面试的艺术：由被动变主动【转贴】

dbvincent

【转自刘卫宇的博客】

面试的艺术

前两天有一个同学，我给他做模拟面试。在辅导的过程中他突然冒出一句话，他说Gavin，今天有这个机会跟你交流，彻底颠覆了我对面试的看法。我说，为什么会颠覆呢，那你以前对面试是什么看法。他说我以前觉得面试就是自己有些东西，然后面试官一问一答，面试官来问，然后自己再有什么东西就说什么。但是，今天发现面试可以如此的不同。其实在大多数人的脑海的印象中面试是一个很被动的过程。也就是说，当面试官问你什么东西你就答什么东西，只能做一些general的准备，因为你很难去猜测面试官会问你什么问题。那么从另外一方面说，虽然你可能准备了很多东西，但是在大多数情况下，在大多数人的印象当中，如果面试官没有问到，你可能很难有机会去把自己的准备的一些东西说出来。但是从另外一个角度来说面试其实可以做到很不同的。比方说我们是不是可以尝试着把面试变成一个平等的交流。如果说更有艺术性的，就是说可以把面试变成一个由被动到主动的过程。

那么从被动到主动的过程虽然听起来是很复杂，或者说是比较难做到，但其实也是可以做到的。曾经有一个MBA毕业生，在他毕业的时候去面试一个工作，这是一个跟他过去本身的行业背景相差很远的一份工作。在过程中他经过充分的准备，拿出了一个很详细的PPT——当然这是一个销售总监的职位——把这个行业的状况，公司的状况，竞争对手的状况进行了充分的分析，然后得出了一些结论，最后给出了一些recommendation。其实对于MBA学生来说这不是一件很困难的事，因为大家在做案例分析和小组作业的时候，经常会做这样的presentation。但是他把这样一种技巧用在了面试过程中，准备了很好的一个PPT。那么在最关键的一个面试就是在见董事长，也就是起决定性作用的时候，他就要求在一个有投影仪的会议室去做面试，而且他提前告诉了人力资源总监说他准备好了一个PPT，希望有机会给董事长去做一个演示。而HRD愉快的答应了。在面试的当天他提前进入会议室，把PPT准备好，当董事长进来的时候他就跟董事长说，我准备了一个演讲的PPT，希望能够花二十分钟给您讲一下，因为您的时间非常宝贵，讲完之后您有什么问题的话您就提出来。董事长也非常愉快地坐下来说可以开始。于是他花十五到二十分钟，把自己的想法详细地做了一个展示。当然他在PPT上其实花了很多心血，采访了很多的行业人士，也请教了很多专家，大概花了一周的时间去把PPT进行完善。然后当他给董事长演示完以后，他问董事长，您有什么问题吗？最后董事长只有两个问题，第一个是你要多少钱，另一个是你什么时候能上班。其实这就是一个非常典型的一个面试从被动到主动的过程。因为你在准备过程中已经花了很多时间去了解行业状况，竞争对手状况，以及行业的一些数据，最终得出一些结论也给了一些建议。同时也把自己的一些自身优势，包括自己相关的工作经验，把自己的一些能力，比如说快速学习能力，沟通的能力，以及自己对这些行业的一些认识和想法表达了出来。也就是说在你准备的过程中你所有想说的东西都在这二十分钟得到了展示。这样就避免了在面试当中遇到随意的random的一些不经意的提问使自己措手不及。当你把所有东西都展示完毕以后，已经让面试者产生了比较好的印象，至少他会认为，第一这个人是有备而来的，第二通过一个星期的访谈，收集了大量的行业数据，使自己已经快速地进入了这个行业的角色，展示出自己的快速学习能力和这种对行业对生意的敏感度。最终很顺利地拿到了这个offer。这是一个比较独特的方法。当然这样一种面试方法未必适合每一个职位。在市场营销，销售等职位是非常适合的，本身你需要展示的也是一种主动性、沟通能力和演示的能力。

后来也有一些同学会按照这样的方法去进行准备。最基本的就是去面试的时候带了三张纸，每一张纸上面都有一些东西，当人家问到，你对这个行业对这个工作有什么看法的时候，同学会拿出一张纸来，说我做了一些东西，您看一看。如果准备了这样一个坐标或者关系图给面试官的话，大家的目光和聚焦点都会在他手上这些材料或者PPT上面，那么面试官提的任何问题也都是围绕着这上面已经准备好的一些东西。就不会有一些unexpected的一些问题会出现。而且面试者准备的东西都有机会去展示。甚至说面试官没有问到的时候他也有机会把自己精心准备的东西去演示。这样就让人觉得，第一面试者有备而来；第二面试的问题不会太刁钻；第三也很迅速地拉动了面试官和面试者之间的距离。有很多同学经过这样的一些尝试——其实是屡试不爽——顺利了拿到了理想的工作。

还有在面试过程中我们要准备金子弹goldenbullet。这也是一个非常有艺术性的准备。通常来说每个面试官、每个行业公司的人士尤其是业务层面的领导，他们会有自己的一些痛处，或者说当他们急于招人的时候也是希望能够解决公司面临的一些困难。当然如果说我们能够知道这个行业，公司这个职位的人所面临的困难的时候，我们甚至不需要给出一些建议，只要知道目前的困难所在，如果说对了，一定会非常的加分。我记得有一次一个学生去参加一个面试，是生产汽车电子方面的一个公司销售总监的职位。因为这个职位通知的时间非常短，大概只有两天，所以没有时间去像刚才那样充分准备。那么他花了一个下午的时间找到了五个跟这个行业相关的insider去沟通，告诉这五个insider，我要参加某某公司的面试，您能给我什么建议。这五个人，因为都是行业内人士，甚至有的本身就在他要去面试的公司的竞争对手的公司，所以对竞争对手非常熟悉，告诉他说，这个行业有什么趋势，面临什么困难，还有什么机会，什么挑战。通过每个人大概20分钟左右的电话沟通，总共花了一个多小时时间收集到很多非常有用的信息。第二天当面试官问他，你对我们这个行业有什么看法吗？他当时的表达是我觉得这个行业既有挑战又有机会，挑战是什么，一二三；机会是什么，一二。当他把这几个观点说出来的时候面试官非常地惊讶，当时给了一句话说我从来没有见过一个面试者准备得这么充分。实际上他只花了一个多小时去采访了五个行业内的人士。但是这些信息都是非常准确非常有用非常及时非常能够击中，或者说打动面试官的一些很重要的信息。其实当面试官再多问一些比如你还有什么东西，估计他也答不出来。这是一个准备的方法。

就是说我们在准备的过程中有三种情况，第一种情况就是你有很长的时间准备比如一个星期到两个星期时间。那么可以做一个很详细的像MBA的案例PPT这样的一个演示的准备，这是第一种。你可以采访，做大量数据的挖掘，看大量的行业报告，以及去采访大量的行业内人士，得出一些分析，得出一些结论，然后给出一些建议。那么这是第一种。第二种就是，当你没有时间的时候，比如说只有一天的时间，因为通常很多时候面试可能只提前一天通知你，或者提前两天，这个时候你没有办法去做一个很详细的准备，那么最快捷的办法就是找五个行业内人士，尤其是未来你面试的公司的竞争对手，或者本身就是公司内的人，进行电话的访谈。如果每个人有半个小时的电话的访谈，你就可以收集到很多的正确的信息，然后在面试过程中你就可以游刃有余，可以做到有的放矢。如果说还有一些面试的时间更短，甚至你都找不到这些行业人士去访谈。那至少你要把JD就是JobDescription仔细地挖掘出10个需要你具备的技能和一些经验的东西。把这十个点挖掘出来之后，跟自己过去做过的项目，自己的工作经验，带过的团队等等这样的学习经验工作背景，进行一些匹配，也找出自己10个相关的一些点。当面试的时候你就可以把他的JD拿出来说，你们要求的职位是这样10个要求，在这10个方面我已经具备了7个，另外三个是可以通过我的快速学习能力和我可转换的技能实现，所以其实是非常match的。所以说做到这样的匹配的时候，也就是当你可以精心准备有的放矢的时候，在面试过程中就可以把面试官的吸引力，关注点能够集中到到你所准备的一些东西当中，而不是让他问一些他经过准备或者临时的一些发散性的东西让你措手不及。

（根据刘卫宇本人录音整理）