收到技术人员回复，OT和VI问题解决了

GUOHUI-WEI

看到很多小伙伴都遇到了OT飞走和VI打不开的的问题，忍不住上来分享一下心路历程~第一次发帖居然是这种情况，也是万万没想到了。
看了这里大家遇到的问题，我基本上全都遇到了。。。
1号收到网测通知，6号晚23：59之前截止。

3号做了4个部分，5号打开全没了。不想再做一遍于是给uob@_cu**-e_com发消息，大概一个小时收到回复。收到两封邮件，一封是告诉我问题已经解决，另一封是给了我一个login ID，这个其实就是大家第一次登录做题系统时生成的，如果中断没能一次做完所有部分，那么下次做题就用这个生成的ID。没记住的可以发邮件询问技术人员，不过最好记一下，做完的题突然飞走真的是个很刺激的感觉。
5号做完了除VI外的测试。6号死活打不开VI。换了电脑、更新了Google chrome、试了火狐、用了手机，一律不行，崩溃着做example做到半夜12:00彻底错过截止时间。
一脸蒙圈，缓了一会，刷了论坛发现很多人都遇到了这个问题，觉得忍了也不是办法就凌晨又给uob@_cu**-e_com发了邮件说VI打不开，求重新开放继续做。
1点多收到回复居然是automatic message。淡定去睡觉，我相信缘分~~
7号一整天没收到回复觉得多半是凉了。但是我可能不信邪，也可能是觉得答了一堆题浪费了心疼，下午就又发了一封邮件给uob@_cu**-e_com。
8号又是一上午没回复。下午就在我要相信没缘分的时候，收到了以下回复：
Hello,
Thank you for contacting the support team!  

Please login with the login ID that was sent to you.
Your question has now been reset.  Please see below a list of criteria required in order to run your video interview.  You will need to ensure your device meets the requirements in order to run your instrument successfully:
Which Browsers are supported for vidAssessSetup and Rating (mapTQ)?
▪ Firefox ▪ Chrome ▪ IE 10+ ▪ Edge
Requirements for App-Use:
▪ iOS: 10+ ▪ Android: 5+
We hope this has helped.
赶紧试了一下发现block住的VI果然开了。下班回家做还不放心，就把手机、iPad、笔记本全都打开时刻准备着。后来发现它们全都可以用了……上传也超级快……


心情就像坐过山车，真是hin刺激炫酷了。。。
废话一堆，Tips就是千万不要放弃，即使截止了也再问问uob@_cu**-e_com试一下，他们很nice的，有问题都会解决的，不要放弃啊！！！别赌气啊！！！秋招能有个好机会不容易啊！！！平心静气的解决问题才最重要。还有，保险起见做VI的话IE浏览器还是不要用了，有的时候开VI mapTQ会提醒你换浏览器，那就很麻烦了。手机或者iPad登陆的话要下载APP，名字是mapTQ，不太好找，只有App Store和Google Play上有。VI每题只有一次机会，题示里说的效果不满意可以refuse uploading，别理它！都是骗人的！！还有最好不要拖到截止前几小时才做，因为你不知道会遇到什么惊喜啊哭唧唧~
最后希望大家都能在秋招的漫漫长路上收获一个好结果，加油呀~~

GUOHUI-WEI

BK201hei 发表于 2018-11-9 11:43
跟楼主的情况差不多但是超过了截止日期没关系吗

给uob@_cu**-e_com发个邮件试试吧，言辞恳切一点。我的就是超过截止日期之后又reset的，超过两天了都，然后又解锁可重新做了。