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标题: HSBC - RBWM JBA [打印本页]

作者: liu_zhen 时间: 2019-11-27 05:52
标题: HSBC - RBWM JBA
感觉我是赶着队伍的尾巴做完了JBA，做完心里慌慌得，写一篇经验造福大家安慰自己。

我本人海外研究生在读，海外本科，工科/管理背景，跟金融啊银行啊经济啊完全不沾边。

JBA分为4趴。原题原话记不清了……但每题的重点肯定没问题。

一、Warm Up
Q: What is your biggest strength? How can you apply it at your work in HSBC?

建议提前练习。嘴皮子不要飘。眼睛盯着镜头。

二、录像题
Q: 分配到一个组协助完成项目，组内其他人已经共同完成一部分了，你作为新成员，要怎么与组员建立好关系？
我说了三条：正式的向每个人介绍自己（包括过往项目经理，优势弱势等等），积极参加各种小组活动（午餐、晚餐、其他休闲娱乐），利用多种渠道进行沟通讨论。

三、计算题和写邮件（22分钟）

一共六道题。给了一个两页的customer survey图表，重点是千禧一代和其它客户的喜好对比。

前五道是计算，很简单粗暴，要注意的就是抓住题目的关键词，在两页花花绿绿的图表里快速找到答案。不需要花很多时间！要多留时间写之后的邮件！
最后一道是写邮件。Senior Manager想要知道有关这个survey的结论和应对策略。我写了四条，每一条标了数字，虽然结论和策略合在一起写了，但是我用了表示衔接和因果关系的短语来通过结论引出我的建议。
这里要注意商务邮件的格式哦！

四、录像题
第一道题 Q: 一个manager在看了你的plan后提出疑问，email问询的数量在增长同时回复的等待时间很长，你有什么建议来改善现状？
我回答了两条：详细了解当下邮件问询回复的流程，看能否从根本上通过培训或者改变流程来增加效率；对发送邮件问询的客户进行调查，如果重要，则需建立一个独立的处理邮件的部门来应对增长的趋势。
第二道题 Q: 法务部门需要走审核流程，这会影响到本就很紧张的项目既定日期。
我回答了两条：跟manager和colleagues交流这件事，根据他们以往的经验经历看能否通过完善plan或者采取别的方法加快审核流程；在经过manager同意以后，与技术等部门协商推进需要完成改进措施的准备工作，这样一旦法务审核通过，就可以尽快实行举措。

五、排序题
Q: 如何保证每个部门都能有效的推动改进策略的实行？

差不多就这样啦！祝小伙伴们加油加油加油好运好运好运！！！

作者: 年薪不止一百万而且很瘦 时间: 2019-11-27 13:09
谢谢分享！！

作者: liu_zhen 时间: 2019-11-28 00:14

年薪不止一百万而且很瘦发表于 2019-11-27 13:09
谢谢分享！！

客气啦！祝好运呀！

作者: liu_zhen 时间: 2019-11-30 01:40
Update: 我的JBA凉了。英语方面应该是没啥问题。在这里推测没过的原因是（1）因为紧张和看note没能一直盯着镜头；（2）邮件题写的几个点有点浅显，不够精简且有深度；（3）还需要练习和积累经验！
祝小伙伴们顺利！

作者: Sammabon0301 时间: 2019-11-30 18:33
谢谢同学您的分享啊，对我帮助很大给我提供了一些很好的思路

但是真正回答问题的时候发现准备时间2分钟根本不够用，然后邮件最后还是没写完

祝同学能够早日收到下一轮的通知啊

作者: Lvy-HITSZ 时间: 2019-12-1 22:32
您好楼主请问录像题的题是能看到文字版的题是吗

作者: liu_zhen 时间: 2019-12-3 03:56

Lvy-HITSZ 发表于 2019-12-1 22:32
您好楼主请问录像题的题是能看到文字版的题是吗

可以的！就是默认的界面是左半边材料，右上角是题目和计时，右下角是实时录像反馈。也可以切换成收起材料然后录像居中的界面。

作者: liu_zhen 时间: 2019-12-3 04:01

Sammabon0301 发表于 2019-11-30 18:33
谢谢同学您的分享啊，对我帮助很大给我提供了一些很好的思路但是真正回答问题的时候发现准备时间2分 ...

很开心对你有帮助呀！
没关系哒！我觉得如果邮件内容写得足够好，写不写完没有那么重要。
我的JBA已经挂了。所以祝你一切好运呀！

作者: Sammabon0301 时间: 2019-12-7 00:09

liu_zhen 发表于 2019-12-3 04:01
很开心对你有帮助呀！
没关系哒！我觉得如果邮件内容写得足够好，写不写完没有那么重要。
我的JBA已经 ...

谢谢您的祝福！我做完以后一直都是under consideration 感觉也快拒了

作者: liu_zhen 时间: 2019-12-9 11:48

Sammabon0301 发表于 2019-12-7 00:09
谢谢您的祝福！我做完以后一直都是under consideration 感觉也快拒了

没关系哒！论坛里有小伙伴说从做完JSA到收到AC面邀请隔了一段时间。所以慢慢等待！没有消息也许是个很好的消息！

作者: Sammabon0301 时间: 2019-12-17 23:45

liu_zhen 发表于 2019-12-9 11:48
没关系哒！论坛里有小伙伴说从做完JSA到收到AC面邀请隔了一段时间。所以慢慢等待！没有消息也许是个很好 ...

谢谢你的祝福！到现在都还是没有消息，估计是要等之后一起发拒信了

作者: outliers73 时间: 2020-2-12 15:16
谢谢楼主分享！

作者: YaoMengY 时间: 2020-2-18 10:34
楼主想问一下需不需要挂vpn之类的，我就怕视频卡了会不会最后时间过了。。

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