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标题: 超级无敌详细的阿联酋航空面试流程 [打印本页]

作者: 凌波微燕 时间: 2009-8-3 18:17
标题: 超级无敌详细的阿联酋航空面试流程
这篇文章是俺转载的，希望能帮助大家更多的了解 EK ，特别是与我有着同样梦想的朋友们能从中获得更多的讯息，从而更快的使梦想变成现实，加油...加油...

   这些都是已参加过 EK 北外航面试的交流心得和感想经历。

   在众多来中国招人的外国航空公司当中，阿联酋航空公司（简称：ek）是为数不多也可以说是唯一乘务员不分国籍工龄，每个人都可以飞任何一个公司的目的地的航空公司（其他航空公司招的中国空乘基本飞固定的中国和那国之间的航班，或地区性航班），具体哪些目的地可以参看公司主页。除了美国和加拿大需要另外做签证外（但每个人都有资格做）。合同期为3年，期满双方满意，可再续签。如果真有兴趣报考，希望我们的所有帖子看一遍，你就会了解得更多。还有些细小的问题和无关痛痒的，没必要一定知道，还是那句话，先面试过关再说。

初试就是北外航的人来进行，然后复试。

（北外航的初试结束后多久会安排复试呢?）
---我们第一批当时是初试差不多2天左右就出结果，复试真正开始差不多快一个星期左右。复试完后第三天final，final完了要差不多一个星期才知道结果。后面第二批第三批jms各面试之间间隔多久不清楚。

ek复试：有笔试也有分组讨论.复试的第一轮15个人左右一个组，围成圈做，先挨个自我介绍，然后考官给一个题目，整个组进行讨论，找出答案。这个环节因为人多，所以要想过关就一定要引起考官注意，当然不是说说的越多就越好，如果你没有机会说话，你可以观察一下周围的人，有谁想说话，你可以在正在说话的人停下的片刻让想说话的人一个机会，虽然自己还是没机会说话，不过考官看在眼里，会给你打分的。这一轮结束后，全体人员在房间外等待结果，考官会把写着面试号码的感谢信放在桌上，然后大家去看结果，过和没过的信的第一段都一样，但是没过的第二段第一个词是unfortunately......,过的人是congradulation。。。。
接下去过的人进行英语笔试，一个小时时间，两篇阅读分析加短文写作，我个人觉得，不是很难，读过大学的应该都会做，但是要控制好时间，很多个人不是因为不会做，而是因为时间来不及没做完而被淘汰。然后像前一轮一样，大家再外面等结果，然后照样进去看感谢信的结果。
又过的人，按照人数，3-4个人一组，考官给一打纸，一个定书机，让做桥啊，塔啊什么的，这时候的组不像大组那样，引起考官注意，因为人少，每个人考官都注意的到，所以组员之间的配合很重要。时间20分钟。依旧是看感谢信的结果。
这次留下来的人，做185道心理题（英语），一小时时间。做的期间有一个考官会专门挨个问问题，什么抽烟吗，身上有疤吗，近视还是远视，带隐形眼睛吗？父母婚姻状况等等。期间会有考官按号码一个一个叫到一边，问你些问题，和心理测试无关。
这一轮就没淘汰了，所有的人按约的时间参加final。
（tips：整个考试从大组讨论开始一直到final全部英语，包括小组动手做东西，互相之间的讨论都是英语。考官的英语虽然不是什么纯英语，但是口音不是特别重，语速也还可以，所以不要担心听不懂。）

参加第四批面试的姐妹提供：
（1）全天一共分成四大组，我是第四组，十二点半左右进场考试的。先摸高，同时面试官会问两个左右的问题。接下来先介绍自已右边的人，接着小组讨论，讨论过后等待结果，结果是全天只留下了12人。接下来就是英语笔试了，一篇阅读，大概有八道左右的选择题，然后是针对这篇阅读的几题词汇，然后是选择一些常见的英文标语的解释，再来一小篇阅读，最后写一篇作文，考完了英语笔试只留下了9个人。然后又来了一轮小组讨论，全天只留下了5个人。两个考官的英语口音还是蛮重的，一个瘦瘦的有点英音，另外一个说的话基本上很多人都是说两次大家才能听懂。

（2）大概8点45的时候，考官来了。复试的考官是emirates派来的人。按照顺序进入考场，拿自己的号码牌。复试大概有80个人，等大家的坐下以后，interviewer就开始和我们打招呼，how are you today,全场一致的fine excellent_interviewer有很漂亮的面孔和出众的气质，感觉十分的好。
她先问会场有没有在职cc，有一个女孩子举了手，说自己是ana的cc,果然是不同凡响的。接着考官就介绍了关于emirates的一些情况，还问了几个小问题，比如“你们知道emirates旗下还有什么公司吗？”“你们知道dubai在什么地方吗？”“emirates的一些赞助活动”等等，这一部分是自由回答，没有限制，也不计入考核的项目。
有人问那个面试官怎样handle这份工作，怎样在工作和生活中寻找平衡。考官非常友善的告诉我们，当她还是一个little girl的时候，她也像我们一样憧憬着穿这漂亮的制服、拖着行李箱、画着精致的妆，在机场里面走，于是她就选择了成为一名cc，到后来真正开始工作了，才了解到这不是一份easy job。她说到自己当时选择去dubai的时候，想象自己终日要与沙漠、骆驼为伍，竟然惊讶于自己的决定。但是emirates让她实现了自己的梦想，dubai也没有她想象中的“恐怖”。她提及到了dubai糟糕的交通，cc乏味的工作，但是她也说，我们不应该只看不好的那一面，而应该看到emirates给员工提供的各种待遇，是所有航空公司中最棒的： free accomodation, high salary, travel around the world.所以什么事情都是有得有失的。考官是个很幽默的人，常常几句话就把我们惹得哈哈大笑。
这一part过去以后，大家就被分成若干个小组，有一部分人被带进另一个会议室。这时候一共有4名考官，还有一个类似于负责人之类的。我们被一个一个的叫到考官面前，脱鞋摸高，接着问问题。其他没有轮到的人就围成一个圈，分别问自己右手边的人“去过的最喜欢的旅游胜地”、“读过的最喜欢的书”，做记录。
接下来的问提“are you a dog lover or cat lover?”omg，我记得我们组其他人的问题都是“the biggest problem in the world”,“the biggest challenge you faced”，

  ek final：final是一对2，就是你一个对两个考官，就是对你问些问题，从你的简历和你的经历等等，问些有关处理和解决工作同事之间矛盾的问题，还有一些有关multiculture的看法等等。然后在你的回答中再引申出新问题问你。你要用具体的例子，和像讲故事一样的方法来回答，他们会有记录的。我们都趣称final为故事会。
一些有关报名，面试的热门问题：

1.分组讨论的题目是什么呀？一般让说什么呀？还能找到答案？

“如过有一个外国朋友来中国，请介绍最能代表中国特色的三件东西。”其他组还有“请说出当今社会青少年所存在的三个问题”，还有其他组的就不知道了。反正差不多就这样。答案肯定能找到，但不是固定的答案，主要还是看讨论的过程。

2.如果遇到特能说的我们是不是应该礼貌的打断他们？不打断是不是就是没有团队精神？

不管礼不礼貌，都不要打断。团队精神不是从打不打断看的。如果你发现某个人霸住话柄不放，而且停顿的时间很短，你根本无法发言，不要去打断，你可以微笑的听他讲，时而点头表示认同，时而微笑也许因为说到一些有趣的地方，同时你要观察周围的人，是否有人也想发言，这个时候，你就应该在话霸说累的时候或停顿的时候让牺牲自己说话的机会，而让想说话的人发言，比如：你可以说：我觉得某某想要发表意见。或者，某某，你还有什么看法？这样整个讨论过程中你虽话不多，但是却引起考官的注意了。如果实在插不上话，你可以拿张纸那支笔，把话霸的要点记下来，时间快到的时候，考官会问谁能做下总结把答案说一下的时候，你就可以发挥了。

3.我觉的分组讨论这个特别的难因为遇到什么样的真是没有把握，一般来讲刚开始怎么开始呢？

一般来讲，一开始，考官先让做自我介绍，介绍完了，才会把讨论的题目告诉大家。个人觉得，一开始讨论的时候最好让别人先发言，先观察观察动静。还有要注意的地方就是，作自我介绍还是小组讨论，别人说过的观点要记住，最好能够引证，这样就算话不多，但也能证明你确实在听，在尊重别人。比如说，你可以说：“啊，刚才某某说的我很赞同”，或者“我的兴趣爱好和刚才两位一样，以后我们就一起。。。”

4.笔试的阅读理解是关于什么的，是关于他们国家的吗？

   不是关于他们国家的。不知道以后怎么样，反正这次的是一个采访对话，被采访者在说乘飞机的感受。还有就是一个人在叙述一件事，让你判断这是在解释还是在抱怨。还有文章中会有一些生词被划了下划线，意思也给出了，但没有指明哪个解释是哪个词，让你自己搭配。笔试内容可能各批之间有所不同。
5.短文让写多少字，题目是什么？

短文没有规定字数，但是考官说如果想要把题目写清楚，最起码也要把一面纸写满，甚至写到纸的背面。大概300多字吧。题目给了好几个，让你选一个写。就是让你写生活中曾经碰到的一些难处及如何处理，这类的话题。

6.招聘或面试资格（年龄，学历，工作经验）

要知道自己是否符合招聘条件，最简单的方法就是看索要投靠公司的招聘广告所要求些什么。
1）年龄
   对于ek来说，年龄一般要满21岁，所以未到的不要在帖子里问20岁可不可以，或者马上就要21岁生日了可不可以报名的问题。考ek年龄没有上限，30岁，40岁，觉得自己身体吃得消，喜欢这份工作都可以报考阿，不要说什么自己年龄大，超过30岁要不要紧之类的话，这其实也是外航比民航人性化的一点。
2）学历
   一般大专或本科毕业都可以，具体要看招聘广告说什么。如果是空乘专业毕业，不知道该划分为哪种学历毕业，就不妨投简历一试罗，不伤时间也不伤精力。如果是正在读本科或将毕业的，就等到完全毕业后，拿到证书在投考ek吧。虽然国内很多高校最后一学期基本上就像毕业了，只差拿证书，但是没拿证书就是还没有学历证明，还是等于没有毕业。所以不要急着投简历。你大学还没毕业，说明还年轻，有大把时间，而且ek以后一定会经常来中国招crew的，所以到时再参加ek面试也不迟。如果真的很想参加面试，或有相关培训经验的，（如空乘专业）建议给外航打电话咨询。
   3）工作经验
   eek对工作经验的要求不高，但是有相关服务行业的经验当然比没好，但不一定就比没经验的人优先录取。主要还是看你的面试表现，还有进入final后，2考官对你的面谈，你如何发挥自己的个人光彩来决定。
7.有关212cm摸高
212摸高是单手，可踮脚，但不能跳。一触即可，不用保持在那里

8.面试要不要化妆？冬季面试的要不要穿套装？

面试化妆是一定的（女孩子），但切记浓妆艳抹。头发扎起或盘起适宜。要使自己显得精神活泼。职业套装，深色适宜。冬季面试的jms可以在外面套棉大衣，面试时房间内都有空调，所以不用担心穿单薄的套装会冷。鞋子是深色皮鞋，不能露出脚趾和脚跟，鞋跟不宜太高。关于面试着装要点，可以从网络搜索，一定会发现意想不到的tips的。
服装: 正式得体. 最简单就是成套的职业装----裙装和裤装有什么区别吗?没有!!!不必在这个问题上浪费你的时间精力.本来ek的制服就是有裙有裤的.至于颜色,为了显得正式稳重,个人觉得深色较好,不求出众,只求不出错.千万不要花里胡哨出错.
关于照片着装，想在此再次重申一下，既然是面试工作的照片，那就要以正装为要求，除非招聘公司说要生活照照片。露齿不露齿，笑不笑，什么背景，什么发型，刚才说了，是应聘工作，而且这份工作是空乘，有其特定之处，首先照片要有亲和力，所以当然是要笑，露齿太多不端庄，不露齿优惠县的笑容僵硬，所以就露一点点罗，还有要根据自己的脸型和气质来决定露齿笑好还是不露齿。背景什么颜色不是重点，但是想想common sence，多数场合还是用蓝色和白色背景，这样比较standard。还有着装和发型等等，空乘不像其他的office工作只要穿职业装或正装，cc工作每时每刻都要穿制服，面试的时候没有制服，那当然就是以正装代替罗，拍照也是。发型，女孩子还是希望盘发，实在盘得不好看，或者头发短的话，就扎马尾。不过仔细想一下，如果盘不来发或盘得不好，面试还可以不盘，但是录取后工作的时候呢。所以现在开始practice吧

关于照片的说明？

----照片白底篮底都可以，双手自然垂两边，双脚正立。可以看到双脚（意思是不要做钉子步遮住一个脚）裙子要正好到膝盖但不超过膝盖（意思就是露出膝盖的）。注意：不能数码照。底色是从头到尾都是白或者蓝的。
鞋子,也是简单大方为原则.普普通通的就好

女生一定要化淡妆,并不是要把自己化得多漂亮,而是表示一种尊重,,.实在没经验的女生,可以打个肤底让肤色均匀一些,扫一点点腮红,眉毛稍微描一下,睫毛膏其实挺重要,因为会显得双眼有神,但实在不会化弄成熊猫眼的话还不如省了.口红一定要有(最好不要用那种特别亮的唇彩).
切记:  宜淡不宜浓. 不要弄巧成拙.

发型: 盘起来或者扎起来比较好.不要批散着.想想看在飞机上遇到的空姐有批头散发的吗?前留海处有较多短碎发的,适当用点发胶什么的固定一下,要整洁.

香水: 如果要用的话,一定别太浓.

面试的着装，化装，发型，及所递送照片可参照以下

9.关于考ek需要的英语水平？

ek其实还是需要一定的英语口语水平的。但并不是说要达到翻译或口译水平。也很难说要达到怎样的程度。八级的未必一定进，四级的未必不进。ek不看英语级数。能开口说英语，能用英语表达自己想说的，并不犯严重的语法错误即可。如果自己考出英语4，6，8级，但自己从未开口和老外交流过，很担心怎么办？那建议有空去参加一到二次英语角，看看自己开口说英语的能力吧。还有生活中积累单词量，凡是有英语单词的包装产品或路牌，都看一下，不认识的单词马上查字典（不是文曲星，因为字典里有举例造句，让你真正明白这个单词的意思和如何运用），由此记住它并把它变成为自己单词库的单词。
10_ek喜欢怎么类型的人？

有合作精神，耐心，自信，亲切，微笑，大度，能顶住压力工作，能适应多文化环境，能快速适应一个人在外工作生活，和同事间交流能力，和客人间交流能力，任何你觉得应该需要的优点都是ek需要的。ek考官具体看得是你适不适合这份工作，只要你放平心态，体现出自身优点，那就是ek最喜欢的人。

11.关于ek工资，飞行小时，年假，福利，每月飞回家航班次数等若干问题回答？

ek工资肯定是所有外航中相对较高的，有些人喜欢拿ek和维珍等国内base的相比。当然个有各的优点。ek工资福利待遇虽然比base在国内的外航工资待遇要高，但生活在迪拜毕竟任何事情都要自己来，从任何一件小事起，从每一次想家的程度来算，ek和国内base外航是没有可比性的。不过做好这些心里准备的，希望加入我们大家庭的，喜欢挑战生活的，那么ek绝对是最好的选择。合同为3年，满3年可以拿到一笔钱，未满三年辞职，不赔钱，不过就拿不到这笔钱了。满3年后，公司个人双方愿意情况下课续约，认为3年一个合同。具体工资待遇等，不便透露太多。以后都会知道的。每月ek飞行60～100小时不等，当然多劳多得。年假一年30天，公司提供一张免费往返你所在地的机票。年假可分多次利用，每次不少于5天。福利：ek提供住宿，水电煤均不需要自己出钱，固话在迪拜本地不要钱，打外地或国际长途或手机当然要自己出钱啦。在迪拜可自己申请无线网络或有线网络。速度不等每月费用不等，无线的话可与室友share。每月能否回家看排班，如果没有给你回家航班，比如上海北京航班，可用自己的航班和其他人对换，经得对方及公司同意后即可。如果有多天休息，那也可自己买票回家。
还有在dubai和在其他地区的时间比例是怎样的？例如飞巴黎或伦敦是否有机会停留和寄宿？
答：要看你的排版如何，飞得多在外时间就长，飞得少待在迪拜久多。巴黎伦敦肯定停啦
一般除了中东和附近的国家是往返航班，其他地方都会停留，一般24小时，也有几天的。

12.关于体检
ek的体检不变态，到时候ek会寄有关体检标准的文件给大家，只要按照上面的要求就可以了。医院需要自己联系解决，但是因为国内的医院都是中文，但ek要求报告要英文，所以要找能开出英文体检的医院比较难。上海的jms建议去在外滩海关大钟楼下的上海出入境体检中心，我们前几批也是在那里，所以程序方面，那里的医生应该比较清楚。还有那里不是每个项目都有，所以大家可以分开查，记得听力是没有的，所以可以去位于汾阳路的上海五官科医院查，报告是电脑打得，是英文，视力也也可以在那查。还有验血，ek要的只是血红蛋白，但是一般的厌学单上会有很多项报告，什么淋巴阿，白血球阿，所以大家需要按照word格式自己打一份，具体格式就想象一下一般的报告应该是什么样的，就照着那个打，但是只要写血红蛋白一项就可以了，然后再让医院盖个章。具体体检要求如何，还是要按照自己那批ek如何要求的来办。

眼睛（近视，激光矫正）：ek对眼的要求不高，近视也不要紧，查的是矫正视力，所以只要带了隐形眼镜看得到就可以。如果不能戴隐形，如果能激光矫正也可以，只要术后眼睛无异样就可以。如果不愿做激光就有点麻烦了。虽然进入ek后，可以去公司诊所让医生开带镜框眼镜的证明以便飞行时可以带眼睛。但体检这关如何过就有点麻烦了。
疤痕：如果不是长在明显部位的疤痕不要紧的,不要像钟无盐那样就可以了。女生的话小腿和手臂不
   能有明显伤痕，因为制服是短袖和裙子，工作的时候会显露在外面的。
曾经有过病史：有人问小时候开过刀，留过疤要紧吗。只要你现在身体没有异样，疤痕所在处不明显，就不要紧。
鼻炎：轻度的鼻炎不要紧。严重的鼻炎ek不会要的，就算饶兴被录取了，痛苦的是自己，机舱环境和地面不一样，特别是起飞和下降的那段时间，正常人也会有耳膜震动，短暂性堵塞，更何况鼻炎的人。所以ek也经常告诫cc，感冒生病不要飞，要请假在家休息，一是机舱封闭环境，感冒喷嚏细菌容易在舱中传播，而是感冒有时伴有流涕和鼻塞，感觉类似鼻炎的人，这样飞行很危险，严重的还可能耳聋。

其他疾病：虽然体检时ek会发好几张不合格病症的列表，但是主要还是看你的心肺功能，血红蛋白（是否贫血），还有牙齿（主要是拍全景片，公司做档案保存，以便以后的一些牙齿方面的诊断和保健），只要你的牙齿没有很排列不整齐，或明显泛黄，都不要担心。如你有其他疾病，只要不是传染性的，或者会影响飞行的都不要紧。

----去了迪拜还要复查听力，视力等体检项目么？
需要复查的，只是核对一下你上交的报告是否符实。

13.赴迪拜物品清单：

衣服（夏季，冬季的），衣架，八脚架，洗衣粉，肥皂，吃的东西，文曲星，电脑，相机，充电器，转换器等，鞋子（运动鞋，皮鞋），化妆品，防晒霜，电饭煲，洗梳用品，日常药，女 ** ，大米，绳子，方便面，油盐酱醋，文具（笔，纸）
1)培训时候的衣服自己带,带正式点的衬衫,或套装,正式点的皮鞋.
2)我的电话卡是从中国带过去的,走时办了个全球通,这边打电话及其的贵,上网还特别慢,而且大家share一条线.不过全球通也不便宜,短信9毛一条.
3)这电器挺全的，但是没有电饭煲，你们可以带一个，煮饭方便。
4) 培训时的东西自己带.制服发下来以后,都有专门的洗衣店给咱们洗,不收钱的.但是自己的衣服就自己在洗衣机里洗了.洗衣粉么....就随便你自己带不带了....
5)床单，被子，枕头，枕头套公司都会发。
6)熨斗带着吧，嫌麻烦可以在这里买。烫衣板公司也会发的。
7)冰箱和洗衣机住宿里都配有.放心.
8)锅有,一个平底炒锅，还有两个一大一小平底深口锅，都是不沾锅。调羹叉子勺子都有，习惯用筷子的可以自己带。.电饭锅也没有.盘子有，但没有碗。菜刀和剪刀都有。
9)喝水杯自己带,卫生纸就不用带过去了,女孩可以带些每个月的必备纸
10)电脑可以带一个

第一次来迪拜，也就是join day，入关后ek会安排mahaba的人在机场内接的，一路陪伴出关，没有回检查包裹，所以可以称第一次多带一点药品，或中药等等，还有一些蛋制品和禽肉类。以后飞的时候或者年假回家，都会被查包的。

14.宿舍环境（房间分配，是有情况等）

答：宿舍环境很好，和国际接轨，我们有来自80多个国家的cc，所以住宿水平肯定是要能够满足各国籍和不同生活习惯的人。2-3人share一套房（share一套房，顾名思义就是每个人有自己的独立卧室和卫生间，至于卫生间在房间里还是房间外就要看你住的楼的建筑结构，厨房和客厅合用），可选室友，但公司不一定会满足你，这份工作本身就是要你有很强的适应能力和multiculture的交流相处能力。同事哪国居多，前面说了，各个国家都有，当地的反而很少

---ek空乘可以不住公司宿舍，自己找房子住吗
可以。公司会给住房补贴。但是如果不住公司的房子，上下班就要自己解决了，因为crew bus只会去公司的住房处接送空乘，这样很不方便，如果迟到了误了航班就可能被warning或者absent，但如果坐公司的接送车，如果迟到了，也不会有事。而且在迪拜拿公司津贴自己找房住不划算。

15.飞行时用的行李箱，随身包公司都会统一发。制服（上衣，裤子，裙子，鞋子，帽子）公司都会发，不是量身定做，但是会根据我们的尺寸对支付进行大小修改。鞋子6个月可以换一双，制服18个月可以更换。平时制服免费干洗店清洗。上下班接送。

16。培训期间还会筛选人，有人没过么？
----会，但是一般都是不合格让你重新再训练一遍。比如你safety培训第一个星期，教官觉得你跟不上，就不会让你继续第二个星期的训练，你就会重新再训练第一个星期的东西，你就不和你原来的班级一起了，就像留级一样并到比你晚一个星期的班级去了。有的时候是考试不合格，但是要是平时训练的时候表现还可以，教官会给你补考机会，如果平时表现也不好，那也要重新训练。很少有不合格到需要遣送回国的。
祝愿大家good luck。欢迎更多热爱飞行，喜欢ek的伙伴们报名加入我们的行列。

作者: Shirley619 时间: 2010-10-20 09:26
强大··谢谢了·

作者: corrine_静淑 时间: 2011-12-16 15:51
谢谢紧张

作者: weiweixiaocao 时间: 2012-5-15 19:34
好帖，有才！

作者: shimi 时间: 2012-10-13 21:01
好详细呀~太感谢了~

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