在工作中迷茫（银行工作感言）

libo0632

  刚刚看了自己很久以前写的《献给想进中行的新人们》那篇“流水账”，突然间觉得自己很傻很天真。也许岁月的流逝可以改变一个人，不过那颗奋斗的心依旧在，依旧在抗争，依旧在努力。只是最近有了些许的迷茫，这篇流水账可能有些消极，姑且作为消遣吧。以此作为自己即将两年工作经验的总结吧！
  不知不觉中，工作已经将近两年了。时间可以冲淡一切，包括他的所有想法、志向、意念、动力、梦想。不知道为什么，最近这几天总是非常的迷茫，非常的无奈，非常的无助。工作的人烦恼时刻不断的跟随着自己。
  回想两年来，觉得自己真的是在虚度光阴。20多岁，正是大好青春里最最靓丽的时刻，就这么浪费在工作中了。每天都在重复同一样的工作，银行的人每天要做的只不过是做简单的重复工作。如果以后依旧在这样做简单的重复工作，我真的不知道自己还能够坚持多久！
  也许，银行的工作就是这样的无奈。存款永远是第一位的，省行、分行、支行一级压一级，越往上越不干事，而且最上级不仅不干事还经常找茬。存款必须需要调度才能够完成的，行长是第一舵手，分理处主任承担着非常大的压力，他得考虑如何应付上级，如何欺压下级。存款完不成，任何工作都是白做，甚至到头来把基本工资也全部扣光。
  也许，银行的工作在目前已经变得连农民工也不如。五年前的银行，还勉强算是比较好的工作。可是在大危机过后，尤其是现在金融竞争如此激烈的日子里，银行再也不是那么容易干了。很多人依旧抱着“安稳”的心态来参加银行的招聘，可是我是多么的想说一句：银行真的很不稳定，银行真的好辛苦，银行真的需要关系和大把大把的存款。前几天，看到一条新闻报道“某县招农民工做捡垃圾的活，月工资2000元”，看到这，我的心不禁酸酸的，哇塞，捡垃圾工资2000元哦！而我们的岗位工资才不到1800元！天哪！
  也许，银行是等客上门的公司。目前，我们依旧是传统的等客户上门的营销模式，甚至很多送上门来的客户我们也不能很好的维系住。我们或许真的应该向保险公司一样改革一下，可以电话邀约和登门拜访。不过，我们更是多么的希望所有的银行能够实现大一统，不再有任务指标，不再有竞争和存款下限，有的只是服务的更加优化，员工脸上的笑容日益灿烂，员工的幸福感日益增强。
  也许，幸福感从来不归属银行职员。前几天，跟主管聊天，主管猛然说了一句：银行这么折腾员工，幸福感都丧失了，上哪儿还有激情去好好工作。是啊，每当月末、季末、年末，所有的人的心中都在想着如何去冲时点，如何去虚增存款。就连平常的日子里也要每天想着，如何去办张信用卡、网银、pos机之类的产品。工作每天从八点半开始，然后就一直沉浸在不断地营销之中，心中没有了家，没有了亲人，唯一存在的就是如何去营销，如何提升自己的业绩，有些同事之间甚至会为了争一个客户反目成仇。每天光是业务都还忙不过来呢！哎，我们的幸福感哪里去了？
  也许，银行系统就是个全员营销系统。全员营销、全天营销、全程营销，甚至连综合管理部也有任务。很多年以前，全员营销搞垮了索尼公司，真的不知道若干年以后，全员营销会不会搞垮我们行！看看目前的现状就知道了，每个员工都怨声载道，原本那么浓厚的工作积极性都逐渐在全员营销的压迫下变得迷茫了。
  也许，我们的“客户经理”们，你们真的要抬抬屁股了！总感觉我们的客户经理比行长大人还牛，每次见到他们都是雷打不动的坐在自己的半尺办公桌旁边，要么佝偻着要在那里打盹，要么在那里像是很忙的模样慌慌张张的整理着资料和档案（这个活是专职账户资料管理人员的）。亲爱的客户经理们，你们知道自己工作的职责么？你们明白你们的任务指标么？你们有没有规划过自己营销的进程和手段？亲爱的客户经理们，亲爱的行长们，你们怎么忍心把这一群精英放在黑乎乎的只能靠“白痴灯”时刻照着才能发亮的房间里呢？要知道，呆久了是要发霉质变的，要知道白痴灯也会传染的！你们不能仅仅靠行里分给你们的大户来装饰自己的业绩，你们不应该永远想着固守现在的业绩，银行要发展、要壮大，需要你们源源不断的开拓市场，推广新产品！亲爱的客户经理们，站起来出来晒晒太阳吧！
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  也许，我该再努力上进一下，争取做一名行长，对银行来一次彻底的试点改革。
  其实，不一定有那么多的也许，我也能带着我们行取得良好的业绩的！
  银行不一定非要无奈。省行、分行、支行，没必要一层压着一层，大家都是同事，没有谁比谁高一级的说法。省行做好省行分内的事，分行做好分行份内的事，互不干扰，互相配合，和睦相处，有了问题可以提供支持和解决办法，而不是一味的下督办和罚单，没必要搞得那么虎视眈眈！检查是必需的，但是检查要体现检查的效果，不要一味的为了找问题而找问题，我们检查的目的是为了解决问题，不要一检查出问题就罚款，我们应当找出解决问题的办法，这样才能达到检查的功效。
  等客上门的传统模式的确需要改革了。全员营销也没必要让后台和柜台人员全都参与其中。我们应该真正做到发挥客户经理的作用，客户经理有本事的话，你就走出去呀，别整天坐在那里比办公室人员还清闲，不但不出力吧，拿的工资还那么多！我觉得吧，银行里的营销靠几个有本事的客户经理、行长出面营销就足够了，后台人员哪有接触客户的机会，他们除了营销自己的家人还能营销谁？柜员本来就那么忙了，他们能够把服务做好、做到位就足够了，服务到位了，客户满意了，整体业绩就上来了！我们需要为员工和客户塑造一个温馨和睦的家！
  其实，我们的幸福感的追求是很低的。工资不在多，在于公平；工作不辞劳苦，希望得到肯定。其实，客户的一个微笑，我们就感觉很幸福了。如果没有了那么多纷繁复杂的任务，我们真的能够让客户回馈更多的微笑。如果取消的存款定工作业绩的考核的话，每个人都能够在自己的岗位上兢兢业业，工作做精了，才能出成果。否则，仅仅靠存款一项指标去评价前台、后台、经理、行长的业绩的话，真的说不过去。我要是行长，我就应该合理分配存款指标，让柜员和后台专职业务人员投入更多的精力到业务中去。
  今天就这么稀里糊涂的反思了一番，也许我找到了奋斗的方向，也许我有点痴心妄想。未来的路还很长，我要努力了！为了行长，我要更加努力！
  我不想在工作中迷茫！