我在中信银行信用卡营销中心的工作经历——2009届应届毕业生现身说事

音尘绝

    我是09届应届毕业生，本科，女。
    在中信银行工作的日子过去也快两个月了，回首那段做销售的日子，心里还是感触颇多。现在工作不好找，有些声音支持大学生出来做销售，有些反对。我也将我在银行工作的经历写出来，分享一下吧～
    我工作的单位全称中信银行信用卡营销中心，职位营销经理，说的具体点，就是面对客户办理信用卡业务的基层人员。之前之所以考虑呆在这个单位，虚荣心还是有一点的，毕竟是个银行，说出去也比较有面子嘛～
    由于我不是通过校园招聘进去而是通过社会招聘进去的，所以我一直觉得在入职培训方面有很大的欠缺，进去以后，我们一批有30多人，先做了两天的信贷知识和信用卡知识的培训，后面接着三天由老员工一带二或者一带三的进行业务实战观摩，在观摩的时候，我就感觉到，老员工不是很愿意带我们，于是我观摩的这三天基本上都是被带去老客户等容易签单的客户群体去观摩。
    观摩期结束以后，30多个人就只剩下6个人了，我是唯一一个女的……签约也是6个人。到签约的时候，人事经理才告诉我，由于我还没有正式毕业，只能签订实习合同，基本工资只有正式员工的一般，一旦拿到毕业证，马上就可以签正式的劳动合同。我当时也接受了，后来想想，其实挺不公平的，既然是实习合同，基本工资少一半，为什么业绩考核还是和正式员工一样多呢？
    接下来就是正式开始工作了，工作期间，我去过铁路边和修铁路的铁路工人聊天，找他们办信用卡，开火车的司机也聊过，机械厂的维修师傅也判谈过，还摆个桌子在马路边当了三天的免费吸尘器，为了办一张信用卡，我可以坐一个小时的公车从城市的一边跑到另一边，我将18层的写字楼从上倒下“扫楼”两次，我也有坐在公车上就开始哭，站在医院门口不敢进去，被顾客轰出来，被顾客拒绝……一切做销售的经历都基本上经历过了。真的体会到了做一线销售的辛苦，没有客户资源，长着一张稚嫩的脸，每天东跑西跑，走出公司大门就不知道下一步该往哪里走？即使有几次有老员工带我出去跑业务，等跑到中途，我都是被以各种各样的理由打发走了，别人不愿意我跟着去抢他的客户资源……
    在我进中信银行信用卡营销中心的第二个星期，我就给销售室的经理写了一个我的感想，建议加强员工的培训，她看了以后，笑笑，没有下文了……
    在中信银行信用卡营销中心，我就觉得，虽然我们小组有12个人，但是由于是按照个人业绩计算工资，团体业绩与个人工资不挂钩，团队精神很差，我们组有一个人的业绩比我们组其他人业绩总和都高，但是她从来不会主动告诉其他人她的工作方法，如果不是总部规定一个组必须要有12个人，我觉得我们组的主任会毫不犹豫的开除掉其余11个人……
    以前一直认为，办理信用卡的小礼品是银行免费发放的，进去了以后才发现，原来是销售人员自己掏钱买的……我一个月辛苦下来，钱都用于买礼品了……
    后来因为毕业论文催的很紧，再加上在中信银行信用卡营销中心里面工作的很不开心，除了业绩，几乎没有人会关心你其他任何方面，所谓的客户服务或者客户维护也做得很差，于是我办理了离职手续。
    现在，我还是很感谢中信银行信用卡营销中心给我这样一段销售的经历，让我懂得了很多，现在我碰见做推销的，只要不花费太多时间或者金钱，我还是愿意听他推销完或者购买他的产品，人家也不容易啊～