一个大专女生在财务方向的职场奋斗经历【转贴】

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【转贴】
先说说我职场之前的事情吧！～
　　幼儿园、小学、初中，都是按部就班的，好好学生，暗恋运动天分异常的男生，一切都风平浪静，变化都始于高中。
　　我是爷爷奶奶带大的，奶奶是初中语文老师，所以我的语文成绩一直很不错，爷爷逻辑很好，但是我遗传的不多。我一直在爷爷奶奶身边呆到中考，我的户口在市区，考虑到教育质量比我原来的郊区要好很多，所以决定返回户口所在地参加中考，一切顺利，数学的惨败没有造成多大的影响，我还是考进了一所区重点高中，名气很响，但实际证明教学质量有待商榷。
　　之后就是很大众的高中生涯，我唯一做出的决定就是从理科班跳到了文科班。这是一个机缘巧合，那天召开分班动员大会，我迟到了，只好坐在第一排，面对校长慷慨激昂的动员，我没有办法装睡，只好努力培养自己的兴趣，最终的结果，就是我成功的被动员到了“文科班”。
　　虽然我们班并不是文科的重点班，甚至是“问题班级”，但是我在文科班里似乎更如鱼得水，常年在班级前三，但是数学的不济在高考中彻底爆发了。

当年的高考，我的语文失常，多数是因为作文的关系，一心一意求新求变的我，八成是偏题了。数学还是老样子，直接导致我以两分之差，进入专科，从此改写了我的生活轨迹。
　　除了分数之后，我就把自己一个人关在家里，不参加任何形式的聚会，不接听任何人的电话，只管想着自己的出路，其实我完全可以复读，以我的成绩，哪怕数学还是这个成绩，只要语文中规中矩，其他正常发挥，我甚至可以进一个不错的本科，但是我就是这么个倔脾气，我不喜欢原地踏步，所以，我依然自己独立填着专科志愿。
　　这是段很难很难的日子，不知道有没有和我经历相同，但是我走过来了，是我顺风顺水人生的第一个难关。


大学实习——家电零售 1
　　专科的专业很大众，经管类的专业，没有特别的专业，就是这么面面俱到的都学了点，过得很散漫，认识了一个很好的朋友，就叫她Q吧，我们两个是“一见倾心”，太类似的遭遇让我们惺惺相惜，我们的梦想都是财经大学，之后也常常自嘲：“其实，我们两个应该坐在财大的寝室里，畅谈国内外经济风起云涌。”
　　认识后不久，我就怂恿她入伙考自考，英语专业，出了名的难考，不过，到今年，她就考完了，准备论文了，我还有三门，还在苦苦挣扎。总算是对自己不足的学历的一点点小小弥补，也没有让空虚的大学生活让自己太堕落。
　　转眼就是快要实习了，我和Q，经过介绍参加了实习面试，我是第一次参加工作面试，说来惭愧，只有少数几次的志愿者经历，从来没有正儿八经的参加过工作，多少是有点紧张的，Q和我不一样，她有过一次实习经历，做的也是最普通的打印、复印、发快递的工作，不过再怎么样，也比我底气足。
　　面试的人甚至没有自报家门，就开始每组三人开始面试。我和Q是一组，另外还有一个研究生姐姐，是在不明白，一个研究生何必来这儿面试呢？我是第一个，基本也没有说什么，就介绍了一下自己，然后就沉默了。接下去是Q，和我的情况没啥区别，最后压轴的是研究生姐姐，又是社团、又是学生会，在我崇拜的眼神中完成了自我介绍。
　　面试的人淡定的听完了我们的自我介绍，没多说什么，就问我们一星期能到岗几天，我们都表示三至四天（包括双休日），然后说清楚是70/天的工资。
　　没有很大悬念，我录取了，当然还有Q。

大学实习——家电零售 2
　　面试之后的两天，我就上岗了，我们是隶属于财务部，因为当时家电零售行业推出了“以旧换新”，以此催生了我们这个临时岗位，核对原始订单和系统是否一致。
　　我们两个人到岗的第一天，已经有一个姐姐在哪里了，S姐比我们大一届，在这儿工作有两个月了，很热情，上午就用来培训我们基本知识和简单的演练了，我们不是个技术活儿，但是很费眼睛，一叠一叠的订单少则十几张，多则两三百张，我们需要一个一个纠正，然后装订，制作封面写清楚张数和差异内容，每人的目标是2000份。
　　S姐很好，我们碰到差异，总是很耐心的教我们，几次之后，一般的差异我们都能自己处理了，我们四个人在办公室里，说说各自学校的事情，我暗暗的庆幸我们没和那么牛B哄哄的研究生姐姐一个班次，观察了几天，我们决定跟着S姐混，人好，关键是我们要是没有达标，有个“高产量”的在，对我们也是很有利的。

大学实习——家电零售 3
　　舒坦的小日子过了没多久，Q因为实在受不了这个耗眼睛的工作，弃我而去，此乃打击一，打击二接踵而至，研究生姐姐调到了我们这个班次，成了抬头不见低头见的同事，不过大家交集不多，也的确不久之后我们的班次上又多了一个大哥，这个大哥在上班第一天就给了我一个惊天动地的评价“没涵养”，天啊！~我怎么就没涵养了呢？从小家里的教育虽说不是大家闺秀式的琴棋书画，但至少也有小家碧玉的通达事理。回味了半天，估计是工作时说的那些笑话给闹的，大概显得没那么有高雅的格调了吧！
　　至此，我都尽力避开和这个涵养哥的直接接触，有问题也不问他，宁可自己花时间去查，甚至去问主管张姐。我实在看不惯他的样子，应该是传说中的气场不合，不过他似乎很讨另外一个主管的欢心，他是想转正吧，我默默想着。
　　不久之后，发生了一件事，让我对他的印象好了很多。我们在一个独立的小办公室里工作，三面是存放整理完成的单据架子，中间是四张办公桌拼起来的电脑台，剩下的地方都是那些尚未整理的单据的地盘。坐在房间靠里头的人要出去，外面的人就得让着点。那天中午，我吃完午饭早早回了办公室，百无聊赖的趴在电脑台上，不是我不想工组，是不到1点，整个办公室的电脑都无法运作的，真不知道是体现人性呢，还是抠门。坐我对面的S姐正在香香的睡着，涵养哥风风火火的进了办公室，他今天的位子靠里面，必须经过S姐才能进去，而我这边没有椅子（那天就三个人，所以只有三把椅子），也没法绕过去，除非他老人家愿意很没涵养的跨过小山似的单据。
　　我正抱着看好戏的心态高高挂起，看着他是叫醒S姐，还是站在外面半个多小时，出人意料的是他居然选择了后者。他就安安静静的站着，我瞬间对他的好感蹭蹭的上去了。我和他没话说，就自顾自的安静玩玩手机，知道15分钟后S姐幽幽醒来，涵养哥才得以入坐。

　　一定会有人觉得如此小事根本没什么,但是的确让我对涵养哥的印象好了许多,平时也开始说说话了,不过总担心那句话就暴露了我的"毫无涵养".

大学实习——家电零售 4
　　我们是实习生，考勤都是张姐自己帮我们做。由于Q的考勤是在我离职的时候，我帮她填的，我很粗心的帮她少算了一天，引出了后面发生在Q身上的一件小插曲。
　　我在那里工作2个多月后离开的，走的时候依依不舍的张姐还说以后去那儿买东西可以找她打折，我其实一直没好意思告诉她，我其实不喜欢这家店，我经常惠顾的是它的竞争对手。
　　至此，我的第一份工作就此结束。

大学实习——小型私企 1
　　第二份实习工作纯属意外，一天中午在寝室里和死党们打三国杀，班主任突然给我电话，让我去趟办公室，我很忐忑，以为是论文的开题报告出了什么问题，急急忙忙赶过去。
　　班主任说她以前有个学生，现在公司任总助，正好需要一个实习生，问问班主任应届生中有没有合适的人选，考虑到我家和办公地点很近，就想推荐我，先来问问我的意见。
　　我当即同意了，在办公室里有个学姐提携指导自己总是很不错的。
　　两天后我如约去面试，学姐就问了我的基本情况，然后把我带到总经理办公室，由总经理面试。
　　总经理大约40超过的年纪，胖胖的，很富态，我自我介绍着，他则在专注的清洗茶具。他突然问我喜欢什么茶，我说普洱，其实我对茶叶丝毫没有研究，只是偶尔尝过一次普洱，感觉很不错。他很惊讶的看看我，说小姑娘喜欢普洱的不多。我不置可否的笑笑，接不了话。他泡了茶给我，问我的职业规划是什么，我说我想做财务。问我原因，我说感觉稳定，适合自己的个性。
　　总经理笑笑，说为什么不学习我学姐，从行政开始，做过人事、采购，现在升职到总助，我不但没有财务的相关经验，而且公司目前也无法提供这样一个职位。
　　我想了想，说我目前会服从安排，但是我的规划是做财务，我会尽力去争取证明自己能胜任这个岗位。
　　总经理笑笑，就让我回去等通知了。
　　我退出总经理办公室后，准备直接回家，回头想想，觉得应该和学姐打个招呼，就当谢谢给我面试机会。
　　我大概和学姐表述了一下刚刚的面试经过，学姐让我等等，自己跑去总经理办公室呆了二十多分钟，回来后让我别担心，回去等消息。
　　我感觉，我应该被录取了。

大学实习——小型私企 2
　　一个星期后我接到学姐打来的录取电话。第二天我就去上班了。
　　公司对我的安排让我很出乎意料，公司有个新的经营项目，是一家外地公司在上海新建的分公司，总经理让我跟着学姐学习两个星期后，到这家上海的分公司负责行政、人事和后勤。
　　于是我打起十二分精神准备发奋图强，结果没想到我报道后没多久，学姐就发现怀孕了，于是我就成了一个没人管的小孩，等着新公司装修完毕后小白一样的上岗。
　　新公司加上我，一共只有五个人，一个经理，一个财务，一个业务，一个生产，再就是我，负责剩下的所有事情。
　　我每天的生活就是跟着经理去检查装修，帮着财务跑跑银行，陪着销售做做助理，随着生产定定原料，还要自己采购办公用品，建立考勤、行政制度，修改合同，最最烦心的就是帮公司开立社保和公积金账户，并帮所有员工办理社保和公积金。
　　我一个小P孩，连个毕业证书都还没着落呢，就一本正经的去社保中心参加办理社保的培训，结果不出意外的睡着了，回到公司，慢慢研究政策，一趟趟的跑社保中心，一次次被打回来，说是缺这少那的，甚至还有一次是办错了，需要全部重新办理，因为另外四个人，除了本市的城镇户口没有之外，其他各式情况全有了，每个人的申请表都是不一样。
　　如果单单是一次次跑也就算了，关键是还受着冷言冷语，让我心里委屈的要死，只能打电话和Q诉苦。
　　这样的日子大约持续了一个月，终于将所有事情都安排妥当，看着即将寄给学姐归档的员工资料和焕然一新的办公室，第一次感到为自己骄傲。

大学实习——小型私企 3
　　说到工作，就免不了哪怕是我这个小小的实习生也要去应酬，对于我来说，真是难受死了。
　　我们公司在外地总公司的老板来视察，经理和总经理叫上我们一群人去吃饭，都说中国人在饭桌上最能拉近感情，还真是不错。
　　饭店是家会所，挺有名的，因为和娱乐圈沾边儿，价格不便宜，话说回来，味道真心一般，也就老板请客过去尝尝鲜，不然自己掏腰包，我可是会失望到吐血的。
　　言归正传，我们一行8个人，点过菜，开始点酒，问我的意见，我说橙汁就好，当场被否决，还上升到了企业文化的高度，我心想，什么企业的文化是喝酒啊？！没办法，我只能认命，想我从小到大就是个滴酒不沾的乖小孩，今天要出大洋相了。
　　第一轮还是很正统的上红酒，我拼命吃菜，为了让胃不会因为酒精而太难过，我好不容易把那杯红酒抿啊抿啊抿啊的抿完了，那些还嫌不够尽兴的人，开始上啤酒了，还把精致的高脚杯换成了玻璃杯，这是想整死我啊。
　　好不容易捱完了半瓶啤酒，我已经难受得很厉害了，财务正好去上厕所，我就紧跟着一起去了，在厕所里，我人生第一次因醉酒呕吐，那种天旋地转，脚踩海绵的感觉，让我事到如今依然记忆犹新。
　　回到座位后，坐在我旁边的经理，很贴心的帮我悄悄的倒掉了小半杯。
　　到了最后敬酒的时候，经理开玩笑说别欺负我这个小孩了，为了替我致歉，他就着啤酒瓶喝完了剩余的啤酒，我觉得很感动。

大学实习——小型私企 4
　　在这家公司的日子过得很快，我坐前台的位子，胸口挂的牌子居然是“行政主管”，我感觉特别讽刺。
　　在发展的过程中，我陆陆续续参加了几个面试，主要以旁听为主，然后再为新入职的员工办理相关手续，我敢说，直到我离开，很多人都不知道我是实习生。
　　我每天的工作有以下这点：
　　1．        接待客户，介绍我们公司的业务，安排和销售见面，合作后在系统里录入客户的信息；
　　2．        客户会通过邮件给到我生产内容，我需要安排生产流程，并按时发快递交货；
　　3．        财务方面的就是开发票，管理公司的备用金，收款在每天结账后交给财务；
　　4．        我后来又接手了原材料采购的工作，当然也会发生定错材料的乌龙事件，还好大家也不怎么追究；
　　5．        剩余就是任何人都可以交给我的工作，大多零零碎碎的，什么和物业沟通广告牌的放置啊，采购些办公用品啊什么的；
　　总之，我就是行政、人事、后勤、采购，和光荣的全公司的小助理。
　　即便如此，我还是有大把的时间看看美剧，玩玩开心网什么的，无聊之中，我开始思考自己的职业规划，总是这样也不是办法，我想到了和学姐提提转财务的想法。

大学实习——小型私企 4
　　直到现在，我依然觉得这件事情是我离开这家公司的导火索之一。
　　那天，我在QQ上和学姐说了我的想法，学姐说现在的公司，经营规模很小，估计不需要俩个财务，正好她那边有个财务要休产假，她可以试试帮我争取一下，让我安心等回音。
　　几天之后我正好有材料需要交给学姐，本可以选择快递的，但是觉得可以利用这个机会和学姐当面聊聊，于是我自己送资料过去。
　　学姐怀孕也有7、8个月了，估计再有一个月也得休产假了，我想抓紧这段时间争取转部门，有学姐帮着说话，总是好的。
　　和学姐谈了约莫半小时，因为我在面试的时候就提出过财务的职业规划，所以学姐也并不意外。她和总经理提过这事儿，所以鼓励我自己和总经理谈。
　　于是，五分钟之后，我端坐在总经理办公室里，为自己的前途做出第一次努力。
　　总经理还是淡定的泡着茶，他还记得我喜欢普洱，特别泡了给我。我点明了来意，他只是说，现在没有机会提供给我这个职位，但是，如果我愿意去外地，可以给我一个独立支持整个公司财务工作的机会，我说我会想想。于是我酝酿了二十几分钟的高谈阔论，只有一杯茶的时间就全部化为废话。
　　我转述了总经理的话给学姐，学姐让我还是先做好本职工作，再找机会转部门。
　　我心情抑郁的离开公司，给男友打了一个电话，他听完就说，明摆着就是不给你转，你不明白？我说，他说给我机会，不过要去外地。男友反问我，你会去吗？我说不会。然后我就被鄙视了，他说，你的总经理也是这么想的。
　　于是我的转部门战斗，刚刚打响了第一枪，就全军覆没了。

大学实习——小型私企 5
　　公司虽然在不断壮大，但是可以从总经理的态度中看出来，我们的业绩并不理想，于是，我们经理要被换职和我们即将搬家的消息开始漫天飞扬。
　　我成了这次变化的牺牲品。
　　一个很普通的下午，总经理过来我们这里，我被叫进了办公室，总经理严肃的说，他对我的工作很满意，只是公司发展的需要，也许不能给我更好的发展了，既然我实习期也已经满了，希望我有更好的发展……就是写冠冕堂皇的场面话。
　　我以为是公司是控制成本需要而裁员，但是不久之后，我发现我被骗了。
　　大概是谈话后的一个星期，我见到了新经理（前经理调去了外地），这并不意外，但是我看到了我的接任者，这让我觉得，公司并不是不需要这个职位，而是不需要我这个人，我感觉自己真的是太幼稚了。
　　分析了很久的原因，我想也许是我太强烈的转财务的意愿让他们觉得我是个不稳定因素，或者根本就没有打算让我留下。
　　不管怎么说，我又没工作了，这份工作不但让我很挫败还让我损失了1500块钱，至今这笔钱没有报销给我，我也没有勇气去争取，大家一定觉得我很没用吧，的确如此，我真的没有勇气去，我当时只想快点结束这段经历。
　　这就是我的第二份工作。

毕业——过渡
　　这是一段过渡的时间，刚刚离开了一份工作，进入应届生找工作的大军。
　　我每天就在网上海投简历，面试出纳的岗位，保持每天接到3、4个面试电话的频率，然后快速的在脑子里把他们按区域大致分一下，然后尽量商量着安排在一天里面去面试，那是6、7月份，天气很热，我就在大太阳下面一家家跑，然后回家等复试。
　　期间也有5、6家公司给了我复试的机会，但都败在了非专业出身上，这让我迷茫了好一阵。
　　接到我现在就职的这家公司的电话时，我正坐在一家外企财务软件公司的HR经理面前，他对我很满意，从他不断点头的姿势和态度上我能感受到，他唯一对我的质疑还是恒古不变的非专业问题，他说需要和他的老板汇报一下，让我等待通知，还告诉再发一封英文简历给他，特地关照了我他老板的喜好，让我有针对性的做修改和突出亮点。这是我遇到的最NICE的HR了。
　　面试结束后，我看到手机上有个未接来电，于是我回拨过去，没有人接听，但是答录机的内容来看，应该也是家外企。之后证明，不仅是外企，还是500强——K。
　　不久之后，我接到了K公司HR的电话，告知先对我进行第一轮的全英文电话面试，面试的职位是信用控制，简单了解之后，HR让我等待复试通知。两天之后，当我正赶往面试地点的路上，接到了HR的电话，通知我去复试。
　　复试我的是主管R，R三十不到的年纪，很有气场的一个女人，她告诉我，我的职位由信控，变成了销售会计，签第三方合同，问我有什么想法，我表示，我会做好自己的工作，至于转正，留给老板们评价。还问我对加班的看法，我说加班也是学习，但我会提高效率，不做无谓的加班。几个问题下来，面试总体还算顺利。临走时，R还问我纸上的名字是不是我自己写的，我说是，她笑笑，抱着电脑出了小会议室，其实到现在我还是很想知道，当时R为什么会录取我。
　　当天下午，我接到了HR的通知，我拿到OFFER了，此时，我手里还有另一家公司的OFFER，出纳岗位，带我的也是非财务专业，财务部只有经理和她，是个不错的学习机会。
　　纠结了一3、4天，和男友反复讨论过之后，我决定接受K的OFFER。因为对于我而言，在500强学习的机会很难得，不该轻易放弃，第三方又怎样，至少我工作的人文环境对我的成长的附加作用是无穷的。
　　于是，我在拿到毕业证书的两个月后，拿到了我人生的第一个正式职位。

终于赶上了我现在的工作进度了。
　　从我入职到现在也有快一年了，手里的客户从一家，到三家，到可预见的未来的六家，我体会着责任的渐渐重大，加班的几率也呈上升状态，不过总体来说，对现在的工作也还算满意，薪资也在一年中有了两次的15%加薪幅度，对我来说，我完成了之前给自己设定的工作1年赶上应届本科生薪资的计划。
　　要说遗憾，可能就是R的离职吧，其实R虽然严格，但是名副其实是个好主管，也很为下属的发展着想，我很庆幸自己能在工作的一开始就遇到一个好主管，希望R的工作能够一路顺利！

算算自己正式工作至今，已经快有一年了。
　　我工作半年左右时，招我进来的主管R跳槽了，我们是个大Team，加上主管有13人之多，我们一起留下来加班制作了一本Team纪念册，由年龄最小的我，悄悄放在R的座位上，我们感受得到R的感动，作为一个竞争异常激烈的500强外企，有这样纯粹的感谢与不舍，让我庆幸不至于那么早面对办公室政治的勾心斗角。
　　R走的时候发了一封长长的Farewell Letter和我们道别，R评价我是不卑不亢，我很好奇出处。
　　大公司的人来人往司空见惯，于是总是过不多久就会有一些类似辞旧迎新的部门聚餐，他们当中有的为了更好的福利，有的为了很好的发展，有的为了升学充电，办公室就是这样，总是变化着新鲜的面孔，一年一年。

前面午休时，经理召集了我们部门开了个小会，宣布几个新的announcements，和我们Team即将被拆分的消息。
　　很高兴自己关系不错的同事有了Promotion，不过也感慨下不久前才说的“辞旧迎新”很快又要上演了，我到公司一年不到的时间，快要迎来第三任主管了，不过，记得R说过，每一次的变动都会带来机遇，不知道这次会给我带来什么样的新转折。
　　部门经理说，新构架的情况很快就会公布。虽然我是个被安排的角色，但是我暗地里也免不了分析一番：新晋升的Y和我关系不错，如果我在她的Team里，对我的转正一定很有好处；至于另一位主管D，一直以来都是我敬而远之的人物，向来以严格出名，其中的挑战和成长也是不言而喻的。
　　说了半天，基本就是各有利弊，话说我就一小职员，也就该随波逐流，听天由老板吧！～

最近最大的事情就是等待最后的拆分结果，说些我之前的事情吧！

　　我也不是没有迷茫过的，应该就在两个月前，我曾经很认真的考虑过跳槽的问题，原因主要有几个：一是我觉得现在的工作没有什么乐趣，没有挑战；二是觉得我都能遇见我以后近3年的工作场景；三就是和销售的不愉快。
　　我自己瞎想了几天，决定试试市场部，于是开始投简历，结果就是居然没有一家愿意给我一个面试的机会。
　　于是，疯狂了两周之后，被打击得一蹶不振的我终于能够定下心再次思考我的工作。一直在旁边看着我折腾的男友这时候终于忍不住发话了，他始终觉得我太轻率，一家公司没有呆满两年，根本无法了解所在职位及相关职位的工作流程，更不要说我这种只工作了一年都不满的人了，这样的工作经历就算写在简历上也只会贻笑大方，还让新公司感觉你很不稳定。
　　想想的确也是如此，大概是每个新人都会有这种过程吧，于是催生了无数职场新人的频繁跳槽，现在我也算是能体会了。
　　痛定思痛，当机立断，我告诫自己，不转正，不做满两年，我绝对不走。
　　也告诉正在考虑跳槽的同龄人，一定要慎重啊！

　哪怕像我们这样的市场导向公司，销售部依然是可以趾高气扬的八面威风的。像我们这样的支持部门，既不能给销售带来实际销量上的提高，还要给他们带来很多需要解决的问题，自然是不太受销售欢迎的。
　　这不，前面刚和一个销售打完电话，真真是气煞我也。能拖则拖，似乎成了他们的金科玉律。
　　作为新人，难免会碰到不少欺生的主，我就有过上班第三个月，生生被销售气哭的经历。与我有合作的销售一共有4个，其中好的甚至可以帮我分担不少工作，不好的，不仅态度恶劣，还能推就推的把事情都丢回给我，以至于我都赶上半个销售助理了，甚至曾有过采购直接电话给我，问我是不是助理，真是哭笑不得。不过工作还是要继续的，我只能尽力避免和那些不合作销售的接触，很多事情能自己一手解决，就决不去麻烦他们，宁可绕过他们找采购解决。
　　这样一来，开头还不错，但我并不是万能的，实际上当有些事情解决时间过长时，我仍然需要销售的支持，这时候的我是绝对处于劣势的，因为我的老板会challenge我为何不督促销售，哪怕销售依然会拖延到此刻，但在外企的邮件制度中，我依然是失职的。
　　一两次之后，我开始一发现问题就给销售邮件，无论销售是否理睬我，都坚持每隔固定天数要求反馈解决进度，抄送老板，同时自己联系采购督促解决，这样，两面都有保障，不至于最后落得自己有理说不清。

看到一点不错的东西，分享一点给大家：

　　1．去发觉基层工作中的联系，考虑其对组织、公司运作和发展的深远的影响，学会站在总经理的角度来看待和分析事物。
　　2．不断扩充自己的知识储备以及完善个人素质；制定明确而清晰的目标，理性评估其可行性，然后缜密地进行一步步规划，并果断地一步一步执行下去。
　　3．身在企业和社会，当还没有能力能改变时，先学会适应，尝试在逆流中试炼自己，隐没掉自己的年轻，学会换位思考，站在企业一方考虑问题。
　　4．需要在力所能及的情况下，把同事部署的责任承担起来，责任大，因为你的权力大。
　　5．及时的总结和反思；分清是否重要，是否紧急，并把重要紧急的事情先做，平时尽量多做些重要但不紧急的事情，这样才能掌握主动。
　　6．每个月问问自己学了什么？问了什么？改善了什么？去思考，去考虑，去感悟。
　　7．职业化：
　　1）含义：随时随地随人准备提供超过客户期望值的服务；
　　2）对象：客户，包括上司、同事、下属、生意上真正的客户；
　　3）内容：为高产出负责：专业优势、特殊才能、判断客观（用数据说话）、正直（职业 道德）；团队协作；领导能力、以身作则；为自己的职业生涯负责：学习，提升自己的竞争力，才能提升客户的竞争力；
　　8．独立、有思想、有主见、果断、意志坚定、思路清晰、理性、有自己的思想和目标、有独处和独立思考的空间。
　　9．与下属共同进步，培养有能力的接班人，否则，你的老板会认为相与给你更高的职位，继续现在的位置对工作、对公司会更好。

　　总结一下：谦虚谨慎 诚实正直 尊重他人 创造价值

　　共勉！～共勉！～

说正事，拆分结果出来了。
　　用Y的话说，我是这次的大赢家。为什么这么说呢？首先，我没有分到D那儿，而是跟着关系更好的Y，这是连Y之前都没有想到的，她一度认为，我是必定会去D那儿的；其次，我分出去两家客户，其中包括那位把我气哭的销售负责的客户，当然，也新分进来两家，都是比较温和的客户；最后，我的转正应该不是问题。
　　说到转正，不能不说说我之前的一次过失，其实过错方主要在客户，我的过失主要是督促不力，但是造成的后果很严重，让部门经理在会议上无法理直气壮的对总监进行解释。可以说，这次对我的打击是很大的，我一度很担心部门经理对我的看法，不过还好，似乎老板们给了我机会改正，也让我心里好受一点了。
　　再说回拆分，具体的结果要部门经理和经理review一遍之后才会正式公布，应该不会有太大的变动，接下去，应该就是繁忙而琐碎的交接工作。

　　再给自己打打气吧！加油！

下午的办公室人心惶惶。
　　部门经理叫了一个同事进去谈话，半个多小时，是一些客户变动上的问题，显然谈话结果让同事很不愉快。由此，似乎原先的安排又会有变动。
　　不得不说，公司这样的架构变化一定会是以牺牲一部分人的利益作代价的，老板们思考的总是对于部门而言的利益最大化，其中不免会有些强人所难。
　　想想中午还在调侃公司其他部门惊天动地的辞退风波，加之下午又是大部门例行的活动，大家都是一派气定神闲的样子，没想到下午就轮到自己为自己的前程担忧，这一切一切的变故，至少是让我所在的小团体的气压很低。
　　其实，在老板还没有公布最终结果的时候，一切都是小道消息，也许下一个就是我，谁知道呢？！

开始繁忙的交接工作，手头上也突然多了千奇百怪的事情要处理。每个月底都是我的噩梦，因为KPI都看月底的报表上的表现如何，抓紧一分一秒讨债，只为让月底的报表不要太丑。
　　上个月的报表惨不忍睹，一个客户A没有正常付款，导致我荣升第一差，严重的影响了我的转正，甚至让部门经理在总监面前很难解释，连Y都无不遗憾的表示，你怎么在这样的节骨眼上出了这样的事情。
　　于是到了这个月底，我早早的就发邮件去催促回款，谁曾想，这家没有搞定，另一家客户B又因为对方财务做账延迟，导致付款出了问题，刚刚连同销售说尽好话，B的财务表示会努力，但最终结果如何，还是一个未知数，万一两边不着落……我都不敢想象了。
　　因为我步步紧逼，客户A的销售对我的态度表现的不胜其烦，想想同步还有很多事情要让他出力解决，真是头痛啊！又不能老是让老板出面摆平，显得我很无能，只能陪着笑脸，小心哄着，免不了猛的火气上升，音调拔高，末了还是得千恩万谢，看来我的公关能力还是不过关啊。
　　上班以来，我一直都不怕事，就是怕不合作，自己内里都矛盾不断，又怎么可能联合一致对外管理客户呢？
　　大家给我支支招吧！

说点有趣的事情吧！
　　今天下午，部门经理接到电话，说楼下有一批研究生来做调研，然后换了一个学生接电话，部门经理说没有接到HR的通知有这样的情况，学生说他们是自己找过来的，经理淡定的问了句，带简历了吗？一干学生纷纷表示有准备。于是，经理吩咐我，去带他们去会议室，她稍后就到。
　　临走，同事还关照我，别觉得自己年龄小，要拿出外企白领的范儿来。哈哈！
　　我到了楼下，看到6、7个学生站在那儿，我问是来做调研的吗？纷纷点头。
　　我边带他们上楼，边问怎么会找到我们公司。
　　一个带头的男生说，他是学的专业和我们的经营业务对口，来看看500强的企业是怎么运转，需要怎么样的能力。
　　我暗自好笑，直接说来找工作的，不就完了吗？！
　　我继续问，是应届毕业吗？
　　男生说，不是。
　　我说，那就是研一来实习吗？
　　他的回答让我吐血，他说我今年已经毕业了。
　　……
　　忽略他混乱的逻辑，我带他们在会议室门口等部门经理，不久部门经理和Y就到了。接着就没我啥事儿了，我继续回去工作。
　　半小时后，Y回来了，我问她情况。
　　Y摇摇头，说，就是来找工作的，都是重点大学的研究生，但是完全不知道自己要做什么。要么就是说自己性格开朗，在学生会风光无限，能胜任很多部门不同类型的工作岗位。
　　总的来说，就是缺少明确的职业规划。
　　其实，有多少人是一毕业就知道自己要做什么的呢？多数人，都是在工作一两年之后慢慢发现自己的合适所在，然后努力钻研，发展的一样很好。
　　我看着他们的简历，都是光彩照人，让我这个专科生看着觉得无地自容。学什么的都有，税务、食品、化学、营销……我突然就想到看过的一个帖子里说，一个企业招聘财务，同时一个财务硕士，和一个3年工作经验的人员，你的老板不一定觉得硕士就更有优势。何况财务、市场类的，相对入门门槛比较低，更重要的是累积。
　　不过，我觉得他们采取的应聘方法让我觉得不太妥当，这样冒冒失失的去一家企业要求面试，是我这样一个按部就班网上投简历一路过来的人从来不能想象的，虽然企业的确会觉得他们勇气可嘉，信心十足，但是这样一个突击的行为，至少在我看来总是有着说不出来的别扭。
　　事后，我就很遥远的开始做白日梦了，想着要是自己以后有机会读研究生，一定学个金融什么的，弥补自己没考上这个专业的遗憾。

说到找工作，我想到自己当时找工作时候的那种热情。
　　刚从那家小私企被辞退之后，我就憋着气的想找份好工作证明自己，虽然他们不会知道，但是至少我要在心理上让自己觉得，辞退我是他们的损失。
　　妈妈说，我的气质更适合做行政人事，感觉很亲和，很知性。可我偏偏开始倒腾起财务会计，知性在财务上应该也很重要吧。
　　于是我海投出纳岗位，决心从最底层做起，边学边看，弥补自己专业上的不足，结果我之前的帖子里也说到了，都是以我的专业不对口婉拒。可我还是很执着的去面试，尝试用自己的热情和传达出的执着感染到面试官，最终，我成功了。
　　后来，我的大学同学看我折腾的不错，于是也想做会计，就问我是怎么做到的，我说，没有诀窍，就是用你的态度去征服面试官！哈哈！不过，她最后还是放弃了，因为她觉得面试官很难说服。
　　回想起来，我当时是有多大的气场，居然还拿到了两个OFFER！

周五了，晚上同事聚餐庆祝Y的升职，还叫回来了R，大家一起吃个饭。
　　R是比较一番风顺的，重本毕业，第一份工作就在四大，之后跳槽进了我们公司，一年未满就升了主管，两年之后跳槽去了另一家500强外企做FA主管，可以说，是我仰视和学习的不二榜样。
　　怎么说呢，学历一直是我心中的一根刺，时不时的就扎一下我敏感的神经。当年专科毕业的时候，我曾经动过心思去考专升本，还伙同了原本只打算升本校的Q去考名牌本科。之后，我去了私企实习，这份念头也就淡了，倒是Q一边抱怨我放她鸽子，一边不负众望的考进了那所大学。
　　我总是说，我是实践派，Q是学院派，当时Q告诉我她录取的时候，我还委任Q代我好好谈场校园恋爱，不过照着一年的发展来看，估计很悬。
　　现在的Q趁着暑假，在一家奢侈品牌里做HR实习生，时不时打个电话给我诉苦说自己得到了无情的压榨。我总是以自己为例，坚定的告诉她，她是无比幸运的，怎么样，也不会有人无聊到去为难一个实习生。
　　我很能理解她现在的心情，公司里什么样的人都有，只要有人的地方，就会有斗争，何况还是在以人精著称的HR部门。

每到月底，我就是个讨债的命，到处催款，好在客户A今天一早就给我个大惊喜，意外地全额付款，让我卸掉了大大的一个包袱。剩下的客户B在我和销售的一致努力下，也回了小部分，大部分预估下午到账。
　　要是每个月底都能这么顺利就好了。
　　连着一个月都忙着帮一个客户清理旧账，毫不容易搞定客户，却卡在自己公司的法务那儿了，唉！要是人家能认可财务章该多好，不知道大公司敲个公章很难吗？！唉！唉！唉！

又到周一啦！
　　今天刚到办公楼下，就碰到Y，原来今天一早，有新人来面试，Y下来接她。从Y的说话间，可以听出这是个很NB的新人，据说是直接打电话给经理面试的。
　　开电脑，收邮件，例行回了几封需要跟进的邮件，抬头就看见Y回来了，正挨个问谁有一次性杯子。
　　等Y再回到位子的时候，免不了被我们 ** 着问情况。
　　这个新人已经由D面试过，所以今天经理面试，Y问她面试什么岗位，她特骄傲的说了句“Sales Accounting”，有同事说见过她来初试，挺漂亮的，Y摇摇头，意味深长的说，面相不好。
　　我们讨论了半天，感觉Y又是接人，又是端茶递水的，八成让人以为是助理秘书了。

　　上星期提交法务部的文件被打了回来，说是用词不够严谨，直接抄送给了部门经理，要求做修改，还扯进了另外一个部门。其实我刚拿到文件的时候就找这个部门的对口同事确认了，人家口口声声的说不归她管，于是我才根据自己的情况核实之后就提交了，结果转回来还是要他们审核。唉，反正你们每个人都审一遍，群策群力，共担风险。

前面有和销售打电话打得音调又蹭蹭蹭拔高了。
　　起因很简单，销售出了一张订单，不符合公司的规定，于是订单中心的同事告知不可以开订单发货，销售急了，执意要找我解决，于是我在接到订单中心同事电话没多久之后，就接到销售的电话。
　　这个销售一向都是不太和睦的，属于很会捣浆糊的类型，交给他的事情都是能推就推，所以，几次下来，我对他的态度也是越来越不耐烦。
　　销售感觉明明我们公司有流程可以补救这个问题，为什么不能放单。
　　我一听就无语了，你都自己知道是补救措施了，既然我现在都发现这个问题了，为什么还要走这样的补救流程呢？何况流程很复杂。
　　销售总是坚持说法外人情在，说应该考虑公司的利益。
　　我说，公司的规定在那边，既然违反了，就不能放。
　　结果就是销售很不快的挂了电话。
　　现在想想，销售无非就是为了销量烦恼，时至月底，到了考核销量的时候，这样一下，对他的影响应该也是很大的吧，但是我也没有办法明着违规去帮他。再说，之前我也帮了他很多，不过照他的态度，看样子是没有领我的情！
　　同事也劝过我，说我这样得罪销售，以后如果有事需要销售合作，就更难了。
　　于是，我默默总结了一下，就我这个职位而言，对外，我就是个“坏人”，这样，销售作为“好人”，才能更好地和客户沟通。对内，我就是个“好人”，主管是个“坏人”，因为我需要和销售保持良好的沟通关系。认清自己的定位，才能在适合的时间说适合的话，最好工作。
　　我在人际交往方面果然很弱，不能忍，就不能达到我自己的目的。

前面和主管和即将上任的主管Y过年中回顾，整个过程中主要是主管说，Y作为旁观和学习在一旁静静听着。
　　首先，主管表示我很聪明，但是因为没有完整的入职培训导致我在处理问题时的效率有待提高。因为第三方员工的关系，公司的正式培训无法参加，但是部门培训上希望我可以积极参与，让自己的工作更专业化。
　　其次，说到专业化，主管希望我能学习更多财务方面的专业课程，至少知道哪些可以做，哪些一定不可以做。
　　最后，主管就说，距离下次回顾还有半年的时间，鉴于上个月客户无法付款的影响，她现在无法保证我何时转正，但是相信我作为年轻人，有着很强的学习能力，一定可以在下半年做出成绩的。
　　主管说完之后，问我有什么想说的。
　　我定了定神，说，我有两个想法：
　　第一，我想接触报表方面的工作，这样可以提高自己对整个团队工作的认识。作为私心，能掌握报表，看懂报表，绝对是对自己数据分析能力和管理能力的有效提升，对我的发展百利而无一害。
　　第二，退而求其次，当然这句话我没有说。我想接更有难度、更复杂的客户。私心呢，其实就是为了掌握核心竞争力。作为新团队的成员，接管具有高价值的客户，是保持自己地位的不二法则，客户的关注度高，无疑你受的关注度也是成正比的。
　　自始至终，我没有提转正。因为没有必要。大家都心知肚明，并都在为你积极争取的事情，没有必要再提出来，让人觉得太急功近利，再说，我的每句话都从侧面证明我的目标。
　　主管对我想要做报表的想法很赞成，并告诉我要多注意平时的累积，比如多分析以生成的报表的逻辑关系，以及SAP系统里更深层次的逻辑关系，甚至可以自己尝试做做报表，再核对自己和正式报表的差异。
　　主管希望我不是只会机械的做报表，而要知其然，也亦知其所以然。
　　最后，Y作为我的新主管，也说了一点期望，希望我能注意沟通与销售的沟通技巧，注意提升自己的抗压能力，还有就是保持现在这样对工作的热情。

　　总结一下，有以下收获：
　　1.提升专业财务技能；
　　2.尝试自己先去了解和分析报表的逻辑钩稽关系；
　　3.沟通能力要加强。

今天又被气得半死！
　　事情其实挺简单的，无非就是一些费用上的差异，暂时目前不属于我的工作范畴，气人的是面对销售的推卸责任，主管居然当着销售的面质疑我的工作。
　　事情缘由是当时确认函一到我这儿，我就和费用部门确认金额，被告知既然是应收账款就不归他们管，我就只好找到主管，她对确认函上面的表述有异议，让我问问部门经理。于是又找到部门经理，略作修改之后就提交上去审批，之后的邮件往来，法务和费用控制只抄送了部门经理，而我因为此事和我们部门关系不大，就没有在回答正常询问的时候将邮件抄送给主管，没想到这就为我之后受Challenge埋下了隐患。
　　今天销售说他们完全不知道这件事情，主管也说她不知道，这就成了我一个人面对三个人的同时质疑，让我伤心的是，主管在没有先和我沟通的情况下，和销售私下讨论了半天，知道销售经理也参与进来后，居然也没有帮我说一句话，反而一直当着销售的面挑出我工作中的疏忽，我承认我在这件事情上的处理上的确有失误的地方，就是没有将确认函的事情告知销售，这和我始终对销售的工作效率不信任有关，导致我每次都是习惯性的能绕开销售，就绝不招惹他们的习惯。但是主管的态度让我觉得很难接受。
　　前段时间还在庆幸自己最近挺顺利，没有碰到什么难搞的事情，没想到今天就开始逆境了。
　　心情郁闷！！！！！！

昨天8点，接到Y的电话，开口就让我做好心理准备，我原本以为确认函的事情被部门经理在Y面前很K了一顿，没想到，Y带给我的却是一个挑战+机遇+压力的新客户T。
　　T从来都是由一个人独立负责的，因为从头到尾都需要不断去督促，监督，反馈。Y在电话里告诉我，其实部门经理和她自己对我接下T都没有信心，但她们的确是在考虑我接下T的事情。
　　最末，Y让我考虑一下，明天会找我谈话。

　　于是，今天一到公司，我就被Y叫进了办公室，问我考虑的结果如何。
　　我说我不担心工作量的问题，只是很担心整个流程需要不断的和销售沟通，我的协调沟通能力不足以胜任。
　　Y的回答让我很吃惊，她会在接下去的几个月里带我熟悉整个流程，重点关注我，甚至我发出的每封邮件她都会给我指导，以此让我在最快的时间内接下T，并带上正轨。
　　Y觉得我还是太年轻，有点急于求成，心浮气躁，没有沉下心来，光看着KPI的数据，以至于忽略了作为财务的基本原则。
　　还有就是作为底层员工，一定要学会暴露出问题，让老板知道问题，而不是一个人在那里猛做，能完成还好，不能完成反而得不偿失。
　　谈话的时间并不长，但是我还是得到了蛮多的经验。
　　首先，不要太在乎KPI，绩效固然重要，但是坚守一个作为财务的准则更重要，坚持原则，哪怕KPI不好看，依然可以获得理解。
　　其次，一定要让老板知道发生出来的问题。我的理解是，老板知道的越早越清楚，我所担的责任越清。
　　最后，就是沟通能力的问题了，但是这个事情是急不来的，尽量的心平气和。

今天一直处于很亢奋的状态，我也不知道自己是怎么了，估计早饭就一大杯咖啡喝下去，让我的神经过于兴奋了。
　　又交出去一家客户，说实在的，是我最不舍得的一家。销售很给力，合作很愉快，我告知他们我要换客户的时候，大家都挺遗憾的。
　　下星期就要接下T了，我不知道自己将要面对的是怎么样的大压力，就目前而言，T已经预计存在超期280W，这对于我而言，是个沉重的打击。同时，几个大区销售中最给力的销售也怀孕了，虽然是喜事，但对我而言却是不折不扣是另一个重磅炸弹。
　　前途一片迷茫……

总是说做财务是一份需要很仔细的工作，的确是这样的，因为作为支持部门，从我们这里出去的表格都提供参考的，所以对数字的准确性要求很高。
　　本来准备去吃午饭了，被部门经理半路拦住，原因是我提供的一份报表上的数字出错了。
　　于是找出最原始的数据核对，核对发现是我粗心，忘记扣除一个扣率导致的。很诚恳的和部门经理承认了失误，解释了原因，然后提出自己的解决方案，被认可后，这件事也就算过去了。
　　不过，之后，部门经理问到我最近的工作情况，我说起自己这边有个问题，一直没有办法解决。部门经理说看到我的邮件了，但是为什么不和主管沟通解决方案，有问题要第一时间暴露出来，而不是自己默默去做。
　　其实我不是第一次意识到自己有这个问题，最早的时候是连邮件都不会发，只会打电话，原因我说过，不信任销售！之后我开始意识到外企强大的邮件制度，于是，我开始保证我的每一次沟通都有邮件做支持，结果忽略了直属老板的沟通。
　　对于职场的小豆芽而言，有问题反映出来是对自己的保护，因为我们没有办法能处理全部的问题，超过自己能力范围的问题，只能交给老板们去协商解决。但是我感觉和我一样的小豆芽们，通常对于求助老板有种莫名的恐惧，这无关于老板是否和善，而是对于我们而言，这无疑就是在告诉老板自己的无能。
　　尽管有这样的心态，我还是决心听从Y的意见，试着把问题暴露出来，这样才能有更多的人帮助你去寻求解决的方法。

由于架构拆分，我们部门的座位也要相应作出调整。公司是通排的位子，一排三个，并排同事之间是没有挡板的。我从原来的中间，移到了靠走道的位子，这倒没什么，关键是，主管Y坐我旁边，斜后方是部门经理的位子，经理坐在我正后面，三方都是抬头就能看见我的电脑，真是监控严密啊！
　　客户T还在交接中，不过看情况，我月底的压力着实不小，甚至6月都还有遗留问题尚未解决，再加上新增的7月的差异，我估计天天得要把电脑抱回家了。
　　其实T是家大客户，但是与之无法相配的其内部机制却让人很乍舌。也许公司越大，环环相扣，互相监督果然重要，但是由此造成的机构臃肿也是不可避免的问题。
　　我手头也积累了几件事情都是需要跨部门审批的，但是各自为政，这个效率的确是很低。

到今天，我工作正式满一年了，祝福我吧！

　　又到周五了，以后我每个周五都做一个每周小结，这样能很好的看到自己做得好，和做得不好的地方。
　　一、不足：
　　1.过失：看邮件不够仔细。这个直接导致我之后再Follow Up上面做的不充分，这样的问题已经出现两次了，决不能再有第三次了；
　　弥补：收到邮件，无论是收件人还是被抄送，都要仔细看邮件，老板们日理万机，都能认真阅读每封邮件，何况我这个小豆芽？！
　　看是不够的，还要学会分析，从邮件中找到自己下一步工作的侧重点和改进点。
　　2.过失：不了解客户。这个错误其实是很严重的，对于客户不熟悉的话，就更谈不上管理和督促客户了。
　　弥补：阅读合同，找出与自己工作有关的书面文件。联系客户，了解实际合同条款的落实情况。特别要注意哪些有条款和实际不一致的地方。
　　3.过失：主观干扰。就以昨天的事件为例，合同和实际操作有差异，我就一直主观默认合同签署与实际一致，导致在汇报的时候出现偏差。
　　弥补：要从客观出发，把自己的主观意志放在一边，用客观事实说话，财务就是用数字说话。
　　二、我居然没找到本周可以表扬自己的地方，真是失败。把所有客户T的报表理了一遍，理清逻辑关系，这个算吗？

这个星期真是很忙碌，倒不是真的需要忙到要天天加班，只是一直都大小事情不断，也正是这些隐隐的压力让我每天早上起床之后都有一丝丝的不愿去上班。
　　周三的时候，另一个Team来了个新人，是从其他的快销品牌跳槽过来的，据可靠消息称，她最早开的价格是个大价钱，不过最终的成交价格还是略高于类似层次的人员。下周开始我要将手中的一家客户交接给她，终于可以轻松一点了，那家客户的销售实在是不好搞定。
　　周四的时候去T送发票，结果收票窗口居然空无一人。无奈带我去的同事J只好打电话给财务，询问是否可以直接送到她那边。结果，因祸得福，见到了T的财务，询问了一些关于最新的付款流程信息，也算收获颇多。
　　想想自己才刚接了T，月底就已经面临200W+的压力，虽然这些并不是我造成的，但是都是算进我的KPI，唉！原本还可以从客户那里争取一下，但是客户对资金流的控制越来越严格，销售经理很坦白的说，机会低于5%，这让我一下子就伤心欲绝了。
　　负责T的两个销售，一个很是给力，一个很不给力，就好比两条腿一长一短，再怎么样也是跑不快的。

　　本周的总结
　　一、不足
　　过失：对客户一知半解
　　弥补：一定要熟悉客户，才能更好的管理客户
　　二、“短木板”理论
　　实例：我手中目前有3家客户，两家都是有合同的复印件，唯独一家没有，结果上周部门经理偏偏抽到这家客户询问我关于合同的账期内容，我表示要去翻翻合同，她很惊讶我为什么没有合同的复印件，太不专业了。
　　领悟：能力的短板才是最可怕的，职场能走多远，就看你能把你的短板弥补的有多长了。
　　二、依然没有任何可以表扬自己的地方。

很难过，我上岗证居然以1分之差没有过，伤心死了！
　　周一原本应该很忙的，但是由于今天的报表上没有我的客户，直接决定了今天会是轻松惬意的一天。
　　所以说说我周围朋友的事情吧。

　　首当其冲，说说我的男友。他比我大四岁，我们是在一个培训机构一起上课的时候认识的。他是外地大学毕业，一毕业就在一个小的贸易公司做采购，每个人都说采购是个好工作，油水充足，但估计也是要看什么行业的吧，至少我在他身上是看不出有什么油水可捞。
　　我们在一起之后不久，他就跳槽离开了工作三年的公司，去了一家大型的私企，做的还是老本行采购。工资是提高了，但是这家公司的性质决定了要有所发展很难。公司的老总并不指着这家公司赚钱，这家公司不过就是他们的一个副业而已，盈亏不过九牛一毛，于是这让管理很成问题。就拿我男友来说，刚进公司不久，就做出了不小的成绩，原本我以为会有大笔奖金供我们小小奢侈一下，没想到却来了一纸调岗通知，直接把他派去了新开的一个部门。
　　男友在那边做的并不顺利，多方试探后，原来的经理将他调了回去，岗位也从单一的采购，变成了采购+销售。我一直没想明白，这是家多混乱的公司！
　　坚持了一年之后，虽然男友业绩不错，但是奖金和薪资方面都没有变动，而且由于公司的管理方式混乱，基层的员工流动很快，人心涣散，男友接到猎头电话后，毅然辞职了！
　　目前，他总算也进了他一直很想进的外企，这是一家德国公司在这边的办事处，人不多，但是薪资福利都很不错。依旧做着采购，和一群老外打着交道，但也算没有白费他那流利的英语。

　　总结一下男友的经历，小公司有小公司的好处，就像第一家公司，人少，他什么都得做，决定了他很扎实的基本功。我一直觉得他在第二家公司浪费了整一年的时间，学到的不多，总是这岗位做做，那岗位换换的，没有定性，所以，面试的时候千万不要被HR花里胡哨的承诺和气派的办公室迷惑，多多收集信息还是很有必要的。

昨天下班前搬了个家，挪到了会三个老板视线焦点处的位置，痛苦的日子快要开始了！
　　主管以上的老板们开始了为期三天的全英文培训，好像进去听听啊！唉！

　　继续埋头工作吧！努力的工作，说不定哪天我就能进去了！

周五咯！这真是悲催的一周！

　　本周除了周三和男友出去约会没有加班，其他的时间都贡献给了无上辉煌的加班事业！忙也有忙的好，一天都过得很充实，低头抬头就是午休，低头再抬头就是下班的点儿了。
　　当然也有忙 ** 错的时候，办了件蠢事，不仅一天的工作白费，还有另搭上半天的时间去返工，真是得不偿失，所以做每一小步都要仔细仔细再仔细，不然对之后的工作会产生不可估量的负效益！
　　做错了事情，当然免不了被主管批评，发出去的错误信息，还要全部回复致歉，好在大家都能理解，没有Challenge我们部门的工作，但是对我来说真的是不能原谅的。主管很严肃的批评了一顿后，在晚些时候加班的时候问我是不是她口气太严厉了，让我一下子很温暖，终归是自己错了，好好检讨。

　　本周不足：不仔细，耍小聪明！
　　本周嘉奖：跟进及时！（终于有可以表扬自己的地方了！哈哈！）

趁着今天有空闲，我来说说我的理财。

　　我从小就是个很能抠钱下来的人，一直都是个小富婆，现在自己赚了工资就更加滋润了。
　　最早实习的时候，工资只有1.2K，自打开始工作，我就给个月上交三分之一的工资给老妈，剩下的就均分几份。
　　1.正常开销，包括了车费，话费，饭钱，零食等等；
　　2.备用金，买些化妆品，衣服，手机等等的千元开销；
　　3.读书基金，顾名思义就是存着读书买书用的，人人都知道这年头读书很贵；
　　4.“不动产”，当然不是房子啦，是绝对不会去用的一部分钱；
　　我的读书基金是用来做定投的，每月600，买了两个不知名的基金，话说现在我还说不利索我买的基金的名字，这是当时银行工作人员推荐的，我也没多想，后来才知道，通常推荐的都是有指标或者不景气的，真是造孽啊！一直都没有涨过，长期出去亏损状态。
　　我偶尔也会跟着我妈买些银行的短期理财产品，因为这样的理财产品都有最低起始资金，我没那么多，只好忽悠我妈，让她出大头，我出个小头，跟在后面赚个零花钱，时间久了，我也不把本金取出来了，就把盈利存在“不动产”里，让本金继续翻滚吧！
　　我挺推荐这样的短期理财产品，稳定，只赚不亏，不过一定要找爸爸妈妈做支持，不然以我们这样工作才一两年，是没有办法购买的。
　　就这样，我现在的个人资产也有小2W了，偶尔旅个游什么的也不用家里自助了！哈哈！所以说，人格要独立，经济一定要独立！

今天一进公司就是低气压，因为主管Y过表过得飙了！

　　做表是个很考验耐心的事情，Y说她以前不能理解为什么做个表格都能把人做飙了，但是，现在她处在这个位置，就能深有体会。作为制表人，要把大家填写的数据收集起来，分类汇总，不是单单通过EXCEL就能完成的。
　　根据我的经验和Y的传授，现在总结一下：

　　填表人
　　1. 数据必须真实无误。这是最最基本的，就不多说了。
　　2. 格式一致。保证自己的部分是符合整张表的填表要求，且自己的格式，包括单位，数字格式，字体，都是一致的。
　　3. 详略得当。不同的表格，是否需要详细表述，是否需要精简概括，这是填表人琢磨的。

　　制表人
　　1. 要求清晰。告诉填表人，总括上，你要什么，细节上，有什么特殊要求。
　　2. 格式统一。汇总别人的数据，再统一全部表格的统一制式。
　　3. 解答清晰。对于填表人可能产生的疑问，可以做好批注，保证收集的信息是自己想要的。

　　Y说，发出去的表格代表了制表人的脸面，你的表格数据真实，内容清晰，无异于是在提升你个人的信誉度。

　　我有时候很庆幸自己能有机会近距离看着老板做事，仔细观察和模仿，对自己的提升是很有帮助的。

首先说说娱乐～

　　我们部门业绩很不错，所以相应的Teambuilding预算也水涨船高，再加上有些去生宝宝的同事的份额也均摊到我们身上，让我们每个人的预算足够支持我们好好出去玩一下！
　　最后我们决定就近奢华二日游！我们住当地奢侈的酒店式公寓，吃当地最贵的自助餐厅，回来的当晚去吃了最贵的日料（楼主是食肉的，吃不惯日料，有点浪费）。
　　结果，悲催的楼主，回来的当天就重感冒了，真是劳碌的命啊！

从休闲回来，我顶着严重塞车的鼻子和严重肿胀的喉咙冲去公司，星期一这天对我而言太关键了，我一早就放出话，哪怕打着点滴，这天我也要去公司把事情给做了！
　　于是，我周一周二连着两天加班都半夜，回家倒头就睡，想想十一之后每周都有的考试，我真是临近崩溃的边缘了！
　　一直在跟进客户T的一个项目，推进的困难重重，虽然对于长远而言，是百利而无一弊的，但是那些被现有流程宠坏的销售来说，这个项目的推进对于他们是及其痛苦的，原定九月中旬就开始启动，拖到现在还在试运行阶段，其中销售的意见重重，我也不断接受着来自销售部门的挑战，封封邮件都有大老板的名字，让我这个小豆芽很是心惊胆战。

　　这几天来最大的收获就是关于邮件和做表的。
　　邮件不是给自己看的，而是要说清楚一件事，要让不了解前因后果的人明白来龙去脉的同时，知道后续要跟进什么，关键点在哪里。
　　数据要保持一致性，千分位，小数点后几位，都是细枝末节，但绝对细节决定成败。

说说新人培训吧。

　　我第一次合同签的是三方的，所以刚入职那会儿也没有什么新人培训，甚至在之后的一年里面，我也没有资格参加公司组织的任何培训，只有部门内部的培训课程我能蹭着听上一点。
　　培训其实并不能直接给到你多少帮助，《杜拉拉》里面说过，80%的知识来自于实战，这是我最有体会的一点。
　　记得我刚进公司那会儿，没有任何的入职培训，只有一个同Team的同事带着我做交接工作，顺带着告诉我一些公司的规章制度和SAP的操作方法，我也因为系统操作问题，犯过一个错误，作为新人，是操作失误，但是作为一个职员来看，我当时的错误属于越权。发生这件事后，主管R才意识到作为新人，我是应该被培训的，于是乎，她抽了两个小时的时间给我做了个一对一的培训，再讲解了一些申请流程和申请文本的使用。说实话，我并不理解R当时的培训内容，保留着学生气，只是一个劲的做笔记。
　　之后随着工作步入正轨，我也陆续接触到工作的方方面面，各式各样的申请也做得熟门熟路了，甚至碰到合作部门的新人，还能上去指点一二人家部门的操作，也才慢慢理解了当时R说的那些条条框框到底是什么作用。
　　有点扯远了，部门内部的培训小众化很多，就是一些合作部门的部门经理级别的来做个自己部门工作的介绍，有助于我们能有效率的处理问题，自然培训的内容相对狭窄。与其说培训，不如说是运作介绍来得更贴切。

　　再说回新人培训，不知道其他外企是怎么样的，在我们公司，新人培训是两天，基本就是把公司中基本同批次入职的职员集中在一起，再由各个职能部门Senior Manager级别的Boss们来做个部门框架和职能介绍。
　　两天的培训其实很枯燥，让我回到了像是大学上课的感觉，我虽然叫销售会计，但并不是隶属于财务部的，所以我相对着重听了财务部的介绍，正巧当时财务部来做培训的是我努力的财务分析组的经理，于是在别人昏昏欲睡的下午，我很仔细的听着培训。另外，市场部的内容我也听得很仔细，不知道为什么，我总是很向往市场部，感觉他们的生活特别有挑战，一个项目一个项目的去攻克去挑战的生活一定很丰富多彩的！

　　两天的新人培训正逢客户T的关键时间点，于是，我第一天6点结束培训后，继续加班，回家的时候，整个办公室都没有人了。突然很有成就感，我觉得自己像个职场女性了！

　　哈哈～对了，我上岗证终于过了，很怀疑自己的智商，一个上岗证考得都那么千难万阻的。

　昨天和男友逛街，突然想起来好几个月没有按时给妈**卡上打钱了，于是去了最近的银行打款，查了两张银行卡，惊喜的发现自己居然已经有了2.5W的存款了，除去需要打给妈**钱，还能有1.5W的结余，再加上基金里面的钱，也该有实打实的2W+了，突然感觉很有成就感！

　　我也不算是个财迷，但在这样一个一线城市生活，我的工资根本不够，若不是吃住在爸妈家，估计天天要勒紧裤腰带生活了。之前网上流传着各个城市月薪多少才不恐慌的薪资明细，我对比一下自己，瞬间内牛满面啊～～我怎么可以这么没心没肺，吃得下睡得着？我明明应该恐慌至死的啊～～

再说说，现在主管Y天天在我耳边提到的“职业化”问题吧。

　　职业化，这是个很宽泛的名词，什么是职业化呢？百度一下，你就知道。
　　简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。——百度百科。
　　那就从我自身开始，小小地探讨下我理解的职业化。

　　首先，是定义中的标准化、规范化、制度化。
　　在外企，都有自己的SOP，夸张点说，SOP里没有你找不到的答案，甚至于你进会议室该先迈左脚还是先迈右脚都有清晰的标注（选自电影《杜拉拉》，要有版权意识，哈哈）。
　　在我们公司，虽然没有那么戏剧化的规定，但是作为财务的职业素养还是需要的。先不说每年年底都有如狼似虎的内审让我们肝肠寸断，单单是那些一秒都不能耽搁，分分钟需要提交给老板们和其他部门的原始数据就需要我相当职业化的整理我所有的资料档案。哪个文件夹放了什么，哪个时间段，哪个客户，都需要了如指掌，这是很基础很基础的事情，在我第一年碰到内审的时候我就理解了平时做好这些功课的重要性。
　　内审，是每年年底让我们各个部门都很不省心的一件事，倒不是因为大家这一年干了很多“违法乱纪”的事情，而是因为随着内审带来的低气压，让大家人人自危，毕竟一年的时间，谁都不能完全保证自己的资料完全合乎公司的规章制度，一些灰色地带的申请，最终保全了公司的利益，但要怎么和那些内审解释呢？于是，每年不变的是随着审计来了又走，变化的是我们总是在制度中新加了几条规定。
　　其实标准化、规范化、制度化是职业化中最简单的，因为有明确的规定在那里，看得到，摸得着，比起“合适”，容易得多。

再次，就是看不见，摸不着的各种“合适”了。

　　着装
　　这是我目前最不职业化的一块，没有之一！
　　目前物价节节攀升，我却似乎还停留在五六百能买件名牌的年代，于是我实在对那些动辄上千的衣服下不去手，直接导致我就讲究着学生时代的衣服穿着，衣服虽说不上过时，但不是一个外企年轻白领该有的气质，万年的牛仔裤、平底鞋和素颜，让我难得改变一下，整个Team的人都见着我就说，亲爱的，今天你有约会啊？让我情何以堪啊！

　　谈吐
　　这是蛮难说的一块，我的谈吐不粗俗，但也高雅不到哪里去，操着一口半中不洋的调调，也体现不出我的气质。
　　主管Y今天让我帮她打个电话，和客户财务确认回款的事情，我打完电话，她就说我不够职业化，原本只是打算让我帮个忙，但是发现我这块很欠缺。职业化，不是说完全一板一眼，而是在让人觉得很专业的同时很有亲和力，我的毛病就是太生硬了，公事公办的样子会让客户感觉很不舒服。
　　其实我自己感觉我还挺有礼貌的，也许就是太有礼貌让人有距离感了吧！

　　行为
　　说到行为，就要说到我伟大的妈妈了，从小她就教育我要做淑女，但是我始终没有到达这个高度，很多时候，我是比较随性的，待人接物礼数有加的同时总有些改不掉的小坏习惯，最顽固的非咬嘴唇莫属。没事就爱咬着个嘴唇发呆，用我妈**话说，我这个时候的状态，白痴看着都比我聪明。
　　记得以前看过花旗银行的内部培训手册，里面对于一个职员一天工作中可能碰到的问题都做了明确的规定，怎么说，怎么做，恰如其分，建议大家都可以去看看。

　　邮件
　　这是我成长最快的一部分了。
　　外企有很强大的邮件制度，万事老板都会问你，有邮件支持吗？于是，你在邮件上的一言一行，只言片语，都可能成为你未来的推动力或者，绊脚石。
　　我刚进公司，发的第一封邮件没有主题，被R狠狠P了一顿。
　　之后，发邮件没有附件，搞错数据，发错收件人的情况也都在我身上一一发生，也有过我的邮件被辗转到了大老板那里的情况，还好我始终记得R说到一句话：“你要记住，你发出去的邮件不知道会被谁看到，所以一定要考虑清楚你说的话，给的数据。”，严格执行，才没有出什么纰漏。
　　主管Y也说过类似的问题，邮件的正文很重要，因为没有几个大老板会看你的附件，所以一定要在正文表达清楚你的意思，你要做什么，想达到什么目的，一定要清晰的阐述出来。数据要以表格形式体现，清晰明了，作为财务，数字的千分位，小数点后几位小数，都是你自己的脸面，收件人未必都认识你，但是看你的邮件，老板们就知道你是什么样的人了。
　　在这方面，真的还有很多要学习的。

前面有提到老板，就老说说我的老板们吧～

　　从最早的实习开始，我就开始和各种老板打交道了。
　　实习民企的大老板是个大块头，嘴很甜，但人很抠；小老板人很好，但能力不强，保护不了下属，甚至连自己也没有保住。

　　进了外企，最早碰到的是主管R。
　　R毕业于名校，然后经历两年四大的洗礼后，跳槽进了我们这里，一年不到就升为主管。R很干练，脾气也挺火爆的，但属于发完就过的。和她一起工作的时候，感觉很难亲近，也许我是新人，对老板有中天然的畏惧，很多事情我宁愿自己研究也不太愿意去问她，虽然我知道她一定会教你。R对我还是很宽容的，毕竟我还是新人，主要以指导为主，当然我也没有给她惹出多大的祸。
　　平心而论，R真的很牛，很年轻就有这样的经验着实不容易。她手下的团队有13个女人，顶头上司是女人，大老板更是个以精致和严厉著称，能同时让14个女人都认同她的工作，真不是一般人能做到的，以至于R跳槽那么久，我们还是津津乐道她的丰功伟绩。
　　R另外一个很值得尊敬的是，她一直是很不遗余力的争取和维护我们的利益。有任何的评选问题，R绝对到处游说，增加我们的候选名额；有任何质疑我们工作的时候，R永远站在最前面据理力争，告诉大家我们做了很多工作，我们尽力了，然后关起门来，把相关人员训一顿。
　　R给我树立了一个很好的标杆作用，让我知道什么是外企范儿，什么是职业化。只可惜，我入职半年不到，R就再次跳槽了。

　　主管Z
　　主管Z接替R成了我的第二任主管，她是R的学妹，曾在我们Team工作过一段时间，然后调去另一个部门做主管，现在等于又再次回来做老本行。
　　Z的风格和R完全不同，我只能理解为是气场不合。后来才明白，原来好的老板基本千篇一律，但是不好的，则各有各的不好。
　　Z来的时候虽然我总感觉和Z合不来，但我本着谁当主管我不都是做一样的事情的原则，继续做我的小豆芽，但是渐渐的，我觉得我没法那么避世。
　　举个例子来说，我当时的客户在结款是遇到问题，销售需要提供足够的支持文件，我邮件跟了好几封，都石沉大海，Z也没有在我邮件的基础上给出任何的跟进，这让我觉得很意外。后来，销售不堪我的重扰，来找我解决这个问题，销售的三寸不烂之舌，硬把自己说成了是自己上天入地实在太忙，盯着我在流程上的一个小错误不放，这我已经习惯了，但是更让我想不通的是，Z竟然当着销售的面，严厉的训斥我，最终，销售丢下一句，你们有结果了再找我，就走了。
　　这件事给我的印象太深刻了，我也不知道怎么形容，反正从此我再也不信任Z了。
　　后来，另一家客户月底回款出现问题，在部门经理追究原因的时候，Z的回答是她不知道啊，都是我的责任。
　　怎么总结呢，刚刚经历R的我，只能说，好运不是一直有的。

　　主管Y
　　Y是我现在的主管，原本关系就很不错，升任主管之后就坐我旁边。
　　Y以后会经常出现在我的奋斗史中，这里就不多说咯～

快下班了，今天下班后和几个关系好的同事，包括Y，一起和R聚餐。
　　自从R离职之后，我们总会隔段时间聚聚，聊聊天，对我来说，是个很不错的学习机会。这次聚会主要是为了庆祝我转正和另外两个同事升级加薪。

　　今天一早上班，上T的网站核对付款清单，结果整整少付了600W的货款，我一下子就惆怅了，各种压力山大，赶忙邮件、电话连番上，销售同事也积极帮我跟进，我填好了所有的申请，做好了全部的准备，随时准备提交进入加付流程。
　　好在销售厉害，下午就接到T的财务经理的邮件，承认是他们内部入账晚了，会在最近的付款日加付我们一次，虽然不知道能不能全额付款，不过好坏不至于少了600W那么厉害了。真是惊魂一天啊！

　　怪不得销售的工资总是让我抬头仰望，人家的执行力是我一个小小菜鸟财务不能想象的！

做了件很挫的事，想把自己埋起来。

　　每月我都需要汇总Team同事做的PPT报表，用于例会的时候大家分析自己的客户情况。
　　这个月新来了个同事，本来这样的辅导工作是Y做的，结果Y月头忙着杂七杂八的报表，只能让我辅导一下，于是，我就出糗了。
　　在分析一个常用公式的时候，搞错了分子分母，于是，被全Team无情的鄙视了，偏偏我还是个脸皮很薄，而且自尊心极强的人，心里真是不好受啊！

　　虽然是个小事情，本着需要提升本人情商的前提，我还是分析到了两点：
　　1. 自己的工作一定要了解，一定一定一定，不然就会发生我这样的悲剧；
　　2. 辅导别人之前，一定要做好前期准备工作，不然，悲剧～～

客户T在给了我短暂的美好之后，这个月给了我一个重磅炸弹。
　　前两天说到T没有完整付款，销售搞定了财务经理后，人家承诺加付一次，于是我兴冲冲的去确认付款金额时才发现，原来人家真正要付的只是我们申请金额的六分之一。
　　于是，连同销售和主管Y也跟着我惆怅起来，部门经理直接建议我们找T的财务开个会，好好讨论下这个避无可避的问题，毕竟这不是我们公司造成的，总不能放任这样吧！

　　话说前两天，我还和男友商量说，我最近清闲，要不和主管说说，再加个客户，结果打定主意的第二天就出岔子了。但是，加客户的事情还是提上议程了，新增的是一家地域性客户，不过刚刚开始建立合作关系，由Y直接交接给我。

　　到年底了，公司每年两次都会有绩效回顾，提交自评，主管批复，再面谈，评定等级，最终的结果直接关系到年终的奖金和明年的加薪幅度，我今年刚转正，不需要在线提交，通过邮件把电子版给到主管就好，不过其他流程一个不差。
　　每到这个时候，大家就集体加班写自评，然后一起叫好吃的奢侈晚餐，也算是一年两次的特别乐趣。

转眼又到周五了，这个星期工作上麻烦多多，生活上也是忙忙碌碌一周。
　　现在看来，周一是最清闲的一天了，上班没啥事情，下班直奔回家，往狠里吃了顿麦当劳，边啃鸡翅边津津有味的看《行尸走肉》，没咬人的直接快进跳过，身为一个女生，我是有多重口味啊！一个晚上就这么浑浑噩噩在看着丧尸中度过。
　　周二和主管R聚餐，聊聊工作聊聊大家各自的见闻，吃得撑死；
　　周三和男友还有妈妈去确认婚宴场地，两家都打成一致，现在就剩下价钱了；
　　周四和闺蜜Q去跳舞，不协调的手脚，弯不下去的腰，抬不起的腿，我真是有够缺少运动的！Q刚去了次香港，给我带了不少东西，半个月的工资换回了一堆的化妆品和香水，我也很纳闷，我是什么时候开始那么迷恋买化妆品了，女孩子长大了，就开始花钱如流水了，想当年，我是多抠门的一个人啊！
　　周五晚上，我们大部门连同物流部，去吃大闸蟹，这是每年的例行活动；
　　双休日的话，是Team组织的Teambuilding，大家去泡温泉，这个气候泡温泉神马的最惬意了，不过这就意味着，我这个星期基本没什么休息了。

　　T的事情一桩接一桩，从周二开始就围着它转，到了周五，我就没有心情上班，虽然知道这是个很不好的习惯，但就是在完成例行工作后，就分不出心思做别的了。各位大仙有什么好办法支下招吧！
　　下个星期，要准备和T财务的会议，第一次碰到这种情况，很期待这样的挑战和学习机会！

Team中有同事在快递过程中遗失了一张发票，虽然现在基本可以判断过错方在客户，但是客户拒不承认。
　　发票视同现金，是我刚入职，部门经理就对我三令五申的事情，遗失发票无论责任是否在我司，对于个人都有很大的负面影响的，尤其是在年底回顾绩效的时候。
　　所以，我只能再次叮嘱告诫自己一定要小心发票，妥善保管。

双休日去了趟婚博会，这个大阵仗把我吓到了，里面人挤人不算，还有从四面八方冲过来的推销阿姨叔叔把你往咨询台方向拽，太恐怖了，我和男友大致看了看就落荒而逃了。
　　酒店定的差不多了，本周应该就能去签合同了，接下去我们就要定个拍婚纱照的地方，尽快定了档期，明年全身心忙装修的事情。
　　想想就觉得我不用刻意减肥了，这样的连轴转一定能顺利瘦身的！

　　明天和客户T的财务开会，刚刚拟了下议题，发现要说的还不少，大的议题就有四个，下面和附了好几个小议题，都是火烧眉毛的大事。
　　第一次参加这样的会议，还是蛮紧张，况且面对的都是经理级别以上的大客户财务，忐忑多于期待啊！

　　本月底我就过试用期了，主管Y给我做了个评估，所有都是满分5分，结果给部门经理签字的时候，部门经理说，哪有人都是满分的，于是硬是把我的两个评分改成了4分。想想就觉得蛮搞笑的！哈哈！

　　祝我明天好运吧！

阴雨天，忙完手头上的事情正赶上高峰时期。
　　每到这个时间，公交车又少又挤，等我能挤上车已经是四十五分钟以后的事情了，原本计划去的舞蹈课也不得不作罢。

　　和客户T财务的会议并不顺利，没有达到预期的效果，少不得最近还得和销售再去跑几次，书上说，很多成功概率很小的事情反复做，就会大大增加概率，我不知道是不是真的，但是值得一试，不是吗？

　　最近真迷茫，不过磨练一下，总是利大于弊的吧。

今天是很不顺利的一天！

　　原本今天去参加公司组织的体检，早上出门就是风大雨大的天气，怎么都拦不到出租车，之后只好搭公交车去体检中心，好不容易到了体检中心，却发现根本没有我的预约记录。对方给我的答复是说，网上预约的网站是三方的，不一定网上预约成功了，就能导入体检中心的系统，连插个队都说爆满，没有办法再加人了，于是我只能打车再回公司。

　　拦了辆出租车，结果不知是成心还是无意，司机听错了地址，把我拉到了反方向，振振有词说是我没说清楚，本来就心浮气躁的我就和司机大吵了一架，好在最后没有多收我钱，不然我铁定要投诉他！

　　回到公司，电话被打爆了，一个连着一个电话，没给我个喘息的机会，原本计划今天去送票，早点回家的，也因为一些临时，但紧急且重要的事情给耽搁了。

　　能不能不要下雨了，心烦意乱！

　今天是我工作以来的第一次的休假。 办完会计上岗证出来，沿着绿地边的小径走着，阳光透过树叶洒在身上，绿地里叔叔阿姨们做着健身操，孩子们追逐嬉戏，狗狗撒着欢的跑… 这就是我生活了二十多年的城市的初冬上午10点，现在没有做不完的报表，没有此起彼伏的电话，没有老板们的声声训斥，只有宁静安逸，突然想到，这才是：现实安稳，岁月静好

其实最近的事情很不顺利，让我连自嘲的心情都没有了。

　　客户T本月没有按时回款，大笔货款因为采购的无理由押款给卡住了。昨天一天都在为这个事情跟进，直到下午4点，销售大客户经理才转发邮件确认会在本月中旬回款，但是给出的付款金额依然比预计的要低不少。
　　我们公司的绩效评估都以12月的成绩为准，虽然也会参考本年其他月份的平均水平，但是最重要的还是看12月的表现如何，所以T在这个时候搞出这么个问题，的确让我心惊肉跳了一回。预估了下年底的成绩，心凉了大半。
　　自从接手T之后，除了10月，每月都有些大大小小的事情让我的绩效惨不忍睹。当时主管Y和部门经理是不怎么放心将T这样较复杂的问题交给我一个新人的，于是这就成了我接手T以后最想反驳的一个点，但4个月下来，似乎我只能证明我的确没有办法完全HOLD住T这样一个大客户。虽然这些事情并不完全是我的责任，甚至是我不可控的原因导致的，但是这些依旧给我带来了很强的挫败感。

　　由于时至年底，却偏偏家家客户都不安宁，于是主管Y的情绪也渐渐走低，最明显的就是我被“教育”的频率直线升高，我没有更好的词来形容，真的不算是责骂，也不算是Challenge。就像昨天，由于T存在少付的风险，在查原因的时候，被Y发现跟进不及时的问题，虽然主要原因在T，且最终也不会对年底造成风险，但Y认为如果我可以跟进及时，就能减少风险系数，用Y的原话说，就是我平时挺机灵一人，怎么能犯这样的错误，恨铁不成钢啊！
　　今天中午小小感叹了一下T给我的种种压力，又被Y无情地以过去更为困难的经历来忆苦思甜“教育”了我一番，其实我很清楚的确我的工作相比之前是轻松不止一点，但总觉得……也许是我还不够成熟吧~

　　总结来看，最近的确情绪很低落，对很多事情，都有种有心无力的感觉，而且即使年底的成绩不漂亮，看起来很紧急，但我能推动的事情很少，甚至我的工作量并没有因此增加，我有种很迷茫的感觉，我更喜欢自己很忙碌，宁可加班，也不喜欢现在这样的状态。

　又到周五了，老板们都去开年底销量达成的庆功会了，留了我们一群小职员在办公室里无法无天。

　　不知道大家有没有这样的感觉，很多大公司的内部审核流程特别严格，例如我们公司，很多环节层层设卡，我们私下戏称，大家很多时候都是死在自己人手里的。
　　虽然我很能理解公司这么做的目的，防止有人以权谋私，钻公司规章制度的空子，但法外还有人情呢，实际操作中总有各种各样意想不到的情况，这么为难自己人，免不了会引起公愤的！

　　工作一年，最近挨“教育”的次数越来越多，不外乎就是“立场”不够坚定，我总是希望销售能多发货，我这边能搞定的事情总希望可以多帮到他们，但是有些稍稍敏感的问题，偶尔被老板发现，总要被说两句；还有就是我真的有很多问题想不到，比如销售来寻求帮忙，既然是帮忙，那肯定有一些是需要我们特批的，其中的利害关系部分我真的是想不到，于是又得挨批，说我是自主意识不够强，不能很好的站在公司立场考虑风险点。但我真的想不到那么多，我也不是存心要违规操作，还不是不想为难人家嘛。
　　所以，在我刚入职时我看到的提示中，有一条是“要站在老板的立场上看问题”，的确很有道理，但我要是能做到这点，我也就不是小豆芽了。

年底的绩效实在是不好，客户T最终也没有按照理想状态正常回款，再加之销售那边的逾期费用翻着倍的增长，关系年终奖金最重要的一个月就这么给砸了。另外一个小客户倒是给了意外的惊喜，提前回了100W的款，让我伤痕累累的小心脏也有了一丝安慰。
　　于是年底就在这么凄凄惨惨的氛围中度过了，2013年也在忙忙碌碌中到来了。
　　13年元旦一回来就是连着8天上班，我一天都没有休假，倒不是我有多爱上班，只是在家的话也是一个人，不如来上个班，还有点精神。不过早上爬起来的确很难受。
　　话说客户T自从变换流程之后，虽然平时的常规工作量减少了不少，而且长远来说对于我的绩效是有正向影响的，但是很多七七八八、零零碎碎的事情增加了很多，原本一个月苦恼一次的大痛苦碎成了小痛苦分散在每个月的每一天。而且自从内审过后，各个部门的审批流程又严格了，于是，手头上的工作很多都耽搁在了自己人的手上。
　　我一直自认为很理解公司内控制度中对各个部门各个流程的层层把关，以此规避公司流程漏洞带来的风险，但是实际操作时，若只是因为审核流程卡着无法继续，我就会对这样的控制深恶痛绝。等到事情过去之后，静下来想想，大概、也许、可能是我没有透彻理解的原因吧。
　　果然我还是太嫩了！！！！！！

元旦回来，连着8天上班，然后又是连着一周排练年会节目，这个星期的生活终于可以回归正常了！

　　说来惭愧，楼主的英语自从进了外企之后不升反退，前两天下载的一个游戏竟然因为是英文版，听不懂对话而无法继续，这让楼主深深滴对自己曾经引以为傲的语言天赋深表怀疑。于是楼主在周末决定下定决心开始恶补英语，语言这件事情，学起来快，忘起来更快！
　　翻箱倒柜倒腾出一点英语学习资料，很快就看完了，目前的尴尬就是看看都懂，说说无语。想来楼主深受美剧熏陶多年，居然水平依然如此的不堪，面壁思过去了……

　　另一件让楼主最近很挫败的就是邮件。写邮件是楼主心中永远的痛，在邮件这件事上，楼主吃过无数次亏，被历任老板“循循教导”多次，但依然收效甚微。
　　要说不知道怎么写邮件吧，楼主每天几十封邮件来来往往，也处理了不少事情；要说精通吧，因为表述问题，差点被其他部门Challenge，弄得只好麻烦主管Y去解释，没少挨训。以至于现在楼主发邮件都心惊胆战，唯恐说错什么导致不良后果，甚至有段时间，楼主发邮件都是眼睛一闭，心一横才能发出去。
　　楼主也有努力做过改善，研 ** 们的邮件风格，但是毕竟这样的机会很少，多数老板们能发到我们这里的邮件都是表扬勉励什么的，能提供的有效参考价值很少。
　　吃一堑长一智，希望在不断的磨练中能更快地提升自己的技巧吧！

今天是大部门的年夜饭，好期待晚上的抽奖活动啊！年会上颗粒无收，祝我今天好运吧！

　　说到年会，我也已经参加两年了，而且都有上台表演节目。在我们公司有个传统，每年的新人都要上年会，于是我第一年顶着新人的头衔硬着头皮参加了一个节目，第二年纯粹是被主管Y赶鸭子上架的。虽然排练的过程很辛苦，但是认识了不少其他部门的同事，回想起来也是很不错的经历。

　　话题继续回到工作。记得之前说到过，我们公司的内部控制流程很严格，每个部门的工作量也都很大，偶尔就需要我去催促其他部门协助推进，于是如下的场景反复出现：
　　电话中，
　　我：“亲爱的，XXX现在怎么样了，流程已经提交到你这儿了，帮忙审核通过吧。”
　　A：“好”
　　……
　　继续电话，没人接……
　　……
　　继续电话，没人接……
　　……
　　邮件，没有回复……
　　……
　　无数个电话，没人接……
　　……
　　电话中，
　　A：“别催我了，在帮你做了，马上好，嘟嘟嘟嘟嘟嘟……”
　　我：“……”
　　……
　　其实有时候想想，觉得自己真心挺讨人嫌，不招人待见的，但是没有办法，Deadline就在那边，我也只能继续不被人喜欢了。