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本帖最后由 Truth-Teller 于 2009-12-2 17:18 编辑
从自己去年找工作到现在，刚好满一年。这一年实在经历了太多的事：找工作的挣扎，实习时的苦恼，毕业时的狂欢与不舍，正式入职后的沉静与思考....我想把我这一年来与招商银行北京分行的故事告诉下一届的可能的同事们，希望你们能在选择招行北分和被招行北分选择的时候心里更有底，不要像我去年一样，状态总是迷茫中有些慌乱。我在这里说的可能多少有些个人感情色彩，但是我保证都是实话。当然这篇日志可能也会被人力资源部的同事看到，但是我敢肯定他们也不会说我说的话有什么虚假和夸张的成分，就是这样。
闲话就说这么多，说点你们真正关注的。
首先是关于招行。我在去年找工作之前对于招行只是听说，没有和它产生过任何业务联系，即便是广为人知的招行信用卡，我也没有。投简历投招行是自己急切地寻找工作的必然选择。从周围的同学中了解到得招行是服务好，体制好，待遇更好的这么一家银行。这个印象对不对下面会说，但这确实就是那时对招行的全部了解。社会上普遍认为银行业是稳定和高薪的代名词，当时的我也天真地这么认为。后来逐渐发现招行并不是自己想象中的样子，可能所有找工作的人都会有类似的感受，但我觉得，我的反差会更大。让我用几个关键词来描述我眼中的招行吧：成立晚，底子好，工作异常辛苦，钱不好挣，并不适合所有有能力的人。其实关于招行的信息baidu一下就都有了，在这里就不详细说了。
其次是招聘程序。很具体的时间点我记不得了，招聘程序大致分为四步：筛选简历，笔试，一面，二面。
筛选简历没有什么具体感受，招行有自己的一套的SAP系统，按照标准的表格填写就好。补充说明的是，作为本科生，北京生源优势巨大，我印象中我这批就没有不是北京生源的本科生。这样做好坏在这没必要讨论，我只是陈述事实。研究生的话，我们这批海龟有不少，但是还是以北京学校的研究生居多。研究生的招聘并不看重户口，但是据我所知，招进来的研究生分为解决户口和不解决户口两种。具体标准不知，大家有机会进面试以后可以问问HR。
笔试当时是在人民大学，具体内容的话在应届生这都有。大致就是公务员的行测加上一些金融基础知识和一些粗浅的英语。（比如招行的英文全称是什么）我们这一批我记得笔试并没有淘汰多少人，800多人笔试剩下了600多人。可能大家也看到过这么以篇帖子，说其中有将近230多人是北大、清华和人大的硕士....这也从一个侧面证明了去年找工作形势的紧张激烈。
过了笔试就是第一轮面试，我记得我们当时好像就隔了一天就公布的面试名单，效率还是很高的。一面的全部就是每个人两分钟的自我介绍，要求是着正装参加。很难说HR能从这两分钟之中看出什么，但是事实就是这两分钟的自我介绍又帮助HR淘汰了200人左右。
我们这年的二面是小组讨论。大致会有几个固定的话题，会把大家分成几批，每一批几个小组。内容就是把每一个组又分为两个小组，每小组五个人，大家推选一个代表作为组长，负责总结和陈述。大家在讨论的时候HR就坐在对面观察大家。二面结束之后就产生了offer名单。我们这年第一批大概100多人吧，本科和研究生大致对半。到来年的时候，招行北分还会补招一批人，主要是读书在京外的北京生源，当然也有其他的。
我们这一批在今年7月正式入职的时候大概来了192人左右（本科和研究生），在十月份入职培训结束之后，还剩下184人。离开的原因有很多，但不管怎样，还是祝他们在接下来的路上走得更好。这184人主要是分在了三个条线，对公业务，零售业务，个贷业务和柜面。其中以对公业务和零售业务为主，占据了新人的大半壁江山。个贷和柜面条线的人相对较少，实习的时候的岗位对你有一定的影响，但也不是绝对的。
向大家强调：招聘时候说的未定岗实际上可以翻译解读为：客户经理的不定岗。你很可能是零售客户经理，也可能是对公客户经理或者个贷客户经理。三者目前都应该说是销售或者营销类的职位，一个要卖基金、理财、保险，一个要拉企业的存款和放出贷款。但是无论怎么说，都难逃销售的本质。所以大家在选择招行的时候一定要先想清楚自己是否适合，是否喜欢销售，不然等进来之后才发现原来自己做的是销售，那样的机会成本和反悔成本都很很高。
第三是实习和入职。我们这年的实习是在来年的2月份开始的，要求实习最少45个工作日，也就是两个月。没有实习工资，也没有任何先进补贴，每天有支行标准的饭补，大概是每个人10快钱。在本科生实习之前的几个月，专科生就已经开始了实习，所以一般情况下你一去都会有3-4个大专生已经在大堂实习了，他们通常会是你在招行的第一批老师。你也有可能直接被分到对公或者个贷业务实习，有可能不需要一直站大堂。但是这里有一点需要提醒大家，在选择实习地点的时候一定要考虑到以后，因为虽说HR会告诉你入职的时候会再给你一次机会选择，但是通常来说你实习的支行就是你最终被分配的支行了。有的支行因为缺人或者其他原因，会要求实习生一直在那实习下去....和我一批的实习生就有一直实习到正式入职的，总共能有80多天吧，免费的劳动力...好处也不是没有，就是你对银行的业务会更加熟稔....
大概会在7月份左右，是新员工入职的日子。接下来会是一串培训，业务的、礼仪的、心态的...什么都有。培训效果因人而异，大家还都没入职，说得太多没有什么意义。如果实在大堂，入职之后其实和实习差不太多，有了正式的工资算是几个明显不同之一。这也是接下来我要说的。
最后，关于待遇。犹记得在拿到offer去分行开会的时候，HR和我们说的，“先不要问招行能给你什么，而要问你能给招行什么。”诚然如此，大家不要对薪酬抱有什么幻想。本科生和研究生实习的时候不会有任何货币报酬的存在，大专生因为比我们实习的时间要长很多，所以会有实习补贴，但是据我所知少的可怜。本科生试用期间，基本工资3000，研究生5000。实际拿到手，本科就2200左右，其余的都缴纳各种社保、医保、和税费了。关于奖金，是一个着实比较复杂的问题。在试用期，各个支行的差距很大。有的支行的新人一上任就可以是客户经理，会分到一些金葵花客户，每月通过销售拿到可观的积分；有些支行就不会给新人积分，直到来年转正之后，才会给你申请员工号，慢慢开始积分。所以有时候我们会戏称，同一个招行，不同的世界。同行不同命，但是这又是你所不能把握的。。就目前来说，和我同时入职的本科生，就有每月的收入有是我的二倍还要多的了。另外，由于支行之间的效益不同，一些补贴的标准也不一样。有时候会有两倍甚至三倍的差距。目前来说，这两年每一批新员工都会面临比上一批更严峻的形势，挣钱也更为不易。因为优质的客户越来越稀少，招行面临的竞争压力也不可与几年前同日而语了。所以，即便你是在国内首屈一指的零售银行内工作，你的工资有可能也让你颜面上不那么好看。一般试用期内，也就是半年时间，本科新员工大概能拿到2w左右吧，这大概是比我还要前一年入职的水平。我能不能达到这个数，目前仍然未知。
最后友情提示一下大家：招行加班是没有工资的（理论上是有，但是基本上不会让你申报），而实际上每天都要工作10个小时以上。如果在零售部，这其中有8个小时都是要站着的……剩下两个小时不是开会就是要给客户打营销电话....
把我这一年来的招行际遇归为四个部分有些过于笼统了，但总归希望给新人们一点有益的参考。在我找工作的时候，网上是不可能有这么样一篇帖子的，希望大家不要重蹈自己当年的“覆辙”。大家有什么疑问可以留言，我尽量有时间就解答。最后还有两点希望提醒大家：
1、一定一定想清楚自己到底喜欢喜欢、愿不愿意做销售类工作，因为销售并不适合每一个有能力人，销售的工作方式也并不是大家都能够接受的。
2、来招行，就一定要能忍受身体和心理的双重压力和折磨。你的领导、同事、客户都会让你倍感各种压力。在压力下工作，对于招行的员工来说，是必须的。
如果你身高相貌不要太过意不去，性格偏外向，热爱销售工作，对业绩有着热烈的渴望，希望挑战并且能忍受工作带来的压力，那么请相信招行一定是你最好的舞台之一！ |
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楼主: Truth-Teller
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发表于 2009-12-2 17:12
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