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那一年，我追到的宝洁 宝洁市场研究部 Zhang Junkai 想来，从参加宝洁的一笔到现在，已经将近一年了。这一年，经历了许多关乎未来的抉择，结束了令人怀念的学生时代，开始了在宝洁的新的人生。在写这篇东西的时候，大学的同学们有的在享受研究生入学前的假期，有的在人人上分享着出国该准备的物品清单，而我，作为宝洁CMK的new hire，已经成为了3个project的leader。这就是宝洁为我提供的平台，更是宝洁对我的信任。我感念宝洁，更庆幸当初的自己做出了这样的选择。 ----------------------------------------我与宝洁的初识---------------------------------------- 我大学从来都没有想成为一心读书的学霸，教室之外的课堂对我来说同等重要。当时向一位学长咨询，他推荐我加入了学校的宝洁菁英俱乐部。在那里的一年，我间接地感受到了宝洁的文化和工作方式。民主的会议、完备的活动企划、细致却不繁琐的场务执行，让我有了良好的习惯。大学中很必要的是，要有一份professional的工作，可以是学生工作，可以是实习，也可以是科研。不论工作的形式是什么，内容是什么，关键是让你独立承担一份重要的责任，并且必须给出一份有分量的成果。这其实就是学生向社会人的过渡：要对自己做的事、说的话负责，更要对自己的成果负责。这也是一个人的equity，BTW宝洁是很看equity的，不论是人，还是品牌，这也是宝洁成功的“秘诀”：拥有全球最优秀的人和最优秀的品牌。很有缘的是，大一下学期，我独立策划了每年一度的宝洁菁英俱乐部的庆典，邀请了当时大中华区销售渠道的Director。这算是对我在前程一年收获的检验，也是我与宝洁的一次“亲密接触”吧。 ----------------------------------------出国与就业---------------------------------------- 我一直是就业和出国两手准备的，而且最终也都有不错的收获。我个人觉得这两者并不矛盾。首先，人生规划的角度来讲，从长远看，大多数人终归会就业而非学术，从眼前看，两手准备可以给自己多一个选择，所以两者本质不矛盾；其次，从准备的角度来看，如果很早就开始做准备，出国材料在大三的暑假其实差不多就可以准备好（当然你必须要提前准备，在大三结束前把GRE和TOEFL都考完。之后虽然每个学校的要求不同，但是万变不离其宗，只要你真有本事，就不愁材料难写，最纠结的就是如果自己没有什么优势和亮点，那面对每个学校的材料，就得一个一个拍着脑袋想怎么去打动招生委员会），大四的上学期时间其实很多，合理地安排，高效地利用，完全可以将求职面试和出国材料这两者平衡得很好。这是我亲身经历的，矛盾的根源不是两件事本身，而是你的前期的准备不足。 -----------------------------------------我眼中的咨询---------------------------------------- 言归正传，对于就业，其实我从大三开始一直是向咨询这个方向准备。做的实习也都是咨询公司。说实话，咨询是一个不错的行业，薪水不错，也有一种当expert的感觉。但咨询公司实习的经历，总让我感觉自己做的事情有一种空中楼阁的感觉。比如说我在Bain做intern时，打过cold call，也跑到店里给人作过调查问卷，这种市场调查的质量我们intern心里都很清楚，其实是不太有说服力的。Cold call打100个大概只有个位数有效，而有效的电话还未必有有效的信息，调查问卷就更不用说了，没有任何礼品，谁愿意给你做20分钟的问卷？调查的质量与nielsen之类的公司相比差距太大。说到底，很多情况下，咨询公司的工作是从一个另外的角度，对业界许多老总或专家提出一份参考意见，咨询公司的利益并不会与客户的盈利直接挂钩。 -----------------------------------------初识宝洁CMK &我眼中的CMK---------------------------------------- 说到这里，就不得不说宝洁的宣讲会。这是我第一次接触到宝洁的CMK，当时我对CMK的认知就是，它是宝洁的“咨询部门”。如果说宝洁是一支军队，CMK就是军师或参谋，PS是后勤、兵工厂，R&D是武器试验室，Marketing是将领，CBD就是冲锋陷阵的士兵。而CMK与咨询公司的重要区别是，我们可以看见自己的“作战计划”从纸上变为现实，当然，我们的身家性命也会跟整个战局的成败息息相关，我们就是这支部队的一分子。这种更强的使命感、责任感，也会带来更强的成就感、荣誉感。当时我被这一点打动，觉得这次应该找对了自己的方向。 ----------------------------------------重点来了：面经-------------------------------------------- 宝洁的招聘可以说是流程最多的，有一个说法是：如果你经历过宝洁的面试，那你基本就不再会怕面试了。我们这届的流程是网申，一笔，一面，二面，二笔。 Ø 网申 先说说网申，分性格测试和逻辑测试。性格测试这个东西，我听到的建议是Be yourself，我也是这么做的。至于很多人所说的标准答案，我反正没试过，更不建议大家用那个。首先标准答案就算能通过，也未必是一个最高的分数。性格测试的结果应该是分等级的，而不是准确分数。比如说有1-5分，也许在招人的大年，4.5分可以过网申，但在招人的小年只有5分才能过。所以过去的标准答案未必就能帮你通过网申。更重要的是，如果你靠标准答案过了网申，那并不是真实的你，这样在两轮的面试中，早晚会暴露自己的问题。我的建议是，与其去看什么标准答案，不如好好看看宝洁的文化和对员工的要求，并好好审视一下自己，看看自己是否符合宝洁的文化，是否达到宝洁的要求。如果能借此机会让自己在反省中成长，也不失为一件好事。 一笔就是考托业，基本的商务英语。 Ø 一面 一面主要是问你简历上的东西 其实在接到一面通知以前，我就已经开始准备一面的内容了。倒不是说我就自我感觉那么良好，而是未雨绸缪是我的习惯。就算宝洁不给我一面，我准备的内容早晚会用到。什么事都要尽早准备，有时一个难得的机会，恰恰就在于你是否比别人早一点准备，甚至只是早一天。 所以在一面之前，我已经把自己的简历做了充分的挖掘。这里有一点特别重要，准备简历面试时，你要做的是挖掘简历，而绝不是编造简历。为什么？很简单，面试的人那么那么多，编造的简历往往是相似的，而你对自己简历的挖掘，却可以展示一个与众不同的你。相信很多公司和宝洁一样，关注的绝不仅仅是你做了怎样的事，更重要的是你是怎么做得这件事，你的收获是什么。同样的事，不同的人有不同的做法，也就会有不同的收获。所以，挖掘相同事情背后的不同，才是真正重要的。 不记得一面面试官是谁了……当时我介绍了大学里做过的所有课题，她最初对我的其中一个通过人流量分析商圈中不同地点的潜在购买力的课题很感兴趣，然后我们就展开谈了这个课题。谈完后，感觉她来了兴致，又把我其他项目逐一询问，而且都会对我的介绍进行challenge。结果聊课题就聊了大半时间……之后有问过我参加的学生活动和实习。就像我以上所说，每当我真正讲出与众不同的收获时，往往我们就会进入下一话题。比如讲我在Bain做问卷调查时，我会首先观察身边的人，通过他们的言行、表情先判断他们是否在一个良好心理状态下，是否在赶时间，然后再找最有可能的人去做问卷，这样成功率会很高，效率也会因此提升。然后她问我，这样会不会影响问卷的样本质量，我说，其实我会有意识地避免选择太多同一年龄、同一性别的人。我们就进入下一话题了。 总的来说，像宝洁一面这样的简历面试，通过的关键在于你是不是充分了解自己，进而能不能充分地展现自己的优势。说到这里，我对面试的心态一直是：面试就像一面镜子，照出的是自己大学四年的得失。 Ø 二面 一面结束后，我感觉进二面应该没问题。很快就有电话打来说进了二面，很开心，因为第一次离宝洁这么近，但没有过度兴奋，因为那感觉就像面对一个似曾相识的老友。后来才发现，这就是宝洁的魅力，你会感觉宝洁里的人，虽然性格各异，兴趣各异，但内心的价值观是很相似的，如果能够进入宝洁，那一定会有一种似曾相识的感觉，或者说“回家”的感觉。 二面是我准备的最充分、时间最长的。大家都知道是宝洁八大问，这已是几乎公开的题库了，准备起来就更需要用心。但我并没有针对八个问题逐一地准备八个答案，而是将我大学以来所有我认为宝贵的经历、我的收获，一件一件详细地写了下来，一定要写下来。写的时候并不考虑说这是哪个“大问”的答案，而只考虑这件事究竟让我收获了什么，我究竟因此得到了怎样的成长。这个准备的过程就像是一次闭关的修行，排除了面试的功利心，而只是单纯地思考。然后，我将每一段写在纸上的经历，一遍一遍用英语复述着，模拟面试时的感觉。 接下来的二面，真的是我经历的这么多面试中，最愉快的一次。 我是那天早上9：30或是10:00的面试。当时三位面试官，一位是Marco在上海，其他两位是在广州，其中一位是Joanna（抱歉另一位记不起是谁了……）。也就是说既是面对面的面试，又是视频面试。当我知道是中文面试时，并没有感到意外的兴奋，但信心却的确是增强了，因为之前已经将英语面试的内容充分地准备好了（归根结底还是要作充分、充分再充分的准备）。我只能说，面试从头到尾都很愉快，没有感觉任何阻力，我也没有感到面试官们有任何的负面情绪。由于准备得相当有底气，所以我完全没有任何忐忑，就是坦然地展示自己的一切，一切都是亲身经历，一切都是我真切的收获。没有空泛的讲述，没有空洞的收获，没有夸大的言辞。我相信是这种真诚和自信让我给面试官留下了不错的印象。 大概前20分钟，Marco很开心地跟我对谈。之后就基本上听我说完后问一两个问题，并更多地在手边的打分表之类的东西上勾勾划划。Joanna问的问题不多，也并没有challenge我。正常面试应该是一个小时，而我的面试大概有一个半小时，但我感觉面试官们很耐心，而我也没有感到过词穷，所以没有感到时间有那么长。 面试结束后，Marco亲自把我送到电梯，最后我们还特别客气地握手道别，当时真的感觉是交了个好朋友，特别开心，已经全然忘记是面试了。在电梯里，我就感叹这么畅快的交谈已经很久都没有了，不论能不能进如下一轮，有这样的经历都已经是很值得了。 大概过了几天，电话里接到了进入最后一轮的通知。这时真的是很开心很开心，是因为二面对我来说，其实是一个真正了解宝洁的机会：和三位面试官的交谈让我真正感受到了宝洁人，让我感觉到这是一个我真正喜爱的地方。这时，宝洁对我来说就不再是一个似曾相识的好友，而是一个可望亦可及的恋人。真的想早点拥抱宝洁，融入宝洁。 Ø 二笔 接下来的第二轮笔试，就没什么可说的了。当时在考试的花名册上，貌似看到只有3~4个CMK进入这一轮。反正最后一轮了，尽力就好，我当时想，总不至于到最后靠应试的成绩来确定谁去谁留吧？之前表现都不错，现在也就放开去考了。至于这3、4个人中究竟我会不会被淘汰，我根本就没去想。宝洁若是要我，自当欣喜万分，若是不要，我也就认了。所以在做题时，完全没有得失心，没有不必要的犹豫。这时的心态还是很重要的。其实，现在想来，最后一轮的笔试，大概只是确定我们的能力有没有达标，只要达标，最终的去留，应该是靠第二轮面试的成绩来确定的。 就这样，我进入了宝洁。我觉得如果用最简单的话来说，该怎样应对面试，那就是： 比别人准备得更多，比别人准备得更深。 Ø 外功易练，内功难修 除了宝洁的面试，咨询公司的面试我也参加了很多。回头想来，准备咨询的面试，就像习武之人是修炼外功，更多的是招式的练习，也可以说是hard skills。比如mini case中market size 的计算，比如case study当中各种framework的运用。而准备宝洁的面试，则更像是修炼内功，不在乎一招一式的技巧，关键是你的内力如何，也可以说是soft skills。宝洁的面试，重要的不是你的应答技巧，而是你自己的潜质，是你是否真的拥有宝洁所value的品质，并且能够将这种品质充分地展现出来。之所以宝洁的面试不看重外功，是因为宝洁相信：外功易练，内功难修。宝洁有着全球最优秀的training program，那些商业知识、技能，完全可以通过短时间的training帮你达到极高的水平。但是内功，也就是你作为一个人的意志品质，是他人很难帮助你改变的，即便能够改变，也需要相当长的时间。更重要的是，内功深厚的人，往往在外功的修炼上会事半功倍，勇猛精进。这个简单的道理，就是宝洁面试背后的核心价值取向。 既然讲到宝洁的training，不妨多说一点。宝洁在业界拥有“黄埔军校”的赞誉，首先是因为这里的人，都有着优秀的品质和团队作战的素质。回到讲CMK时用过的比喻，宝洁真的像是一支军队，有极强的成员，有极强的纪律（商业守则，我们不做任何投机取巧的事，不介入社会的灰色地带，不利用那些潜规则进行任何不正当竞争），更有极强的凝聚力。其次，宝洁采用的是内部晋升，也就是说所有的宝洁管理层，都是从new hire就在宝洁工作的人，都是每年会接受宝洁各种培训的一批人。这一点是我非常欣赏的。这种晋升机制的背后，是宝洁对员工的尊重：宝洁并不仅关注员工对公司的贡献，更关注公司能够为员工提供怎样的平台，带来怎样的成长。一个是从员工身上提取价值，让员工更拼命地工作；一个是向员工身上输入价值，让员工更好地成长。两者对员工来说，天壤之别，宝洁选择了后者。 ------------------------------------------最终的选择----------------------------------------- 在大四下，我收到了三个工作offer，一个宝洁，两个咨询。另外还有伯明翰的经济和诺丁汉的发展经济学的offer。权衡之下，我来到了宝洁。这里只想简要说一下我作选择时的心态。任何一个option，都不要考虑它会短期给你带来多少的收入，给你带来多少风光。要把它放在时势之中去考量，也要把它放到自己的长远计划中去考量。我对自己人生的期许是，让生命充满更多的可能，让自己所处的平台越来越宽广。我相信宝洁会给我这样的平台，也会给我的生命带来更多的可能。而在宝洁的一个月，让我感觉到自己的选择是对的。 那一年，我遇见了宝洁，像是似曾相识的好友，又像是久别重逢的恋人。庆幸的是，那一年，我追到了宝洁。
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发表于 2012-9-15 20:43
