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标题: 广发总行实习总结 [打印本页]

作者: recaseal 时间: 2009-2-9 11:02
标题: 广发总行实习总结
12月中旬结束一面后，12月底收到了广发总行的实习通知，元旦过后便去总行营业部报道了。当初说的条件，是实习满两个月后签约，但签的是劳务派遣合同，实习期间20元/天包中午饭，出外勤另外再补贴。

刚开始分到的是公司处，还不能做什么，第一个星期主要是熟悉一下客户经理的工作内容，看看企业的财务报表，熟悉了一下贷款调查报告的文书写法。第一个星期是比较郁闷的，不熟悉周围的人也不熟悉工作，实习生没有自己的位置，能找到空桌就稍微落下脚；也不会有人真正安排你去做什么。每天厚着脸皮请求一些打杂的事情，或者请求看一些资料，总之我的原则是不能让时间浪费了，得找点事情做做学习学习，另外要把敞开式办公室里的人都认识了。

第二个星期老总跟我们四个实习生开了会，安排我们去开发一个新理财产品的市场。这一天对我来说非常振奋，感觉能发挥一点作用了——虽然办公地点在前台，刚对着电梯口吹冷风。广发的客户经理都非常有干劲，在和一些前辈的交流中得知，为了开拓市场，前段时间就有客户经理带着实习生去天河电脑城“洗楼”。然而也有让我听了非常低落的：营业部签的都是劳务派遣，客户经理们都是整个下学期一直实习，有的甚至是毕业后几个月才签的约——这和刚开始听到的实习两个月后签约就有大大的不同了；转正也不是容易的，一般定下来的指标很难完成，刚开始很可能还得别的客户经理帮补帮补才能勉强过关。

可能是做新产品人头太多，当天就被另一支业务的经理要了去，做的是楼按。

楼按其实是一块很大的业务。大头那边在于借钱给开发商，小头就是楼宇按揭贷款。这一支的客户经理都非常年轻，年龄还都比我小，沟通能力却比我老练多了——感慨一下两三年的积累的确能改变人啊！从他们用的手机和服饰上能明确，广发正式员工的薪水福利是不错的，而做市场的人转正时间平均为年半或两年吧。另外一个实习生曾对我说，有一次帮一名客户经理群发新年短信，单给楼盘销售们发的就有一千多条——人脉对这行来说非常重要。

这里很想提一下的是有一种差事是非常好的，那便是复印。和复印机打交道绝对是项技术活，它就像个爱闹脾气的女人，充分锻炼耐力和发现问题的技巧。而且一般来说如果一份15页的材料要复印几十份，那份材料讲的是什么该怎么用就都有个轮廓了——我也是从复印才瞄到一点工作的门道。

扯远了。客户经理们让我很佩服的地方就是特能侃，在与客户的交流中不经意地插入一下对我方有利的信息，这需要道行！一般要做成一笔贷款，当中包含的信息量有贷款的一些基本参数（按揭的成数、利率、政策）、自家楼盘的特点（优惠、均价、装修、管理费、车位——需要和楼盘销售保持密切的联系）、楼盘竞争对手的特点（同左），还有就是银行竞争对手的特点（这个需要到别的楼盘踩点，收集一些别的银行的数据），最重要而我觉得又是最难掌握的，是我们能给予客户的一个“度”。

事实上在基准利率和人行的政策规限下，普通商业银行还是能有一些自由的。我没有经历过跟单，也没看过银行的内控部门是怎么审批的，然而却跟客户有最直接的面对面，很多时客户并不按牌理出牌，要做到尽量留住客户而不至于过多的妥协，需要尽一步的的学习与锻炼。

大概两个多星期的时间是我学到东西最多的，想当初打个电话给客户也会出现结巴的现象，而现在无论是直接面对面还是打电话，都能比较流利而且控制一下谈话过程了。然而即便如此，在广发的去留问题上还是作了一番考虑。

1、当过了继定的时间学了继定的知识，我不想重复下去，因此不太想到楼盘驻点——然而如果一直做下去，除了楼盘驻点没什么我的事情了。

2、回去继续开发新的理财产品市场，不大情愿。相对于广发的新，其实别的银行早有那样的业务，对于没有什么附加值的产品，我不是很想出去跑市场。

3、最重要的，我已经签了，而广发那一直拖着的劳务派遣合同不足以令我做出毁三方的决定。

上周准备结束实习。和HR沟通中让我对广发产生不少恶心的感觉。老总居然说12月后来的人取消20元/天的补贴。虽然实习生并不受劳动法的保护，但为了小利出尔反尔的作法也不光彩吧——这样的事件显示出广发并不是一个有诚信的雇主。实习作为对学生的一种终面方式，我是非常认同的，因为企业能选出自己最满意的员工——我想在实习过程中感受过人情冷暖而最终留下来的人，必定是往后最有进取心成长最快的人了吧？然而选取这种方式选人，必然要比普通的终面付出更高的成本，这一点企业还是应该接受啊，不能好处全想占了吧？！

总结来说，这次实习还是有益的，我开始明白过去MS随和的自己，其实非常骄傲。即使是在高工资的员工队伍里，其实还是得放下身段，钱不是那么好赚的。其次，以前认为过了终面签了约，就上岸了——其实工作的挑战才刚开始，往往能完全改变自己对事情的认识，就像开拓新的市场，那比考试读书都难很多。最后一点，在与人打交道的问题上，我还需要逐渐变得宽容，看轻一点别人给的反应，自己才能过得比较舒心。

作者: 个拾佰仟万 时间: 2009-2-9 11:10
:tk_00顶LZ啊~~

作者: 05131200 时间: 2009-2-9 11:14
楼主签的是总行营业部吗？我签的是总行单证中心，说是3月去实习。我已经签约了，是属于劳务派遣合同还是正式编制啊？

作者: recaseal 时间: 2009-2-9 11:18
3# 05131200

那要看跟谁签，如果跟南方人才签就是劳务派遣，跟总行人事部签就是正式编制。

作者: zhangtutu 时间: 2009-2-9 11:25
开始工作也是一项挑战啊

作者: 05131200 时间: 2009-2-9 11:34
那我就放心了，我是和总行人事部签的呵。 4# recaseal

作者: springvssummer 时间: 2009-2-9 12:41
感觉这个公司挺不人性化的，lz成不了员工，估计也不会是以后的顾客

作者: 个拾佰仟万 时间: 2009-2-9 12:52
这样的企业很多很多哪怕是电视台

作者: zxh04216818 时间: 2009-2-9 22:05
顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

作者: zj0527 时间: 2009-2-10 00:23
不给补贴那太不厚道了

我一直是广发卡客户接触广发很多

虽然有不足，但仍觉得广发行是一间很好的银行

作者: Crystalgagh 时间: 2009-2-10 13:40
想起以前的实习经历，好有感触啊~~~

作者: fossen 时间: 2009-2-10 15:24
受用了。很好！thank you!

作者: shelina123 时间: 2009-2-10 19:37
顶一下赞楼主~

作者: suncoat 时间: 2009-2-10 22:37
谢谢楼主分享

作者: liwen-2008 时间: 2009-2-11 09:22
楼主祝你好运吧。。。

作者: miracleboo 时间: 2009-2-11 14:59
原来如此,感叹......

作者: autumn1983 时间: 2009-2-11 17:18
顶一个，谢谢楼主分享啊

作者: reimslee 时间: 2009-2-13 21:31
3# 05131200 单证部真好。我就是学商务英语专业的。当初广州这边没这样的实习啊。可惜了。。

作者: bjay8003 时间: 2009-2-15 20:46
LZ,总行营业部签的都是劳务派遣合同?

作者: recaseal 时间: 2009-2-16 09:45
19# bjay8003

据我了解是签劳务派遣，完成了绩效才能转正。如果是做前台后台的转正会很难，有的五六年才能转正。

作者: wyingsw 时间: 2009-2-18 09:50
出尔反尔，不是一个优秀企业的作风，哪怕是对着实习生

作者: linlinlinlin 时间: 2009-2-19 15:33
路过一下~~~~~~~

作者: Tonychen8627 时间: 2009-2-19 19:04
楼主的最后一句话，对我启发很大！！

作者: sillykid 时间: 2009-2-20 01:51
我也想尝试进银行试试！

作者: taotaoai 时间: 2009-2-25 21:43
顶起一下。

作者: 天翼星雨 时间: 2009-3-26 14:45
银行看真着光鲜，其实里面黑暗的很啊~~~ 也是一分累人的活!

作者: 李寄傲 时间: 2009-3-31 18:39
顶顶顶啊[url][/url]顶啊

作者: mcchase 时间: 2009-4-18 19:49
去省行营业部实习以后签的都是劳务输派遣吧?
我刚收到实习通知,看了楼主的贴后挺矛盾的.

作者: 南方易。 时间: 2009-6-6 23:43
其实。好大程度上看你跟的上司。

作者: yourong 时间: 2009-6-20 10:46
楼主不是暑期实习吧？

作者: cauchy_young 时间: 2009-6-21 00:01
.............

作者: Loyzi812 时间: 2009-6-21 19:47
顶好受用阿 LZ有类似的同感哦

作者: afeng335 时间: 2009-6-24 12:05
顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

作者: lixueok 时间: 2009-12-9 15:55
谢谢楼主分享

作者: dongcai0293 时间: 2009-12-20 13:46
顶一下赞楼主~

作者: 众里千寻 时间: 2009-12-22 17:23
真的很受用呀~

作者: lbxgb 时间: 2009-12-23 22:14
呵呵回想起当年的找工历程，充满感慨啊~~

经历了半年的工作生涯，更觉得和工作比起来，学生时代所遇到的问题真的不算什么问题~

作者: 拾叁怡 时间: 2010-1-9 23:11
LZ 情商高。。。

作者: superbikachu 时间: 2010-1-10 11:11
看过LZ的介绍自己心里很不是滋味。。。估计我又要犹豫了。。。。

作者: ccccdddd 时间: 2010-2-6 11:53
寒～～～汗～～～

作者: 被耗子玩的猫 时间: 2010-2-6 22:08
谢谢分享

作者: selen 时间: 2010-2-28 17:19
恩，最后一句话说的在理

作者: maxhyj 时间: 2010-3-7 00:45
不会吧？我也面了广发，到时候看着办吧

作者: Solar-11 时间: 2010-3-8 18:39
我以前也曾在广发总行实习，开始一个星期跟楼主一样，后来去了信贷管理部打杂。
开始招人时没说正式还是劳务派遣，后来听说是劳务派遣，就走了...

作者: adidasoz 时间: 2010-3-15 14:19
楼主是个牛人！工作有一年了，现在过得可好？先顶兄弟你，相信你在什么岗位上都能做得不错的。

作者: pursuell 时间: 2010-12-26 21:54
此文已拜读多遍！十分欣赏作者的文笔、观点！有价值的信息是在众多，万分感谢

作者: zzhenshan_1 时间: 2011-1-3 10:48
xiexie 分享，受用

作者: Yanni0711 时间: 2011-2-12 23:27
哪来那么多编制啊~~

作者: coolnan22 时间: 2011-9-5 14:38
哈哈，俺刚从那边实习回来，感觉还不错啊，不过总行确实蛮累的，不过学到很多东西，有问题的可以站内提问啊

作者: rubyyi 时间: 2011-9-30 10:51
谢谢楼主大大的分享

作者: 2364094599 时间: 2011-11-4 12:40
好，有意义

作者: zhaoping1009 时间: 2011-11-27 20:12
看后有益

作者: fhhk211 时间: 2012-2-9 15:19
谢谢分享

作者: tangyuling0617 时间: 2012-6-8 22:48

05131200 发表于 2009-2-9 11:34
那我就放心了，我是和总行人事部签的呵。 4# recaseal

你好，你是两年前签了总行单证中心吗？我想问一下单证中心的一些情况，方便吗？谢谢你！

作者: cher19 时间: 2012-12-12 19:23
谢谢分享~

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