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看到应届生上关于去哪儿的帖子很少,自己也有很多朋友还处在艰辛的求职阶段,就写下这篇经验,希望对大家有帮助~
首先介绍一下楼主情况~大连某所非211/985本科大四女,电商专业,有美团总部产品运营和校园大使实习经历,做过一些比赛,社团玩得比较嗨,英语还算拿得出手。
楼主投的是产品经理岗,但无奈达不到要求。最后接受调剂,拿到了机票运营管培生的offer。
9.16(周三),笔试,90分钟
今年去哪儿的笔试还是现场答。参加笔试的同学非常非常多,两间很大的教室坐的满满的。
8道不定项选择,包括行测和互联网行业的题,行测包括图形题、文字分析、逻辑分析,互联网题比如:1. Airbnb是什么 2. 去哪儿、去啊、携程、航旅纵横哪个不能订机票 3. Facebook,YouTube,Instagram,还有一个没见过的网站,哪个在国内是解禁的。。。
4道开放性问题:(试卷明确标注并不是答得字越多越好,所以一定要答在点子上)
1.一个女鞋品牌店在电商平台上的销量出现下滑,需要哪些数据知道下滑了,给你这些数据你用什么方法和工具分析原因?怎么改善情况提高销量?
2.例举你最常用的3个APP,并就其中一个说出存在的最大问题和你的改进方案。
3.很多旅程涉及到“空铁联运”,即飞机+铁路,为去哪儿设计一个“空铁联运”的产品。
4. 一篇一页多关于某在线旅行网站的英文案例,内容包括机票酒店等多个业务,给出了很多数据。
选择题感觉并不难,后来在单面时拿到笔试试卷看到选择全对。时间90分钟其实是够答的,不过楼主各种磨蹭,第一道和第四道开放性问题都是在最后25分钟答的,最后赶得手一直抖。。。当晚8点收到短信+电话通知群面。
TIPS:笔试题做完一定要思考,单面时面试官会进一步挖你的答案。
9.17(周四),群面,40-50分钟
群面分组提前分好了,群面之前我们私下也认识了彼此~8人一组,两个面试官,首先自我介绍。我们组群面是场辩论,辩题“去哪儿是否应该花钱请代言人在媒体上打广告”,10分组小组讨论+5分钟陈述+20分钟攻辩+8分钟每人一分钟总结。按照自由意愿分组,我们按正反方分组,正好4vs4哈哈。
楼主其实心里是暗喜的,辩论比讨论案例好玩多了哈哈哈。楼主在小组讨论时提供了核心观点、代表小组陈述、攻辩时也越说越嗨哈哈哈。我们组虽然讨论得很激烈但是氛围很友好,并没有撕逼的感觉哈哈哈,所以楼主对自己的群面表现还是比较满意的~
晚上9点半收到电话通知单面,并告知有一份作业需要做,第二天单面时要交作业。10点多收到邮件,作业:国际旅行“大交通”中哪些业务是去哪儿没有的,做出其商业模型并做出简单的产品设计,展现方式可word/PPT/视频/手绘等。
楼主问了有过出国经历的朋友,最后决定做邮轮产品。在查找资料时涉及到了艾瑞的数据、竟对的邮轮产品和蚂蜂窝的游记,但最最重要的还是圆圆的神助攻,她的导游志愿者经历(客人是环球邮轮旅行者)帮助了我太多太多,很多重要的点都来自她的分享!楼主当晚只睡了3小时呜呜呜,最后做了20+页的PPT。
9.18(周五),一对一面约40分钟,HR面约20分钟
一对一面
一对一面的面试官是个微胖很可爱的哥哥。简单介绍自己后,面试开始。面试官并没有根据你的经历进行提问,而是“笔试题深挖+产品类知识+作业”,而且一个接着一个问题偏压力面,比如:
笔试第一道:怎么比较数据啊,我回答,面试官:“那你笔试的时候怎么不写啊?才想起来啊?” 我:”嗯、、、“
笔试第二道“空铁联运”:空铁联运的风险有哪些,我说了两点,面试官:“那你为什么没有写上呢、产品既然有风险没人买怎么办、你没有做风控啊等等等等”,我:“啊、、、”
产品类那块答得更是烂,几乎没有利利索索答上的,讲真,我当时觉得我要完了。。。。。。。。比如《人人都是产品经理》写了什么啊、这么通俗易懂的书你怎么看完还不懂呢都不总结吗?、、用户体验的概念是什么、由哪几部分组成啊。。。。不说了,全身眼泪。
作业:会让你讲你的作业,然后压力面。比如、、、、
面:你不做国际火车票是因为火车在国外没有那么方便?
我:是, 我问过很多同学,比如美国就是这样
面:美国也没有代表性啊
我:美国是主要出境游目的地之一
面:你的数据呢?
我:。。。。。。。。。。。
面:你调研数据都没有,怎么得出的结论呢
面:商业模型的概念是什么?
我:。。。。。。
面:你作业里没画商业模型啊,你这作业没完成啊!
我:。。。。。。
面:为了节省时间,我先面下一个同学,你出去查什么是商业模型然后把产品的商业模型画出来,我面完下一个你再进来讲给我听。
于是,我就出去在门口补!作!业!当时真的要哭了、、、、、、
下一个同学大概面了20分钟,我刚刚画完一会儿,然后就给面试官讲我的模型。这一部分我应该表现得不错,我啦啦啦讲完一通后,面试官哥哥眼睛很亮地问我你昨晚怎么就不做呢?我:”没注意这个、、、、、、“
后来聊了聊其它,比如美团的实习、是否有男朋友因为去哪儿工作强度很大没有生活(⊙﹏⊙) 最后也直接和我说在我身上没有找到产品经理的感觉、是否接受调剂到运营,我当时说的是只想做产品,后来面试官哥哥出去和其它面试官讨论后还是觉得我不适合产品经理,于是我接受了调剂、、、面试官哥哥写好评价表后就直接给了HR。
HR面
面到HR时已经下午,等的时间还是挺久的,也一直没吃东西真的超饿,HR姐姐也是非常非常辛苦的。
HR面先讲了自己的作业、介绍了运营岗,最后现场发了纸质offer~
经验如上。
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以下是闲聊。
去哪儿是校招时面的第一家,所以如此顺利还是很让我欣喜若狂的~不打算继续校招了,因为回到学校后的3个星期压力太大,晚上睡不着脸上狂长痘痘,更何况去哪儿也是我的dream offer。虽然拿的不是产品经理岗,但是在单面过程中确实发现了自己太多太多的不足,能力确实不够。
很感谢家人室友朋友的支持和陪伴。感谢圆圆的神助攻。感谢熊大——我在美团的老大,你的理解和祝福真的让热泪盈眶,在美团旅行实习的经历是一段最最宝贵的财富,冬天回去时,给你一个熊抱!
好啦,最后祝我的室友朋友米兔美少女战士们还有所有同学早日拿到理想的offer~
我去听好妹妹了哈哈哈哈~
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