发一篇欧莱雅的培训生感言 zz bdwm

a512893947

试用期即将结束，标记着我已经作为管理培训生加入公司三个月了。 当初选择欧莱雅，就知道自己选择的是一次冒险，一场充满惊奇的旅途。 2007年的管理培训生招募已经开始，在PKU的宣讲会之前，我想总结一下从入职到目前为 止的培训生活。一来可以给大家提供更多关于欧莱雅MT的信息以供参考，二来也是为我正 式的回顾报告做准备。 入职热身周：集团为所有的MT准备了为期两周的热身培训，这真是一段难忘的时光，30位 来自各地的同事们聚在一起，参与课堂与室外活动相结合的各种培训课程。从而对欧莱雅 的生意、市场、消费者产生最初步的认识。也学习在外企中工作的基本职业习惯、社交礼 仪。欧莱雅的管理培训生计划有明显的学院性质，所以30个MT的关系就仿佛一个班级里的 同学。短短两周，面对之后的分别，已经是那么的不舍。 初入部门/品牌：两周的热身结束，MT们就会按照先前的计划进入自己所属的部门或者是 品牌，为了加速MT的融入，部门/品牌也为各自的MT准备了迎新计划。在这一周的时间里 ，从高档化妆品部的HR，品牌总监，到日常工作中直接辅导我的同事，都一一为我安排了 面谈。其中有的侧重于公司文化、品牌故事的介绍，有的则是引导我进一步探索化妆品市 场与欧莱雅所处的竞争环境。经过这一轮的培训，作为MT会清楚的知道将会同谁在日后的 工作中以何种方式发生联系，以及碰到问题时可以找谁寻求帮助。 个人发展计划：每一个MT，都拥有一份自己品牌/部门总监为其度身定制的一年期发展计 划，该计划需要经过人力资源部的认可并由其协助跟进实施。选择sales还是marketing， 是我在求职时就犹豫不决的问题，一方面，对其中区别不甚明了；另一方面，我认为自己 的特质在两个职能都有发挥的空间。这样的想法与我的品牌总监不谋而和，因此我最后得 到了一份非常特别的发展计划：一年期的培训被分割成为四块，sales、training、 marketing、CRM各占一块。这已经不是在一个部门内部的轮岗，我有机会在欧莱雅第一年 的工作中学习，尝试经营一个品牌的几乎所有方面。这真是一个很棒的培训计划！ 看到这里，你是否觉得欧莱雅的MT很有意思呢？引用招聘总监的话："欧莱雅的MT，就像 是让富有激情和才华的年轻人和公司一起玩一场游戏，同学们在体验，我们也在探索与创 新中开拓。"2007MT的招募，将会在我这只"小白鼠"的基础上走得更远，因为今年将 sales与marketing的MT岗位完全整合了。 培训模块一：从8月下旬开始，我进入了第一个培训模块，在这一部分中，将会隶属于TC 部门(Technical & Commercial) 在sales和training的领域中探索、学习。首先我和一名 新招募的美容顾问一样，参加了关于产品知识和服务技巧的培训，只不过我的培训是速成 的，一般情况下我们的新人需要41天才能出炉，而我上了三天的课就到柜台了。多亏 beauty版的积累啊。你可以想象一下，我身着全黑的化妆师制服，腰间挂着数把化妆刷从 容给客人介绍产品和化妆的样子。而在欧莱雅，每一个MT都有这样的体验机会。 当我在柜台初步熟悉的我们的产品、顾客、服务流程之后，新的任务开始了。我的身份变 成了销售主管助理，日常在柜台除了继续体验一线生活之外，需要以主管的角度审视专柜 的运行，掌握表征生意的关键数据并向主管报告。因此我会关注专柜产品的陈列，美容顾 问的仪容仪表、产品知识、服务水准，同时搜集、分析整理每日销售数据。"我的竞争对 手是谁？采用何种策略让单笔购买件数及总金额得到提高？"成为我每天心里思考的问题 。 杭州、深圳、成都……老板交给我照顾的柜台越来越多，在欧莱雅的每一天，心得与收获 也逐渐积累。我想我已经开始找到工作的感觉与状态了，对于接下来的培训模块，也充满了期待与信心。 你呢？如果你对欧莱雅的管理培训生计划感兴趣，就马上申请吧! 一同体验欧莱雅独特的 招聘环节，触碰这源自法兰西的优雅文化。 此文为2006欧莱雅MT所撰写(作者：席扬)