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【纯干货！求职经验分享（上）】优衣库篇
首先，po主先简单介绍一下自己。po主（女）就读于某川外国语大学，是一名English major，现已收到inditex集团（zara）和迅销集团（优衣库）两个品牌的店铺管培生offer，应邀写下自己的一点面经，也希望能够对大家的求职面试有所帮助！
作为2016届本科毕业生大军中的一名求职党，今年（2015年）九月份就有开始了解一些企业的招聘动态（插播广告一条：应届生求职网真真是求职必备神器啊），po主的第一份网申就是通过应届生求职网投给了优衣库的店铺管理培训生岗位。
首先讲一讲应聘优衣库的小tips吧！
1.首先你得通过网申（这不是废话嘛），网申其实也是有很多技巧的，网上有很多优衣库网申的技巧贴，详细到连每个问题都给了你参考答案，建议大家去“参考”一下，再结合自己的实际情况来写。po主当时傻傻的，全都是自己根据自己的实际情况写（bian）的，尤其是SWOT分析，让你分析自己的Strenghth（优点），Weakness（缺点），Opportunity（机遇）和Threat（理解为“阻碍”更恰当一些吧），在这里我想说的是Weakness和Threat最好写的隐晦一点委婉一点，而且千万不要与职位要求有根本性的冲突，适当地美化一下，比如说有个同学，她告诉我她的weakness是做事太循规蹈矩，太保守，缺乏灵活性。很明显，这与优衣库“敢于挑战”的要求相违背，所以我建议她这样写“出于谨慎性原则，本人有时做事会为了规避风险而采取保守做法，缺少一定的灵活性，不过以后我会注意提高自己随机应变的能力。另外，网申之后的在线测试也要认真对待，尤其是里面的性格测试，尽量根据自己的实际情况填写，性格测试中包含了测谎的内容，在线测试的结果将会在你的二面和三面中作为面试官对你提问的根据。
2.一面（自我介绍（学校+姓名）和话题陈述（90秒）+无领导小组（8人左右）讨论20分钟+Question&Answer（15分钟？soooorry～记不太清楚啦！面试官是一位店长哥哥）
貌似优衣库的一面模式八百年都不会变，连陈述的话题和无领导小组讨论的话题都是和以前一毛一样，po主傻傻地以为话题肯定会变，所以就没有去看以前的话题，也没有提前做准备，导致整个一面都是即兴发挥。所以建议大家先提前去了解一下有哪些话题，我记得有“学校好更重要or导师好更重要”、“知足者常乐or不知足者常乐”、“竞争更能促进社会进步or合作更能促进社会进步”、“相爱容易相处难or相处容易相爱难”等十个话题，大家可以提前准备，注意哦，在进入面试地看到话题之后，给大家留有时间组织语言，然后这个环节按举手的先后来做陈述，不能重复选题！就是说如果前面有同学选了第一个话题，不管她是陈述正方观点还是反方观点，你都不能再选择第一个话题，我最开始准备的是“知足or不知足”，结果第一个举手的同学就说的这个话题，吓得我立马换话题，重新组织语言，陈述了“合作更能促进社会进步”，我们那组有三个同学都存在重复选题的问题，据我所知，她们后来都没能进入二面。接下来是无领导小组讨论，很多同学都觉得一定要在这个环节中play a role：timer，recorder ，leader or the final speaker，其实不然，只要你足够活跃，讲话有理有据，有条不紊，哪怕你什么角色都没有充当，你也有很大机会进入二面。我目前为止只参加过zara和优衣库的面试，而且都拿到了offer，但是，在无领导小组讨论环节，我从来没有做过timer和leader，只是我习惯在最开始讨论的时候，让大家建立起一个标准，优衣库的题目大概内容是“要资助6名贫困生，选出最应该优先资助的两名并且排序”，拿到话题的时候，有个女生就自告奋勇当了timer，她提议我们先自己花五分钟时间各自读题并且排序，五分钟过后，她提醒我们进入讨论阶段，这个时候，我就跟大家说：“我觉得，我们先确定一个标准吧，要不按照贫困程度来排序怎么样？”其实确定标准这一步很重要，只有统一了标准，大家才能达成共识，我们的讨论还是进行地比较顺利，不存在那种很aggressive的小伙伴。讲到这里，我就顺便说一下：别人讲话的时候，尽量不要去打断，倾听也是一种修养，而且千万不要因为一份工作就破坏了和气啊！讨论中每个人的表现，面试官都是看在眼里记在本子上的！我有个习惯就是会认真听别人的发言，会用笔记录别人的观点，这让我对每个人相同的或者不相同的观点有一个大概的了解，最后就可以确定共识，再集中解决分歧，所以，我每一次无领导小组讨论都被大家推举为final speaker，做speaker的同学应该注意，你的角色应该是一个思想的搬运工，而不仅仅是一个思想的创造者，你的任务是集思广益，代表群众说话，所以发言中尽量用“我们认为”代替“我认为”。一般来说，讨论过程顺利的小组晋级的人数比例更大一些，我们那组8个人，进了3个，除了我充当speaker以外，另外两位同学都没有充当那几种角色，都是发言很积极，思路清晰，说话有理有据，被淘汰的同学有的是因为在陈述阶段重复选题，有的是因为在讨论中不太积极。关于一面最后一个环节，问面试官问题，千万不要提到“优衣库视频事件啊！”反正po主当时问的是“您从普通员工走到店长的这一路，您觉得最大的收获是什么？”面试官回答的过程中，po主一直有微笑点头致意和眼神交流，最后po主对面试官的回答表示了感谢。
3.二面（五人一组，自我介绍+面试官提问（10min/person）+面试官答疑（一共10min以内 面试官是一个区域经理姐姐，人很nice）
自我介绍就不多说了，大家就提前准备一下吧，突出亮点，拒绝冗长，尽量诚实！
面试官提问的问题大多会基于你的简历内容以及你自我介绍的内容，还有就是一些比较常见的万能型问题：你的梦想是什么（切忌空泛，最好能跟你来应聘优衣库的目的联系在一起），你未来的职业规划是什么样的（po主当时的回答大概是：如果我有幸能够进入优衣库，我的职业规划一定会和公司的人才培养计划相符合balabala～,既然你是来应聘优衣库储干的，你的职业规划多少要和优衣库有关吧，除非面试官直接明说让你不谈优衣库，而谈自己的，那么，你就谈谈你在服装零售业的职业规划吧，我觉得最好还是不要脱离服装零售业这个大圈子），你目前为止遇到的最大困难是什么（最大的困难啊，亲，所以那些小的困难就不要说了吧，不然会让面试官觉得你好像很容易被困难克服一样，如果真有大困难，最好是你已经解决和克服了，并且在这件事上有所收获有所成长）你目前为止遇到的最大挑战是什么（挑战可不等于困难和挫折哟，衡量挑战的重要一点就是挑战是伴随着机遇一同到来的，所以这个回答最好是你目前为止挑战成功并且获得了最大的机遇的一件事），你为何来应聘优衣库（这个问题几乎是每个人都会被问到，所以前期准备工作很重要，你一定要多去了解企业文化，宣讲会，宣传手册，网上的资料都是很好的途径，很多面试者都会提到“完全实力主义”和系统的培训以及“明确的晋升机制”建议大家可以从这几个方面着手准备）。由于是依次自我介绍加提问，在别人回答的时候，你要尽量做好一个倾听者，微笑，点头等小的示意动作是很好的，不仅可以帮你提高专注度，也可以体现你自身的修养，给面试官留下好的印象，此外，你也可以通过听别人的回答来为自己的回答做准备，别人好的回答你可以借鉴，不好的回答你要避免犯同样的错误。注意，千万不要撒谎啊，就算你要撒谎，前提是你能保证你能不露痕迹地圆谎，其实你的一举一动都逃不过面试官的法眼。最后面试官答疑的环节，就看你需要问什么问题了，在面试官解答你的问题的时候，一定要记得跟她有眼神交流，微笑和点头致意都会为你加分不少哦，反正po主是一面二面三面都从头笑到尾[img]file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\`W4H8$CHFOEB@@74EBZ[9JE_png[/img]，倒也不是我刻意装出来的，po主平时就是一个成天乐呵呵的人[img]file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\`W4H8$CHFOEB@@74EBZ[9JE_png[/img]
4.三面（根据面试官的不同，形式会有所不同，po主就碰上了压力面女王--李臻女士
五人一组，压力面（Q&A））
李臻女士不愧她压力面女王的称号，满满的气场，真的是阅人无数，你的任何小动作小心思都逃不过她的一双法眼。我们一行五个人，从一进去开始，就感受到李臻阿姨强大的气场，李臻阿姨做了一个简短的自我介绍，然后就直奔主题，直接根据简历和网申测试的结果分析问问题，注意哦，我们没有自我介绍，李臻阿姨直接从第一号同学开始问起，第一位同学在回答问题的过程中不停被打断，我后来仔细分析了一下，容易被打断的情况一般是：有撒谎的迹象，回答与问题无关，回答前后矛盾。比如：李臻阿姨问：你有哪些跟别人不一样的特质使得你能立足优衣库？那个同学的回答是：我能吃苦。李：你怎么个能吃苦法？同：我从小在农村...李（打断）：可是并不是农村的孩子就能吃苦，城里的孩子就不能吃苦，要说能吃苦，建筑工地上的工人都能吃苦，可是他们不见得符合我们的要求。就是这种不断地打断你，质疑你让你失去信心，没了底气，po主也遭遇了李臻阿姨的打断和质疑，但是我一直保持file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\0%)APS}L8JJI~8II05)$LJ7_png微笑，按照自己的思路说下去，尽量不让自己的思路被打散打偏，越到后面我越发现，李臻阿姨不再打断我的回答，而是认真地听，偶尔还给了我反馈。其实，李臻阿姨也没有网上说的那么恐怖啦，她声音也是轻柔的很好听那种，可能只是由于时间关系把语速提的很快，你只要记得以诚相待，时刻保持微笑，保持底气，应该很容易通过李臻阿姨那一关，毕竟能在网申、测试、一面、二面中一路过关斩将，杀到三面，你的能力是得到了大家一致的认可的，毕竟据我所知，整个重庆地区此次进入三面的人数仅为37，三面的结果只能说明你是否适合优衣库的这份工作，所以大家take it easy啦！
以上就是我关于【优衣库店铺管理培训生】应聘的一些小分享和小建议，希望能对大家有所帮助！[img]file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\`W4H8$CHFOEB@@74EBZ[9JE_png[/img]
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发表于 2015-11-15 17:45