万科NP19面经-物业本部战略规划岗

bacelonadavid

面试已经过去4个月了。万科是楼主很喜欢的公司，虽然最后因为个人原因没有去，但还是想写一点东西纪念一下这次难忘的经历，帮助以后的面试者们。

背景：楼主本科985纯工科，硕士香港水硕，之前的实习基本都是咨询公司，秋招目标以咨询公司 / 地产战略部为主。

定位：楼主整体上比较看空地产开发，故直接选择了地产存量经营较大的细分行业——物业。正好有看到物业本部战略规划部有招NP19，故投之。

准备：提前2~3星期仔细阅读物业方面的研报，面试前已经对物业有了一个比较系统比较整体的认识。

面试：
笔试：大概耗时40分钟，题型应该和行测差不多。提醒一下大家万科笔试蛮严格的，会控制摄像头的，小窗时间似乎不能超过5s。
群面：大家一起做 case study，这次case蛮简单的是关于共享单车的。这里建议大家面试前学习一下PEST, SWOT等等经典的分析框架，会有用的。
hr面：内容是behavior questions，只要熟知自己的简历问题都不大，最后hr会问对万科物业的了解，由于楼主提前很久研究过物业行业，hr反馈说是candidate里最了解物业的。这里建议大家一定要提前研究自己想进入的行业、想进入的公司，另外查资料的时候能不百度就别百度，一般的研报门户例如慧博、万得等的都不错。
专业面：万科专业面是楼主遇到过的最受益匪浅的面试之一。楼主前前后后面了将近2个小时，其间不断被challege，也不断有机会得以重新审视自己，可以说这次面试让我更全面地总结过去的实习经验。
面试官以前是roland berger的顾问，人非常之帅，思考问题也非常之有逻辑有深度。面试官教会了楼主，首先，描述自己实习做了什么小研究的时候，应该先说结论，再说支撑结论的三个事实（或者三条数据），然后再叙述自己是怎么做研究、查数据得到这些事实或者数据的；其次，任何写在简历上的实习经历都应该能经得起一个接一个Why的推敲，例如，你写你实习的时候查资料发现国家开始逐渐支持某个行业，那为什么国家以前不支持，现在反而支持了呢？最后，思考要结构化，任何问题都最好先拆解再回答，例如，小王为什么没有女朋友，针对这个问题的第一反应应该是先拆解成精神方面的原因，身体方面的原因，然后再拆解再回答，而不是一开始就瞎猜。
当然楼主当时是面的很痛苦的，最后面官还让楼主做case。近两个小时之后，面试官微笑地和楼主握手分别，最后才透露我们原来是校友，真是深藏不露啊。
终审：终审在香港中银大厦。还是万科一贯的1+1+1套路（介绍+成功+失败）。楼主所在的小组由于一位小哥说了一句“用一句话调查客户的需求”，然后就被面官咬住不放，依次提问各位同学的看法，并互相评论。之后一位小姐姐表述上有点不精确，然后又被咬住不放，一直让大家challenge了十分钟。因此楼主整个面试中就附和着说了几句话，还是觉得跟大多数人站在一起，不得罪面官要紧。这里提醒大家，面试前一定要仔细斟酌自己的用词。
体验之旅：万科物业非常大方，体验之旅那几天住得好、吃得好。具体流程就是大家一起case study+每人2min演讲+高管面试，还有一些运动、参观之类的娱乐行程。关于case和演讲，一般都是让大家研究一下万科某某业务为什么领先，然后做个PPT汇报，最后没做pre的同学需要抽两个话题进行2分钟即兴演讲；关于高管面试，由于楼主所投岗位属于CFO管辖，故也分属CFO面试。CFO是一位非常儒雅的人，面试过程中问了楼主对房价未来走势的看法，也让楼主做了一个脑筋急转弯式的小case，如果世界上没有...（某种必需品）会怎么样，楼主直接套用PEST框架瞎扯了3分钟，取得了不错的效果。最后的最后，面官微笑着和楼主握手，对楼主的表现也表示了肯定。

最后，楼主因为个人原因没有接这个offer，当时还是非常后悔的。楼主深知无论是总部，还是物业这样的新兴业务，万科都是一家非常非常优秀的公司。楼主喜欢她透明的文化，喜欢她优秀的员工。万科的员工有多优秀呢？在万科物业本部，战略规划部的总监是曾经中金公司的明星分析师，这里一半以上的人是码农，整体氛围宛若一个互联网公司，我所认识的万科物业本部员工，无论是曾经的新动力，还是曾经的万物生，都对自己的公司充满了认同。

此外，未来的准NP20+们，大家在投著名的万科地产之外，还是可以看一下物业、物流、养老、公寓。万科在这些业务上，全都是全行业/开发商中的佼佼者。虽然利润率没有地产开发那么高了，但是未来的想象空间非常巨大，例如，在美国，地产开发商的市值远远比不上服务商CBRE、公寓运营商AVB，或许这就是中国的未来呢？祝大家一切顺利！