【持续更新中】2016壳牌Shell毕业生员工计划申请分享

吴大梦

11.10 二更

之前那个邮箱注册的账号怎么都登录不了，好蠢。只好绑定QQ继续写。需要了解网申和onlinetest请先戳下面。此更主要分享下面试的经历。

【最新出炉】2016壳牌Shell毕业生员工计划-申请分享

http://bbs.yingjiesheng.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2060920&fromuid=8981182

先说一个tip，网申要早！网申要早！网申要早！当我刚刚接到interview电话的时候，已经有小伙伴过了SRD。。。

面试的预约真是一波三折，十月初就接到了电话约在月底，一个月内时间改变了3次，后来HR小姐姐每次打电话发邮件都要先道歉五分钟LOL，搞得我也很不好意思。后来面试才了解到，因为最开始assign的interviewer的schedule一直很满，后来找到了我的actual interviewer。Again，老板们都忙，毕竟大公司到了年底，我等小辈只能忍忍了哈哈。不过不得不说，HR在这方面的态度和处理方式让人很舒服。抱着一颗学习的心态去，管他什么时候，能涨到见识最重要！！！

面试安排在周五的下午，新加坡commercial office。头一天熬大夜，起床冲了个澡吃了午饭就奔向面试。我的interviewer在shell已经做了十多年，很senior，工厂project management经验很足。HR提前给了他的姓名，所以我也提前在领英（linkedin）上做了功课。

As atraditional O&G company, safety is always the priority。所以，到了reception，先identity check，然后看safety video，最后拿到了有自己照片的visitor pass！（还研究了半天这种pass是怎么recycle的哈哈）难怪email里强调要提前15分钟到！

Interviewer提前订了一个很大的meeting room，囧。一上来先介绍面试流程。基本和小伙伴分享的以及面经上一样。三个部分：“Shell四大问”（我自己起的名字=。=），HR相关问题以及Q&A。其中只有所谓的“Shell四大问”会被assess。这一点，preparation package，website和interviewer都有强调。

第一部分 “Shell四大问” （40分钟）

在简短的相互介绍之后，就正式进入assess的环节。Interviewer会手拿几张表，里面有所有他需要提问的问题和需要记录的内容。当然也有你的resume，cover letter和之前online test的情况。以下是问到的问题，我努力的汉化了一下。

Q1：描述一个你不得不改变自己并取得成功的情形

Q2：描述一个你在挑战面前particularly disciplined的情形

Q3：描述一段你和新结识的人（来自不同背景）一起达成目标的经历

Q4：描述一个你意识到听别人的话的重要性的时刻

可以看出，四个问题都是situational question，简而言之就是讲故事。所以遵循一般的思路，需要讲明白这件事情的起因经过结果，时间地点人物。需要注意的是，面试官需要看到的是I做了什么，不是We。所以在组织答案的时候着重说明自己做了什么，扮演了什么角色。当然，个人认为仅仅突出自己也不是很好，开头结尾讲讲teamwork神马的也没什么问题。

这个面试非常suffer的原因在于，这四个问题不是简单地一问一答。面试官听完你第一轮描述的过后，会根据你的答案进行追问。楼主的第一个问题就答得很不符合面试官的要求，因此追问了不下十五个问题。这个时候，就是考虑大家抗压能力和及时沟通能力的时候。面对没有准备的问题，请求一些思考的时候。不清楚的地方，及时询问面试官。在这样的交流之后，第二个问题答得很顺利，只是纠结在到底怎么体现出disciplined上，所以答问题要突出重点啊！第三个问题答得是和shell的challenge有关，结果被问题很多比赛的细节。当以为要结束的时候，面试官话锋一转，“那我们现在回到这个问题上来。。。”紧接着又是一轮狂轰乱炸。经过三轮的教训后，第四个问题提出后，反复地和面试官确认了细节，（同时也是在争取时间组织语言，没有准备到相关的例子）三分钟左右陈述后，面试官沉默了五秒钟，在我傻傻地追问了两句”are we good?”, ”did I miss outsomething?”之后，终于结束了紧张的assess的环节。

在最后和面试官交流环节中，我也有feedback这个assess环节的感受并表明自己前几个问答准备的不充分。面试官很nice的解释到这个现象很正常，他们追问也是要争取听到所有需要的考察点。所以，被追问是正常的，回答到interviewer想要的就好，并且努力适应这种高压的问答环境。现在回想起来，这样的设置真的可以综合考量candidate的抗压能力、随机应变能力、对细节的注重以及个人成就。值得注意的一点是，面试的package明确指出面试会考察到A(achievement)和R(relationship)。A在回答问题中比较容易体现，但一定不要忘记teamwork, communication之类可以体现R的地方。

下面献上我的回答作参考，给大家错误展示下怎么会被问到挂=.=

Q1：描述一个你不得不改变自己并取得成功的情形

我举了自己第一次实 ** 工作方式转变的例子。面试官就追问了具体什么方面？从来变到哪？你觉得为什么要这样改变？改变会有没有效果？你觉得有没有什么可以再提高的？你的同事怎么看待你的改变？回到学校后你的行为有什么变化？之前的工作方式最大的问题在哪里？还有一些小问题记不太清，但觉得自己对于题目的重点没有抓住，以至于interviewer建议我换一个例子。（然而我并没换）个人猜想，此题考查环境适应能力和人际交往能力。

Q2：描述一个你在挑战面前particularly disciplined的情形

我举了一个跑偏的例子，重点放在了challenge上面。所以被追问了哪里体现disciplined？我和面试官对于这个词的侧重点理解不太一样，所以纠结了好久。中间穿插着问到最坏情况的预估和备选计划。个人猜想，此题看中考查ethic（不懂这个怎么翻译）、抗压能力和危机处理能力。

Q3：描述一段你和新结识的人（来自不同背景）一起达成目标的经历

我举例shell case challenge的经历。Interviewer一开始很感兴趣case当天的情况。这一方面结束后，告诉我这个距离中没有体现出establish relationship这一块，所以让我具体结束说明。几个回合问答之后，我也自知没有达到点子上但也没什么能说的了，他明显不满意我的回答但也没什么能问的了，所以就不了了之了。个人猜想，此题考查协作能力和交际能力。

Q4：描述一个你意识到听别人的话的重要性的时刻

这次吸取了教训，确认了这道题的回答重点是听别人建议前后的改变，并且好好斟酌好语句之后，完完整整地讲了一个故事。个人感觉良好，面试官也没继续追问。可能也是时间不够了吧哈哈。个人猜想，此题考查倾听的能力和接受异议的态度。

第二部分 HR相关问题 （25分钟）

在我和面试官都大喘一口气之后，就进入HR相关问题的环节。是的，这个部分就叫做”HR Questions”。都是些很基础很简单，准备面试一定会准备到的。以下是问题和我的回答。

Q1：为什么选择energy industry？

A：能源是所有工业的基础和生活必需品。能源产业在竞争下中不断转型（油转气和biofuel）。即使新能源代替fossilfuel发电，石油在一些特殊领域也不可替代（heating oil，lubes，chemical base）。在这样的背景下，我一直有机会接受新的挑战，成为解决人类能源问题的一份子。这个问题也会变形成问为什么选择shell。相信大家都有自己的想法吧。

Q2：为什么选择申请的位置？

A：我报的是supply chain (commercial)和HSSE (technical)。其实像我这样com和tech各报一个的挺少的，不过我答到每个位置的特点和吸引我的地方，并用可以从这两类职位中都能快速学到how does shell operate and do business将两个职位关联在一起，同时也表明了自己tech出身，但open-mindedto all the opportunities and new things.每个人可以有不同的选择，但一定要体现出对此职位的了解和自己的优势。面试官在最后也问了愿不愿意做我本专业的electrical engineer，我也回答没问题的。

Q3：你的strength？

A：这是一个为数不多的自己给自己加分的机会！一定要把准备好的之前没说到的自己的优势在这里展现出来！至于我自己，我提到了数据分析能力，团队意识和乐观精神。

这个环节个人觉得主要考察candidate对行业、职位的认识，以及清不清楚自己想做什么和能做什么。

第三部分 Q&A （25分钟）

网上有一大堆的safe question可以去问，不过我个人是把这个环节当做一个”一辈子可能只和interviewer见面一次“的机会去看待的，所以准备了以下问题。

Q1：在你这么多project management的经验中，你觉得哪个阶段最有挑战？

Q2：我们都在提倡绿色减排和提高能源效率，在shell的实际运营中，哪些原则和项目体现了这些理念？

Q3：你对能源行业的展望？

作为一个在能源行业摸爬滚打十几年的老司机，面试官听到这三个问题滔滔不绝自己讲了二十多分钟，中间也有几次及时的互动，总算缓解了之前的紧张。

总结

Shell的面试总体节奏前紧后松。前面的部分真的会追问到无话可说，后面的部分虽然不计分但也是一个加印象分的重要环节。整体来讲，从前期scheduling到interview的体验，shell”以人为本“的理念体现得淋漓尽致。我对他家的好感也增加了不少。

上周五面完，这周二就接到了SRD的邮件。again，HR有事先道歉了五分钟哈哈。这周一周二就要pre-SRD和SRD了，时间很赶又要准备final了，就以平常心面对吧。

这里把最新出炉的面经献上，望各位受益。同时也给自己再攒次人品，SRD结束了再和大家唠！