马士基实习的日子与体会

sillyds

这篇文章写得比较长，因为打算记下在马士基的点滴，大家先看着吧
实习是在9月份结束，打算写这篇东西很久了，但一直到现在才写。其实写起来有很多，因为这两个月的实习，用经理的话来讲就是我们这个实习很充实。

先从进马士基开始吧。记得我投简历的那天，下午就收到电话说去笔试。那天笔试很多人，看情况有很多组，后来听说马士基基本上会让很多人先笔试，看了很多面经，很多人说笔试很难，其实就因为那个摸不清的性格测试，根据选的词他们会得出三个图，我面试的时候的却看到拿着我的那三张图（插一句，当时我问问题的时候我问了一下自己的性格测试的结果，然后那个manager说他手上那张只有图没有描述，其实很多员工也不知道自己性格测试的结果，只是进马士基这是每个人也有。后来据说马士基男不多也有可能是性格测试的原因，however,just do it).这个性格测试没什么规律，暂时知道的就是（以下不一定，只是根据大多数人来推测）：1.不要全部选好的词，因为人总有缺点，只是看那些缺点是什么。如过于看重细节，从某种角度讲是一种工作态度的表现。2.最好前后大概一致，你对自己的评价和别人怎么描述你是相似的，要不一致也是选些跟选过的那些比较接近的词，那就是尽量不要选太多词，尤其是有太多不同性格的词，保险起见还是不要选太多。不过这些规律也只是推测。我记得当时这个是很担心的，因为实在是有点捉摸不清的感觉。然后那个测试大概是一些类似什么对什么的题，简单的数学计算和逻辑推理，一般先笔试再性格测试。

那天我们组有两个男生被带走了，接着是用英文写一下为什么要进马士基。接着是一个看上去很可爱的HRJJ给我们面试，画三幅图那个，之前看面经看到但以为实习生应该不用就没准备了。画完就每个人进行介绍，我的就很好笑，竟然面试的时候画画也首先想到画我最喜爱的SNOOPY（本人画画没什么细胞，唯独画这只狗最好看，我想当时那个HRJJ见到我拿起说的时候也很诧异画得这么像）。然后就滔滔不绝地讲，竟然还把这句古代名言“逆水行舟，不进则退”硬译了过来，我也觉得自己很好笑。然后先自我介绍啊，每个人根据之前别人的介绍说出几个关键词啊，然后HRJJ出去一会跟经理联系说经理现在没空，因为那时候已经午饭时间了，下次再经理跟每个人面试。这次的实习生说是招customer service&finance，其实这是两个部门啊，也是一起面，那时我们也很困惑。

后来跟那个经理面试啊，只知道finance这次好像就我一个，customer service就不知道，但其实这个部门本来就很多人。那个经理很好人，只是我进去一个星期后就回深圳了，基本上他对我就是把我招进去，但也让我没有那么觉得对不起他啊。其实我也犹豫过去不去实习，但又觉得不要浪费了那只SNOOPY啊不知道什么理由说不去，那最后告诉我这个选择是正确的，虽然因为它也可能失去了一些东西，但还是觉得马士基是值得的。第二天很快就去上班了，抱着一种不知道怎么的心情，但一去到先是经理说这张桌子我以后就坐这了，然后是介绍整个部门的同事认识，这些说实话对比起之前在羊城事务所觉得很好了（可能小孩没见过世面，见笑了），因为我觉得作为一个实习生，这最起码是尊重，想起经理面试时候跟我说，马士基对待实习生就好像对待正式员工那样，当然除了文件的权限，这是真的，我们每个人也有自己的UID，可以独立地去完成自己的工作，你也有自己的桌子。那天晚上回到家，我简直对它赞不绝口，因为办公室很大也很舒适啊，想起说的那个开放式办公环境，自己的桌子喜欢怎样就怎样，还有全英文的工作环境，其它人也乐意教你啊。一个星期后换来新调过来的经理，一个之后的工作中让你心生佩意的人，j的工作管理能力会让你增添不少好感。

说到我的工作了，一般实习生进从bank slip的settle开始，其实大多也是一直在做最简单的这一种。简单地说，把每张bank slip的数据输入一个表格，然后发出去。但这个过程中有很多过程和后续的工作要follow，我们FRC其实就是负责应收账款的部分，跟我们联系最多的是payment centre啊。从开始收到bank slip的分类到用不同的表格去settle，其实还是复杂的，主要是w的简要解释有时实在很令人费解。有5year的老员工r在耐心地被我问，我很快就在第一个星期理解到所有这些情况之间的变换，第二个星期来了新实习生，我们前后共有四个实习生，用他们的话说我们分属大师姐，二师姐，三师姐，小师弟啊，j是我们的师傅（好像西游记）。每天的bank slip很多，我记得有段时间我们在开完笑说让我们放几天假也不敢，因为害怕回来会更多累积。而且当时正处于FRC换系统的日子，bank slip的高峰期，可见加班是必然的。但也是因为这么，我们几个实习生也就有去光顾对面潮州牛肉丸面店的机会。还有我们几个也算很有口福，老是遇到公司出去吃饭，请吃东西的日子。例如有一次华南区的老总请大家吃雪糕，据说因为华南区在那个月还是季度业绩拿了第一啊，还有就是我们FRC走或新来员工啊。其实我们实习生的工作还是几充实，虽然做多了会有点闷，慢慢才接触到其它的任务。后来我开始r姐姐的辞职使我们FRC突然少了一个熟手，于是r的工作开始交接，大部分会交给w，然而一部分就给我。虽然不舍得她离开，但是一个机会让我接触其它的工作。我开始负责一些特殊运费EMR和修柜费，一些小分公司的settlement。很感谢j，开始教我查balance，还有让我完成一些SAP的e-learning，因为必须把这些学完才有权限操作。这个任务是用公司的SAP系统查找出应收帐款里收款与settle之间的余额存在什么问题，到底是哪个步骤或哪一票单有问题，然后在SAP里冲掉或重新settle。但很可惜我没能完全学完就走了，其实里面也有很多复杂的情况和历史遗留的问题，我也只知道半懂。我走是自己提出的，但一直见这么忙也不忍心提出，后来到8月底还是跟j说要走，其实心里是觉得很愧疚，因为她给了我很多不同的机会去接触更复杂的任务，她说让我留到9月好让新调来的员工能交接，说实在那个时候FRC里除了她就只有w这个员工，其它也就是我们四个实习生，所以我也只好留下来等新员工过来。其实现在想起来，当时也不应该走啊，现在总觉得要找份像那里比较轻松的似乎很难，因为在FRC里至少工作上的自由度还是很大的。而且我的经理j很好，她会很耐心地教我们实习生，她还会抽空教我们上公司网站跟我们解释公司里的人事架构和每个部门的工作。马士基的HR效率还是很高，我们除了看到自己部门的正式员工的名字，连我们实习生的名字也在上面。尽管我们是实习生，我们反映的问题，提出的意见尽管可能很微小，但我们也认为有些的提出有利于我们实习生工作的效率，她也会很乐意地听我们的意见，至少我们作为仅仅是一个实习生，但也得到尊重。这一点在马士基的整个公司文化里能体现出来。至于里面的员工，有些是好像j是mise管培，其它很多是从实习生做起，里面进去（据说有很多广外的）开始是税前3000多， 其它福利还好，据说会发购物券等。但每个部门里的职位会有不同的level，因为职位表面看似相同实际上可能level不同工资也不同，每半年会有一个考核评分，那时候我见到经理会把员工一个个叫进会议室聊天，据说会评价一下这半年表现，有什么做的好什么做的不好之类，大概每一年会对level进行提升，隔壁acc就有一个试过连升3级，因为我们finance的大经理也很喜欢他，据说他月入超过10000，而且他是一个很不错的员工。至于mise明显就待遇很不错，每年的培训据说是要学习整个航运公司的业务，而不只是finance这部门里。总的来说，其实马士基很不错，我还很记得进去门口的橱窗里有一只装着很多个货柜的很大的船，这个模型还是很突显马士基行业第一的气势。

这个实习很充实，也给我留下一个美好的回忆，谢谢里面那些教过我的j和r其它的员工，还有那几个一起实习的小朋友，尤其是han，她很辛苦的帮我们消化了很多bank slips和最后请我吃的那顿，谢谢她啊。