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标题: 豌豆荚运营实习生面经（还有乐视、搜狗、创新工场） [打印本页]

作者: 默默rachel 时间: 2014-6-13 10:33
标题: 豌豆荚运营实习生面经（还有乐视、搜狗、创新工场）

第一次在应届生发帖，本人北京985、211大学大三学生，专业很冷门，这个原来在校内发过。

今天收到了豌豆荚的电话offer(User Ops豌豆荚运营实习生)，很开心，终于找到实习了，人生中第一份实习~
大三下以来，投过不少简历，也参加了不少面试，

简历投过百度、360、创新工场、乐视、京东、搜狐（大部分是产品相关的岗位，有几个投了HR），

参加过IBM、遨游、移动、美团、360、乐视、京东、创新工场的面试，有道、搜狗的笔试

我比较喜欢互联网公司，这些招聘信息主要来源于北邮人和蛋蛋网的兼职实习版。

但是都没能成功找到实习（美团过了，但是工作不太喜欢，没去）

身边同学陆续暑假有了着落，我也挺着急的，不过我安慰自己，

没关系，慢慢来，自己的积累还不够，即使暂时找不到实习也可以花时间充实自己。

IBM、遨游、移动经验贴链接http://www_oiegg_com/viewthread_php?tid=1735282

搜狗输入法（产品实习生）：

笔试题部分：（产品经理是我的理想岗位，做了一晚上，没通过笔试

%>_<%，应该是积累不够，分析的不够专业）

1. 请选择输入法的一个功能（如：心有灵犀、图片表情、工具箱等），分析其优缺点，并提出改进方案。
2. 如果你是输入法产品经理，你最想做的功能是什么？你将如何设计该功能？

乐视（产品运营）：

乐视的工作环境是我去过那么多公司环境比较不好的（没有恶意）

因为感觉很多人挤在一层楼，面试不像其他公司有会议室或者专门的位置，

而是就是随便工作间找了个位置，员工在工作，我们在旁边面试，

我面试完了以后面试官让我等一下，过会儿面试官的boss接着面，

我等了大概半个多小时，这期间很多员工来来往往，我常常错以为是boss来了

起身微笑迎接，发现在我前面的某个位置坐下了，囧

旁边的HR提醒我别着急，boss 在面另外一个人

过了半个多小时后，面试官回来了，说不好意思，boss今天有事，让我先回去等消息，回头再面

我当时没想啥就回来了，路上觉得我应该没机会了，肯定是boss面的上一个比较满意直接要了

面试官没直接说，是因为我毕竟等了好一阵。的确，然后，就没有然后了。

总结：

1.不要和面试官卖弄专业知识词汇（与工作关系不大），我当时说了几个，他皱了眉

2.运气也挺重要的~不过应该是我不够优秀，恩，属于可面可不面的，就不要浪费boss时间了。

创新工场（HR）：

hr姐姐是个北大的姐姐，人很好，虽然没过，但是很喜欢她。

北大姐姐9点多在北邮人发的，我10点给她发了邮件，5min后，她给我回了电话（这是反馈最快的一次！）

先是电话面试，简单自我介绍一下，然后问了一下我的简历相关的问题。

最后她问了我是如何找到招聘信息的，我告诉她是在北邮人，如何她问我是否可以在蛋蛋网帮她转发招聘，

我很爽快的答应了，并承诺立即就发，不巧的是回了以后蛋蛋网就挂了，上不了= =

我试了半个小时放弃，让给北大姐姐发了一封邮件

“HR姐姐，不好意思，刚刚答应你立即转发招聘信息，
但是很不巧蛋蛋网服务器挂了，最近服务器不是很稳定，
我会随时查看，如果什么时候好了我会立即转发的。
应该很快就好。”

最后成功转发了帖子，北大姐姐电话通知面试时间是表示感谢，不过她说她担心我普通话有口音。。。

我去面试了，北大姐姐接待我时很贴心的说不要紧张，后来应该是她上司面的

面试完后那边又打了2个电话，上司和北大姐姐，上司问了一下实习时间，

北大姐姐来了个类似压力面试，让我模拟挖人到创新工场的新项目工作，

我介绍完我们的项目后，hr姐姐说这个是教育相关我不了解，
我说公司会专门安排培训，
我说你比较有经验，hr姐姐说我做这个没多久
我解释说时间不是关键因素，我说因为你的业绩短时间内让访问量提高300%（我瞎扯的）
hr姐姐说你怎么知道，我说我在简历上看到的
hr姐姐说我简历没写……巴拉巴拉的

最后没去成，虽然hr姐姐在电话里说现在有2个人候选，我比较倾向你，

如果有通知，今天就给我电话，然后没接到电话。

总结：

1.答应别人要做的事，就立即做，如果出现问题，及时沟通，给人靠谱的赶脚~

2.普通话挺重要的，因为hr每天要打很多电话，面试，沟通很重要，我普通话不好，有南方口音，为此北大姐姐挺替我担心的，之后我每天都练普通话。

豌豆荚

这个先是电话面试，面了近1个小时，问的很细致

除了简历相关的问题，他还问了我“你遇到什么压力比较大的事情吗，怎么处理的”

我说的是班级组织活动协调问题，的确我之前因为这是半夜哭了好久= =

总结就是沟通很重要，不要让同学认为你是 ** ~

过了差不多一星期，说第一轮过了，让我去公司面试

第二次面试从9点半到11点，一共经历了3个人面试

第一个是个美女姐姐，是技术相关的，
我自学安卓编程，在做一个关于植物学习的手机应用，她问了编程的逻辑等细节
二叉树什么的，最后她问了一句，除了产品方面，愿不愿意做技术
我吓尿了，我这种渣渣做不了程序员啊，我诚恳的说我虽然有一些编程基础，
但是能力不足，谢谢厚爱，还是比较像从事产品相关

第二个是个很瘦小的美女姐姐，是运营的
她让我做自我介绍，然后也问了植物学习的手机应用，她主要问我用户运营相关的问题
问我有没有做过用户调研等等
然后我提到了我对产品的热爱，说我互联网重度用户，
喜欢各种媒体，爱逛知乎、果壳，信息主要来源是知乎、虎嗅、36氪；
热爱产品，喜欢下载各种特色的app进行试用，

会观察app的更新日志，思考更新的东西是好用的还是，没有原来好的

对方对这点很感兴趣，让我举个例子并说明好与坏，我正好在等待第二轮面试期间看了一下ipad之前的更新截图，
我就以微信为例子说了一下，我当然都说他们的好处，毕竟是神器微信啊~当面输入一个号码可以加群（聚会用），点击长按对话翻译（和外国人交流很方面）
对方挺满意的点点头，接着问你说的都是好的方面，那微信有什么不好的，
我就汗了，然后突然想起之前在知乎上面看到的一个文章，类似“微信被神话了吗”的问题
有人回答说要在“相册”里才能看到好友以前的朋友圈的状态，
刚刚使用微信，很难将相册和状态联系在一起。
对方问我知道微信这么做，出于什么考虑，
（我真心不知道他为啥这么设计，知道就不算不好的了吧）我瞎答了读图时代巴拉巴拉的

第三个是个帅哥，是运营的
前两个说实话，我觉得表现不错，这个就比较惨了，有个问题一直没答上来
因为豌豆荚前段时间一直连不上电脑，
帅哥让我模拟我如何和用户沟通，解决用户困难
他：我昨天刚刚在豌豆荚备份，今天刷机连不上电脑了，有几个客户着急联系，没有电话
我：您的情况已经记录，我会及时反映技术部门，1天内给您反馈
他：不行，我下午就要联系，不然损失巨大
我：。。。要不你问问同事有没有电话号码？
他：不行，他们都没有，是重要客户，一般人没有
（我有较长的时间不知道怎么回答，对方一直坚持，态度强硬，我都快无语了。最后还是对方说了处理办法，说可以看电脑上，豌豆荚的短信记录，上面有手机号，我说我真心没用过这个功能，后来他有换了一种问法，不是通讯录的问题，我下午要赶火车，几个视频下到电脑里，连不上手机，火车上看不了了）
我：可以采取其他消遣方式，比如杂志
他：我在追星你，马上大结局了，就是想看
我：无线连接可以吗
他：不行
我（冷静思考了一会）：您有读卡器吗，手机sd卡取出来，可以拷到sd卡里
（对方总算满意了，并告诉我及时解决用户问题，连不上，就用其他方法，sd卡什么的，甚至可以让对方用360连，其实我想过，但是总觉得不太好，他告诉我这样反而对方有了好感度，用完360还会用豌豆荚）

总结：

1.互联网企业，包括一些其他企业，抗压能力很重要，面试时准备一些例子说明你的抗压能力~

2.积累很重要，这次通过面试，每天看知乎、36氪、虎嗅等杂志还是开阔了视野的

3.关注细节，如app的更新日志这种很细小的东西能体现个人的能力和对职业的热爱

4.压力面试时要镇定，静下心来思考，不能慌

5、随机应变能力也很重要，问微信相关问题，我真没想到对方会这么问，的确挺难答的

6、发挥不好也不要放弃自己，最后帅哥那个连不上电脑的问题没答好，但是后面弥补的不错

7、社会经历很重要，我说我联系厂家定制班级文化衫的事情时，那个帅哥说挺好的，可以和社会有接触，挺锻炼的，我们那时上学就没这个机会。

——————————
1点了，码字好辛苦。碎觉去了~

实习一段时间后再来发帖~

作者: QQ798773514 时间: 2014-6-15 01:10
jiayou

作者: 秘社 时间: 2014-6-15 08:17
恭喜楼主顺利找到实习啦~

作者: QQ798773514 时间: 2014-6-15 12:01

秘社发表于 2014-6-15 08:17
恭喜楼主顺利找到实习啦~

同喜

作者: 28两轮跑车 时间: 2014-6-15 12:36
刚从贵荚离职，握爪，运营的帅哥肯定是人称男神的男神

作者: wlls 时间: 2014-6-15 12:38
Ddddddddddddddddddd

作者: 光律 时间: 2014-6-15 14:59
恭喜找到实习

作者: 断桥卖鱼猫 时间: 2014-6-15 15:03
恭喜找到实习~

作者: Torrist-Star 时间: 2014-6-15 15:06
恭喜，谢分享~~

作者: 姜佳鹤 时间: 2014-6-15 22:48
学习了。。。。

作者: zhoutheo 时间: 2014-6-15 22:57
赞一个

作者: rogerwest 时间: 2014-6-15 23:11
感谢楼主分享

作者: yanuo-fighting 时间: 2014-6-16 10:16
赞一个

作者: 默默rachel 时间: 2014-6-16 11:53

28两轮跑车发表于 2014-6-15 12:36
刚从贵荚离职，握爪，运营的帅哥肯定是人称男神的男神

好期待，哈哈

作者: 28两轮跑车 时间: 2014-6-20 19:15

默默rachel 发表于 2014-6-16 11:53
好期待，哈哈

加油！贵荚的猫猫还是蛮可爱的，别招小花。我最喜欢小黄！哈哈

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