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标题: 佐丹奴17号面试提供下案例啦嘻嘻 [打印本页]

作者: bobotse 时间: 2008-12-17 17:03
标题: 佐丹奴17号面试提供下案例啦嘻嘻

今日一大早9点多来到长提大马路，在佐丹奴店面外徘徊了很久，终于鼓起勇气问230号咩就被人叫进去旁边楼梯上二楼，楼梯还真隐蔽啊~~~

我们组只来了8个人，估计有两个迟到去到了10：30那边了·~

就如之前所说，第一PART 3句话介绍PARTNER~

第二PART10分钟案例关于一个陈旧的四星级酒店，出现很多问题要排序解决

依照我的记忆如下：

1.大堂人员不热情，经常开小差

2.服务员经常离岗，找不到人

3.装修破旧，已出现多次破损

4.餐厅食物难吃

5.浴室水温不稳定

6.酒店卫生有问题

7.外包娱乐设施低档次，有宰客行为

我很欣赏有人提出了一个成本问题大家可以考虑哦~~~

有三分钟的时间讲解，可以一个人也可以多人~~只能说4个人讨论的时候也有人很强势~~我觉得整组多点商量会比较好~~

第三PART的游戏大家就自己去体味啦~~我们组没有成功，很遗憾~~~

大家加油啦~可以去尝试一个这么新奇的面试还是有收获D~~~佐丹奴的HR貌似还挺喜欢多说话的人呢~~~

回帖哦嘻嘻

作者: xuanxuanlee 时间: 2008-12-17 17:20
想问下楼主，你是哪个地区的？

作者: jefftenxy 时间: 2008-12-17 17:40
感谢分享.................:81)

作者: jefftenxy 时间: 2008-12-17 17:42
应该不是上海的.....................:78)

作者: bobotse 时间: 2008-12-17 17:50
我广州的哦

作者: swallow_zhyan 时间: 2008-12-17 19:24
hoho~~上海18号下午2:00，有人同去吗

作者: TomTang 时间: 2008-12-17 19:35
请问有人能告知一下上海的面试地点吗？短信不小心删除了

作者: swallow_zhyan 时间: 2008-12-17 19:59
九江路584号501室

作者: 5854543455 时间: 2008-12-17 20:16
靠。。。。广州的和上海的一模一样。。。最后那游戏叫齐眉棍。。根本就不可能成功的。。再给20分钟还是做不成

作者: bobotse 时间: 2008-12-17 21:57
是啊好难手都举酸了

作者: mp8girl 时间: 2008-12-17 22:46
我听日面哦,多谢楼主分享,弱弱的问一句,面试过程广州话定普通话呢?

作者: butterflyfly 时间: 2008-12-17 22:51
广州话面试。
我们那组的齐眉棍也没成功。

作者: sglife_0 时间: 2008-12-17 23:28
我上海的没去.......直接放弃了

作者: scori 时间: 2008-12-18 10:38
我武汉的参加19号上午面试

作者: 唐祝萍 时间: 2008-12-18 12:52

14# scori

我也是武汉的，19号11点半吧？？

你是哪个学校的啊？

作者: sunrise1111 时间: 2008-12-18 15:03
我今天面的，和LZ一模一样！武汉的，全部的过程都在考team spirit。感觉一堆人在前面的介绍环节都喊口号似的，把佐丹奴的精神包进去。能说会道不怯场的比较好。不过也不晓得HR喜欢哪样的。中间的CASE也是大家要心思一致，有条理思维清晰，因为人多口杂。后面的齐眉棍完全是不可能的任务。。一根有点弯的棍子不大可能在五分钟内降下去，我想是我们没做好吧。

作者: kkd-f 时间: 2008-12-18 17:26
我的是19号下午3点的，武汉~~有同行者没哦~~？

作者: kkd-f 时间: 2008-12-19 20:21
看来全国都是一个套路，武汉的也跟着一摸一样~~~:72)

作者: nerid 时间: 2008-12-25 12:45
非常感谢啊~~~~~~~~~~

作者: felifalat 时间: 2009-2-16 12:57
2月又有新的面试了？

作者: skyline123 时间: 2009-2-23 10:00
齐眉棍到底是个什么游戏啊？他要求怎么玩啊？

作者: zywscut 时间: 2009-3-19 23:22
好啊啊，顶顶顶顶顶顶顶顶

作者: Irenelin 时间: 2009-4-1 17:28
齐眉棍？啥游戏？有没有介绍下游戏是怎么玩的啊:83)

作者: vivtang 时间: 2009-12-16 20:21
不晓得我会碰到什么面试～～

作者: 小米椒 时间: 2009-12-17 14:15
齐眉棍？听起来很会很吃力的样子。。。

作者: 求职小羊 时间: 2010-4-16 12:18
活动类型：团队协作。

   活动道具：齐眉棍（专用道具）。

   活动人数：20人以上。

   活动时间：60-80分钟。

   场地要求：室内或户外平地。


   操作程序：
   1、准备一根齐眉棍；
   2、让小组成员站成相对的两列，小组成员全部将双手水平伸出食指，统一到胸口的高度。
   3、将齐眉棍放在每个人的食指上，必须保证每个人食指都接触到齐眉棍，并且手都在齐眉棍的下面；
   4、要求小组成员将齐眉棍保持水平，小组的任务是：在保证每个人的手都在齐眉棍下面的情况下，将齐眉棍完全水平的往下移动。一旦有人的手离开齐眉棍或齐眉棍没有水平往下移动，任务就算失败。
   5、全体人必须全部参加，培训师要严格监督，同时引导大家在活动过程中思考和调整方法。

   教练引导：
   1。在过程中问大家，请问大家，我刚才要求大家的是往下放还是往上放？
   2．请问大家刚才发生了什么？
   3、请问刚才你看到了什么？
   4、请问大家听到最多的是什么？
   5、请问大家为什么会发生这样的情况？
   6、请问由刚才的活动你想到了什么？
   7、请问在把棍子放下的过程，很象企业中的什么事情？
   8、请问在我们的工作当中，有没有这样的事情发生？
   9、请问在我们的工作当中，只有目标清楚还不够，那么还需要具备什么？
   ——领导，协调，关注自己，信任他人）
   10、大家是不是都很用心？我们的工作除了自己用心外，你觉得还应该怎么做？
   ——服从，配合，抽离的领导，表达）服从、协调、忠诚、高效

   启示一：
   　　单杠很轻，十个人的食指如果都要托着它，还要放下来，的确比较有难度。拿破仑说过：“困难只是在检验一个人的伟大程度！”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上，企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢？

   启示二：
   　　有人很聪明，问咨询师：“可以只用2个人做吗，这样很容易？”咨询师回答：“不行，是所有人都必须参加！”
   　　企业提倡创新，但创新并不等于破坏市场规则，如果企业想靠破坏规则来赢得竞争，迟早要自食恶果。安然、世通和安达信的结局就是最好的证明。

   启示三：
   　　所有的人都议论纷纷，好像都有方法，但谁都没有站出来，一时间场面有些混乱。
   　　其中的一个小组突然有人站出来，大声说：“大家保持安静，听我说，咱们要保持一致，听我口令，我喊1、2、3，所有的人就开始慢慢往下放，好吗？”
   　　大家精神一震，都说：“行！快点吧。”
   　　团队开始出现领导，勇于承担责任，强领导力的团队才能有高的工作效率。企业中有的部门或者班组由于领导者能力和素质较低，导致整个团队的运作效率低下。

   启示四：
   　　但是这根难以驯服的单杠并没有下来，虽然所有的人都全神贯注，但是总是一头高，一头低，这边的人已经放下了，而另一边的人还在原地，单杠倾斜得厉害。于是有的人食指离开了单杠。
   　“停！有人食指离开了单杠了，重新开始！”讲师毫不客气，一次次把单杠重新归位。
   团队的运作方法同样重要，当市场打不开、成本居高不下、回款不利，作为企业的管理者，您是否认真思考解决的办法是否正确？

   启示五：
   　　有的人开始怀疑，抱怨道：“这种游戏是不可能玩成的，单杠太轻了！”
   　　有的人开始指责别人：“都是××的错，我每次都发现他那里下不去，你以后要注意点！”那位学员也毫不客气地回敬了他几句，所有的人都把焦点集中在别人身上，好像都是别人犯的错。

   启示六：
   　　于是他们又尝试了一次，这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来，令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那位指责别人声音最大的仁兄，大家都笑了笑，咨询师宣布游戏重新开始。
   当企业出了问题，销售状况不好、人员流动大、考核流于形式，你是否感觉都是别人的错？你自己有错吗？

   启示七：
   　　争论不休，怨气四起，场面有些失控。
   　　咨询师站出来，大声说：“安静！安静！首先告诉大家，这个游戏是一定能够完成的，但是你必须想办法，时间还剩下15分钟。”
   　　场面马上安静了不少，大家开始冷静下来。
   当企业遇到困难，谣言四起，人心惶惶，企业领导是否及时站出来澄清真相，坚定信心？

   启示八：
   　　其中一组有人说：“问题的关键是我们都不要看别人怎么样，要注意自己的手指，不要总去指责别人！”
   　　有人赞同，也有人怀疑，这时有人出来说：“好吧，大家试验一下，大家都先不要急着往下放，而是先轻轻托着这个杠子，找准每个人的感觉，看着自己的手指，只要我们能托着它，就一定能把它放下。”
   　　大家异口同声：“行！快点开始吧。”
   　　企业很多问题之所以越解决越麻烦，主要原因就在于没有把焦点集中在寻求解决方法上，而是为了推卸责任或者争取利益争论不休，请问您的企业是怎么做的？
   　　这个组所有的人都全神贯注，大家在感觉，每个人都各司其职，关注自己的手指，有的人看着有些紧张，但绝对看得出，大家都想成功的完成这项工作，而且全身心投入。
   　　其中一个大家选出的“领导”轻轻说：“好，大家注意听我口令，1、2、3，下！”
   　　所有的人都开始轻轻往下放这根单杠，这一次单杠虽然摇摆了几下，但毕竟开始慢慢下降。
   　　但还是有人犯规了，咨询师这时显得有些不近人情，又一次宣布重新开始。

   启示九：
   　　大家先是轻松的笑了笑，这次彼此并没有埋怨，‘领导’鼓励那个犯规的人：“没关系，我们这次已经比上次进步多了，下次一定更好！”
   　　鼓励远比批评更能使员工更加努力改善自己的工作，鼓励使团队成员彼此开始信任，团队精神更加和谐。

   启示十：
   　　有人说：“我觉得我们应该分阶段来完成这个工作，比如喊完1、2、3后我们都往下放，然后‘头儿’叫一下‘停’，我们都先停下来，稳定一下，然后再喊1、2、3，再停，这样分步走比较容易。”
   　　您的团队是否设立目标，将这些目标细分成阶段目标，并层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分，让每个团队成员都感觉在为一个团队工作，发挥每个人的最大效用？

   启示十一：
   　　又有人说：“我看可以再定一个目标的标准，比如第一次我们放到胸部的位置，再次放到腹部的位置，以‘头儿’的口号和位置为准，每个人都用余光看着旁边的人，这样就可以保持一致。”
   　　大家又表示赞同。
   　　团队智商的高低取决于团队成员的和谐程度，和谐的团队为实现目标会尝试不同的办法，大家不再是互相抱怨，而是互相支持。

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