SH审计 面试经验

mavis20190412

case题目还是大家说的hotel，唯一一点不同的是case前还做了行测题，就是OT的内容，非常简单，10分钟10题

个人介绍30s（严格计时）-20min读case - 40min准备 - 8min英文 pre

case内容包含酒店业行业情况、市场份额对比、与主要竞争者优劣势比较、客户选择酒店看重的因素。
需要解决的问题大致是酒店拟选择AI或voice tech 来提升客户体验，，但酒店管理层比较保守，需要看到不错的回报率才会投资。

反思：
首先，我们组花了大量时间在背景分析上，最后被M批评了，应该更关注核心问题。
其次，我们组的框架不太清晰，给出的解决方案比较散，没有逻辑。

关于解决方案大家根据case里对AI和voice 的介绍，基本都能想到。

值得注意的是，M点评时提到了计算项目的ROI，我们组首先提出这个想法的同学也得到了肯定，但是就我们小组讨论而言，觉得case的数据太少不足以计算，需要太多假设。但我个人觉得这也是给我们小组那个同学加分的点吧。

分享经验攒人品，希望能有机会Par面。