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标题: 回馈论坛+攒RP,2021秋招BRM二面面筋分享 [打印本页]

作者: leeshowjiang    时间: 2020-10-22 00:12
标题: 回馈论坛+攒RP,2021秋招BRM二面面筋分享
当我最终跟线上几位面试官说完再见,并最终关掉Team的视频时,心里感到前所未有的平静。其实面试之前,就一直在用这段话安慰自己的,“应当尽的力我都尽了,应当忍耐的我都忍耐了”,但面试完,才真的是对这句话有了更多的体会。

感觉BRM应该是所有部门里最后面试的了吧,看着论坛里的朋友分享着各种各样的经验,PS、FA、IT的,今天也来分享一下自己的二面面筋吧,回馈论坛,也希望能攒一波人品。

先说一下自己的时间线:9月14号OT,9月24一面,10月13号收到可以约二面的通知,于是就选择了今天二面。

面试形式:线上。我不是应届生,去年9月进了某知名血汗工厂,目前还在海外出差,所以一面二面都是线上进行的。

今天和一面一样,都延迟了大概5分钟开始,都说是上一场有所耽误。

三位面试官,一位女面试官,在上海;两位男面试官,坐在同一个办公室里,在广州。

他们一上来还是做了个简单的自我介绍,一方面是我网比较差,一方面是他们声音有点小,我没听清楚...哈哈,不重要。

接着就叫我做一个自我介绍。我用英文讲的。大概2分钟左右。因为太紧张,第一句说完,头脑一片空白。于是跟大家道歉,说我重新来一遍。

然后就进入正题了(全程中文)。被疯狂追问、疯狂打断的经历由此开始。

1. 开场的问题蛮常规的,说一个体现自己领导力的经历。

我严格按照STAR法则来, 先一句话概括,然后按照S-T-A-R的顺序来讲。

我的A分成3点,这里把它们称为A.1,A.2,A.3。我在说完A.1之后,追问开始。

(其实具体问题的顺序我记不清楚了,大概写写)
追问1:你说这个案例是你真正经历的吗?(大概是这个意思)
回答:是的,是亲身经历的。
追问2:你描述的解决办法(A.1:我讲的是自己工作的一个经历,因为疫情导致我们的产品卖不出去。我说我作为TL,帮大家分析出问题的根源是疫情导致门店关门,进而导致销售通路受阻。),其实应该是非常显而易见的吧,你们团队中其他人难道看不出来是疫情在影响销量吗?
回答:我们团队每个人分工明确,我的角色是更贴近市场的,其他的同事负责运输、客户关系、售后服务什么的,不是特别会关注市场的情况。
追问3:那你是怎么样发现是疫情导致你们产品卖不出去的?你做了哪些分析?在组织大家开会之前,你做了哪些准备?
回答:1)我从系统里导出了前几个月的销售数据,发现整体销量很平稳,最近几个月开始瀑布式下跌,都跟几个关键时间点相吻合,就是政府宣布封城的日子。2)我联系了我们的代理商、经销商,他们都给我是这么反馈的。
追问4:你联系了几个代理商?
回答:5个,主要联系的是xxx,原因是xxx,接着联系了xxx,原因是xxx。
追问5:那么当你发现是疫情阻塞了你们的销售渠道,你做了什么事情?
回答:(这里就用到了我的A.2)当时最重要的是找解决问题的办法,我们做了三件事xxx...(这里把它分为A.2.1,A.2.2,A.2.3,然后也说了一些A.3的内容)
追问6:这个A.2.3,是你们公司完全自己做的吗?还是你们的客户做的?还是你们只是给建议权?
回答:是我们公司协助客户做的。我们提方案,他们在本地执行和落地,xxx(然后我这里又稍微详细展开说了下)
追问7:(我的A.3提到了竞争对手产品比我们便宜)你们是怎样打赢竞争对手,并最终让客户选择你们的?
回答:(我的A.3也有三点,分成A.3.1,A.3.2,A.3.3)
追问8:你提到你们产品比竞争对手低10个点,这是真的吗?
回答:是的。
追问9:你们是不是坚决不降价?
回答:是的。
追问10:你之前说,疫情期间很多竞争对手都给客户递offer,还比你们便宜,为啥他会买你们?
回答:(我又说了一遍A.3.1,还没说完,再次打断)
追问12:你的A.3.1提到你们的优势是性能比别人好(我们公司是卖上网设备的),这个东西客户一直都知道吧?这是他们在疫情期间采购你的理由吗?
回答:客户采购我们有三个理由。1)我们的性能好;2)疫情期间,其他公司买不到零件,运输也受影响,客户想选都选不了,这是很重要一个原因;3)xxx
(以上内容真的是没什么夸张的,不断被打断,不断被追问...刚开始我还有点紧张,但随着追问、打断次数越来越多,我就越来越放开了)

2. 第一个案例基本告一段落,开始第二个问题:你有没有什么面临两难抉择的时候?在这个情况下,你也不知道选哪个是对的,但你通过大量的分析,找到关键点,并支撑你做出选择?(这个问题其实也比较常规,非常标准的八大问)
回答:(我这里选择了另一段工作经历,刚说S和T说了没几句,被打断)
追问1:时间比较紧迫,你就直说一个具体的例子。
回答:(这里我就开始讲具体的例子,把T和A说了一些,这个过程中基本没有打断)

3. 第二个问题问完之后,接着问了第三个问题,有没有什么需要说服别人的经历。(还是常规的八大问)
回答:(我又回到了第一个案例中,但把说服力作为主要点,按照STAR的方式说了,这个过程也没有什么打断)

4. 八大问之后,就是一个情景题了。题目大概是这样:我作为一个TL,需要推进一个项目。项目中有一个和我同级的同事,工作节奏和我非常不匹配,他比较喜欢拖,或者不喜欢特别push地完成任务,对我推进整个项目都产生影响。但有一天他单独找我,直接跟我说他不喜欢我的计划,觉得让他很难接受。现在我作为TL,需要怎么样解决这个问题。
回答:(这个情景题之前我有准备过类似的,所以比较顺畅地就回答了,也没有打断)

5. 最后就是让我提问了。我问的问题是,“宝洁作为百年老店,工作体检一定是非常好的。但请问面试官,在工作的过程中,是否也会遇到让自己觉得有心无力的时刻?自己是怎么克服的”。
(我其实完全没听他讲的是什么。但不得不说,面试官的回答还是很结构化的,哈哈,真不愧是宝洁的人。)

到最后时间也差不多了,面试官就跟我说了个再见,然后就挂断视频了,也没有问我prefer的location,也没有跟我说会什么时间通知。

但就像我在开头讲的,我其实那时候心里已经豁出去了,面试完觉得特别平淡。我平常工作还是挺忙的,每天午休时间争取抽个20-30min,晚上下班后抽个40-60min,真的是无数次把累得躺在床上一动不想动的自己给逼起来,而且因为自己英语不好,每个案例也都准备了英文版,天天朗读、背诵,觉得已经没啥遗憾了。岂能尽如人意,但能无愧于心吧。当然,还是期望能有个好结果呀,哈哈~

一些经验分享给大家,也欢迎大家来多多交流哦~



作者: wuyuyao0330    时间: 2020-10-22 09:35
加油!
作者: PHILPHIL小熊    时间: 2020-10-22 12:42
好棒!
作者: leeshowjiang    时间: 2020-10-22 13:23
哈哈,昨晚12点过发帖,今早8点过就收到据信了。人品没攒到呀~和PG暂时没缘分了
其他同学加油呀~

作者: Amaranthine    时间: 2020-10-22 13:55
leeshowjiang 发表于 2020-10-22 13:23
哈哈,昨晚12点过发帖,今早8点过就收到据信了。人品没攒到呀~和PG暂时没缘分了
其他同学加油呀~

请问楼主是什么时间面试的呢?上午还是下午
作者: leeshowjiang    时间: 2020-10-22 16:14
Amaranthine 发表于 2020-10-22 13:55
请问楼主是什么时间面试的呢?上午还是下午

上午哈,11点场




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