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标题: 2012.0925-26华为面试，由技术销售到技术服务再到客户经理 [打印本页]

作者: carkl 时间: 2012-10-1 19:37
标题: 2012.0925-26华为面试，由技术销售到技术服务再到客户经理
此次面试我应聘的是：一志愿技术销售；二志愿技术服务。24号下午4点，我正在南京图书馆看书，突然收到了华为公司25号下午四点短信面试的通知。这次面试通知来得有点突然，虽然简历在三月份就注册了，但我一直以为是十月份招聘才开始的。当天晚上我上网查了一下历年的面经，熟悉了一下岗位要求，准备了群面和单面时的自我介绍，其中群面的以性格、优缺点为主，单面的以自身经历为主，此外我还让老姐帮忙准备了一份英文自我介绍（结果完全没用上），然后十一点半就早早睡了。第二天上午，我很早起床，恶补了一些通信方面的基本知识（没用上），然后去金鹰理了下发。11点45分，我与两位自动化的也是面技销的同学一起出发，下午一点过五分，我们到达南研所工作楼一楼阶梯报告厅，人真多，目测至少有三百，三楼好像也有，穿全套正装的比较少，大部分同学都穿的衬衣。我们找了个位子坐下，然后就是漫长的等待来。我是预约的下午四点，其他两位同学都是两点的，先和周围的同学交流了一下，华为今年在南京招八百到一千人，话说怎么随便抓一个都是面技术销售的啊。。。等的时间总是漫长的，两位同学先后去面了。其中一位一面了半个小时还是没过，另一位二面的时候群面12人刷了5人，他也被刷了。五点十分，终于轮到我了。
一面时间非常短，开始我先做了一下自我介绍，然后HR就随便翻了下我的简历，稍微问了一下我在移动实习的经历、期间学到了什么，还有对销售的认识，然后就放我过了。出来我看了下时间，总共用时不过八分钟。技术问题和学习情况完全没问，后来经过我向多位同学咨询发现，被问技术问题比较多的往往是成绩不是太好的同学。
又等了一个小时，跟我一起来的两位同学先回去了，HR给参加下一轮面试的同学发了自助餐卷，我与另一个等的时候认识的洪同学一块儿到了华为的餐厅吃过饭，回到工作楼HR姐姐把我们叫到另一栋大楼里，大厅里站着另一组在等结果。HR直接把我们领进了一间等待室，之后陆续来了几位同学，大家相互认识了一下，貌似都是投的技销，只有一个是客户经理，还有就是都是男同学。有个非常诡异的事，有位南邮通院的研究生，面完一面直接面三面和四面了，到BOSS面的时候才发现没有群面成绩，然后他就被插到我们小组了，之后我们都叫他“保送生”。等凑够10个人我们被带到另一个会议室，里面有个椭圆形桌，每个位置上有一只笔和三张A4白纸。
二面我们目测是最后一组，最后的结果是我听过见过最惨烈的，我多写一点，希望大家能够总结经验教训。两男一女三位HR坐在椭圆形桌的一头，10位同学分坐两直边，HR对我们进行了编号，我是4号，位置离HR比较远，不过我个人认为位置在哪儿都无所谓。晚上7点35分，二面开始。HR把我们分成两组：1到5号，6到10号，刚好一边一组，然后他叫大家进行自我介绍。1号是南邮理学院研究生，我们组队长，2号起来自我介绍忘记说自己名字了，3号是东大的老师兼硕士研究生，4号是我，5号是之前和我聊得挺开的洪同学，6号是曾在华为实习过的研究生，他是二组队长，7号没印象了，8号理学院的，他的自我介绍说缺点是不高还有娃娃脸，这个比较伤人伤己。。9号是南理工的崔同学，10号是“保送生”。除了1号3号和10号，大家的自我介绍感觉都不是很好，然后HR将题目发给我们，题目是：给出15个员工激励的选项，要求以对员工激励的大小进行排序。首先我们要用15分钟小组讨论，然后进行陈述和辩论。首先我们选了1号做我们队长，这里我提出了先将选项分成若干类，先对这几个大类进行排序，然后再对每个其中的小项进行排序，我的观点被采纳，我们将十五个选项分为4个大类，排完序，再查下漏，比对面小组早一分钟讨论完毕，最后我提议大家都记录下我们的讨论结果，统一思想和口径。接下来是陈述阶段，我们组由1号到前面为大家阐述我们的观点，陈述完毕HR问还有什么要补充的，2号起来又说了一通（我个人不太赞同2号的做法，他表达能力不太好，而且粗心，容易留下破绽，最致命的是怕与1号说法冲突），HR又点名让我做补充，我的原则是言多必失，不必要的风头不出，于是站起来说：“我们小组意见一致，队长的观点也代表我的观点，当然由于时间的原因我们的观点可能比较概括，对面如果有啥细节上的问题我愿意解答。”之后是二组陈述，他们将15个选项分成物质和精神两大类进行排序。这时意外出现了，2组队长排序的时候划分出错，然后2组阵脚大乱，5位组员使用了3个解决方案，前后不一致的越来越多，破绽也越来越多，最后几乎崩盘。终于，最后HR让我们每个人对组员的贡献值由高到低排序，我们组1到5号分别是45231、12543、15423、41532、54123，对面则几乎都把6号队长排在最后。然后HR让我们出去等结果，这时已过9点。期间HR分别喊了包括我和1号在内的7人进去问是否能够接受被调成技术服务（后来想想估计只是试探一下），除了1号明确表示拒绝外其他人都屈服了。最终10人中只有我、9号面客户经理的崔同学、10号“保送生”成功进入下一轮。
二面总结：这次群面的通过率低得惊人，我想主要是因为2组观点没有统一，有部分同学对小组观点理解有误，出现破绽以后被不断地追问，时间被耗去很多，而相对的我们1组被问得很少，后来还听说6号华为面实习的时候小组讨论是同一个问题，那次他们那样排过了很多，所以答案并不重要。我组队长1号我认为表现得最好，有领导力，不独断，表达能力强，能够总结归纳组员们的观点，会鼓气，最后被刷掉了我想大概是拒绝转技服得太坚决了。我对自己的角色定位是时间控制者、协调者和观察员，前两者做得较好，基本没超时过，谁发言较少我也会鼓励其发言，有什么该注意的我也会悄悄提醒我们的组员。观察员的角色做得不好，没有看清形势，在对方出错被不断的追问时，我方啥都没做，时间都被浪费掉了，我像正确做法应该是想法帮助他们让话题转回辩论，这样既能显示我方的风度，也能让双方都有话说，在辩论中进行表现。在这场群面中，我个人认为比起发言量而言，HR更看重团队协作能力和贡献度，像我就只被喊起来发过一次言。
英语测试，开始的时候已经晚上9点40了，“保送生”只剩BOSS面，就先回去了，于是整个机房就剩我和南理工的崔同学还有负责成绩的老先生。这是我见过最蛋疼的测试了，前面听力题还好，后面两道即兴作文没看懂题目啊！关键字母都不认识啊！顿时冷场了，一旁的崔同学先HOLD不住了，直接对着话筒说：对不起我的口语不是很好，balabala...过了两分钟我也撑不住了，也对着话筒“坦白”，搞得下班路过的HR瞪着我们，估计还木有人像我们这么二吧，测评一结束我们就赶紧和机房里的考官解释，考官貌似无所谓的样子。我之前是由听说过英语测试也有被刷的，但刚出南研所就都收到了第二天下午三点的下一轮测试通知。
关于5轮面试中的英语问题：六级过没过的要求比较灵活，如果六级没过HR可能会考察一下口语，过了他就不太考了。
第二天，我10点起床，磨蹭了一下大概在12点的时候出发了，到了工作楼三楼等待室慢慢一教室上百人都在等性格测试和BOSS面，听说还有上午九点半就开始等的。这里我与昨天通过群面的崔同学、“保送生”碰面了，崔同学脑子比较活，直接找负责BOSS面的HR姐姐，都没怎么等就直接安排性格测试了。性格测试今天刷人比较多，30分钟内答104道题，每道题三个选项中选符合和不符合两个选项，最好不要太刻意地去选某些选项，很大可能会冲突，听说冲突5个以内算过，超过 8个就过不了了，不过如果前面面试表现好的或许有机会重测。我20分钟就做完了，这次比较诡异的是我和崔同学测试成绩还没出来就被安排参加BOSS面了。
BOSS面面试官一如既往地盯着我简历看，仍然没有问我技术问题和英语，我先做自我介绍，期间他打断了我两次，着重问了我的学生会经历，并问了我经历过的最失败的一件事，我答着答着HR突然冒出一句：“你不太适合做销售啊。”当时我被问得愣了一下，传说中的压力面？我正准备措辞，他又接着说：“就你前面几面和刚刚的表现来看，你的协调能力和亲和力比较强，可以试一下客户经理，而且据你前面所说（应该是群面后被问调剂时我说的）你是为了加入华为而不是为了一个特定的岗位。”我不太清楚他什么意思，又怕像1号我们的队长一样被刷掉，因此最后一咬牙就答应了。然后他让我谈谈对客户经理这个岗位的认识，我之前一直没有太关注，幸亏崔同学面的也是客户经理，跟他聊的时候他稍微谈及过，然后我就即兴发挥了，在我说的期间HR点了两次头、嗯了一下。我说完了稍微冷场了一下，然后我自己又开始扯我对华为的认识，当然主要是好话啦，听完之后他也没有表情，不过我想应该有点用吧。
后：
29号晚上6点我在家收到了面试通过的短信，华为的面试不管最终结果怎样都暂时就告一段落了，连续两天的面试我体会到了很多，紧接下来的10月份各种企业的秋季招聘都将陆续开始，我会再接再厉，争取早日找到适合自己的工作，同时也希望求职的各位也能够找到自己满意的工作。

作者: nemoxb 时间: 2012-10-1 23:20
其实我个人不太懂客户经理和技术销售的差别。。。

作者: carkl 时间: 2012-10-2 08:06

nemoxb 发表于 2012-10-1 23:20
其实我个人不太懂客户经理和技术销售的差别。。。

其实我也不太懂，HR更看重应聘者的个人素养吧

作者: nemoxb 时间: 2012-10-2 16:48

carkl 发表于 2012-10-2 08:06
其实我也不太懂，HR更看重应聘者的个人素养吧

哦。我当时宣讲会还去问HR了，也没给我个具体答复，只是泛泛说客户经理可能文科商科生更合适云云，什么懂技术的销服优势大些云云。然后我的志愿和你一样。。。
不过难道今年哈尔滨被鄙视了？我身边报销服的还没一个收到华为面试通知的

作者: carkl 时间: 2012-10-2 21:21

nemoxb 发表于 2012-10-2 16:48
哦。我当时宣讲会还去问HR了，也没给我个具体答复，只是泛泛说客户经理可能文科商科生更合适云云，什么懂 ...

可是我是正牌儿工科生计算机专业的啊。。

作者: itfk007 时间: 2012-10-3 09:47
受用了

作者: ︵o.嘉╀ミ 时间: 2012-10-3 10:55
压力面真的挺大压力的!

作者: ZHUKUI 时间: 2012-10-3 11:36
LZ是社会工作人士么，

作者: lrhi2 时间: 2012-10-3 12:09
获益匪浅呀，谢谢分享~~

作者: noomeht 时间: 2012-10-3 12:24
lz挺厉害的

作者: WYTmylov 时间: 2012-10-3 13:59
我是24号面的技术销售，一面和群面表现的很好，boss面面的不好。估计没戏了。

作者: 十字星朝南 时间: 2012-10-3 14:33
哥们，你无敌了，华为加油哈！

作者: 青秀山 时间: 2012-10-3 15:50
南京的面试很早呀，上海这边还要等到10月下旬才开始

作者: carkl 时间: 2012-10-3 18:40

ZHUKUI 发表于 2012-10-3 11:36
LZ是社会工作人士么，

俺南邮的大四学生。。

作者: carkl 时间: 2012-10-3 18:43

WYTmylov 发表于 2012-10-3 13:59
我是24号面的技术销售，一面和群面表现的很好，boss面面的不好。估计没戏了。

这个其有点看人品的，技术面，压力面，英语面我都没碰到哎，最后终面就二十分钟，完的时候感觉BOSS很不耐烦要赶我走一样。。

作者: chen橙橙 时间: 2012-10-3 18:52
LZ好厉害！！！

作者: 坚强的泡沫.txt 时间: 2012-10-3 19:26

学习了。

作者: nantu 时间: 2012-10-3 20:02
好详细的帖子，谢谢

作者: 生命不能承受 时间: 2012-10-3 20:47
强！

作者: cai3090100771 时间: 2012-10-3 22:22
华为招人的确是乱，乱调剂

作者: 枫缶 时间: 2012-10-3 22:38
楼主辛苦了。。。。华为一面就被鄙视了。。。

作者: andy所谓 时间: 2012-10-3 23:19
学习了！

作者: 闲话 时间: 2012-10-3 23:32
Good sharing！

作者: yebomyself 时间: 2012-10-4 14:26
谢谢楼主，很详细。

作者: QQ798773514 时间: 2012-10-4 15:53
HUAWEI 优秀的一个企业

作者: 535586875 时间: 2012-10-4 18:14
华为这个公司的招聘相当混乱，同学经历的都是如此，等啊等，不拿应聘者的时间当回事呀，有木有

作者: carkl 时间: 2012-10-4 18:24

535586875 发表于 2012-10-4 18:14
华为这个公司的招聘相当混乱，同学经历的都是如此，等啊等，不拿应聘者的时间当回事呀，有木有

是哒，一面等了四个小时呢，不过我想这是大型招聘的通病吧～

作者: hnliwen 时间: 2012-10-5 08:28
喔，还不错嘛

作者: yui123456 时间: 2012-10-5 10:24
楼主威武，可以指教一下我吗？

作者: 苹果爱情 时间: 2012-10-5 10:50
恭喜楼主。。谢谢分享

作者: 掌心的生命线 时间: 2012-10-5 19:14
先顶后看是美德、、、

作者: rainyanglyj 时间: 2012-10-5 21:28

carkl 发表于 2012-10-4 18:24
是哒，一面等了四个小时呢，不过我想这是大型招聘的通病吧～

亲我一面等了六个多小时

作者: 狮子也是月亮 时间: 2012-10-5 22:18
我投的华为的客户接待经理，结果音讯全无！泪奔！

作者: carkl 时间: 2012-10-6 10:03

rainyanglyj 发表于 2012-10-5 21:28
亲我一面等了六个多小时

这确实有点蛋疼。。

作者: carkl 时间: 2012-10-6 10:05

狮子也是月亮发表于 2012-10-5 22:18
我投的华为的客户接待经理，结果音讯全无！泪奔！

简历完整度怎么样啊，一般都会给面试机会吧，另外节后还有一波，随时关注一下华为各地的校招微博吧，上面有些信息蛮有价值的

作者: 茗。夏之憬 时间: 2012-10-6 14:48
厉害！！

作者: seafi 时间: 2012-10-6 18:07

carkl 发表于 2012-10-3 18:40
俺南邮的大四学生。。

楼主好文。我也是南邮的，也是技术销售转客服经理。。boss说客户经理更好~
等offer中。。。

作者: carkl 时间: 2012-10-6 19:00

seafi 发表于 2012-10-6 18:07
楼主好文。我也是南邮的，也是技术销售转客服经理。。boss说客户经理更好~
等offer中。。。

缘分啊，加个QQ啊

作者: 米兰教皇 时间: 2012-10-7 10:04
感谢分享

作者: 紫蓝66 时间: 2012-10-7 16:25
楼主厉害。我是成都这边的，楼主BOSS面后收到通过通知的话，应该是能拿到offer的。我们这边BOSS面后都说国庆后通知呢。

作者: carkl 时间: 2012-10-7 17:37

紫蓝66 发表于 2012-10-7 16:25
楼主厉害。我是成都这边的，楼主BOSS面后收到通过通知的话，应该是能拿到offer的。我们这边BOSS面后都说国庆 ...

加油！南京这边听说去年也只有八成同学拿到Offer，今年。。

作者: MMSissi 时间: 2012-10-8 12:58
加油祝你找到一份自己理想的工作……

作者: 812084609 时间: 2012-10-8 13:02
写的很详细，很有收获。多谢楼主！

作者: carkl 时间: 2012-10-9 13:44

MMSissi 发表于 2012-10-8 12:58
加油祝你找到一份自己理想的工作……

嗯，你也是啊！

作者: zljsword 时间: 2012-10-15 21:52

carkl 发表于 2012-10-2 08:06
其实我也不太懂，HR更看重应聘者的个人素养吧

曾有身边的同学问过HR，说是客户经理是从技术销售中做的好的挑选而来。

作者: 薇薇王1988 时间: 2012-10-22 09:35
谢谢分享~~

作者: rucsmile 时间: 2012-10-24 11:58
哈哈哈哈哈哈

作者: 薇薇王1988 时间: 2012-10-29 14:15
谢楼主分享

作者: 如“钰”得水 时间: 2013-8-20 13:50
谢谢了

作者: 蜗牛也冲锋 时间: 2014-7-29 21:12
mark一下啦

作者: 蜗牛也冲锋 时间: 2014-7-29 21:12
写的好详细，受教了

作者: 被遗忘的角落91 时间: 2014-8-6 21:59
希望今年可以借助lz的好运

作者: 冰糖橙橙 时间: 2014-8-22 17:17
谢谢楼主！

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