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拿到offer之前就想，拿到的话一定要写了面经感谢下各位前辈和同仁，看到南京九点和十一点的，我来个十点场的吧。尽可能写下一面二面三面以及我所做的一些准备和感受。
感觉一面是看你有没有能力，二面是看你是不是真的想进优衣库，三面是看你适合不适合。当然，看你是不是真的想进优衣库肯定是全程都要考核的。不存在完全的面经，关键还是看你自己的投入。
一面：自我介绍+自选辩题演讲+无领导小组讨论+提问
面试官是一位店长姐姐。十二个人一组，进去后按座位上的号对应入座，前6个后6个。
自我介绍：忘了当时的具体要求，就正常的站起来讲就好。细节建议
1.如果你是第一排，向面试官问好后向大家问好的时候注意身体转个角度向大家示意下。
2.全程微笑，当别人介绍的时候不断点头表示你在听，这是个很好的习惯，不管你是坐第一排还是第二排，这在我终面的时候发挥了一定的作用。
自选辩题演讲：有十二个辩题，是谁准备好了谁就讲。这轮很重要，因为这个可能就决定其他的十一个人对你的印象，在接下来的无领导小组讨论中有影响。
1.成大事者据小节or不拘小节
2.干一行爱一行还是爱一行干一行
3.烟草业的利弊
4.在公司做听话的员工还是爱发表意见的员工
5.男儿志在四方还是父母在不远游
6.学校的专业课重要还是课外活动重要
7.工作能力比较重要还是工作态度比较重要
8.时世造英雄还是英雄造时世？
9.专才还是博才？
(……)具体也记不清了
建议：
1.因为有十二个人，可能大家想讲的就在那5、6个之间，所以不要到最后讲，如果你想讲的别人已经讲了而且讲的好那你就麻烦了。但也不要急着第一个讲，有个姐妹就第一个讲，没准备好，逻辑有点混乱。
2.简单打草稿，记下你要讲的几点，不然你可能会想不清也记不清。
3.讲的时候最重要的是要有想法和逻辑，一点一点的去支撑你选的观点，有了思路和打了草稿然后就自信的声音洪亮点的讲出来。
4.我当时选的是第七个，觉得工作态度比较重要，讲的内容大致如下：
面试官好，大家好，我选的是第七个辩题xxxxx，坚持的是工作态度更重要。现在社会上不缺有能力的人，而是缺有认真的态度的人，能力可以培养，而态度则不是，可以说，态度是培养能力的前提。
有工作态度的人会有一颗学习的心，会对很多事物都抱有好奇心，并会愿意主动的不断学习不断成长。有工作态度的人会有一颗责任心，对自己负责，对员工负责，对顾客负责，对公司负责，对社会负责。有工作态度的人会有一颗上进心，在做好工作的时候不断提升自己的能力不断突破自己不断挑战自己。
5.讲的时候可以顺带加点手势。
无领导小组讨论： 面试官选了其中的B，是咨询公司给出的12个优秀员工应该具备的素质，你作为店长，选出其中5个并先后排序。2分钟读题+15分钟讨论+3分钟的总结。
读题阶段要想好自己的思路不要随便选，无领导小组都是这样，一定要有清晰的思路。
1.有两个姐妹的思路很好，一是从题目本身出发，扣住是员工的素质不是其他的。二是先分类再排序（凡是有很多个选项的都可以这样）
讨论阶段发挥你的作用 就行，我不是领导者不是计时员也不是最后的发言人。
1.尽量认同别人，不断的点头或回应嗯，这样大家就会把注意力放在听的人身上。
2.适当提出你的意见如按编号一个一个的讲出你的选择和原因，而不是谁想好谁讲，然后记录每一个人的选项以及简单记录原因，做分析哪些大家都认同哪些有争议，后面你就有很多发言权。
3.照顾在后面讨论中不怎么说话的人，比如你可以说4号6号你们有什么意见。
4.最后时间快结束时如果在某个选项上大家分歧很大，你可以提出：这两个其实是异曲同工，时间快到了，为了整个团队的效率，我建议选择xx(别担心，你这样说后面支持这个选项的肯定会马上说我也这么觉得，那么原来不支持这个的也不会说什么了)
5.到推选总结的人，不一定要争当这个，因为讨论最后发言思路是一个姐妹提出来的，是从社会到公司再到员工。思路很好，就由她来做报告。注意了！！这时候，如果思路不是你提出的，你要做推选提出思路的人做汇报的那个人！
总结阶段
1.到了最后阶段一定不要激动啊！如果你做报告，一定要慢慢讲！基本的问好以及小组成果之类的字眼一定要讲啊。
提问环节：面试官针对个别同学问还有最后的自由提问
问题有两类，一是自我评价二是评价他人，我总结了下
自我评价：主要是不要想一点说一点，思路思路
评价他人：面试官问：x号，如果要你录取一人淘汰一人，你会怎么选。我没有被问到，但这样的问题我遇到过两次，总结下一不要做老好人，二语言要恰当。我举例大家参考下，有次我是这么说的。
“因为这是小组讨论，是一个团队，所以我的评价标准是在整个讨论中每个人的贡献程度 。其中，我比较欣赏的是x号，因为她的想法很好，不断的提出思路……等等，我想提出建议的是x号，不要太沉默，应该尽量把他的想法表达给大家，这样才有利于团队协作。所以，我的选择是录取x号淘汰x号。”
向面试官提问，我问的比较随意也比较没营养，我问在优衣库里女性成员应该占很大比例，那么在女性结婚生育的问题上具体是怎么做。因为是笑着问的也比较随意，面试官问就这个问题么，也笑了然后就说会按国家规定的。
有姐妹问经验什么，挺好。不要问战略啊，宏观的啊。几面都不要问这个。
二面：自我介绍+面试官提问
七个人一组，按签到的序号来，有个中国面试官一个日本面试官，安排哪个是哪个。
当时我签的是第一个 ，是日本面试官加翻译，说话要有逻辑，刚开始翻译的姐姐就这样说了下。刚开始我还在纠结到时是看着面试官还是翻译官，后来发现，你讲的时候面试官虽然听不懂，但会一直看着你点头什么的，所以你说的时候看着面试官就好。记得全程微笑啊！
1. 面试官：1号XX，请做下自我介绍然后说下为什么选择优衣库，时间为一分钟左右。
我：大家好，…………………………(翻译官只会挑重点翻译，你边说她边翻译，记得她只在我说自学软件、专业第一、能吃苦有韧性两年坚持晨跑以及一些军人的品质的时候做了翻译，然后面试官会做记录)（要有逻辑）
为什么选择优衣库？（一：我暑假实习接触过零售行业……想加入到零售行业。二：优衣库在中国的发展和梦想有很好的发展前景。三：进入优衣库会收获一群同样有梦想有激情敢挑战的小伙伴们）（大家基本都会说到这些，建议就是说认同企业文化什么的不要说得太明显）（这些问题都是要提前思考的）（我说的时候因为考虑一共就一分钟左右而且是第一个，有点紧张，逻辑没那么清晰，其实，只要是言之有物，逻辑清楚，多说点也没事）
接下来是一个一个的。自我介绍真的要突出特点然后有逻辑，想进优衣库大家讲的都差不多，所以不要刻意只要逻辑清晰，显示你是认真思考过的。同样别人讲的时候认真听微笑点头啊。
2.面试官针对不同人问不同的问题，但大致也是三四个
面试官：你加入优衣库你可以做些什么
我：我不记得我讲些什么了，我没回答到问题上，但我说了我的三方面都和服装有关的梦想。
（问其他的同学问到1.能给优衣库带来些什么。2.问去过优衣库么，有什么建议。3.你身边的同学是怎么评价你的，好的不好的。）
最后，面试官针对我没回到点上我能给优衣库带来什么补问了下
问：你刚说到梦想，但你没有具体说，你能为优衣库做什么。
我：………………（刚开始我还是没回答上，面试官姐姐又问了我下）我然后停下来想了想，说到：第一：实现业绩。第二：带领团队。姐姐就很愉快的翻译了那几个字，我后面重新加了点解释，但现在想想完全没必要，姐姐也完全没翻译啊。讲完后面试官意味深长的看着我，我居然吐着舌头对着他笑了，汗！！
三面：提问
四个人一组，是提前就打好名单排好顺序的，一个一个的问，一般一个人有十几分钟，有些人问的长有些人问的短。最后是向面试官补充或提问。
面试之前和男朋友吵了一架，前天晚上准备的时候也心不在焉，所以当时有种豁出去的心态。我是最后一个，所以对之前的有些问题会给自己提个醒。李臻女士的问题都是基于你的回答，反应特别快，但只要你是真诚的，她都不会为难你。
被提问建议：
1.还是那句，认真听，点头啊微笑啊。到我的时候李sir直接说：好的，xx，我看你刚才一直在点头微笑，听的很认真。
2.不要提地点限制，因为优衣库就是要求全国调来调去的，不要说回家啊或者在家乡的开店计划啊之类的。问我地点的选择的时候我说虽然我家在湖南读书在徐州，但找工作之前和父母沟通过，从小父母对我没有过多的要求，只要我喜欢就好，写南京是因为来南京面试。
3.有问去没去过宣讲会，如果你去了一定要记住宣讲人啊，终面被问到答不上了容易紧张。
4.问投了哪些公司。估计是想了解大家是特意投优衣库还是属于广撒网的，我是因为一直对服装行业感兴趣，投的基本是服装或者零售，在这之前也投了一些企业面试当练手，大家可以如实回答。我回答了几家服装公司和实习过的一家零售百货公司，李sir还问了如果四家服装公司中你选两家你会选？其实现在感觉有些问题不在于你回答了什么，而在于你回答的思路。
5.都问了你为优衣库做了哪些准备，这个很重要啊，看你是不是真的想进优衣库啊，前面的姐妹都说网上，到我时，李sir直说面经什么的大家都会看…….之后我回答说南京有六家店，我去了五家……，有一家没找到（确实是这样啊）然后自然就问对优衣库有什么建议，然后我说了一个例子：我去德基广场店的时候，问了一个员工有没有男士圆领毛衫， 员工给我指了个方向告诉我男士毛衫在那边，我走到那边问了个就近的员工，员工说没有圆领的。我最后也没有去考究到底有没有，但我想，优衣库做的好的是细节，有待改进的也是细节，比如，当我问男士圆领毛衫在哪时，工作人员可以把我向前带10-20米，把我带到可以明显看到毛衫的地方，当没有圆领毛衫时，员工可以问我打算给谁买，并给我推荐V领毛衫，虽然优衣库是自助式购物，但当顾客有需要的时候，应该为顾客想到更多。之后李sir说我们确实是这样要求员工的，但还需要更彻底的执行，也需要这样的店长带领员工为顾客着想。
PS：之前想了好多建议，如：品牌形象管理，我去了五家优衣库，每家给我的感觉不一样，尤其是有一家，有种廉价超市的感觉，衣服的价格超出顾客的预期，感觉那家销售应该是最不好的，这属于终端规范，尤其是在快速发展的时候，应该加大力度做好管理。建议提建议如果不能系统，建议不要太大，从小事出发。
6.因为我提了我的梦想，被问到你做了哪些准备。所以，梦想不要随便说呀。后来我补充了我的感觉，自己还不够努力。（这也是面试的收获）
提问/补充：李sir问是补充还是提问，每个人两到三分钟的时间。还特意说明不要问公司战略。
前三个姐妹都做了补充领导能力方面，可能感觉没回答完整，这个看情况
我提问：“我之前看了很多面经，在职业生涯这个问题上很困惑，我这几天一直在思考（体现我的努力），所以我的问题是：怎么做一个明确的职业规划？”
李sir就说了公司的很多个例子，说这是个广阔的平台，没有局限。
（其实。。。。我是想问怎么做自我分析来做职业规划，而不是在哪个公司里的规划，也许。。没有具体公司就没有具体职业规划吧。。。）
准备
1.面经（百度优衣库面经或者上应届生生BBS，我看了前面好几页，看着看着觉得很有意思，自然而然就会去了解更多，也会看到很多牛前辈呀。青岛那个提醒我去看视频资料了啊）
2.视频（百度视频搜素优衣库，点开看一个，旁边就会出现推荐视频，一个个的看就行，主要是边看自己边提炼信息）
3.前程无忧上有个李sir的微访谈，可以整理些信息出来。
4.店铺（我对南京一点都不熟悉，去了五家，以前都不知道优衣库是什么样的。二面之前就去呀，虽然我二面没被问到，但三面还是会被问到，到店铺里可以有框架调查，我没找到合适的框架，但只要有自己的想法就好，最好是去买个东西或者和员工交流下，最好找个朋友和你一起，你会得到更多的信息呀）
5.终面刚好在双十一之后，可以关注下服装品牌。优衣库去年是65，今年是第2呀。研究研究优衣库淘宝店也可以有自己的思考。
6.先看面经，整理你觉得有用的信息，可以按一面二面三面分类整理，时间肯定是来的及的，看你去不去做了，而且可以用同样的方式了解竞争品牌。三面之前再看看自己的资料。多准备你才会有更多机会。
7.一定要自己思考，不要记住某些对优衣库的建议或者什么，而是参考。
贴外话：1：如果有自己想要的，一定要足够努力，别放过任何一个可能。
2：不要被自己的想要的所局限，多尝试，等真正到你想要的时候你才能想得到就做得到。
3：机会都是给有准备的人的，要真正的去准备。
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发表于 2013-11-28 19:22