本帖最后由 fullour 于 2012-3-4 00:16 编辑
历时两个多月，这个星期一通过了嘉里大通的MT终面。
先自我介绍一下~ LZ女，上海211小本一枚，专业是英语。成绩一般，但参加的活动比较多。起初自我定位过高，被雷劈中后落回地面。投的公司不多，网申加招聘会投了40家左右。网申失败率的高达90%。目前为止两个小offer。
首先，八一下我乌龙的【求职过程】。 直奔主题的童鞋请直接跳到后面醒目的嘉里大通面经区~
说起乌龙，是因为我在整个求职过程中都不在状态上，犯懒和拖延，后来还有点破罐子破摔的味道。所以心态调整在这种人生交叉口上就显得尤为重要，搞不好一失足成千古恨啊。这也是我迟迟不写面经的原因，比起那些奋斗着的同学们，我实在惭愧。以至于这次的offer拿得毫无悬念，起初都让我怀疑这家公司招MT是不是挂羊头卖狗肉。但当然不是啦。决定写这个面经一是因为当时自己求职嘉里的时候，这里的版块资料太少，当时就想自己过了的话一定要写点东西出来分享造福后人，二是这家公司到目前为止给我感觉不错，和外面说的不大一样，而且我收获了一些东西，写面经也是一种回馈吧。
去年10月份开始投，和大多数童鞋一样，处女投献给了宝洁。选择宝洁，是因为宝洁公司传说中那牛逼闪闪的MT培养体系和光鲜亮丽的薪水，特别是薪水，要知道英语本科想拿到1万+而又不去投行咨询是有多么艰难。虚荣有木有~表拍我。我说这段想表达的意思是，工作还是要选择自己喜欢和适合的，薪水神马的，确实很重要，但不应该排在首位。有人说，金钱是条狗，你越追它越跑，这我不大清楚。但我开始慢慢理解了有实力，金钱就会跟着来这句话。这句话对现在的我启发最大的就是不要盲目和别人比较起薪，倾听自己内心声音的时候排除外在的诱惑，会更加客观和准确。我比较顽固，花了好久才放下对起薪的高要求~ 不过众说纷纭，相信你们对金钱一定有更好的理解。
快消行业是我最初锁定的唯一目标行业，起因纯碎是跟风。不了解自己喜欢和合适什么行业的时候，跟风完全没问题，甚至是正确的。但咬住这一个行业不放就未免蠢蛋了哎~ 我就是一条道儿跑到黑的傻蛋啊~= = 再加上傲娇和虚荣，非大公司不投，非管培不投，傻上加傻，注定会悲摧地浪费很多好机会。大概是上帝看不下去了，寻思得好好治治我，直接把我网申全部挂掉。真的是全部啊。后来即使不是快消不是大公司不是管培也一样统统挂掉。眼看着人家都去笔试面试，我却连个吐槽的资格都没有，暗自伤神呀。总结各种原因，至今不详。校内外活动很多，leader的次数也不少，奖学金不缺，简历在学院拿过一等奖，长相也绝对正常= = 我的BBY培训师爽姐也无法破解。难道是因为星座不合吗？烦请高手提点，好人一生平安呀~~！！
傲娇+虚荣完败，网申又走不通，于是期望值和求职方式都必须调整了。但也没有像网上牛人们奋发图强每星期投几十家，或者跑去宣讲会和HR聊天，甚至跑去霸面神马的。。真是不励志~ 囧。我就是跑招聘会了，而且不是特别偏的行业都会投。于是就有了以下两场面试，一个是天翼图书客户经理，另一个就是嘉里大通MT。而那时候的心态已经心如止水了，看什么都很淡定，大概是在傲娇+虚荣完败后放下了对起薪，对华丽外表的孜孜追求后，更加冷静客观审视雇佣双方的条件和需求了。“你要我，我还得再认真想一想喜欢不喜欢，适合不适合”，而过去是“你要我吧，你要啥我都有，你让我干什么我都行”哎。面壁一分钟。不过去掉外化的束缚之后，心态上的差别就会这么大。
天翼没什么好讲的了，很简单，大概投了就能去~ = = 两场单面，都是常规面试题，终面模拟了下卖报纸，女总监各种刁难，其实就是看一下你的抗压能力和应变能力。一定要hold住情绪，急躁不得，愤怒不得。要一直表现得沉稳（慢慢说），自信（注视对方双眼微笑），找卖点（关心对方所需和所不需），真诚（加入自己的用户体验）。这么一说觉得挺假，但当时是真的一心想把报纸卖给她，所以做起来也就很水到渠成。态度真的满重要。后来因为公司很小，薪水不满意，而且销售也非我所欲，就拒掉了。说实话，参加天翼面试的大部分动机是去攒面经== 多参加面试会慢慢知道自己喜欢什么，会知道自己是什么样的人，有时候自己都会让自己出乎意料。
【嘉里大通面经区】 然后是无心插柳的嘉里大通。12月份的我，因为几乎没面过试，便打算放弃秋季招聘，准备来年再战了。然而命运让我收到了嘉里大通的笔试通知。第一次通知时因为有事，也有部分原因是确实没动力，便告知对方不能成行。没想到又安排了一场。HR GG，后来知道叫Sam，还亲自打电话确认，当时受宠若惊，于是决定前去一睹其风采，人家都那么仗义了是不是~
要着重提到的一点是，嘉里大通的HR团队很专业。笔试之前，Sam先是对公司的管培体系做了详细又清晰的介绍，然后Q&A。我觉得这个小细节很少有公司会想到和做到，这不仅节省了我们在网上搜索打听和自己YY的时间，而且如果你觉得不满意就可以考虑离开。多有诚意，多有效率~
11.12.5的笔试。笔试很简单，和行测题型差不多，但简单许多。不同的是后面还有职场情境题，是简答的形式，考察你和同事，和老板相处的能力和解决事情的能力。题目和普通的职场情景测试题差不多，我觉得没有大的原则问题和逻辑问题应该就可以过~ 最后还有个英语小作文，让你对求职时行业，公司，职位和薪水的重要性做排序并阐述理由。笔试时间1个小时，完全来得及~
和预料一致，笔试通过了。
11.12.中旬，小组面。和12个人同组，有应届的，有往届的；有本科生，研究生也不少；有上海的，也有浙江那边赶过来的。男女各一半。 题目是人才需要的13种品质，作为一名管理培训生，选出5个你认为最重要的品质。先是个人阐述，然后分两组各自小组讨论，最后两组共享观点，推出一个一致结果。
个人阐述中，大家说的都差不多，我觉得没有太大的亮点，因为前几个人翻来覆去说的都差不多。选的特质差不多，排序差不多，理由差不多，连表达的方式也都差不多，基本都是我选××，因为××。我到后面稍微走神了，不过我觉得HR听了重复9遍的话之后，也有点走神，噗~ 人有时候是会有这样一个弱点，就是不自觉会被“前人的框架”框住。所以群面的时候一定要留心不要被“框”住。
我是倒数第三个发言，选择了另外一种不同于前面人的讲述方式。我首先说“这13种品质是每一个公司的人才都需要的优秀品质，去掉哪一个都不合适。但仔细研究这些品质之后发现，大家就能发现其实有些品质是重复的，或者相近的，比如团队合作和善解人意，尽职尽责和脚踏实地。这样我排除选项的时候就没那么为难了。”这时候我发现HR坐姿坐正了开始认真倾听了，而且也开始埋头做一些笔记了。然后我再说“我选××，因为××。”简单吧？总-分结构在表达的时候真心很好用的说，思路清晰又不会顾此失彼~
在表述理由的时候，我也避免泛泛而谈或重复观点，一定要换个不同的视角或方式。因为，选什么怎么排我真心觉得不那么重要，最重要的是为什么这样选这样排，为什么不那样选那样排，还要说得漂亮得体，因为只有这些东西才会体现你的思维方式。有些童鞋在选择和排序上大做文章，其实大凡有常识的人在这两方面的认知是差不多的。有些童鞋说到创新，只说因为创新是发展的动力，所以这个特质很重要。但这句话一开口后面就不想听了，一来没有说服力，二来也不创新，正好显示了自己不具备这个素质。
我自己最满意的是对随机应变的猴子的阐述。随机应变的猴子不仅代表着良好的解决问题的能力，还有优秀的沟通能力。而公司就是通过解决问题获益的，因此解决问题的能力在任何时候都非常必要；优秀的沟通能力在人际关系和业务处理上都有非常大的帮助，而且这不仅体现在对他自己本身的助益上，还体现在对整个团队的助益。比如，像目光犀利的老鹰这类人（我没有选它，但这样可以顺带提到不选的理由，保持考虑问题的整体感；接下来的阐述，也能体现我进一步分析的能力），也许会有自满的特质，那么在沟通上有可能会伤害其他人的情绪，这样的话，即使他犀利地发现了问题却没人配合解决还是于事无补。而这时候随机应变的猴子可以站出来做团队中的润滑剂，或者猴子自己就可以成为目光犀利的人。总之，群面个人发言的时候，先不要着急发言，听听别人怎么说，然后想想如何与众不同。
到小组讨论的时候，我们小组6个人当中只有两个女生，而且我俩都坐在靠外的不利位置。一开始我俩都插不上话。我的好胜心顿时被激发，默默地等他们谈话陷入细节或者僵局的时候迅速插进去发言。小组讨论不一定要大谈特谈，但一定不能不谈，这大家都明白~ 在最后时间只剩2分钟，而小组还在纠结谁排第一谁排第二的时候，我提出我们的讨论目的是拿出一个可以讲得通的结果，纠缠于细节得不偿失。于是大家一致同意开始合作添枝加叶丰满我们的答案。有一个男生的思路有些混乱，不过态度一直特别合作，人应该很善良吧。只不过善良在利益场当中，总是显得那么格格不入，哎。另外那个女生基本就没有讲过话。有没有料还是必须要展示出来的。希望他们求职顺利。
两组讨论的时候，哇，大爆炸呀。两方争执不下，最后时间到了也没能达成一致。很遗憾。因为他方是从思想高度决定行动这个角度筛选的品质，而我方是从行动带领思想这个角度。好笑的是，5个品质我们有4个重合，只因为思维角度不同，导致排序完全不同。但双方都不肯妥协，坚持自己的立场一百年不动摇。又不听从HR讲好的讨论秩序，实在没有风度。这样的一帮人谁敢让我们做管理层？
后来HR单独提问。问到我对这次的讨论感想，有没有更好的解决思路。我说除了大家都看到的一方是思想为主另一方是行动为主的两个思维角度不同之外，还有一点就是，这两个角度并不是非此即彼的关系，不是针尖对麦芒的关系。我们讨论的目的，是在规定的时候里讨论出一个结果，那么只要选出双方都认为重要的5种品质就可以，至于谁排第一谁排第二真的那么重要吗？这个排了第一就表示那个被否定了吗？结果就完全被改变了吗？不是的，这些是管培生都需要具备的素质，我们不否定任何一个。所以我觉得这个讨论没有必要争得你死我活，妥协是可以达到双赢的。
我觉得我说的挺实在的。不影响原则和结果的情况下，妥协确实很必要。但既然大家都坚持自己的观点与对方水火不容，那么讨论已经失去了前提，是为辩论了；而连秩序都没有，是为争吵了。不过我觉得也不是全军覆没，有的人固执和激进，但也有的人保持了冷静和风度，相信这些HR都会看在眼里。
后来是用英文阐述自己来嘉里应聘MT的理由。随即抽了4个人，第二个是我。第一个研究生姐姐因为是第一个说，感觉很紧张，说的不太好。紧张的时候一定要hold住！越是着急就越要慢慢说。我还是先抛出一个总框架，我来应聘是基于我的兴趣和能力与嘉里的MT项目相匹配，然后是分个阐述，最后总结收尾。我觉得表达清晰最关键的一点就在于表达的结构，这种总-分-总结构很实用，前面也提到过。两名HR也表现出了他们的兴趣。尤其是那位HR MM，两次问问题都点了我，看来进二面很有希望了。
12.1.13 二面是东区人力资源徐经理。因为等天杀的5路等了40多分钟，面试迟到了5分钟。后来Sam找到我，笑着说：你迟到了吧！完全木有责备的意思，成功地把我的内疚感带走了。然后递来一杯温水，和我说了些小tips，主要是为了让我调整好心态。非常感谢他。忐忑地等待，还模拟徐经理进门时我该有的姿态= = 果然大区的经理就是有气场，严肃又犀利。米见过大世面的掩面逃走~ 接着是压力面。问题连珠炮，集中在领导力上。比如你在团队中的角色，组织的最自豪的活动，管理团队时出现极端意见怎么处理，管理者需要哪些素质，朋友对你的建议等等，最后用英文即兴演说管理者最重要的3~6个素质，并阐述理由。她比较喜欢挖你不足的方面。我觉得我表现不理想，于是面完之后就觉得大概要挂了。不过现在想来，很庆幸自己当时没有回避她的任何问题，而是迎了上去，也没有用任何借口包装我曾经的失败。大概人性中有逃避或推卸责任的一面，所以才会有那么多花哨的技巧教你怎么对失败自圆其说。我觉得不用那么迂回，大方承认之。失败其实很正常，但要让你的老板看到你承认的勇气和反思的能力。
然后回家过年，心里莫名安稳。觉得进不了终面就继续奋斗呗。苦逼一点就苦逼一点，不怕，肯定能找着好工作。大概是之前铺天盖地被拒的经历磨练了我吧。然而命运又将我抓起来，1月20号接到Sam的电话，恭喜我通过二面，徐经理对我评价很高。心里的小石头放下了，但是疑团没有打开，我还是觉得二面的表现很一般。
因为订好的返校机票是2月15，所以2月27号才参加终面。老总神情凝重，不苟言笑，言简意赅，直打靶心。先让我做了自我介绍，我因为感冒嗓子严重 ** ，就先为此道了歉。结果老总叫人端了杯热水进来。感动呀~ 我们聊了一刻钟左右，先是自我介绍，然后问你的优点，缺点，并举例。老总很关心应聘者的性格，很关注应聘者的自我认识程度。到后面我们聊得更多的是幸福，人生这些话题。他了解了我的成长背景之后，推测我在性格上可能会有极端，处理事情上也会有考虑不周。说话虽然都是点到为止，却都命中了我的要害。我频频表示同意，并和他坦白在大学期间确实因为这样的性格吃了苦头，后来时常反思，终于学会要放松，要包容的道理。他说：“你可以追求事业上的成功，而且我相信你可以成功。但事业只是人生的一部分，不要为了事业付出太大的代价。”这是一个于多数人来说再浅显不过，而我却一直把握不好的道理。
后来老总跟我说，你想知道你通没通过这次面试吗？我现在就可以告诉你，你通过了。我相信你会成功。祝贺你。
很感激他对我的建议和信任。
整个过程下来，觉得嘉里大通很看重应聘者性格和它的匹配度。大概是我非常坦诚的性格，和对自己有比较清晰的认识让嘉里大通选择了我。再次感谢负责又热心的Sam一直以来的照顾，让我去参加面试的路上都好像吃了定心丸；感谢我的两位老板对我的赏识。
面试的建议，不管嘉里大通是不是看重我的坦诚，我都觉得坦诚在求职时很重要。原因有两个。一是不坦诚的话，人家资深HR也会瞬间看穿你，尤其是压力面的时候，如果一直试着去美化或遮掩，HR会让你很难找台阶下，还会给HR落下一个对自己认知不全面或者没有勇气承担责任的坏印象。二是即使你足够巧妙骗过了 HR的眼睛，就能说明这份工作就适合你吗？我不知道大家的求职意愿是什么样子的，但我希望我找的不只是一份养活自己的工作，而是一个适合自己，并可以实现自己价值的事业。当然啦，我说的坦诚也不是把自己的老底都掀给人家看，就是想说发生过的板钉钉的事实就不要表现出遮掩的痕迹，而是原原本本把事实交代清楚，失败的原因交代清楚，保持客观，谨慎，警醒的态度。
还有一个建议就是，面经不要看太多~ 可以去提前看看避免犯低级错误，题目也可以做一做准备下。但里面的一些建议也许只是教条，也许只适合当时的情境。你没办法复制别人的经历和心态，复制了也可能反而弄巧成拙，除非你有强大的抗干扰能力吧~ 记得我早前疯狂搜面经的时候，就会不自觉把那些模式套自己身上，比如仪态，谈吐，面试风格等等。结果我都不是我了，非常不自然。我认为每个人都有自己的闪光点，要用自己的方式挖出来并展现；每个人也都有自己的机缘，小到同组面试人，大到面试官，这些对不同的人有非常不同的影响。而这不可预测也不可控制。但重要的是自己对自己的预测和控制。
找工作是个长期战役，要时时调整心态，坚持下去~ 前面路途的坎坷不顺，也许正意味着后面康庄大道的来临。与君共勉。
祝大家求职顺利！
2012-3-2
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楼主: fullour
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发表于 2012-3-2 18:24
