本帖最后由 小祈0088 于 2017-8-15 16:17 编辑
【转帖】
时间:2017年7月4日 地点:武汉,华美达光谷大酒店 性质:华为优招(秋招提前批) 面试岗位:客户经理
首先说下最基本的着装,客户经理岗属于华为销售体系,以后是要见客户的,面试时衣服穿的随意的基本都被刷了。男生必须穿正装的(杜绝白袜子),女生可以不穿那种最正式的正装,但一定要是那种比较正式的着装。
其次,毕业时间是2018.01.01~2018.12.31的同学才能参加华为2018年的校招,不在这段时间毕业的,不属于此次秋招范围。
最后,记得买一些零食带过去,华为面试的所有流程在一天之内结束,虽然大华为准备的水和零食根本吃不完……
接下来是具体的面试流程,分别这么几步:
①简历关——②性格测试——③群面(一面)——④业务面(二面)——⑤BOSS面(三面)——⑥英语测试——⑦总成绩排序。
1、简历关(网申)
去华为官网注册并填写标准版本的简历,要注意两点。
第一,官网版本的简历模板略那啥,可能不能很好地装下自己的经历,记得在基本信息的个人成就或其他说明里进行补充(如下图所示),注意排版。
第二,要注意申请的职位,华为只看第一志愿是什么,一般不看第二志愿,如果想面两个不同的岗位请和负责招聘的HR联系。
第三:华为现在比较偏爱名校,一般进去的都是985,至少也是211,双非的每轮面试的评分都要很高很高,最后才能录进去。
2、性格测试
性格测试简单。简历通过的话,华为那边会发一个短信
进入网址后可以看到:
测试的时候超过限定时间也不要紧,它限时35分钟,但我因为很多选项很纠结,做了45分钟,最后也没事……记得在情绪好的时候去测,或者在测之前调节好自己的情绪,这一步基本没人被刷,但会有一个具体的测试分数,面试官看的到。
测试通过之后,收到短信:
3、群面(一面)
群面套路就多了,建议找小伙伴组织模拟群面(再次感谢电信院的胡诗剑同学)。华为群面人数一般是18个人,时间在70min左右。
这一步被刷比较惨,但群面的原则是排劣,而不是选优,是把那些明显不适合面试岗位的人给刷了,所以也不要有什么压力,正常发挥就好,如果被刷了那说明不适合这个岗位,这未尝不是一种幸运。
而且压力越大,越患得患失,表现就越差。我9点群面,8点半的时候腿在打抖,当时就想逃回学校,但等到8点50的时候突然兴奋起来,就像有把刀架在我脖子上,然后我在内心咆哮:来啊,来砍老子啊。之后状态就很好了(所以要直面困难和挑战啊……当我们不想再逃避时,我们就有了真正的勇气)。
在休息室等到时间差不多的时候,会有hr来叫人的,同一场的人在会议室外面站成一排,一一收身份证,然后进会议室。
进去之后分两排,面试者面对面就坐,同一侧的一排为一个小组。注意座位是自己选的,不怕气场被 ** 的话,可以考虑坐在面试官旁边。
会议室的大致布置,与现场不同的是,每个组都有做记录的小黑板
坐下之后开始写铭牌,面试官给了铭牌格式,并且现场有一个折好的铭牌:对半折,分别写上姓名、籍贯、学校、专业和面试岗位。注意不要写反了,要从中间开始往边缘写,立起来才刚刚好(拿出笔和纸试试?)。
我当时写反了,立起来一看整个人都懵了,面试官就在我旁边啊!但我犹豫了10s,机智地从凳子背后的书包里,抽出了自带的崭新A4纸重新写……
这里有一个小细节:铭牌背面也要写上自己的名字。毕竟只有面试官能看到正面,但小伙伴们就什么都看不到了……然后还有一个小套路,如果面试官没规定铭牌格式的话,可以在学校后面加上“本科”两个字。华为更偏爱本科生,当然读研的学长学姐们就别写了。
接下来主要分四个环节,分别是:
自我介绍——组内讨论——组间PK——组内PK。
自我介绍完全是提前准备的东西,可以背3个不同的版本,半分钟、一分钟和其他,建议把核心内容放进30s的版本里,一分钟的版本和其他版本根据30s的版本去扩充。
这一步非常非常非常重要!!!
群面是做什么的?是让面试官找到我们独(you)特(xiu)的点,是让我们和其他人区分开,能够给面试官留下印象,并且自我介绍环节也是我们唯一一个公平的、不用去抢的发言机会,每个人都能很好地展现自己。
在这个环节,面试官会知道哪些人是自己要的,哪些人是自己不想要的,接下来的几个环节就是对那些不能确定的大多数人进行重点考察,所以如果在后面面试官的提问环节里,你全程没有被问到,那可能是那类必过的,毕竟群面的时间有限,面试官不可能再浪费时间到我们身上了。
不要问我为什么知道,坐在面试官旁边的我,亲眼看到了旁边的面试官在整组进行自我介绍过程中,一共圈了4个人的名字,最后他们都过了。
还有,如果面试官不指定自我介绍的顺序,尽量抢在前面发言,最好是第一个发言,一般第一个发言的都稳稳的过。其他岗位不清楚,但销售岗就是要主动啊,怎么主动?第一个发言啊。
自我介绍破冰结束后,就进入了组内讨论环节,这个环节是典型的无领导小组讨论。无非是讨论框架(包括时间的分配和标准/流程的建立)、角色的分类(leader、reporter、timer)、积极参与并推动讨论进程、肯定别人的意见和想法等等。
这个过程中要记下推动小组讨论进度的那些人,因为最后还有一个组内PK,要选出表现最好的几个人和表现最差的几个人,甚至是从高到低一一排序。
关于讨论的具体环节就不说了,这些套路在知乎上一搜一大把。
把1、2、4的回答全翻一遍,再去参加两三次模拟面试就差不多了
如果性格不强势,组内讨论时插不进话也没事,别人有好的点子支持他就好了,关键是要推动讨论进行下去,不要让面试官注意到你处于明显离群的状态,在后面的补充环节和组间PK环节还有较好的展示机会。
值得一提的是,华为的群面题目偏向排序类,可以有针对性的去刷题,我那场是将15个职业的重要性一一进行排序。
组内讨论完后,也就是两组的reporter陈述结束并且队员补充完(如果有的话)后,就进入了组间PK环节,注意在对方组员做总结陈述时,就要进行记录分析了,这时候可以想一想对面组的漏洞,在这么短的时间内成型的方案肯定会有缺失或者遗漏,甚至整个框架都出现问题。
两组的讨论结果有所不同是肯定的,但在组间PK环节里要找到两组整体上的相同点和不同点。
先把相同的地方点一点,表明两组在这些地方达成共识,之后再对那些不同的点一一进行讨论。千万不要死抓着某个点争论不休,一直说个没停,这种情况HR可能根本不想听这群人在说什么。
组间PK环节务必争取2次左右的有效发言次数,少了没存在感,多了抢队友的表现机会招致反感,都有可能被刷。
这里再说两个小套路:
第一,在组间PK开始的时候比较容易获得发言机会,到后面的时候两组的争执和分歧程度可能会很剧烈,这时就很难有发言机会,就算强行抢到了,如果控不了场,稳不住也容易扣分。
第二,要“人未起声先到”,也就是在准备起身时,就直接发言,边起身边说话,不要先起身再说话,不然你会在“起来坐下”、“起来坐下”、“起来坐下”之中无限循环,像顶不到蘑菇的超级玛丽一样,贼尴尬。
因为大家一般不会强行抢别人话,还是比较斯文的,所以如果准备好了强而有力的内容,就照这样去做吧,做到人狠话不多。(这是新传院的曲怡安同学在模拟面试的时候教给我的,颠覆了我的三观,果然术业有专攻……)
最后是组内PK环节,这个环节要你从自我介绍开始,经过组内讨论和组间PK,对组内成员的贡献度排序。
这就要求我们在整场面试中随时记录组员的动态,对小组中每个人说了什么做了什么都有一个大致的印象,这样被HR点到的话才能有理有据的说出来。
客观上谁最好谁最差并不重要,千万不要怕得罪人,这只是一次面试而已。只要有依据有逻辑地向面试官表述清楚自己的观点就行,不要逃避或者紧张,面试官问到的话说明他对你感兴趣或者仍有疑虑,这时候你的发言可能会决定生死。
4、业务面(二面)
二面也就是业务面,主要抠一抠简历,问问学习情况、项目经历、社团经历、活动经历、实习经历等等,要用到STAR法则,也就是:
“Situation: 事情是在什么情况下发生的;Task: 你的任务是什么;Action: 你的行动是什么;Result: 结果怎样。”
一定要认真去准备,简历上写了的东西都有可能被问到。
这一轮面试我没有认真去准备,出现了战略上的重大失误,是我把自我介绍背上上百遍也弥补不了的,所以只聊一聊我面挂之后反思的四个点。
第一,华为虽然对专业没有限制,但仍然偏爱理工科背景的同学。
专业不相关一定要突出自己的学习能力,比如奖学金和各种证书。我是这两个都没有,就说了一下几门数学类的科目分数,说这类科目期末考90+最终成绩就有90+,不用管签到和平时成绩,然而面试官一脸疑惑地看着我。现在回想起来,不知道当时是不是应该去详细描述下“进入心流状态的学习体验和相应时间管理策略”……
第二,项目经历/活动经历/实习实践经历等等一定要根据STAR法则准备好。
我之前没有提前准备,光鼓捣一面和三面去了,到二面时那些过去一年多的东西,当场根本就想不起来,于是被问到项目经历时,直接楞了一下,然后说没有。
第三,注重一线经历。
面试官问我在做外联副部的时候,是不是就做那些管理的事情,没有再去一线拉外联了,我傻乎乎地根据经历直接回答说是啊。这么明显的一个大坑我直接跳进去了!
要知道出外联前的所有流程都安排好了啊!!!在大一的学弟学妹们出任务时也在监督和提供支持。按他们的进度完全可以拉到外联啊,而不是因为自己不想去一线……所有事情肯定是要有人去做的,到了相应的时间,进度还是拖着的话,当然要自己撸起袖子上啊,这不是废话吗,管理者不就是最后干活背锅擦屁股的吗,哪有什么福利啊,能力越大责任越大。
但我当时没对这一点进行反驳,被面试官挂了之后在酒店一楼坐了整整半小时,回想了整个流程之后才反应过来。华为企业文化是这样,让听得见炮火的人呼叫炮火,所以销售体系在华为的地位才排第一,我这样说不就是作死!!!
最后面试官说我不适合做销售,现在想了想,这么明显的坑我也跳进去了,确实不适合。
第四,专业不相关的千万不要从客观条件来说本行业不好,没前途所以想转行。最好从主观上的不喜欢,比如进大学时候是爸妈给填的专业……
要强调对岗位或者公司的热爱、向往。
我专业是工程管理,说建筑业没前途,什么黄金十年已经过了,什么整个行业的人才流入和流出趋势不容乐观,门槛变高开始向金融业看齐,开始卡学历卡资质了。不知道这样说戳中了面试官心里的哪一点,在我请教完面试失败的原因后,还和我握了握手说建筑业其实挺好的,让我好好努力……囧
5、综合面试(三面)
三面BOSS面,看眼缘了,没什么好准备的,没有任何套路,看的是个人平时的积累。除了一些宏观上的问题,比如对世界经济、中国经济、通信行业、华为企业未来的想法。面试官毕竟是中高层领导了,会关注那些宏观方面的事情。
我当时准备了两个,可惜连BOSS的面都没见到,现在写出来供大家参考:
1、公司业务分为三大块,分别是运营商BG、企业BG、消费者BG,其中运营商BG的2016年的销售收入占了总销售收入的55.7%,但现在4G市场已经成熟,而5G还没那么快来,这段时期对公司来说是不是一个比较艰难的时期?如果是的话,公司现在的战略是什么?离下一个5G/物联网的风口还要多久?
2、如果房地产泡沫破裂,对通信行业行业会有什么影响?对华为公司会有什么影响?
另外,半个月前看到一篇比较好的文章,谈了谈未来5G对通信行业的影响,可以在公众号后台回复 华为 进行查看。
6、英语测试(机考)
英语机考超水,四六级难度,和性格测试一样,基本不刷人,但一定要大声清晰(周围的环境会有些嘈杂)。
题型如下:
题目A:读句子,对着电脑上的句子读一遍就好。 题目B:听力选择。 题目C:即兴作文。给一个话题,自行描述2分钟,可以参考雅思口语part 2部分。
7、最终结果
如果所有面试都通过了,也就是做完了英语测试,会按照各轮面试得分进行的排名,按等级分为以下三种情况:
①正式录用,发放offer; ②进入资源池,有一定的录用机会,但是建议大家继续找别的工作,曾经有人进了资源池,然后一直泡在池子里,也没去别的公司面试,最后被淹死了还怪我大华为hhhhh; ③直接被刷,连资源池都没进,所以面试都过了也不要高兴,还要等待后续通知。
入职之后,会有一段时间的脱产培训(华为大学),这段时间工资照发,边学习边拿钱,详情我就不知道了,毕竟我是一个被刷的人,反正要尽早去公司报道占一个好坑位……
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