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标题: 广州国美那些破事（一个蓄水池毕业生的肺腑之言） [打印本页]

作者: zzw622235 时间: 2010-2-7 01:09
标题: 广州国美那些破事（一个蓄水池毕业生的肺腑之言）
我是去年12月初在前程无忧国美校园招聘投的简历，12月中旬在广州丰兴广场C座7楼第一面，是无领导小组面试，二面是在今年1月中旬，是结构化面试，然后1月25日签三方，接着去门店报道，第二天开始实习，截止到今天，总共在门店实习了10天。接下来，我要谈的便是从我投简历到这10天实习我所亲身经历过的国美，总结出来有以下几件破事：
第一，面试草率，几乎儿戏。12月中旬我参加国美的第一面——无领导小组面试。当时我们有31个去面试，被分成两个小组，一组16个，另一组15个，讨论的题目是“策划国美年会”，讨论时间为45分钟。第一组面试完之后，轮到我所在的小组，是15个人，讨论开始后，我一直非常疑惑，怎么只有一个面试官在考核呢？更让我疑惑的是，整个讨论下来，一直只有一个面试官在场，并且此人中途还出去超过10分钟。无领导小组面试我曾学过，15个人至少也得有3个HR在，这样考核出来的结果才比较全面和有说服力。国美就这么一个人在弄，是在是令人费解。第二面结构化面试是一对一的形式进行的，面试官还是第一面时的那个人（后来知道她是国美广州分部人资部的招聘主管）。结构化面试的内容也不怎么正式，问的问题都是一些很常见的，只要能正常与她交流，基本上都能通过。两次面试下来，我总共接触两个HR，国美所谓的面试可见一斑。
第二，出尔反尔，说一套做一套。在签三方的时候，国美方面曾跟我们说过，春节可以请至少15天的假。后来，跟我一起去实习的同事由于家里有事想从2月1号开始请假，到年初四回来，总共请16天，当时国美人资部说先让店长批，再跟人资部说一下就可以了。可事实并非这样，国美人资部竟抛出这样的话“请这么多天假，这样的人不留也罢。”我同事一气之下，第二天便不来上班，三方协议（学校方还没签）也就成了一张空纸。话说回来，我同事固然走得潇洒，可国美这种出尔反尔、说一套做一套的行为方式实在可耻到了可呕的程度。
第三，门店员工工资少得可怜。先说说门店各科（分8科）主任，底薪1040+提成，提成主要以月销售额完成率、毛利率、门店科销售排名等来计算，平均一个月下来也就一千多，加上底薪两千多，属税前工资且不包五险，估计实际能拿到手的也就两千徘徊。其次是国美营业员，底薪800+提成，提成以月销售商品额计算。营业员工资一个月下来，好的能拿两三千，差的连八百都不到，许多人拿到的也就一千左右。这样的工资在广州只能保证不至于沦落街头且三餐有保证，至于攒钱另用过小康生活无异于天方夜谭。
第四，个别主任卑鄙低贱，门店管理层整体素质小学水平。实习没几天，我一同事（蓄水池的）一次跟我们去吃午饭，就在我们刚吃完时，他的主任给他电话让帮打包饭盒。同事之间打个饭互相帮忙本没什么，可令人可憎的是，其主任拿过盒饭便吃，根本不记得吃饭需要埋单这个连小朋友都晓得的道理。另外，此主任还要求过我这同事加班，且业绩不好时见人都是一副苦大仇深的样子。至于门店管理层的素质，我只举一个小例子，国美门店每天都要开晨会，所有员工都要参加。晨会的一项内容是喊国美口号，每次口号由值班经理（经理和各科主任轮流）带领全体员工大声朗读。可以这么说，10天来没有哪次晨会的口号能够喊出激情喊出国美所倡导的“成就品质生活”，与此同时，每次喊口号，无论是谁带头，没有一个不被批评“朗读一点感情也没有”。一群骨子里就没认同国美价值观的所谓管理者，其在门店的素质和管理的表现说其处于小学水平阶段实在不为过。
第五，让你加班没话说，根本没把你当人看。国美卖场流行这么一句话：女人当男人使，男人当超人用。实际情况确实如此，就拿我们蓄水池成员来说，店长很喜欢下班的时候给我们开会，一开就是一个小时左右，本来下午6点下班，可实际下班却无缘无故多增加了一小时。另外最让我反感的是，店长似乎很喜欢带我们去参观苏宁，10天时间带我们参观了2次不同苏宁卖场。而这样的参观也没有详细的目的，只是简单了解下卖场情况及各科商品品牌。适当了解竞争对手，以利于自我改进，这本无可厚非，可我们的店长偏偏喜欢快下班的时候搞这件事。其中有一次是下午4点多带我们坐公交车（自费）去黄埔看苏宁卖场，还抓了一个促销员带路，因为店长不识路。这一看就是4个小时，花在参观苏宁卖场的时间在半个小时左右，其中有三分之一的时间花在去另一家国美吹水上，大部分的时间浪费在坐车走路上，期间晚饭店长还“非常慷慨”地让另一国美卖场店长出钱请我们吃百佳超市的面包。而且重点的是，当天晚上还下大雨，搞得全身湿哒哒，最后回卖场打下班卡已是8点多。经历这一次的深刻体会是，店长基本不把你当人对待，因为其本身就已没什么人性了。
国美的破事估计不止这些，我也不知道自己要不要继续留在国美，假如过完年回来还留在国美的话，我想我唯一的动力是继续捅国美那些破事；假如不留的话，以上关于国美的这些破事只能告一段落，还望后来者能接着捅下去，不为别的，只为一种简单的东西——良心。

作者: mellisa_yu 时间: 2010-2-7 11:31
哎，恶心的国美，楼主我顶你~~~~

作者: zzw622235 时间: 2010-2-7 12:20
回复 2# mellisa_yu

多谢顶帖，国美恶心的事还多着呢。国美蓄水池计划是02年开始的，这些天去门店实习几乎没遇到哪个店长主任是之前的蓄水池成长来的，八年过去了一个店面十来个管理者竟没一个是蓄水池的，实在令人相当无语。关于这些人，我们的店长熬了8年才刚爬上来，其它那些主任也是熬了几年，大多数人非大学本科毕业，素质参差不一，管理乱七八糟，既不把人当人看也不把自己当人看。
这也恰恰证明了我们实习前广州分部人资部经理颜女士（还算老实人）所说的“你们当中的人最后有10分之1的人留下来就已经很好了”的真实性。仔细想想，国美留不住蓄水池人员实在合情合理，工作辛苦、业绩压力大暂时不说，简单说一点，国美特喜欢用酷刑——罚钱。业绩不达标罚钱、销售额达不到罚钱、延保卖不出罚钱、开单写错供应商代码罚钱、迟到罚钱等等一大堆，每天店长主任助理的嘴里总少不了一个“罚”字，极少听到说有什么奖金奖励的。

作者: watts0774 时间: 2010-2-26 22:26
第五，让你加班没话说，根本没把你当人看。国美卖场流行这么一句话：女人当男人使，男人当超人用。

这话牛B啊话说我是去苏宁实习了已经签过协议了工资也是很低一个月也才1000左右哎命苦呢
苏宁员工也有一句话女人当男人用男人当畜生用另外还有一句苏宁工作的人对待工资待遇工作比农民累工资比民工少工作只比民工体面

作者: leanch 时间: 2010-2-28 19:19
国美能砍价不？我正想去买笔记本

作者: yancy123 时间: 2010-3-3 09:35
幸好我没签，悬崖勒马啊~~~
楼主，这么辛苦就不要做了，这样的管理，看不出长远发展，祝你另找好工作啊!

作者: 非常鱼妹 时间: 2010-4-12 18:42
一面归来，同楼主一样的题目和形式，悲哀~我还心存侥幸~以为是个机会，最后生了一肚子气！！

作者: china_azhe 时间: 2010-10-28 21:25
不会吧···

作者: Ritahhq 时间: 2010-11-19 17:29
本来还考虑一下，现在...

作者: otlle 时间: 2010-12-13 08:47
今天让我去笔试，外面又下雪，又看了这个帖子，我想我不用去了。。。。祝楼主找到合适的工作！

作者: tmbdt 时间: 2010-12-13 23:31
回复 10# otlle

他们通知你明天去面试是吗

作者: otlle 时间: 2010-12-16 18:28
回复 11# tmbdt

嗯，不过没去

作者: season0916 时间: 2010-12-24 21:28
27号签实习协议，我想我需要慎重了！

作者: endyh1314 时间: 2011-1-9 19:11
晕，原来国美就是这样的?还把不把我们学生当一回事了？

作者: misakara 时间: 2011-2-21 19:15
10年投的简历，现在才收到面试通知。
看了楼主的介绍，我觉得还是不要去面试了。
谢谢楼主分享。

作者: 络络小蜗 时间: 2011-2-27 23:26
我很犹豫了。。。明天还打算从家里赶过去面试的。。。诶~很动摇啊。。先去看看吧。。
不满意大不了不去实习就是了

作者: sabercc 时间: 2011-3-14 15:45
回复预见为实的帖子

为什么我感觉到你毫无压力呢？求解？哈哈！

作者: 成旧饭甘 时间: 2011-3-25 16:07
要签三方了，我还在考虑呢

作者: zzw622235 时间: 2011-4-1 14:24
呵呵，好久没来这个网站了，真没想到这帖子会这么热闹。

作者: zzw622235 时间: 2011-4-1 14:26
回复 sabercc 的帖子

很简单啊，因为我去年都还没正式毕业，重新找一份工作还有大把时间，干嘛非得在国美这棵树上吊死呢。

作者: 风火山林 时间: 2011-5-10 09:05
看来、中国的企业都是被大学生惯出来的，什么零工资等等，一群sb，拉整个群体的后腿

作者: shirleygg 时间: 2011-5-10 21:17
回复风火山林的帖子

非常同意！

作者: herbcyp 时间: 2011-11-5 21:55
哇，同楼主这么说，确实太差劲太没人性了吧。。。。。苏宁不知道是怎样的？有在里面带过的大虾现身说法一下？

作者: mgl0516 时间: 2011-11-18 19:29
这篇文章怎么那么雷同，跟苏宁那篇几乎一样啊这是换了个名称~~~~~~~~~~

作者: zerooo0 时间: 2011-12-22 23:17
明天无领导小组面试，又要犹豫下了

作者: 淡淡的河 时间: 2012-2-22 22:19
确实比较寒心

作者: 橙子小宇宙 时间: 2012-3-15 21:00
啊。。。不是吧。。。。

作者: 青山共济风雨 时间: 2012-11-8 15:31
国美真的很差吗？不是说工资比苏宁好吗？

作者: 灵叶子 时间: 2013-1-22 20:49

成旧饭甘发表于 2011-3-25 16:07
要签三方了，我还在考虑呢

亲，签了没？

作者: 雨念恋 时间: 2013-2-28 17:35
真悲剧

作者: 百安星城 时间: 2013-5-13 12:34
没想到国美这么搓，简直太失望了

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