应届生求职招聘论坛

标题: 08.10.26德勤性格测试分析 [打印本页]

作者: apollocaesar 时间: 2008-10-27 00:07
标题: 08.10.26德勤性格测试分析

今天下午德勤，晚上KPMG，真的很累，刚回来，抓紧上网写笔经，攒人品，希望能对外地的同志有用~~~大家一起做同事哈~~~~

德勤的性格测试，官方的说法最好就是be yourself，听起来像扯淡，其实还是蛮有道理，假如大家费尽千辛万苦进了一家并不合适的公司，做的很痛苦很辛苦很煎熬，何必呢？不求最好，只求最适合，这是我的人生哲学。

五部分，杭州10.12说的相当详细，不赘述。给个链接吧，没看过得去看下，感谢作者漠默
2008年10月12日杭州德勤笔经
http://bbs.yingjiesheng.com/thread-34380-1-1.html

下面出对本次性格测试的分析，在此要感谢我的师兄，他是去年德勤某所性格测试的最高分……要说德勤绝得就在这里，即使给你题目不告诉你评判标准你也没有办法预测和练习，我把能找到的题目做了下，请师兄再做了下，然后讨论，得出下面的结论

专业人员适职测试
适职测试考察你对常见工作情形的反应，以及你过去在实际工作情况中的经历。
感谢大家的信息提供得以收集整理。

1. 你有几个内部客户，需要在今天结束之前和他们进行交谈。你注意到，你的几个同事现
在有些空余时间，因为他们提前处理完了当天的事务。你的最佳行动是：

A. 请其中一位同事替你与一些内部客户进行交谈
B. 继续独自工作，尽管你也许无法与你所有的内部客户进行交谈
C. 在你处理内部客户的问题上，要求得到管理层的协助
D. 请你的主管指示其他团队成员来帮助你

理由:自己出面可能不能解决问题，本着团队利益最大化的角度考虑，同事idle也是闲着，请主管出面指示既有权威同时找符合找上级帮忙的原则：提出一个上级很容易做的方案或者决策，对他只有好处没有坏处的方案

2. 陈洁，你所在职能部门的一位同事，在一次项目会议后把你叫到一旁，向你抱怨另一职
能部门的一位同事，她与这位同事在一系列项目任务上搭档过。她说这个人很少听她的
建议和想法。因此，陈洁觉得这位同事独自住到了这个项目。这时，你最好的回应是：

A. 提出和陈洁及这位同事见面以讨论这个情况
B. 与陈洁的这位同事见面，并让她了解陈洁的顾虑
C. 要陈洁与那个人对抗，并坚持要他听陈洁的建议
D. 与来自另一职能部门的另一位同事讨论陈洁的两难处境，并请求那个人来帮助解决
这个状况。

理由：对抗不解决问题，让另一个无关紧要的知道也没有什么实际效果。ＡＢ应该是第一或者第二选择，试人而定，你要是比较ｏｐｅｎ的人，选Ａ，大家开诚布公的谈，谈好了解决问题。Ｂ的话可以避免问题的激化，留有回旋的余地。

3. 你正在从事一项以客户为导向的项目。你一开始就被告知非常具体的操作准则，客户在
整个项目过程中都用这些准则来批评你。不过，你的结果还是达到或者超出了客户的所
有标准。在交付产品后，你的主管说，客户不高兴，因为有几项标准没有达到。在项目进行期间，你从未告知过这几项标准。鉴于你在项目上投入的时间和精力，你非常恼火。
最好的回应是：

A. 打电话给客户，要求召开一次会议来讨论他们的困扰
B. 复印最初的项目明细单，然后给你的主管
C. 提出对产品加以修改，并向你的主管解释事情的原委
D. 将最初的项目准则及预计时间和成本记录在案，以满足客户提出的出乎意料的要求

理由：服务性行业，只要不违反法律和准则，首先满足客户。因此要对产品加以修改，哪怕多花时间和精力。同时，和客户出现分歧有必要要主管知道。

4. 你正在与一位客户和其他职能部门的两位同事进行一次项目会议。你被你的主管派去参
加会议，代表你们团队的利益。在讨论中，客户提出了一个要求，你知道这对你的团队
来说，即便不是不可能，也是很难达到的。你最应该做的是：

A. 告诉客户，你的团队能满足他的要求
B. 告诉客户，你的团队无法满足这样的要求
C. 建议一个你确信你的团队有把握的、更合理的替代方案
D. 暂缓回答客户，直到你能与团队中的关键成员一起决定是否有办法满足该要求之后
再回答

理由：题目说的很明白，即便不是不可能，也是很难达到的。所以，ＡＤ不选，Ｂ的解释参见第三题。Ｃ告诉我们一个原则，越狱第三季某集里的，也是另一个对我影响很深的学长告诉我的——————如果你说现在什么什么不好，或者什么什么不行，毫无意义，你要提出一个可行的方案！Offer a solution or shut up!

5. 你和你的项目小组被要求制定一个问题解决方案。问题并不复杂，你也确定自己有了解
决方案。你的主管要求你和你的小组一起研究问题，并在下次的会议上制定解决方案。
最恰当的回应是：

A. 等到和项目小组的会议后再把解决方案提交给你的主管
B. 让小组知道你有了可能的解决方案，但你首先想听听他们的想法
C. 和小组一起研究问题，然后看看小组成员是否形成和你一样的解决方案
D. 向小组阐述问题和你的解决方案，然后让小组努力想出更好的方案

理由：本着团队协作的思想，要小组讨论，为了避免影响大家的思维，我的方案先不说，也可以根据团队好的建议修改自己的方案

6. 你的项目小组到达了一个阶段，这是需要你们工作的一项重要成果与组织内其他关键成
员分享。你的主管指定由你和另一位来自另一个职能部门的同事作为小组代表，你的一名项目小组成员王翔，告诉你的主管他想要这份工作。王翔也跟一些小组成员说，他认
为你不是这个工作的合适人选。你最应该做的是：

A. 将情况告诉你的主管，并请他和王翔谈谈
B. 执行你被分派的工作并希望王翔最终能接受这种情况
C. 告诉王翔是主管分派你做这个工作的，并要他停止在小组中诋毁你
D. 告诉王翔你很遗憾事情没有像他希望的那样，你会感谢他为确保成功提供的支持。

理由：大家还要在一起工作互相帮助，因此找主管或者不作为都不是最佳选择，因此先找王谈谈是必需的，但是态度一定要谦逊和低调，避免得意或者其他自我感觉良好刺激到王

7. 在对一个问题的潜在方案进行脑力激荡后，你的项目小组决定要实施一个方案。然而，
一位小组成员明显抵制团队的决定。尽管这个人对项目的成功至关重要，任何将来可能
的延误都会导致不能在最后期限内完成任务。应该采取的最佳行动是：

A. 继续推进小组决定的建议方案
B. 将项目小组的处境告诉你的主管，让他来解决这个问题
C. 和有抵触意见的那位团队成员面谈，以获得他对提议方案的支持
D. 向该成员解释，大多数小组成员支持该解决方案，而且现在是在最后期限前完成任
务的时候了。

理由：为了实现团队目标，必须所有人通力协作，关键成员更是不可或缺，攻心为上，先尝试说服他。

8. 你在一个为其他运营职能制定标准的项目小组中任职。在设定了一套标准三个月后，你
收到了内部客户的反馈，说其中一项标准在实际情况中不可能达到。最恰当的回应是：

A. 在下一次小组会议上提出这个问题
B. 召开一次小组紧急会议来解决这个问题
C. 通过备忘录回答那些给你反馈的人，告诉他们你将在下次小组会议上讨论这个问题
D. 发给所有团队成员一份备忘录，记录下问题并请他们在下次会议上拟定一些可选方
案

理由：立即开会成本太高，而且自己未必能有权限召集所有人，标准已经三个月，等下次会议应该可以接受，为了下次措手不及，对所有人发个备忘并请拟定方案是上上之选，还是那个原则，offer a solution

9. 你被分派了一项全新的任务。你花了些时间从以前做过这项工作的人那里学习。任务很
清楚，但让你有点被动。这要求他们部门在你执行任务的两星期前为你提供信息。如果
一个部门没有及时提供信息，你将被严重耽误。你的最佳行动是？

A. 召开一次所有相关人员参与的会议来进行脑力激荡，寻找解决问题的方案
B. 继续像以前一样工作，但是提前两星期给所有部门发出及时的提醒
C. 告诉你的主管，你将改变这个任务的工作流程，希望得到他的指导
D. 花时间来调查整个流程，制定一个不危及生产效率的较不被动的系统

理由：召集所有相关人员需一定的权限，发出提醒未必解决问题，未作调查就找主管不符和offer a solution 原则

10. 在一次会议中，一位同事提出了一个问题，这个问题在你们部门最近开展的项目中反复
出现，但是因为有其他议题，这次会议没有时间进一步讨论这个问题。尽管你没有参与
提到的任何一个项目，但你可能很快就会开始另一个类似的项目。在这种情况下，最适
合的行动是：

A. 向将在下一个类似项目中工作的员工建议一些改进建议
B. 联系那位同事，向他提出一些有关问题细节和可能原因的额外问题
C. 在会议后去找你的主管，问她是否知道导致问题的原因
D. 在新的项目开始后，密切监控任何显示该问题可能再次发生的迹象

理由：调查，了解情况再做决定

你以前的经历和经验告诉你，遇到一件事情的时候：
A 等待好的时机去做
B 按照自己的意思直接去做
C 获取领导的意见和批准
D 先在其他人身上实验一下

理由：直觉，这得没理由。有个帖子里有描述，说B太鲁莽，CD没效率什么的，不是完全赞同，我真的完全是感觉，师兄也是这样

汤姆原本是你非常得力的属下，工作效率效果非常好。但渡假回来以后，你注意到他工作效率下降，经常很沮丧，而且对负面反应很敏
感，你将：
A 与他谈谈，看看有什么解决方法
B 提醒他有员工援助计划
C 与其他同事讨论解决办法
D 严格要求他，对他提出更高的要求

自己的下属，了解情况先

以上是本人的思路和选择，和师兄讨论过，基本是他的第一第二选择，仅供大家参考，不是德勤的官方评测标准，请勿拍砖。测试时还是按照大家自己的真实想法来，不然后面的题目会验证到你前面的选择，选择不一致扣分会十分严重！Be yourself ,be Deloitte!

作者: saya0613 时间: 2008-10-27 00:20

楼上写的都很有道理哦。。。我算又成炮灰了

补充下后面性格测试验证的，比如说决策，分别有三道题给出了5个同意到不同意的选择。题目有尽量避免决策，除非遇到压力。一出现问题就想要解决。一般会推迟做出决策等等。

另外和后面的经历测验题也有相关。比如说是否有创造力，3部分里有总是迫不及待的尝试新办法，有时将学到的新方法应用到别的领域，一旦学会新技能就会马上应用到项目中； 4部分会问何时运用创造力，选项有：只和产品领域相关；总是应用等等。别人如何评价你：总是有新点子；新点子一般多；不多等等。

[ 本帖最后由 saya0613 于 2008-10-27 00:22 编辑 ]

作者: 小宝啦啦啦 时间: 2008-10-27 00:22
真的是个人看法哦~~我大概有一半跟楼主不同解释的不错~不过是楼主自己的思维体系,后来者看情况借鉴吧 Be yourself ,be Deloitte 很赞同

作者: yingdoris 时间: 2008-10-27 00:56
我大概只有一题和楼主答案不一致。。真的是见仁见智吧。大家静静等候回音吧

作者: aniucnnpsn 时间: 2008-10-27 01:07

呵呵。12道，还是有5道跟我不一样。

“8. 你在一个为其他运营职能制定标准的项目小组中任职。在设定了一套标准三个月后，你
收到了内部客户的反馈，说其中一项标准在实际情况中不可能达到。最恰当的回应是：

理由：立即开会成本太高，而且自己未必能有权限召集所有人，标准已经三个月，等下次会议应该可以接受，为了下次措手不及，对所有人发个备忘并请拟定方案是上上之选，还是那个原则，offer a solution”

这一道我是选了C。就像楼主说的offers a solution。但这题如果选D，你是没有回答反馈你问题的人。

选C的话，1，反馈给给你意见的人，2，也提出的尽快解决的意图（下次小组讨论）

刚开始我也选的D，后来还是改成了C。感觉兼顾了两个方面，回答问题和解决问题。

仅个人意见。

[ 本帖最后由 aniucnnpsn 于 2008-10-27 01:11 编辑 ]

作者: hmilymomo 时间: 2008-10-27 01:10
10个有6个不一致~呵呵，反正答案不是唯一的,做自己最重要~祝福大家!

作者: tswc1983 时间: 2008-10-27 08:33
GOOD LUCK FOR ALL:28) :28) :28)

作者: george502 时间: 2008-10-27 08:54
答案不是唯一的,做自己最重要~祝福大家!

作者: zs54604126 时间: 2008-10-27 10:33
dddddddddddddddddddddd

作者: eaky 时间: 2008-10-27 10:51
标题: 回复 1# apollocaesar 的帖子
dddddddddddddddddddd还是有相当部分一致的。。。

作者: pei_shj 时间: 2008-10-27 11:43
考完了才来写。。。唉。。。

作者: andy天使鱼 时间: 2008-10-27 11:45
标题: 还没考呢
不知有机会不不过还是谢谢楼主好人啦

作者: zhuzhuzj 时间: 2008-10-27 11:48

真是太强了！我考过就忘了

作者: 上杉达也 时间: 2008-10-27 11:57
楼主真强,这都能弄到。87)

作者: hndxcwy@126.com 时间: 2008-10-27 11:58
:29) :29) :29) 面试的机会如同中七合彩呀:35)

作者: chibli 时间: 2008-10-27 11:58

原帖由 aniucnnpsn 于 2008-10-27 01:07 发表呵呵。12道，还是有5道跟我不一样。 “8. 你在一个为其他运营职能制定标准的项目小组中任职。在设定了一套标准三个月后，你收到了内部客户的反馈，说其中一项标准在实际情况中不可能达到。最恰当的回应是： A. 在下 ...

我和你的思路完全一样，连后来改答案都一模一样。。。

作者: MRL 时间: 2008-10-27 12:30
第三题和第五题和我有点不一样~~

作者: BenjaminB 时间: 2008-10-27 15:57
谢谢~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~:83)

作者: myanchovy 时间: 2008-10-27 16:01
也是一种很好的分享啊~~~

作者: JimmyZhang 时间: 2008-10-27 16:05
有一些答案我也是如此答的有一些已经不记得了

作者: 孙悟空_齐天大圣 时间: 2008-10-27 16:43
thank you for sharing

作者: tomatoqqq 时间: 2008-10-27 20:09
标题: 8
jiu 8 ?haiyoune

作者: witchfzx 时间: 2008-10-27 21:43

8. 你在一个为其他运营职能制定标准的项目小组中任职。在设定了一套标准三个月后，你收到了内部客户的反馈，说其中一项标准在实际情况中不可能达到。最恰当的回应是： A. 在下一次小组会议上提出这个问题 B. 召开一次小组紧急会议来解决这个问题 C. 通过备忘录回答那些给你反馈的人，告诉他们你将在下次小组会议上讨论这个问题 D. 发给所有团队成员一份备忘录，记录下问题并请他们在下次会议上拟定一些可选方案理由：立即开会成本太高，而且自己未必能有权限召集所有人，标准已经三个月，等下次会议应该可以接受，为了下次措手不及，对所有人发个备忘并请拟定方案是上上之选，还是那个原则，offer a solution” 这一道我是选了C。就像楼主说的offers a solution。但这题如果选D，你是没有回答反馈你问题的人。选C的话，1，反馈给给你意见的人，2，也提出的尽快解决的意图（下次小组讨论）刚开始我也选的D，后来还是改成了C。感觉兼顾了两个方面，回答问题和解决问题。仅个人意见。

=============

这题我也是选的C 其余的跟楼主很相似啊不过后面的那些同意不同意的估计我选择的很糟糕

作者: ericwangguoping 时间: 2008-10-27 22:39
有一半一样的，听天由命了。

作者: angelayahong 时间: 2008-10-27 22:42
楼主的记忆力好厉害

作者: raininghouse 时间: 2008-10-27 22:55
lz的答案有不少都很aggressive

作者: wzz 时间: 2008-10-27 23:39
希望有机会能笔试呀

作者: avaqiuyan 时间: 2008-10-28 10:08
标题: 问你啊
请问一下,大概多久可以知道是否过了笔试啊?

作者: r7zhh 时间: 2008-10-28 11:27
等有了DTT的笔试通知再看一下好了，谢谢楼主，如此勤劳地分享经验！

作者: danphar 时间: 2008-10-28 12:15
能够进面试的筒子加油了。。。。。。。。。。:110)

作者: wondersherry 时间: 2008-10-28 15:06
选择差不多，希望能够有机会再见DTT，不过每个选项背后的理由太多，似乎真的不能充分证明什么~~

作者: stella77812 时间: 2008-10-28 16:15
没有几个一样的~~

作者: 心宝点点 时间: 2008-10-28 16:20
标题: thank you
真是超强记忆力要是谁知道性格测试的方法就好了

作者: 399413752 时间: 2008-10-28 18:51
:tk_00 分享分享。。。

作者: shuxiande 时间: 2008-10-28 20:05
谢谢楼主分享！！！！！

作者: 甜心蔷薇 时间: 2008-10-28 20:08
好象和我的都相反

作者: 天天是蓝天 时间: 2008-10-28 20:57
ddddddddddddddddddddddddddddddddddd

作者: w梦雯 时间: 2008-10-29 23:57
楼主牛人哇咔咔卡同志们一起加油:67)

作者: shirleyhyx 时间: 2008-10-30 00:10
是啊，真的佩服楼主的记忆力，有这么好啊

作者: kikishao 时间: 2008-10-30 00:28
dddddddddddddddddddddd

作者: weining2008 时间: 2008-10-30 05:07

祝楼主好运

作者: cuijianmin_87 时间: 2008-10-30 09:14
谢谢！！拿到2号的笔试了，真的很感谢，很受用~~~

作者: zs54604126 时间: 2008-10-30 10:55
dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

作者: goodluckzh2008 时间: 2008-10-30 11:14
归纳的真是很好。德勤出这种题目真的能够考验一个人适合四大的工作吗？怀疑:67)

作者: qhaiwyx 时间: 2008-10-30 14:37
多谢分享!!!:tk_00 :tk_00

作者: 射雕小熊 时间: 2008-10-30 14:52
刚看还以为要漏题了呢，看到后面才放心还是谢谢LZ的热心～

作者: xmutonku 时间: 2008-10-30 15:02
:83) :83) :83)

作者: xueyundexin 时间: 2008-10-30 15:08
ddddddddddddddddddddddddddddd

作者: christinanana 时间: 2008-10-30 17:48
楼主真强,这都能弄到。:70) :72)

作者: rabby4532 时间: 2008-10-30 17:55
同意楼主最后的说法同时还要感谢您辛苦整理出来的题目 thanks a lot~~~~~~~~

作者: 悬崖冰花 时间: 2008-10-31 00:50
非常感谢。非常受用。谢谢哦

作者: sunyaqiong318 时间: 2008-10-31 14:14
dddddddddddddddddddddddddddddd

作者: zicheng130 时间: 2008-10-31 21:58
非常感谢楼主分享

作者: ever8054 时间: 2008-11-6 10:12

谢谢，支持

作者: Melbournez 时间: 2008-11-6 11:39

DDDDDDDDDDDDDDDDDD

作者: myflower24 时间: 2008-11-6 23:18
谢谢LZ，不知道后面的题应该怎么选

作者: elyn9904 时间: 2008-11-7 13:45
Be yourself ,be Deloitte 这句话真是王道，就好像恋爱相亲，你与其伪装自己变成他心目中的她，不如真实展现自我。楼主分析很好，基本是很德勤了，但希望看贴的朋友不要因此就照搬答案，百害无利。

作者: flyingblue 时间: 2008-12-20 03:24
谢谢楼主分享！

作者: ceciliazq 时间: 2008-12-22 16:07
thanks for sharing

作者: wangzh611 时间: 2008-12-23 15:50
分析得不错呀

作者: lihuince3 时间: 2009-2-8 21:35
很厉害，挺有用的

作者: wlw0106 时间: 2009-2-11 22:40
感谢楼主分享经验，

作者: supermary726 时间: 2009-3-4 14:31
很没有经验看起题目来还挺费力要想很久看来形势严峻了啊

作者: k8989h 时间: 2009-3-15 09:24
非常感谢~~~~

作者: sun0063033 时间: 2009-3-16 15:34
真是太强了！

作者: lqin119 时间: 2009-3-23 20:00
谢谢楼主，分享了！

作者: tina_qxt 时间: 2009-3-24 09:53
dddddddddddddddddd

作者: zerolynn 时间: 2009-3-27 16:29
CLUB的笔试也是性格测试么？

作者: 酷乐 时间: 2009-3-27 22:04
谢谢楼主分享

作者: eden0101 时间: 2009-3-28 21:41
谢谢楼主啊

作者: 潮汐低语 时间: 2009-3-29 15:16
谢谢分享~~

作者: claire锁 时间: 2009-3-29 22:41
本着2个原则。记住了。谢谢

作者: guanlidongxuan 时间: 2009-3-30 22:45
Thank you for sharing! Really useful!

作者: tianxigua 时间: 2009-3-31 21:05
楼主的分析十分中肯，该分析思路很firm

作者: ren317317 时间: 2009-3-31 23:17
...so difficult...:67)

作者: Sabrina1104 时间: 2009-4-1 16:48
thanks for sharing

作者: waddy 时间: 2009-4-1 17:27
好贴就要顶啊！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 秋潮晚汐 时间: 2009-4-8 13:45
我的也和楼主不同……
不过要调整，这里没有标准答案
BE Yourself！

作者: davidavid 时间: 2009-4-12 23:42
楼主很强啊

作者: aiqinhai123 时间: 2009-4-16 10:31
谢谢楼主，感觉挺有用的

作者: terryyiyi 时间: 2009-4-17 00:08
呵呵和我的选择差不多哦

作者: 粉红女巫 时间: 2009-4-18 17:21
还是做自己比较好

作者: summersnow1007 时间: 2009-4-18 22:30
dddddddddddddddddddddddddddd

作者: huoyuexin 时间: 2009-5-10 15:33
很好的经验~~

作者: pavefly 时间: 2009-5-10 18:01
谢谢楼主~~~~~！！！！！！！

作者: nightdancer 时间: 2009-7-7 21:46
谢谢楼主~~

作者: celery1105 时间: 2009-7-27 22:45
笔试就被鄙视掉了

作者: airmantian 时间: 2009-7-31 15:27
Thank you so much for sharing. Thanks a lot. I really appreciate your help!

作者: frapple_hh 时间: 2009-7-31 20:03
Thank you very much.

作者: xmuxin 时间: 2009-8-3 17:29
真是很复杂的问题`````

作者: niuniu1438 时间: 2009-8-4 11:05
ddddddddddd

作者: zyu812 时间: 2009-8-31 19:12
呵呵 ~~~谢谢！！！

作者: helloningyan 时间: 2009-9-1 09:38
1# apollocaesar
楼主好厉害啊，记得这么全面。

作者: Jessekangaroo 时间: 2009-9-1 14:51
dddddddddddddddddddddddddd

作者: peggey_10 时间: 2009-9-1 17:21
谢谢分享~~~~~~~~~

作者: stonesix 时间: 2009-9-1 19:52
非常感谢好好进去瞧瞧，哈哈哈哈

作者: bestrowe 时间: 2009-9-2 11:24
楼主好记性啊,这可是好东西,难得一见啊,提前学习一下,谢谢了!

作者: lqw_cooci 时间: 2009-9-4 13:44
看看！呵呵！！

作者: zhangshipei 时间: 2009-9-6 18:22
thanks for sharing!!!:83)

作者: 如影随形2 时间: 2009-9-8 09:46
thanks a lot!

欢迎光临应届生求职招聘论坛 (https://bbs.yingjiesheng.com/)