：“呃 ~~ 因为我这个人比较有激情，所以我不太喜欢过于重复枯燥的工作，我是指每时每刻都在做同一件事，对自己没有新的挑战，也很难提高自己的经历和水平。”
问题在于，行政主管也许就是一个很重复枯燥的岗位。果然，对方接下来就问：“那如果我们提供的岗位就是包括了很多琐碎重复的工作，你认为自己能否忍受呢？”
“我想，所谓的琐碎其实也是考研一个人的耐心和细心，这个我是可以接受和胜任的（其实恨难说了……）而您所说的重复，就我理解，其实并不可以说完全重复，因为你每打一个电话，接的人不一样，你就会需要用不通的说话技巧去应对，你见的每一个人不同，就要用不同的方法见招拆招。所以，我不认为这和我理解的重复是一个概念。”
这里我原本应该举例强调一下自己胜任这样的工作的理由，当时忙着抵挡，没想到。不过老外还帮我解围了：“我理解，你说的也许是像生产线上那种不用动脑的完全机械化的重复，我也不喜欢这样的工作。”松了口气。不过也许“不适合”的雏形就已经在对方脑子里形成了。
说说你的三个优点。
“善于与人沟通交流。
不怕面对挑战。
乐观。”（具体怎么说我忘记了）
说说你的三个缺点。（缺点一般都恨难说，按照论坛上的支招，要把缺点讲地像优点。）
“第一，……………………我觉得我做事情太完美主义（挺矫情一缺点吧），一件事情如果不是十全十美我会很不舒服，我的朋友也觉得有时候我太注重把事情做好却忽略了自己的生活（是不是很贱啊，学的），所以我现在也在改善自己做事的心态，放轻松一点，不要过于追求完美。
（这个问题，我是遵照所谓“把优点当缺点说”的原则，希望对方从此看到的是我“完美主义”从而对工作会非常认真的一点，不知道有没有达到目的。我知道挺欠扁。兴许人家就这里觉得我虚伪呢。）
“第二，………………我想我的胆子虽然很大，但是有时候会不顾自己的安全去做一些冒险的事（也不知道当时怎么冒出这么个牵强的缺点，那时候心里想的是自己以前天不怕地不怕一个人到处玩，有几次后来想起来还是有点冒险的事例）我觉得现在长大成熟了，做事情也更加前后考虑了，已经不再那样盲目了…………
这个缺点讲的真的不太好，把自己当时很清醒的脑子讲得一团乱。虽然实事求是是用人单位都标榜的原则，但是那么多面试攻略都警告说不能真的把自己的缺点说出来，会很危险，所以我还是打死也不说自己“粗心，随意，不喜欢规矩”什么的。
“我想您还在等第三个缺点吧……”
本想开个玩笑，缓和下尴尬情绪，不料老外说：“可以了，我只是想了解下，并不需要你真的凑满三个。我记得自己第一次面试时候也没有办法回答好这个问题，没有关系。我们继续吧。”虽然解了围，但是很难判断此刻他对我之前的回答是什么样的评价。也许不太好吧……
最后是我提问。
“公司 5 年内的发展计划如何？”他讲了一大堆，其实我很多都忘记了。装作非常感兴趣地听。
“你们和 micro strategy 可以算是竞争对手吗？”这个问题问的很突兀，其实，不是个好问题。但是我一方面想借此知道两个公司的业务比较，另一方面想通过美国人的嘴探听另一家公司我很感兴趣却不甚了解的地位到底如何，或者，显得自己对软件业还是知道一点的。他犹豫了下，说明两家其实不是一个性质的：凌策主要做外包，招聘低端的测试员；他家主攻开发，主要招聘有才华的开发工程师（关我 X 事，我就算进来也是做行政的）。
“一个私人问题：您是听得懂中文不会说还是听说都没问题 ? ”
其实我已经没什么问题了，想最后留个比较轻松的气氛，故意问了个老外学中文的问题，大家都有个愉快的台阶下。于是 3 个人就学中文的问题笑谈了会。面试就结束了。
几天后，收到短信通知。“ I’m sorry. We are not going to have further interview.” 也好，行政并不是我想做的。回信致谢并询问认为我不适合的原因或建议。说“ Just be yourself. ”于是我检讨了很久哪里不 be myself 了。想来想去也许就是在喜欢不喜欢的工作以及缺点这几个问题上吧。如果看了本帖的人对这几个问题有自己的想法请回复，大家探讨探讨哦！
总的来说，第一次由老外主持的面试，整个过程很愉快，结果也很愉快。继续前进！ |
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发表于 2009-3-22 22:29
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