我在宝洁实习的日子

吃吃

发信人: prosaic (双子星)
信区: Job
标  题: My internship at P&G
发信站: 日月光华
我一直觉得，找工作就像找老婆一样，在情人的眼中，彼此都是最美丽的化身。而找工作呢，跟这个有异曲同工之妙。对于所有找工作的人以及所有需要员工的公司来说，最好的结局是：“好的工作”与“好的员工”定义是重合的。

我想，对于我们每一个在找工作的季节里挣扎的人来说，“好”的定义各不相同。于我自己而言，喜欢的，适合的并且自己能够胜任的，就是最好的了，Character, skills ,experience决定了你的“好”的定义。我坚信，找工作不是show 牛皮指数，不管某一个offer在别人的眼里是多么的“牛”，如果你不适合，不喜欢，或者不胜任这份工作，那也许你就进入了别人羡慕的的光环和自己痛苦的泥淖。永远记住：没有人懂得你的幸福。仅以此文来纪念我在宝洁公司做summer intern的日子。
                    
从申请到offer－－show出真实的你自己
象所有现在正在申请宝洁公司的实习生一样，我也是在去年的这个时候申请了宝洁。

为什么申请呢？说起来有点可笑，因为当时只有这一个实习机会。在那时，我对宝洁的了解只限于在杂志上的点点，大概能记起来的就是说宝洁的品牌管理特别厉害。在决定参加哪个部门的面试之前，我还梦想着未来作一个享誉世界的brand manager 呢。去年10月中旬，我收到了宝洁公司发来的邀请函。很精致的信纸，邀请我们参加公司的presentation 。这封简单的信笺，是我职业生涯中，收到的第一封正式的邀请函，最深的感觉是：我受到了尊重。这种感觉，实际上贯穿了我的整个实习过程。宝洁公司无论在招聘过程还是后来的实习过程，都非常非常的尊重你，让你感觉到自己的价值和尊严,而绝对不会因为它是一家大公司，就表现出哪怕一丁点的傲慢。

“Respect people”是宝洁公司实践自己”The people is always our most important asset.”理念的最直接表现。Presentation是在北京的一家五星级酒店进行的。整个的presentation安排的很紧凑，不同部门的经理轮着介绍自己的部门情况以及公司的PVP。给我的感觉是,宝洁的员工好有激情，并且言语中充满了对公司的自豪感，而后来的实习证明了我的感觉是正确地。

在整个presentation 过程中，给我印象最深的有两件事情，一是presentation的地方到处贴着“P&G ,where your dreams come true.”的招贴，二是我的学姐――当年的summer intern （后来成了公司的正式员工）说了一句让我现在仿佛依然言犹在耳的话，她说，在公司第一个礼拜学习的内容就可以让你受用终生。这两句话，其实是我个人对职业的一种要求。当我们刚刚进入大学的时候，也许就会偶尔想自己未来的梦想如何实现，当我看到这行文字的时候，当我看到“P&G ,where your dreams come true”这句让我刻在心底的话的时候，我并不敢肯定宝洁公司一定是我梦想实现的地方，但，如果有一家公司能够知道，梦想实现的空间对于一个年轻人的重要性的话，我相信，你一定会在自己的心里为这家公司加分的。而且，我一直觉得，成功是需要等待的，我们生活在一个追名逐利的年代，我们生活在充满了太多神话和太多梦幻的中关村。我们看到了太多一夜暴富的神话，却没有看到，这神话的背后，究竟是实实在在的根基还是海市蜃楼的梦幻。于是我们拒绝等待，也同时拒绝了成长，拒绝了用学习来沉淀未来。而宝洁公司在未来的日子里告诉我：P&G 实际上更象一个大学。

后来的两轮比试，两轮面试，自然而又平静，因为在整个的过程中，我都是完完全全的把真实的自己展现给公司。公司的assumption是:你所说的都是真实的.我相信，也许胡编一套，能够迎合公司，能够得到面试官的肯定，但是，你这样不是在找工作，而是在找offr，即使最后进入了公司，因为你真实的性格跟公司的文化并不相符合，到最后也不会做的开心，更不要提做出什么成就了。所以，我觉得无论找什么工作，把自己最真实的一面展示给公司是最重要的。因为于个人和于公司来说，win-win的结局是任何一方都想得到的。

我是第一个进行Final interview的。在走出中粮广场4层office的时候，我告诉自己：I made it.面试官在跟我握手告别的时候，Jack（面试官）拍着我的肩膀说：Jimmy，希望你的梦想在宝洁里得到实现。It’s just the simple sentence: P&G ,where your dreams come true.有如天籁中的声音，揭开了我在宝洁的第一页。

training—从internet上开始当我成为宝洁公司的实习生的时候，就意味着我有了自己的boss. 第一次接到老板的电话，那时，我正在家里喝酒。老板说的很简单，说刚刚接到你的联系方式，知道你马上要到香港，所以先跟你联系一下。Frankly speaking, 我没有太深的印象，只是知道，我有一个boss了。后来，我就去了香港做交换学生。现在想一想，其实老板那时候就在给我灌输很多职业经理人的思想。我和老板之间除了交换日常信息以外，她还会经常发给我一些培训的东西，记得最清楚的是，老板给我发的做presentation的材料，使得我在香港做presentation的时候就开始了训练。所以，在我没有见到我老板之前，training 是从internet 上开始的。从香港回来，一下飞机，我就直奔理发店，修建自己似乎已经有艺术家气质的头发――老板约我在隔离之前吃个饭。提前十分钟，我到了starbucks，心里挺忐忑的，第一次见老板，还真有点怵。讲一个小插曲吧，当时，门口出现了一个穿着特别职业的女士，似乎也在找人，我瞄了一眼，心里直打嘀咕：GOD，不会是这个吧，我可是穿的超级休闲啊！！不过还好，虚惊一场。

终于来了一个看起来也不比我大多少的JJ,也在找人，当她拿起手机给我打电话的时候，我知道,She is my boss．老板说，看到你了，但怎么也没有把你跟照片联系在一起。这也怪，因为我给她发的照片是我刚去香港的照片，经过四个月的摧残，我瘦了20多斤。谈话跟我想象的不是特别一样，我没有丝毫的紧张，而且，在几分钟的时间里，我们就建立了基本的信任。后来，我所接触的每一个宝洁人，我都有这种深深的感触，即使我们从未谋面，在很短的时间里，我们也会建立起信任,为什么呢？因为我们有共同的文化，正如一位senior hr manager告诉我的一样：这就是宝洁文化的强大之处。那天，跟老板谈了很多，非常开心。Pre-meeting----给我一个朦胧的宝洁。

6月30日，算是我正式接触宝洁大家庭的日子。那天，公司邀请我们两个实习生参加在北京郊区一家五星级饭店举行的三天会议。我们个实习生受到了热烈的欢迎――我都想再做一次实习生，感受那种作为新人的幸福。那三天里，我们一起开会，我们一起做拓展训练，我们一起踢足球。我感受到的是一种强有力的文化，接触到的是宝洁最真实的员工，这种文化，给我以深深的烙印，这些员工，让我有一种深深的归属感。我觉得自己跟这个集体是融合的，我的个人性格与这个集体的文化也是match 的。所以，从那时开始，在我心底，我不再称呼宝洁，而是我们公司。接下来，我们马上飞到广州，参加年度会议，3天的会议，exciting的三天。我这里要加一个小插曲，宝洁公司招聘实习生的过程和标准跟全职的员工没有任何的区别，它是完全按照正式员工的流程来招聘实习生的。同样，成为宝洁实习生以后，你所享受的待遇，受到的培训也跟其他员工没有任何区别。所以，我们也会象正式员工一样，住五星级酒店，参加在总部举行的会议，接受各种各样的培训。公司会把你完全当作一个正式员工来培养，而你，也要承担相应的责任。我跟宝洁的第一次亲密接触是六天的会议。在这六天里，我感受到的是宝洁的人和宝洁的文化。我不知道如何定义宝洁人，但是，几乎所有曾经在宝洁公司工作过的人，即使离开了公司以后，他们也一直以自己是宝洁员工而自豪，他们在新的工作环境里，总是在试图找到或者创造一种文化，这种文化，就是宝洁文化。宝洁人是具有浓厚宝洁烙印的人，在他们职业道路里，这种烙印不断沉积，最终形成了一种习惯，一种性格。在参加完六天的会议以后，我只是能感觉到这种文化，感觉到这种文化的巨大力量，但是，我无法说清楚，这种文化，到底是什么。Pre—working――我喜欢，适合并且胜任销售吗？经过exciting的几天，我开始了真正的工作。我的老板希望我在去广州培训之前感受一下真正的工作。真正工作的前一天晚上，我没有睡好.有一些担心，也有一些激动，我设想了无数个场景――我将如何面对我的同事，我将如何面对我们的合作伙伴，我将如何迈开我工作的第一步。

第二天，衬衫，西裤，皮鞋，还有最新款的boss香水。结果，老板给我上了一堂课。“Jimmy,要记住，你是宝洁公司的客户经理，你将来要管他们的，你现在的身份不是学生，是一个员工。”这是我给销售代表做完自我介绍以后，老板把我拖到办公室里对我讲的话，那时候，心里还真有点委屈——人家本来就是个学生啊，角色转化，总要给我点时间吧。在我来到我们的分销商那里之前，所有的销售代表都知道今天要来一个新的实习生——就是我。据后来我的同事以及销售代表的反映，那时的自我介绍完全就是一个学生。Pre-working 的第一天，我的角色转化并不是很成功。余下的四天里，我成了一个真正的sales，一个真正在一线工作的sales.   记得我的同事第一天带我出去实地工作，给我的第一个任务就是：“Jimmy，把护舒宝的货架摆一下。”于是，在众多女顾客的睽睽之下，我摆起了护舒宝的货架。总是感觉背后似乎有人在看着我。但我，还是摆好了。每天的工作都是一样，做着最基础的工作。每天都很累，早晨早早的到公司，很晚才回到宿舍。记得第四天，到下午两点多钟的时候，烈日下，我拖着两条象灌了铅的腿，走在北京郊区乱乱的批发市场里，竟对自己的选择产生了怀疑。这就是真正的销售吗？跟我想象中的运筹帷幄，决胜千里的样子似乎差的很远啊。我不知道自己究竟是否是真的喜欢这份工作，是否真的适合这份工作，是否真的胜任这份工作。那天下班的时候，太阳居然还没有落下，于是，第一次看到了北京的落日。

带着种种疑惑，我在第二天到广州参加公司为新员工举行的orientation以及training_The real work――我销售，我快乐。我销售，我快乐。这是我在 bbs上看到的一篇文章的题目。作者也是宝洁公司的员工。这句话，也是我在实习以后的真实感觉。从广州培训回来以后，就开始了我为期六个礼拜的实习了。我的老板给我安排了非常明确而又非常有挑战性的projects.下面的小故事，就是我的最深切的一些体会。一滴水可以折射出整个太阳的光辉我是学习管理的，我的脑子里，充满了这样那样的战略，模型，但我学习的，绝对仅仅是理想条件下的理论，我根本不知道，一个真正的企业是如何运作的。而宝洁告诉我：走在脚下的，才是实实在在的路。在宝洁做销售部门的实习生，刚开始做的就是最基本最基本的工作。记得我的老板跟我第一次实地培训的时候，跟我说，要把宝洁的一些理论打碎了去体会，把一本大书从厚读到薄，再读到厚。而跟我老板的老板一起实地工作的时候，她给我讲，即使是中国销售部的director跟我一起工作，他所关心的，也是最最基本的东西。“最最基本的东西”是什么呢？就是宝洁公司所认为的对于销售，对于生意，对于经营公司最重要的原则，这些原则，说起来谁都听的懂，甚至很多人根本就不屑于顾。而正是这些东西，正是这些简单的公理，才孕育了宝洁公司，培养了一代又一代的宝洁人。

“最最基本的东西”，这是宝洁所给我的，它告诉我，一个基业常青的公司根基在哪里。一个人从流星走到恒星的根基在何处。一滴水，可以折射出整个太阳的光辉，“最最基本的东西”，就是这样一滴水。

我不是北大精英以前经常听别人讲，北大人总会有一种似乎是本能的优越感。实际的生活中，即使我们不承认自己有优越感，我们也总不能逃离出北大文化所熏陶过的烙印。从我们第一只脚踏进北大开始，“北大”两个字便刻在了我们灵魂的最深处。北大的光环笼罩着我们，常常会使我们无法看清楚未来的方向，甚至于脚下的一步步。刚开始的两个礼拜，我是在认认真真的工作，但并不是心甘情愿的认真，而是一种reactive的认真。因为我并不明白，究竟作为北大人的我，做的这种琐细的工作值不值得。其实说白了，是一种对自己的高估，和对自己头顶光环的在意。

工作第一个礼拜，去一家店的时候，我曾沮丧的想不干了。那天，是去一家中型超市，以前我只跟我的销售代表来过一次。而这一次，是我独自一个人来做，店里的经理非常的不配合，我依然深深的记得，女店主那怀疑的目光，那目光中的鄙视，那所有的不屑和刁难，刺痛着我敏感的神经。在回来的出租车上，看着来来往往的车流，不知道为什么，我鼻子特别发酸。仿佛自己只是汪洋大海中的一页小舟，看着风浪来临，却只能听从它的摆布。那一刻，好想家。经受着一次次磨练，我渐渐明白，北大给我们的，是一种精神，这种精神，绝对不是什么追求民主，追求自由的精神，而是一种多元化的思考方法，多元化的精神境界。北大，不应是我们人生的定点，她，只是一个起点。在未来我们跟儿子谈起的时候，我希望，我能把北大只用一笔就代过，因为，我不是北大精英。用一颗平常心去经营人生，用北大所给每个人的不同精神去创造与众不同的轨迹，才是一种境界。我负责的一家店里有一个店员是中专毕业的，在我去的第一天，他问我是哪里毕业的，我告诉她，我也是一个中专毕业的。在我最后一天和我老板以及我老板的老板一起实地工作完成以后，我转告诉那个女孩：其实，我是北大的，我是在这里做实习经理的。那一刻，她的眼中，并没有惊讶。

压力下产生光辉Grace under pressure――海明威的一句名言。实习的前两个礼拜，我只能说我不讨厌这份工作，我并没有proactive的态度来对待工作。第三个礼拜，整整一个礼拜，我的老板以及其他同事，全都到广州开会去了，在我们的分销商那里，只留下我一个人。我的老板在广州的时候非常担心：Jimmy能调整好自己去面对一个人的工作吗？我也问自己：我，行吗？那个礼拜，是一个关键的礼拜，不单单是因为那个礼拜是我一个project验收成果的礼拜，更是因为，那个礼拜改变了我的整个工作态度。那个礼拜，我自己要安排自己的培训，我要自己处理一些以前都是我老板做的事情，我要handle everything。很忙，也很累，但是，我很充实，我知道自己在做什么，并且我能看到我的成果。那个礼拜，我有了ownership，我不再把自己看成一个实习生，看成一个不管做什么都有老板替我负责的实习生，而把自己真正看成了宝洁公司的一个员工。从那一刻起，我爱上了这份工作，这份辛苦的工作，这份似乎很琐细的工作。周五的那个晚上，从分销售商出来的时候，已经快8点了。打上车，行驶在东四环的道路上，看着远远近近的楼房洒出或密或疏的灯光，心中升腾起一种特别的温暖。

我给家里打了一个电话，我告诉他们：我很快乐，虽然我很累，因为，我喜欢这份工作。卓越，是一种习惯看一个公司的好坏，从跟你在一起工作的人身上就能看出来。在宝洁公司里，任何一个人都是顶尖优秀的，似乎看得起来，他们的工作能力都是不可逾越的。进入宝洁公司的员工，在大学里，都是the best，而这么多best 的人聚集在一起，又怎样成为the best of the best 呢？宝洁公司在中国的生意不断发展，不单单是因为它又着这么多优秀的人，更是因为，这些人都有追求卓越的品质，都有挑战自己，追求相对于自己最大成功的品质。From good to great,是一个艰难的历程，但是，宝洁人在坚定的走着这条路，总是试图给你一个impressed 的结果，给你一个make impossible possible 的结果。

正象宝洁公司的一位hr给我的建议：Jimmy，你所在的北京大学是不是中国最top的大学？你在学校里是不是最top的学生？如果你的两个问题答案都是肯定的，那么，你有理由不在宝洁公司里成为一个卓越的人吗？卓越，是一种习惯。跟着一群卓越的人在一起工作，我也会慢慢把卓越变成一种习惯。

难忘我的final        8月29日，是我们做final presentation的日子。而8月28日，我才跟我老板，老板的老板一起实地工作完。28日晚，我找了一个英语系的朋友一起和我修改ppt。29日下午3点，中粮广场四层，我去年面试的那个会议室。我，我同班的另外一个summerintern以及北京的同事。开始之前，我有一些紧张，春华秋实，有等候收获的焦虑，有期待回馈的喜悦。开始的第一分钟，我还是nervous, 迎面是老板的目光，是一种赞许，是一种鼓励。很快的，我进入了状态，我看着台下的同事，我看着他们的目光，我的思路在飞奔，我的语言在流淌，我仿佛进入了旷野的天空，自由的翱翔，6个周的感情，6个周的经历，我把我的感受，我把我的内心，尽情的迸发。拿到offer 的那一刻，没有太多的激动，因为, I deserve it .                           

结束语

写完这些文字的时候，我又去了西门鸡翅。养成了一种习惯，总爱在熄灯以后，到西门转一转，就象大一老虎洞里的大妈，小地方，大二四环边的小渔网，大三时香港科技大学美丽的海边一样，总爱去走一走，去坐一坐。也许，这就是一种感情的牵挂吧。而我，对宝洁也何尝不是一种牵挂，对那种文化的眷恋，对那些人的留恋？喜爱坐在靠窗的位置，清冷的灯光撒在窗外同样清冷的路面，而里面，是不甘于寂寞的北大人。点上一支烟，把往事点点滴滴想起。

进入大学的第一天，就似乎在考虑未来，我们究竟能做什么，磕磕碰碰，走到了大四，如今见面，围绕的话题就是工作，保研，出国。谁也不知道，什么样的出路是最完美的出路，什么样的公司是最值得去的公司。   宝洁公司是我面试的第一家公司，也是我唯一真正实习的公司。如今，我已经拿到了offer，心中亦有千千结。   记得有一次，也是在西门鸡翅，我后面的一桌女孩说了一句：宝洁这种公司。后面的话我没有听清。我不知道在别人眼里，宝洁公司是什么样的公司。但是，于我而言，它是一个好的公司，之所以说它好，是因为我适合，喜欢，并且能够胜任这份工作。

宝洁告诉我什么是一个正直的公司，告诉我基业常青的公司根基所在，告诉我了什么是职业生涯中最重要的资产。它所教给我的，正像我的学姐告诉我的一样，能让我受用终生。也许，宝洁的起始薪水没有投行，咨询高,但你能够做到work-life balance；也许，你很难有机会穿着西装在office享受空调，但是，你能感受到最实际的生意的模样，你能磨练出最真实的本领。幸福，是最重要的。我的六周实习，是幸福的。这里有融洽的同事关系，这里有为你成长负责的培训，这里更有你发展的空间，这里有能让我看到未来的曙光。婆娑的树影在灯光下摇曳，我在长长的街上踽踽独行，我不知道，未来有多远。但我知道，没有人懂得我的幸福。我写下这篇文章的目的，是想给光华的学弟学妹一点建议和参考，我真心希望你们能够得到宝洁公司的难得的实习机会。同时，我也希望所有的学长学姐能够把自己认为有意义的经历写下来，给光华的学弟学妹留下点东西，同时，也把bbs变成一个有意义的地方。