本帖最后由 赵敏Florence 于 2015-1-18 12:10 编辑
这个帖子主要是说一些自己面试管培生的经验，面试过的目前还没有失败过，所以分享一些觉得可能有用的东西给下一届也想做管培生的学弟学妹。（目前签的优衣库，在Inditex实习）有问题可以微博私信我，赵敏Florence
我比较晚参加校招，十二月份才回学校，之前都在外贸公司实习，所以等我反应过来，很多大企业的秋招已经结束了。然后就一个月时间内做了人家几个月做的工作，找公司，听宣讲会，参加各种各样的面试。所以学弟学妹们想找工作的从大四上九月份的样子就要好好留意自己中意的公司招聘讯息，多上应届生招聘网的bbs论坛，里面有很多大牛分享的面经，你想面的公司里面应该都能找到资料，还能加几个志同道合的朋友，找工作不要自己一个人闷着头找，要多跟有经验的人交流，一方面他们能告诉你一些面试有用的经验，另一方面根据他们的亲身经历让更加明确自己的职业发展方向。就像我之前一直觉得自己英语还可以应该会做外贸，后来还是选择做管培生。
[size=12.0000pt]1、很多近几年处于快速扩张的企业都会招管培生，顾名思义，就是管理培训生，储备干部储备经理储备店长储备运营都是这个意思。这个岗位基本上就是轮岗一段时间，通过考核后就升职。为公司提前储备一些管理方面的人才。个人觉得很适合跨专业喜欢竞争喜欢做管理的人去应聘。尤其是对做不了或者不喜欢做技术的同学来讲，工资也高于其它岗位（当然也要看公司啊）。管培前些日子会很苦，身体不好或者抗压力不好的童鞋就不要去了，你要在一年的时间内做别人几年的事情，挑战可想而知。就像我们都知道艺人出道之前都要高强度的训练，这个也一样。 [size=12.0000pt]2、在完全确定目标之前我也不知道投什么公司，行业多公司更多，哪个才是适合自己的真的搞不清楚，不过刚开始我觉得要投稍微大些的公司，毕业之后的第一份工作可能决定了你的未来发展方向，企业好，你的资源，人脉，学到的东西都会不一样。起点高你以后跳到低一点的地方工资会增加，起点低想往上走就很困难了。管培分类大概有超市（国内也有一些超市招，不过待遇都不好。我投了世界前一百强的麦德龙，与沃尔玛家乐福有差异，它做一些高端产品的批发，不过后来弃了它的offer，因为接触过的人都说工资低而且培养时间特别长，而且女生真的不适合。）；餐饮（特别多，我投了百盛，麦当劳，待遇也不是很好）；服装（我最爱的板块，投了zara，优衣库，我这届H&M不招，GAP木有考虑，三福（处女面，给心仪的企业打基础的），还有很多很多，挑几个自己喜欢的，不要太多，不然会混，也忙不过来，得不偿失。后悔没有投几个奢侈品牌，去见识一下也好，当时没想起来）；化妆品鞋包（时尚行业品牌太多了，找一个方向深入下去），以及其它一些运营种类丰富的大企业的运营管培（像苏宁，有面上的同学说五千多一个月）。 [size=12.0000pt]3、面试中常见的几种面试方式 [size=12.0000pt]（1）自我介绍（突出重点，尽量跟企业文化符合） 每去一家企业都会有自我介绍，甚至一面二面三面也都有自我介绍。学弟学妹面试之前真的应该好好想想大学四年都做了些什么事，真正学到什么东西，有哪些难以忘记的事情。面试官会问你有没有管理的经验啊，有的话具体是什么事，你是什么角色，怎么领导的，达到了什么效果。（提问我会总结在最后，我面试之前想过一百多个面试官可能会问到的问题，自己心里都要有一个答案，面试什么企业，答的时候尽量跟企业文化契合。比如之前了解到优衣库喜欢坚持不懈的人，区域经理问我有什么有点，我就说我很坚持，然后说自己初中本来成绩很差，结果坚持不懈中考考了年级第二（主要是为了契合它的要求，成绩不算差的啦））。所以面试的企业真的不宜过多，每个都准备是准备不过来的，挑几个最喜欢的。每面每个企业侧重点都不同，一面是说自己的大概情况，包括兴趣爱好校内校外。很多同学都会重点说自己的社团任职情况，其实你在学校担任过什么真的不是很重要，重要的是你能说出一两件能证明自己的事情。一句话，杜绝假大空！二面是说自己跟企业的一个缘分，为什么选择他们企业，自己有什么优势。能给他们企业带来什么。三面一般不会自我介绍。会更多的聊一些跟他们企业相关的东西。抓住每面的一个侧重点尽量往上靠，不要答非所问，面带笑容，自信。不要太过美化自己。
（2）无领导小组讨论（一面中一定会有） 在学生会做过的同学应该不陌生，竞选主席的时候会遇到。其实在讨论的过程中真的不用刻意去做leader或者timer，认真的活跃的发表自己的看法，面试官都会看在眼里，我经历过这么多次无领导小组，都没有做过这两个吃香的角色，但每次都进了，而且面试官问别的同学谁表现的比较好的时候，挺多时候都会说我。他们觉得我思维很活跃，讨论遇到瓶颈的时候会迅速找到突破点。所以不必急于求成，踏踏实实讨论好面试中的题目就ok（平时还是要多积累，一般三分钟考虑时间，平时不积累，很难说的清楚。有一次小组讨论，有个澳洲留学回来的同学整个过程都说不上话，面试官问的时候她说她不知道题目是什么意思。我记得当时那个题目是大学生到底值多少钱，归根结底，是对自身价值的认知。）。而且leader把握不好时间和节奏，很容易变成哗众取宠。打过辩论做总结还是很简单哈。语言ok，逻辑ok，就没什么问题。面试完面试官会针对讨论内容进行提问，提问的时候认真的看着面试官，眼神交流很重要，切记紧张，觉得自己是最棒的，自信真的很重要。不管你私下是安静的性格还是开朗的性格，回答问题的时候语气坚定自信是很重要的。表现得好也要谦虚一点。有一次一组七个人，前面三个同学都说我的贡献最大，后来面试官问我给自己打多少分，我就想说太高显得很骄傲，说太低显得自己做作，我就没有正面回答他这个问题，我说今天讨论得很激烈，最后也把题目总结的很好，我很享受这个过程，我尽力把自己知道的想说的都表达了出来，我对自己的这七分之一很满意。 [size=12.0000pt]（3）压力面（一对一，一对多，多对一，多对多，最难的） 这个一般是一个面试官或者几个面试官不停的问你问题，死抠你的漏洞把你问的哑口无言。比如优衣库总裁写过一本书，《一胜九败》，有个女生为了表明自己很关注说自己看过柳井正先生的书，面试官就问她对书的感悟，结果女生引用的时候把书名说成了《九败一胜》《九胜一败》《一败九胜》，面试官就说为什么你看过连书名都不清楚（我估计女生没看过，只是知道有本书而已），女生说自己对数字不敏感（面试官对这个答案很无语），直接说销售行业到处都是数字，你对数字不敏感，是不适合这个行业的。这种就是属于给自己挖坑的童鞋。一定要坦诚，有就有没有就没有。是要适当的润色，但是不要瞎说，压力面就是各种找你漏洞。而且面试官都是久经沙场的人，我们这些小伎俩他们一下就看出来了。不要给自己挖坑，多说到自己真的优点上来。记得有个面试官问一个同学喜不喜欢读书，有个同学说喜欢，结果面试官问她有没有读过什么什么书，她都没读过。当然刚好这基本没读过也有可能。这种时候不要害怕，压力面就是考验你的抗压能力，看你面对压力能不能应对自如。如果是我的话，我就会坦诚的说，真遗憾，这几本书我确实没有看过，我平时比较喜欢什么什么类型的书，最喜欢的是哪本，然后说两句自己的感悟。比如优衣库的时候我就会说自己很喜欢海明威的《老人与海》，很欣赏主人公的坚持。Inditex的时候我会说自己喜欢柯维的《高效能人士的七个习惯》，自己是个很注重效率的人。这样不仅让面试官觉得你符合他们的要求，还缓解了你没看过你那几本书的尴尬。说实话，这两本书我都是上网看了一下大概，问到我说的出来就好。（问题见后） [size=12.0000pt]（4）单面（一对一，最简单） 这个是最简单的，我单面遇到的面试官都是人很好的那种，不会为难你，只是问你一些很常规的问题。我之前准备的问题基本都够用了，甚至直接面试不用准备都没有关系。还有就是有没有当过什么部长之类的真的不是绝对的，只要你有组织过活动，充当过负责人就行，一般都是让你说一件具有代表性的事情。因为他们问的基本上没有什么难度，所以想出彩也有点难。一般问你五个问题你有一个能让他记住你你就成功了。 [size=12.0000pt]（5）小组pk（压力面是一个一个的提问，这种是一个问题所有人都回答一次） 比如说你对零售行业的看法，你对管理者的看法，面试官提一个问题，这个小组的人都回答一次，面试官就会看出面试者的差异。最后和最前回答的都听吃亏。最前的常常不全，最后的往往没的说。一组八个人的话我一般第四第五的时候举手，这时候观点最全再加点自己的东西。 [size=12.0000pt]（6）辩论陈述 比如说一组八个人，面试官会给你十个题目，看六十秒举手陈述。就是辩论赛一样的题目就其中一个方面说，一般有时间限制。比如先成家后立业还是先立业后成家。比较坑的是后面同学不能跟前面同学的论题重复，我第一次举手的时候面试官没点我，刚好那个女生说了我想的题目，我就赶紧挑了另一个题目准备，挺坑的，不过这个时候真的要淡定。能说两三点就好。不要一直重复自己的话。眼神交流。 [size=12.0000pt]（7）英文面试 想去外企的同学肯定会有英文面试的，我经历过英文版的小组讨论，英文自我介绍和英文回答问题。一般来说，要求不是很高，六级过了，口语一般都没什么问题。主要是面试官不会很为难你。自我介绍，提前背一下还是没问题的。然后问了一些我对时尚的看法，对他们企业的看法。我想说他们问的问题你肯定都能听懂的，很常规，自己说的时候，发音很重要，即使你可能有语法错误，但是你发音很好，说的顺溜，面试官还会觉得你英文不错。当然不能错的太离谱，我是指介词用的不对或者说的太快，时态用的不对这种。基本的主谓宾，形容词副词句型该怎么用就怎么用。不会高级词汇就用基本的。说的好听真的感觉不一样，我比较喜欢看美剧，兴趣来了就跟着一起读，或者遮住字幕听。最近实习，培训大部分是英文的，邮件是，培训报告也要英文写。掌握一门外语还是蛮重要的。
找工作的时候你就会知道有的同学即使不用辛苦的准备也能找到好工作，我想说，这不是绝对的，不要因此觉得自己就找不到好工作，机会是留给有准备的人的，通过自己的努力，你会收获更多。
相关问题：（前面是问题，后面是我自己的一个简单的概括）
管理者的职责？（1、为企业创造效益 2、制定计划 3、安排好下属 4、培养优秀的员工） 你的梦想或目标是什么？（成为一个有影响力的人，对周围的人，对企业，对这个行业）你做了哪些事来达到这个目标？（提升自身素质、确立职业目标、制定计划并实施） 你遇到的最大挫折或挑战是什么？（要知道自己是怎么克服的）（有时候也问有没有遇到过很多事情堆积在一起，你怎么解决的）->要事第一，把事情理一理排个序） 如果你旁边有人轮岗半年就做了管理者，你没有做到你怎么办？（向她学习，找到自己的不足，坚持） 如果你是管理者，你的员工积极性不高，你如何解决？（情感鼓舞（谈心，说服），事业鼓舞（升职），薪资鼓舞（加薪）看员工是因为什么原因） 最喜欢的书是什么？（跟企业文化契合） 你能接受倒班制度吗？如果一直是这样安排，你能接受吗？你能说服你的父母接受吗？（先说可以接受，肯定不会一直这样安排的，服从安排的态度很重要，至于父母，你说你很独立自主，父母很尊重你的选择。当然也要根据自己的实际情况，管培生基本上都要倒班还会面临全国派遣，不能接受的话还是不要去了） 为什么你现在都还没有找到工作？（找过了已经，不过更加喜欢他们企业） 对我们企业有了解吗？有什么感觉？（去过实体店会加分；企业经营理念，文化；竞争对手；自己的风格特点等；多看看资料） 最失败的一件事是什么？（注重细节，怎么克服的，学到什么） 如果当上管理者，你觉得最大的困难是什么？怎么解决？（要明确管理者的职能（前面又提到），就不擅长的点进行陈述） 你会如何处理与员工之间的关系？（工作上遵循制度，生活上细心，做朋友） 个人的优缺点（契合企业文化，具体表现在什么事情上；缺点说一个跟职位无关的点） 是否会接受全国的外派？父母的意见？（先同意，分配的时候会考虑你的第一志愿的） 总结一下你在大学的表现？（说三个方面，说一些例子补充） 找工作时你最看重企业的什么？（晋升空间，企业文化） 除了我们公司你还投了什么企业？为什么要投这些企业？（从自己兴趣爱好，企业文化，晋升空间这些方面说） 未来的职业规划，你进入了吗？没进入怎么办？进入了到哪个步骤？（可以说个五年规划） 除了本公司，你最喜欢的企业是哪家？为什么？（不要刻意说最喜欢你面试的那个公司，说真实想法就好。我说的苹果公司，因为他们的创新性） 担任学生干部的工作内容（还是要契合企业文化，看他们是侧重团队意识还是责任感还是毅力还是细心等） 专业不对口问题（就说想找一个跟自己兴趣吻合的工作，这样才能发挥自己的特长，工作的更好） 是否买过本公司的产品？为什么没有？（没有也要有好么，对他们最起码的尊重） 你曾经做过什么leader的角色，遇到什么困难，怎么处理（意见不合，各自陈述自己的观点，综合讨论） 该公司的一点优势和一点不足（客观，基于一定的了解） 什么时候开始对该行业产生兴趣的（不在于迟早，在于兴趣是否浓厚） 如果我们没有录用你,你有什么打算（再接再厉，找到自己的不足改进，总之让他们觉得你是真的喜欢这个行业而且有毅力） 对自己的看法，朋友对你的看法（了解自己的性格很重要，对于选择自己的职业很重要） 新人和前辈意见不和怎么办（尊重前辈，他们毕竟有经验。但保留自己的意见，以后有机会再提出） 有一个比赛，有两种队员，一种是一定要取第一名，另一种是只有努力就好了，开心最重要。如果你是店长，你选择哪一种？如果你的组员是另一种，你如何说服他。（必须第一种，第二种适合生活不适合职场） 鼓励别人的事情（看你是够能对他人产生影响） 最近读过的除了专业课本的一本书是什么（当然不是真的最近看的，哪个比较合适他们的企业文化就看的哪个） 针对简历会有一些关于你实习的问题（为什么没有实习经历，为什么放弃，为什么更换很勤等等） 你觉着你多久可以成为管理者（不要自卑也不要自大） 怎么减轻工作中的压力（我是健身，音乐，释放出来不气馁就好。因人而异。） 愿不愿意从基层做起（不积跬步，无以至千里） 对自己薪水的看法（想想自己真正掌握什么，具备什么价值） 对将来工作的要求（看你是不是适合他们这个工作） 用例子说明如何把别人说服（看你的团队领导力） 对自己今天的表现评价一下，十分为满分，给自己打几分（客观评价） 关于挑战的理解（挑战并不意味着阻碍，它也是一个机遇，跨过去就能到达顶峰） 去没去过宣讲会，感觉如何（重点！很中意的公司一定要去下） 你做了哪些准备（有没有准备一目了然） 想在我们公司里面做什么，说最终的梦想，能给公司带来哪些改变（重中之重，涉及到最他们的了解，自己的职业规划，自己的领导方式，综合一起）
最后：有的要求必须穿正装，不要求穿正装的时候可以不用穿，干净舒服就好，女孩子画个淡妆是可以滴。一定不要迟到，有一次面试听工作人员聊天讲的，迟到的人签完到工作人员会做上记号然后直接淘汰。手机静音，基本礼貌。面试前后自然鞠躬表示感谢，网上说握手会加分，不过实际情况却是真的很不方便还显得做作，就得根据当时的具体情况了。别让同学朋友家人陪面，完全不可以。
补充内容 (2015-5-11 13:46):
改了一下微博名 赵小七Seven | 
楼主: 赵敏Florence
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发表于 2015-1-14 17:47
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