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案例面试真题4: 管理战略咨询公司面试经验(zz) 首先申明,我是师姐不是师兄,不要歧视女性哦。 关于joysunny在我上一篇帖子后面提的问题:我最后还是去了Kearney,汇丰的offer只能 turn down了,或许是因为自己一直喜欢咨询业,也可能考虑到将来去美国念MBA,不过我 仍旧觉得汇丰很不错。好在这两个公司都在一栋大楼里,所以可以经常缅怀。 本文谈到的咨询公司基本是指比较知名的美资战略咨询公司,不包括国内企业和欧洲企业 (比如:罗兰贝格),也不是跟5大(或者4大)有渊源的那些。
Background
在上海招募应届毕业生的知名美资咨询公司很有限,McKinsey、Boston Consulting和 A.T. Kearney,也许还可以算上北京的Bain & Co.,不会超过5家。大家应该知道,在管 理战略咨询领域,美国公司的发展要比世界其他地区的企业领先很多,因此在这个圈子里 ,美资公司是当仁不让的第一选择,其次是欧洲企业,事务所相关的公司再次之,然后就 是一些小企业或者国内企业了。这一点,还没有毕业的ddmm也可从公司的知名度和offer 给毕业生的工资情况中猜出个大概。
对于财大的学生,进入这类咨询公司的机会并不多,Bain和McKinsey明确表示在上海只招 复旦和交大的学生,Boston没有说什么,不过想当初面试时,一个考官在听到我是财大学 生时竟然一脸茫然,还说:“财大啊,没有听说过嗳。”亏她还是在国内上的大学。 Kearney倒真的没有学校歧视,记得最后一轮面试快结束时,公司的big boss就曾让我不 必担心学校的问题,他们关心的是我能否有足够的心理准备从事这个压力极大的行业。
因此我的建议是,如果想尝试进入咨询公司,Kearney是首选,Boston也可以试试,如果 两者时间冲突建议选择Kearney(工资也高一些哦)。McKinsey什么的就算了,多余的精 力应该分给把握比较大的事务所、银行或者保险公司。
面试过程
Boston, Kearney和McKinsey等面试的核心内容都是两轮Case Interview,两轮相隔一周 左右的时间,然后在10天内发出offer。如果排在waiting list上,公司也会告诉你,因 为正选名单上的人很可能出国或去更牛的地方(高盛?摩根?)。和其他公司相比,咨询 公司的面试过程速战速决,即使是据信也不会超过面试后的48小时。 不过今年就业人数激增,因此这些公司都安排了一个考察学生英语水平的pre-talk,再加 上筛选申请表,总共是4轮。
申请表 McKinsey(简称MK)和Kearney(简称ATK--老是切换输入方式好麻烦)都有申请表,但是 内容不多还算好填。不过我没有申请MK,反正他们也不看的,你说是不是。 Boston(BCG)没有申请表,只要交中英文简历、求职信和成绩单,最简单了。 后来和入围pre-talk的同学研究,总结出ATK和BCG的一些筛选标准,是否准确不敢保证:
BCG 1.先看绩点,公司会按照美国大学的标准算法重新计算(90分及以上算4分,80-89算3分 ,70-79为2分,60-69为1分,不及格为0分),基本录取必修课绩点不低于3.5的学生。我 算了一下,我的绩点是3.7,平均分超过 89,我们学校其他入围的同学也至少有3.5,别 的学校也是。BCG重视在校成绩的习惯好象相当出名。 2.再看实习经历。在校期间一定要有知名外企的兼职经历,我自己曾在BCG做过PTA,碰 到的其他人或者在BCG干过,或者在花旗实习过。对于上海学生,在校期间好的实习单位 逃不过BCG、花旗还有会计师事务所,有意向的同学要主动出击,把握机会。 3.这样下来人就不会很多了,公司可能还要看社团工作甚至学校背景,在前两项条件等 同的情况下,有好的G、T成绩,或者过硬的资质证书都是入选的筹码。 基本入围率小于10%,大约有100人进入pre-talk。
ATK 也是看成绩、奖学金和兼职经历等,但是有几条值得注意: 1.喜欢兼职经历丰富的学生,或者是背景复杂的人。比如参加过圣加仑论文节、参与过 很多项目、在不同的公司实习过等等。拿财大进入BCG和ATK pre-talk的人比较,好象只 有我是重复的,其他的人完全不同。BCG这边的另两个人都去过花旗,ATK这里则五花八门 ,有在财政部实习的、有去了两次圣加仑的。 2.关于自己的政治面貌么,就不要在简历上注明了。听公司当时负责筛简历的人说,他 们看到写自己是***员的人就扔掉,于是庆幸自己没有写。 3.对绩点要求没有BCG那么高,好象3.2左右的也可以。 入围率10%,有120多人进入pre-talk。
PRE-TALK BCG的pre-talk就是5分钟闲聊,问你什么学校啦,和复旦哪个更好啦,上海哪里好玩啦, 周末干些什么啦,有什么兴趣爱好。关键是口语流利,思路清楚。 ATK的pre-talk是让你抽个topic,准备15分钟后做一个5分钟的presentation,可以写下 提纲。做完后让你作一下自我介绍,回答一些简历问题就可以了。 Presentation除了考英语口语,还看你的逻辑思维,建议发言时多用123,注意做好总结 。 TIPS:咨询公司喜欢活泼开朗的人,所以尽可以说你喜欢泡吧蹦地,他们周末除了睡觉大 概也就是干这些了。上月参加公司培训,一个重要节目就是吃完饭后去酒吧喝老板推荐的 一种德国啤酒。 这一轮BCG淘汰50%的人,ATK留下约1/4到1/3。
Case Interview, first round 我最恨case interview了,精神折磨。
第一轮分两场,每场45分钟见一个associate或manager,共耗1.5小时,全英文。 每场都先有约10分钟的general talking,比较好的面试官会问些简历问题,比较tough的 会刁难一下。比如有个面试官问我:“成功的团队领袖应该具备哪三个素质?”我胡乱一 说,然后他一项一项追问为什么,最后问我觉得自己如何?如果我的团队领袖不具备这些 素质我会怎么办?最后还冷笑一阵,用英语唧唧呱呱。
之后进入真正的case阶段,他会随意的告诉你一个他曾做过的案例,比如: “XX鞋厂连续两年利润下滑,市场占有率不断下降,他们的CEO找到你的公司请求帮助。 ” 然后你就用25分钟问各种问题,一步步找出原因。 最后再用5分钟总结并提出相应的应对措施。 整场面试最末的时间用来继续general talking,你也可以问些问题,为难考官(我当时 就抱着必死的决心问了那个tough interviewer两个问题,他都说不清,爽)。
这轮的筛选率为50%。
Case interview, final round 形式、时间及案例数量和第一轮一样,只是考官换成了公司的大佬,一般至少一个老外。
案例的难度不会有什么变化,因此只要正常发挥就可以了。不过经历了痛苦的第一次面试 ,大家往往会非常恐惧这一轮,我当时就在大堂的Starbucks坐了半个小时,犹豫是不是 就此放弃。 因此,坚持到底就是胜利。 通过率不详,视当年招募计划而定。一般大年招5-6个,小年招1-3个。
关于顺利通过Case Interview的建议 1.我在参加case interview之前特意买了一本有关对付案例面试的书,当时觉得有用, 但事实证明这种想法并不正确。 书上说,提问之前不要先给出自己武断的结论或猜测,结论必须建立在逻辑极强的推断上 。因此这本书教大家如何从市场开始发问,一直问到水落石出。 但是公司的培训课程证明这种做法是失败的,因为在咨询顾问面对一个新案例时,第一步 就是要给出自己的假设,然后通过问问题来证明这个假设是对还是错。所以咨询公司会很 强调要招聘smart的学生,而不是象汇丰和花旗那样看重团队合作。 我在第二轮碰到的一个case就是考假设判断力,考官也是很简单地说了一个案例,不过他 不象其他面试官那样两手一摊让我自己提问,而是告诉我假设时间有限,我在飞往客户所 在城市的途中必须有一个初步的判断,他要求的就是一个不超过10个问题的问卷,并且猜 测一下所有可能的结论。而这个案例,也是我在所有经历过的案例中做得最顺手的一个。
2.除了这些,建议掌握一些营销知识,基本上所有的案例不是考市场份额和利润下降就 是考市场进入决策,营销和管理的同学相对有优势。 3.掌握基本的专业词汇,面试前多准备一些发问的句式,任何状况下都要保持口语流利 ,面带微笑。 4.对于考官的质疑,除了是自己的原则性错误外,其他一律顽抗到底,永远自圆其说是 咨询顾问的优秀品质之一。
题外话: 有很多在事务所工作的高中和本科同学,因此多次收到那篇“在AA的最后日子里”,很好 的文章。就此带出一个题外话:咨询公司的工作繁忙程度绝不亚于事务所,要有思想准备 。
另附上一些外企今年offer的salary,作为某个精华帖的补充,因为是研究生的offer,可 能会有少许出入: 花旗(trainee) 6500(据说工资增幅看人的造化,多的超过汇丰,少的就不讲了,但是为 期一年的培训计划很一般,只有一周是在新加坡作classroom training) 汇丰(trainee) 7000(第二年在香港培训,工资double还要多,不过一年后回来是9000左 右) 罗兰贝格6000 毕马威咨询6000 ATK 稍微>10000 BCG 稍微>9000 MK 10000 英美烟草 (trainee) 5000 GE(trainee) 约4000 (虽然钱少,但是仍不失为顶极培训计划)
2。 精华区里有我去年写的有关ATK和BCG面试的文章,如果DDMM今年有幸顺利通过第一轮 pre-talk,那么我认为在case interview时应注意:
1。把面试官给你的纸(A4)横过来放,这是typical consulting style,面试官顿生好 感的说。
2。认真听case,做好笔记。尤其是要记录一些数据。
3。稍经思考后(半分钟或一分钟,最好不要停顿)就要对case中企业面临的问题提出自 己的hypothesis,比如你认为利润下滑可能的原因会是什么(也就是下文提到的 phyramid structure的第一层分支)——当然要结合刚才case里提到的一些信息。
4。一边说hypothesis一边在纸上画pyramid structure,也就是从左到右的树状结构,例 如:最左边的方框里是“利润下滑”,然后生出3-4个分支,可以分别是“生产活动或产 品本身存在问题?”、“营销和销售举措滞后?”、“消费者需求变化?”“竞争加剧? ”。
5。根据这些分支,逐一向面试官提问,比如:“产品质量有否下降?”、“设计是否过 时?”“生产成本是否上升?”(针对第一个分支)等,记住要一个分支一个分支地问, 不要跳来跳去。
6。把面试官提供的答案简要记录在pyramid右边相应的地方,如果一张纸不够,可以在第 二张纸上分解pyramid,即把第一层中的某个分支作为这个sub-pyramid的开始。
7。等所有问题问完,用符号标出真正的原因,稍加组织后(半分钟或者不停顿)有条理 地将原因说给面试官听,并针对这些原因提出自己初步的解决方案同时做适当总结。
相信对于一个刚踏出校门的毕业生来说,这样的过程已经相当好了,公司并不要求你面面 俱到,只要有这样的logical thinking,你就已经比绝大部分candidate出挑。
此外,裁减贴身的保守款式的套装(黑色、深蓝都比较好),职业化微笑,流利的口语也 是很重要的。
其实现在想来,case interview也不是很难啊,不过当时为为什么那样紧张和害怕呢?大 约人就是这样的。
非常详细的汇丰银行的面试过程精华区里也有,而且本科DDMM进汇丰的机会要远大于咨询 公司,所以有兴趣的可以仔细看看。CITIBank也是大家关心的焦点,不过似乎不招本科生 ,而且实际上花旗的training program要比汇丰烂很多,钱也少。当真向往的话就在汇丰 干几年然后跳槽去CITI啦,职位还比直接进去的人高呢。花旗的面试很简单,就是多轮的 face-to-face interview,最后稍微考一点英文笔试。
对于本科的DDMM来说,某些industry也是不错的选择,比如GE,L"Oreal,P&G和BAT等。 BIG 4也很好啦,关键是要多积累。
题外话:进咨询公司最大的long-term issue —— 对几乎所有的industry失去兴趣,觉 得什么东西都是boring的,不知道某天万一不打算干consulting了还可以去做什么。 |