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最近的面试格外多，脑子都快燃爆了，在我忘了之前，我要把EY的这次记下来。说白了，就是这么功利，为了赞RP！！！--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
直接说干货----大问题拆分，小问题多维度
超必杀：综合分析 （PS：案例分析的必读经典《CASE IN POINT》 ）
这次EY题目 眼镜店要从200家门店增加到800家 还是很常规的，只是信息量略大：题目信息有市场份额，价格，产品线（A学生眼睛，B太阳镜C还有个什么鬼），消费者群体，门店分布，市场规模，竞争对手情况，加盟/直营模式成本，收费模式。。balabala各种运营数据。
在做任何case之前，都要问问自己，题目要解决的那个唯一的核心问题是什么？注意：一个case可能涉及多个细节，多个子问题，比如盈利能力，品牌形象，市场份额，但一定只有一个核心目标。很多人上来一看到案例就high了，balabala这个例子可以用这个理论，可以套那个框架.......然并卵。理论只能提供大方向，并不能完美解决实际问题，而且，理论会固化人的思维，所以我不赞成上来就套理论（其实关键是我没有商科背景，并没有学过什么理论。。 ）
扯远了，说回来，实体眼镜店要扩张，要解决的第一个问题不是管理模式，也不是需要多少钱,也不是营销渠道，而是要解决这600家新店往哪里开的问题？即扩张的方向。很自然地，这个问题就分解成了开辟新兴市场 or在已有市场上拓宽的问题。这实际上是两种不同的战略(用既有产品去开辟新市场叫市场开发（market development）,用既有产品去增加已有市场的占有率叫市场渗透（market penetration） 正常人都能理解，想在一个成熟市场去继续增加占有率是多么的难：因为所有的主要竞争对手都在投入重金争抢这块核心区域，但消费者群体数量既定，在资金又有限，品牌又不占优势的情况下，获取新用户的成本那简直是。。呵呵
然后问题就很自然地回到了开辟新市场这个问题，开辟新市场又有好几种选择：A.自己单干（直营）公司派人开店，自己负责全程运营管理（优缺点：管理和控制都更为彻底有效，但成本很高，每家店都要真金白银的投入） B.品牌授权（加盟店）（优缺点：可以快速形成规模效应，扩大品牌知名度，抢占市场份额，公司投入资金少，利于扩张；但加盟商管理有难度，品牌形象有可能受到损害）
显然，全部做成直营店是不现实的，那也就是说主要要做加盟店。
ok,那下一个问题，加盟店开在哪里？这时又要回到产品线的信息上去，因为两种产品分别对应的是学生群体，都市白领，很自然地，门店选址要在学校附近和商业中心。进一步说，是要选择人口基数大，经济发达的城市群去开店。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------常识部分结束-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
到这里，开店扩张这个问题已经差不多了，但case分析不仅要有战术层面的东西，还要有大的战略层面的东西。
企业的战略说白了拓展，稳健，收缩三种。显然目前我们要考虑的是拓展战略，针对目前这家公司的具体情况，
要开这么多实体店，实际目的就是为了扩大知名度，增加品牌溢价，获取更高利润，其实本公司和竞品在质量差异不大的情况下主要拼的就是品牌效应，因此要抓住时机，增强协同效应，尽可能的整合所有可利用资源扩大知名度，这实际上就是品牌战略。再细分可以分为3个维度：
品牌知名度（如何利用好实体店增强营销，公关，宣传，策划？）
品质认可度（如何增强质量管理，供应链管理？）
品牌忠诚度（如何增加用户粘性？如何利用好实体店已有资源增强体验？如何利用互联网配合做整合营销？售后服务？）
由此可见，战略其实就是帮助我们站在更高角度审视case问题，战略可以覆盖到生产经营中几乎所有的小问题，提升每一个小问题存在的逼格；而没有战略，case分析起来感觉就很零散，考虑问题太局限。
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case是没有标准答案，也没有唯一答案的。楼主作为一名非财经类专业的同学，起初在群殴中也是跟小白一样。好在几乎每次面试，都会遇到一群曾在咨询公司做过实习的小伙伴（羡慕的不要不要的。。。。），他们是刺激我不断学习不断思考的动力。所以我坚信，通过自己对思维的锻炼，方法和视角的积累，是可以搞定case的！
最后我要功利喊一声：求安永OFFER!
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发表于 2015-11-5 21:52
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