常规Warm-up：
What’s your greatest strength and how it supports you in HSBC?
第一部分（1 video + 1 排序）：
Video给的情景是你将要join一个team去做一个new task，问你how to build relationships with the team? 会有封邮件来进行情景补充说明
第二部分（7道题，包括写邮件、排序和程度题）
整个部分的题目都跟customer reasearch有关，主要focus在millennials，涉及banking app，会给一些图表及文字说明来让你分析这些数据，然后产出recommendations，并以邮件的形式来report back to your senior manager
第三部分（2 videos + 3 排序）
Video 1：
大概说的就是有个同事看了你的customer research results，然后觉得email enquiry这条service line有点低效，于是在邮件中问你有没有一些good suggestions，接着题目就问how do you respond
Video 2：
具体有点忘了，印象中好像说的是你有个project快要到implementation阶段了，在这之前需要某个team来帮忙review，本来一切都按部就班，你也预计能meet the ddl，但是这个team突然说由于某些原因review 工作需要延迟1个月才能完成，这样你就无法meet the ddl，然后题目就问你how to respond