2013.11 天津地区优家一二面面经，为三面攒RP - 应届生求职招聘论坛

楼主是一名苦逼的日语研究生，因为不想当老师曾经放弃了公立中学的编制来到了远隔家乡千里的大城市（？？？？）天津。因为喜欢这里的市民文化以及殖民文化，所以挺喜欢这里的，而且这里对外国文化比较包容，外企在二线城市里算是相对较多的。楼主只想进一家让楼主有冲劲的企业，能让楼主做的有干劲。

在繁忙的校招季楼主看到了优家招储备干部，好像待遇还不错。他的生产管理有对日语有要求的，可惜这个职位只面向某些高校招聘（LZ的母校不在此列），于是就投了个储备干部。

面试那天很冷，而且在北方的供暖前夕坐在室内很冷好么~面试的人巨多。其实我此去并没有很care，因为楼主觉得自己是个相对没有魄力和领导力的人，群面和小组讨论什么的，只会凸显LZ的平庸和弱势。第二天有海航空乘的面试，当时LZ更在乎这一个。

2面试小伙伴：轮到LZ了，进去有14个人。大约七成是天津工大本校（主场优势），其余的分别来自天大，南开，商业大学，师范大学和LZ的外院。我们都是非主流~包括LZ自己男生约有六七个，自认为男生还是占优势的。面试官也是一名男性店长，感觉他对男生也相对关注一些。

3主题陈述：LZ是1号（签到早的悲剧），第一轮自我介绍和主题陈述。LZ很悲剧的第一个开始，幸好早有准备，不然就跪了。LZ选了个跟优家价值取向一样的《男儿志在四方》。另外有个天津本地女孩陈述的是与其相反的《父母在不远游》，面试官问了句加入优家要将你派去外地，你愿意去哪。女孩回答的是：北京or山东，总之是近点的地方。恩，我估计面试官是不太想听到这样的回答的。毕竟2020年优衣库要在中国开1000家店，进驻二三线城市的机会很多，招这么多人，将来被下放到全国各地的可能性还是很大的。

4小组讨论：LZ再重申一点，早签到很悲剧！连座位也离讨论的中心地带很远很远，根本就融不进去。其实在场的童鞋们都很优秀，尤其是几个比较突出的，说话很有见地。工业大学的其实感觉打酱油的还是挺多的（反正近，过来玩玩的感觉吧）。而我们这些外校来的，做这么远地铁过来，感觉还是想好好表现一番的。楼主从头至尾就说了两句话，第一句是讨论的内容，感觉不痛不痒，插了半天才插进去的。第二句，LZ第一次提到了时间概念（因为我们也没有人主动提出要做leader和timer，所以楼主一直在主动注意时间），说离讨论结束还剩下五分钟，赶紧把讨论内容做一下总结，再推荐一个人做最后的陈述。然后选了一位女生做了陈述。结束。

到了小组提问环节，面试官首当其中问了我一个问题：1号同学，请问在这场面试里要你淘汰一个，晋级一个，你会选择谁？这个问题相当尖锐啊，LZ马上回答说晋级的是代表我们组发言的同学，因为她作为我们全组的形象代表，贡献是比较大的。淘汰的是我对面的2号，因为整场讨论她没有说一句话。（2号同学对不起了！！！！得罪了！！！！%>_<%）然后面试官问了另一个男同学，那个男同学回答的比较巧妙也不得罪人，说想淘汰那位普通话说得不太好的女同学，具体几号不记得了，但是觉得那位女同学因为普通话说得不太好，感觉会融入不到大家的氛围当中。

5 面试官提问：又一次说明1号很悲剧。到了这个环节，lz又首当其冲被问到：1号同学，请问你选择一家公司工作会注重哪些方面。我因为完全没有准备，回答的很简略：1个人的发展前景2与自己的个性和兴趣相符。然后问了别的同学问题，无非是一些职业规划和如何当一名好的店长等问题。

6 向面试官提问：有人问选址问题，有人问优衣库为什么把市场定位成平价休闲等问题。具体略过。LZ想说的一点是，通过这一个环节，LZ从侧面了解了优家和店长这个职位。曾经LZ一直觉得店长只不过是做的时间久一点，资历老一点的店员，但是LZ错了。通过这几个提问，发现店长哥哥回答我们这些初生牛犊们的各种尖锐问题处变不惊，条理分明，说服力很强，也让我觉得，加入要让我成为一名合格的优衣库店长，还是需要一段很长的路要走的。

1 这次面试让我从完全不CARE到非常期待收到二面通知的改变。先不说我是否被洗脑，但是HR（面试官）是企业和人才的桥梁，好的HR（面试官）确实能吸引更多的人才。

2 楼主回去之后就收拾包袱赶上了去北京的城际，准备参加第二天海航的初面。在北京的地铁里收到了二面通知，就在第二天上午（感叹优家的工作效率的同时也痛恨给我这样的选择题！）于是LZ在酒店睡了一晚第二天清早毅然的打道回府参加二面了。

3 关于一面通过的原因，感觉最主要是楼主的专业，同等条件下进入一家有日本血统的企业还是相对有优势一点吧。至于在小组面试里表现出的什么领导力，时间管理能力，自认为楼主很低调很平庸，不及大部分人的。LZ一直面带微笑，表现出的是一副淡定谦卑，扎实听话肯干的感觉，我想这也许是日企挑人的标准之一（个人意见，仅供参考）。

2 面试小伙伴：前一天一面同组的小伙伴进了2个，一个我一个是我认为表现的还不错的某男生。他说话有见地而且外表也比较和蔼可亲，至少不是在小组讨论中aggressive的类型。但二面我跟他不是一组。我同组的3女2男。2男（包括自己）和其中1女都是研究生。面试官是天津的区域经理的朱XX女士，和蔼可亲，没有任何面试官的架子，她一直以一个大姐姐的态度跟我在谈话，以至于让我在正常面试里没有任何压力，完全放松在表达自己。

3 自我介绍：1v5 楼主这次排最后一个。感觉前面的童鞋的经历真丰富，在自我介绍的时候把自己各种兼职经历摆出来，LZ这种读书时候喜欢埋在书本里的类型就逊色许多~到LZ的时候，LZ分了两点，第一是自己的兴趣，自己对服务行业有很大的兴趣，曾经在zakka店打工的经历让我喜欢这样的工作，而优衣库不仅仅是服务行业，还是日企，也是日本服装业老大，这样的平台不仅仅符合我的兴趣，也能给我一个很好的个人发展平台；第二是自己的优势，楼主的专业是日语，虽然专业并不能成为工作的主要内容，但是用处总是有，而且不仅仅是语言，通过语言我学到了文化，服务精神以及日本的DNA（参见柳井正的采访），这些将是我在未来的工作中能体现的优势。（恩，回想一下，楼主对自己的个人经历只字未提=。=）

4 面试官提问：顺序是Z字形，面试从正序下来之后，这一轮走逆序，LZ第一个被问问题。因此LZ觉得这个位置非常有优势。因为刚刚自我介绍完，给面试官的印象相对深刻，第一个问问题，可以避免让面试官觉得boring的情况出现。

a你为什么选择优家（LZ提到了优家的一些用人理念，这是熬夜准备的结果，感觉很受用，感觉同组的小伙伴们都没有提到，说人家好话人家当然是喜欢听的，至少人家会认为你做足了准备很用心）

b你认为合格的店长应该具备什么（各种能力LZ一概没谈，只说了一个，良好的店需要有良好的团队，而店长作为团队的核心，应最注重亲和力，如果我是店长，我喜欢自己把店员当成朋友来关心，当家人来关爱，当恋人来呵护，只有有了如家庭一般和谐的团队，大家才能齐心协力，在工作上有动力，一同打造一个优秀的店铺。）

c你认为的店长必备的特质，你能举一个例子来证明一下吗？（这个问题回答的比较扯，LZ说了曾经在zakka店打工的经历，甚至还说到了因为自己的加入有了男性店员而让女性顾客购物时更有购物欲的蠢话。。。。具体不赘述）

PS：这场面试当中，我印象深刻的是除了楼主以外的另外两个研究僧。感觉面试官姐姐也更注意我们三个。我也希望能在终面里再见到他们。我以前总自怨自艾，觉得自己研究生出来比人家大了一截，可塑性不高，跟人家本科小鲜肉们抢饭碗肯定有劣势在。现在我衷心的希望跟我一样想法的研究僧们不要自暴自弃，虽然我们老了点（= =#），但是我们还是也有另外的优势的~

5 面试官回答问题环节：通过这个环节，有让我对对方肃然起敬。这位区域经理是在优家呆了七年，是从普通店员一步步走上来的。精神很可贵呀！旁边的男生问了一个问题，问应届毕业生进了优家，面临的最大的挑战将会是什么，面试官姐姐说的很好：在从学生到社会新鲜人的角色转换当中，最大的转变可能是来自他人的评价可能会不一样。学生考试会有100分制的评分标准，这次打60，下次70分，都是叫一种进步。而在公司里，领导下达一个目标，最后只有“达成”和“不达成”两种结果。可能在我们自己的评价里，我们会给自己太多的安慰：“我真的努力了”，“我比上次要好”。但是在他人和公司的评价标准里，我们只有一个标签：“失败”。所以如何适应这样一种转变，如何在将来这种挫败感中走出来，把自己历练成一个成功的店长，是我们将来进了优家（或者是别的公司）要克服的一个困难。

1 与第一面一样，保持微笑与淡定，太优秀太尖锐的人，个人感觉面试官不会喜欢，毕竟人家将来是你的领导，他们更会喜欢和善一点的，懂事点的，坦诚一点的。与一面不同，LZ有了几分自信，因为LZ开始care了，所以准备了一晚上，LZ相信机会是留给有准备的人的。所以楼主从走出会议室的那一刻开始就坚信自己能过二面的。

3 回答问题要Be yourself，有什么答什么，LZ大学期间获得的各种奖项都没提，单单说了曾经在一家小杂货铺打工的经历，虽然很渺小，但是实实在在让我喜欢上了零售行业。Be urself的另一个原因是，面试官会顺着你的回答继续往下问，所以经过刻意掩饰和修饰的答案，在人精一般的HR哥哥姐姐面前，总会露出破绽来的。你都已经Be yourself了还遭到失败，并不能说明你不够优秀，只能说他们认为你不适合者项工作，尤其是那些领导力特别强却遭到失败的同学们，可能他们认为这里的舞台不够大，会有更好的机会等着你们的。