【实习笔记】在国际4A广告公司服务宝洁品牌

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4A实习笔记 大三的时候心心念念要进入广州国际4A广告公司中的战斗机-盛世长城（saatchi&saatchi）。相比最大客户是镶嵌着施华洛世奇钻石的……马桶公司的广州奥美，客户是宝洁（玉兰油、海飞丝、帮宝适、佳洁士、舒肤佳、碧浪等品牌）的saatchi，对新人系统构建品牌体系框架无疑更具吸引力。当然，最让我迷恋的其实是saatchi家的办公室，实习周记第一篇也不吝笔墨介绍办公环境，放在今天估计也是众多网红争先恐后拍照的打卡点。尽管后来由于内外冲击，saatchi渐渐失去光环。但至今仍很感激在那当intern的日子，是我营销路上最初的一步，扎实的一步。

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第一周：这是我到盛世长城佳洁士组实习的第一周，对接下来四个月的实习生活充满好奇与期待，当然也夹杂着几分忐忑不安。报道的第一天早上，HR带我参观了风格简约、色彩明亮的办公室，五楼是创意部的地盘，三楼属于本土客户部，二楼则分布着宝洁组各个品牌的客户组以及saatchi旗下负责线下广告设计的子公司saatchi X，因此我的位置在二楼。我们佳洁士组从总监到AE，总共有八人，其中三位是香港籍的。第一天我的客户经理Alley和客户主任Katie教了我一些基础的流程，例如打印。因为公司非常重视对客户商业机密的保护，因此我们打印一份文件，要输入三重密码，电脑上进入打印系统有个密码，进入打印机室要输入密码，打印还需要再输入一次。除此以外，平时员工离开电脑一定要关掉屏幕，并把自己桌面上所有文件锁进柜子。可见，一个广告公司要成功除了要为客户制定策略执行创意外，还要真诚地为客户着想，时刻保护客户的利益，把客户当作共同进退的合作伙伴。我的第一个任务是听写两个佳洁士的外国广告以及翻译成中文。因为宝洁等跨国公司经常采用全球化战略，同一个广告会在不同国家都播放，因此广告公司经常要把外国版本的广告，改编成适应本国国情的版本。这个任务听起来很简单，但是对我而言却是相当有难度的，因为我对牙科的英文专业词汇例如牙噬斑、牙垢、牙龈等一点都不熟悉。因此硬着头皮把能听懂的英文都听写下来，几个位置留了空。交给Alley看，她对着广告，帮我批改，并告诉我那些我不懂的单词怎么拼写，以及意思是什么。并给我建议，多上佳洁士、高露洁的外国网站，它们的产品介绍会出现很多常用的牙科词汇。于是我抓紧空闲时间，认真浏览了高露洁的美国网站，并仔细记录下每个生词，并查出其对应意思，整理出一个词汇表，并反复看努力记下。这个过程中，我意识到，在广告公司工作，可能经常需要接触一个陌生的领域或者一些不熟悉的内容，因此要求我们要有自学意识和较强学习的能力，快速掌握相关知识，这是高质量完成工作的前提。


第二周：由于这两个星期，我还有三门专业课要期末考试，因此都只是上三天班。这一周，Alley教了我关于竞品监测与报告的内容，这也是实习生最常规的工作内容。   我们每天都要上第三方监测网admango，检查下竞争品牌有没有播放新的广告片，有的话要马上通过几个步骤完成竞品报告，及时发给客户，以便及时调整策略。竞品报告包括三个内容，首先是文案，把广告的文案都听写下来并翻译成英文，因为客户那边很多中高层都是外籍人士。第二就是要制作加了英文字幕的竞品广告，第三就是要按规定的几个方面撰写竞品分析报告。  在Alley和Katie的指导下，我学会利用admango监测新片，用moviemaker为广告片添加字幕。我练习的作业Alley都很认真的批改并指出不足，她批评了我格式上疏忽的地方，例如字体大小不统一、首字母忘了大写、标点符号中英文没区分、左右两栏不统一等等问题。这让我了解到原来除了内容外格式也是广告公司客户部很看重的部分，因为一些细节地方的差错会影响广告公司的专业形象，而广告作品中的细节疏忽更会影响客户的品牌形象。翻译文案和做字幕这两项工作看似无太大技术含量，实际上很考验一个人的细心与认真，而一丝不苟与精益求精正是AE的必备品质。因此我的上司的工作作风都是非常挑剔、严格、高要求和注重细节。以后在这些方面我要格外注意。   相对于前两步，最后一步的报告撰写是最考验分析能力和对广告的敏锐度的。竞品分析主要估测其目标受众、利益点、口号、优点、缺点以及总结策略。在Alley简单讲解后，我用这周监测到的一条高露洁的新片来练习写竞品分析。针对这条广告片分析其优缺点的部分可以参考我们组以前写的竞品报告的几个分析方向，相对容易写。至于策略部分，由于我不知道前因后果，也不了解这个产品什么时候推出，属于低端还是高端产品，因此需要花很多时间去寻找相关的资料以及上官网去了解。当然，Alley说目前只要求我把前面部分写好，不过我希望自己能学到更多。


第三周：这是我开始全职实习的第一周，这周也有一个新的AE来了，今年刚毕业的Thoms。从这周开始，Alley终于让我跟进项目，因为刚好有两个项目这周开始下单给创意部。因此周二我第一次有机会参加到客户部与创意部的内部会议。这个会是关于全优七效系列明年投放的广告片，基于客户的调查，准备尝试从两个方向——解决可信度、关联性来发展创意，制作两条粗剪的片来做个调查再确定一个方向正式制作。开会的过程中，客户部根据拟好的brief，向创意部下单，交代工作内容。当然，创意部的美指和文案也会提问或者质疑我们工作单的内容，因此不能仅仅限于照着工作单传达客户的意见，还要对整个项目了然于心，才能顺利对抗创意部的种种“挑战”。另外，这周也有幸听了一天培训，每个月公司都会面向新员工和新来的实习生开展培训。培训内容是关于公司的基本流程以及广告制作的基本知识，例如创意设计流程、印刷流程、电视广告制作流程等等。通过这个培训我对广告公司的整个运作有个初步的认识，对广告的实际制作的流程也有了更深的体会，毕竟这些内容在课堂上很少可以接触到。不过这星期也发生了件令人遗憾的事，刚来4天的新AE thoms在周五就辞别了，理由是经常出错被批评，感到压力很大。其实这三个星期的实 ** ，我也有同样的感觉，可能因为香港籍老板的作风比较挑剔、工作节奏都很快，说话很直接，所以我也很害怕做错事和有所疏忽。不过Alley也告诉我们，没有人可以百分之百零错误的，重要的是在错误中快速成长。我也希望自己能尽快适应这种工作环境，相信自己逐渐能更高质量地完成各种工作任务。