2020宝洁PS广州线上两轮面试复盘 - 应届生求职招聘论坛

二面已经过去一周了

拖延症的我来po个最终版的宝洁面经，希望能为（渺茫的）offer call攒攒人品同时也给还没有面试的小伙伴提供一点参考~

本人澳洲金融硕士，毕业后在澳洲有近一年相关经验，同时有几份实习和社团实践经验（没有供应链相关），目前人在国内~ 17号下午进行的一面当晚收到二面通知，22号下午完成了二面~

一面
在CiscoWebEx上进行的视频面试，提前15分钟接入时一直显示不了自己的视频画面，IT小哥哥和面试官很耐心等待我重新接入以后面试准时开始了。
面试官是PS采购部的姐姐，在家里进行的一面气氛比较casual。一开始中文自我介绍，同时面试官快速浏览我的简历。（因为面试经验较少，我做自我介绍时基本就把简历梳理了一遍，时长也大大超过了1min。二面的时候才掌握了自我介绍的精髓）

接下来面试官提问：
Q1 你遇到最Challenging的情况以及你是怎么解决的？
Q2 这件事情里最困难的地方
（回答第一问的时候没有强调出最有挑战的地方在哪，面试官根据这点再提问了）
我回答的是金融工作中在实习阶段带领小组完成第一份理财规划书的例子
Q3 你在小组中遇到分歧的情况以及你是怎么说服对方的
Q4 你是怎么激励组员（具体措辞有点不记得了）具体如何带领/与组员合作完成一项任务？IN ENGLISH
Q5 你遇到的一个计划临时改变的情况你是怎么应对的？
Q6 你在做雪糕店店长的时候遇到的很Chaotic的情况你是怎么处理的？
（在自我介绍的时候加上了简历中没有的做雪糕店代理店长的经历。说完以后面试官说很有画面感~）
Q7 提问环节

全程40多分钟（感觉还挺久的，可能是我比较啰嗦）最后面试官说跟我聊得很开心，后续有消息会打电话通知我，当时感觉应该没什么问题了~ 总结来说整个一面几乎都是围绕宝洁八大问较直观地提问，关于领导力也通过“目标-分工-激励-反馈-指导-负责”来挖掘，结合“说服力”和“评估形势和优先级”等问题来提问。因为第一个例子可以由自己来选择，掌握了主动权，因此后面提问到的都是自己充分准备过的。但是一面通过率在50%左右，能顺利通过除了自身的认真准备还有一定的运气成分。面试官由八大问直观提问，也没有追问+压力面，对于英语的考察也只有一个问题。二面的准备真的要针对简历上的每一个经历用宝洁八大问来深挖，并有逻辑地Plan自己的答案。

二面
二面还是线上面试的形式，但是为了操作更简便宝洁换成了Zoom来进行。3点半的面试小助手3点就给我打电话了，问我能不能提前开始。虽然还没有完全ready但我还是从命啦！
三位面试官在宝洁会议室对我线上面试，其中资历最深的在宝洁工作了22年！
自我介绍我选择了中文（当时解释说对自己的评价用中文理解比较直观些）在自我介绍中我提到了自己喜欢“做朋友圈子里的组织者”，负责掌控整个面试节奏的面试官姐姐就针对这点开始提问了：

Q1 在生活中具体如何体现我是这样一个角色的？（如何组织活动的）
（一开始有点紧张随口说了一个去年组织滑雪的经历，说了两句又改口问能不能换个例子~面试官姐姐让我放轻松）
最后一转念想到了在澳洲大学宿舍，组织舍友一起包饺子的经历~（二面后复盘总结时觉得其实是一个很好的例子，还跟供应链巧妙地贴合了。无比悔恨面试的时候太紧张没有整理好思路再按部就班托出，只能当是积累经验了）
Q2（同一个面试官根据我回答中的一个创新的点）问大家对我组织这个活动的反馈
Q3 在这个经历中有没有遇到比较困难的情况，你是怎么解决的？
因为当时完全没有料到面试官会针对我的自我介绍让我从生活中取材，只能临机应变想到的这个例子。接下来都是根据实际情况回答的，没有经过反复打磨组织语言，还是挺遗憾的~其实这个问题面试官是想考察我在这个group里如何担任的leading role，理想的答案应该从“目标-分工-激励-反馈-指导-负责”模型来回答。
Q4 在这个融洽的气氛中发生了这样窘迫的状况，你是如何事后处理的（你是怎么化解危机的）？
感觉自己回答得过于口语化了，大多表达想法而没有重点论述自己的做法

（针对简历上我在学校高等教育项目的英语角经历提问）Q5 最终吸引了XX名国际学生的参与，这XX名国际学生的成效具体是什么样的概念？
Q6 你觉得你们英语角相比其他的英语角成功在什么地方？可以吸引到这么多国际学生的重要因素是什么？
（这里有点压力面的感觉，其实是考察我对这段经历的总结和反思，以及它的真实性）
Q7 这个英语角是一直都存在的还是你们自己发起的？（一直没有怎么提问的男面试官问）
Q8（情景模拟，假设中间的面试官是要说服的对象）如果你的一名团队成员反对日本主题的英语角，你要怎么说服他？
（我说我会先问反对的缘由。面试官大佬很机智地说因为他是南京人）
继续提问，如果他执意说若要以日本文化为主题，他就退出这次活动，你怎么办？

（针对简历中理财规划师的工作经历）Q9 简单说明你在这份工作中的主要职能？
Q10 如何体现你在这份工作中的分析能力？
（具体措辞不太记得了:(大概是想考察我在这段经历中体现的专业能力与相关soft skills，与八大问中“搜索相关信息，划定关键点”相近）
Q11 你的简历中提到高效完成了XX多份计划书与正确率达85%，在你们公司是怎样的一个水平？如何将85%提升到90%？
（面试以后复盘才反应过来宝洁真的很注重数据的真实性和合理性，讲究用数据说话；这道题一是考查面试者的复盘总结能力，二是宝洁八大问中“高目标”的变形题，问的是制定一个较高的目标具体如何去实现）
Q12 你有没有与manager意见不统一的时候，你是怎么说服他的？（再一次考察说服力）
（在经历复盘的时候也挖掘过这样的经历但是没有找到很贴合的例子。面试的时候就很诚实地告诉面试官没有，但是有与team mate产生分歧的经历以及如何处理的）
Q13 你们的工作有没有忙季淡季的区别？
（这个问题可能是来帮助面试官对我的工作经历的理解的~同时也考察真实性）

最后时间大概过去了40分钟，掌控面试节奏的面试官姐姐问我有没有想要补充的，我提出要谈谈为什么加入宝洁PS部门，分了三点来表明自己对宝洁供应链的一腔热血~

二是要好好斟酌经历里最后Result给的数据，特别如果这个数据是一个估值，一定要想好如何经得起追问。宝洁也很注重数据的分析能力，同时也会通过具体数据来问一些与高目标等相关的问题。
三是在面试的高压力高强度下要尽量保持思路清晰，紧扣逻辑重点。这样的话哪怕是现场被问到一个没有好好挖掘或反复斟酌过的例子，也能在短时间内理清逻辑，依照宝洁八大问的思路和想要考察的能力来回答。
四是宝洁八大问真的是值得反复推敲斟酌的问题，不愧是行为面试的标杆~从二面的经历我也发现，倘若在专业工作经历中真的找不到很贴合的例子，哪怕只是生活中很平常很接地气的事件，或许也能提炼出反映领导力，和宝洁供应链部门完美贴合的例子。